Lic, Adm.

Reyes Ravello Eugenio

PLANEAMIENTO
EMPRESARIAL
DEFICNICION
LA ADMINISTRACION ES UNA CIENCIA SOCIAL QUE PERSIGUE LA SATISFACCION DE
OBJETIVOS INSTITUCIONALES POR MEDIO DE UNA ESTRUCTURA FORMAL Y
ATRAVEZ DEL ESFUERZO HUMANO,

ADMINISTRACION ES EL CONJUNTO SISTEMATICO DE REGLAS PARA LOGRAR LA
MAXIMA EFICIENCIA EN LAS FORMAS DE ESTRUCTURAR Y MANEJAR UN
ORGANISMO SOCIAL.

PROCESO INTEGRAL PARA PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR UNA
ACTIVIDAD O RELACIN DE TRABAJO, QUE SE FUNDAMENTA EN LA UTILIZACIN DE
RECURSOS PARA ALCANZAR UN FIN DETERMINADO".
".


La administracin es la Ciencia y arte de hacer a travs
de otros.


DEFINICION

Conjunto ordenado y
sistematizado de
principios, tcnicas y
prcticas que tiene
como finalidad
apoyar la
consecucin de
resultados pre
establecidos.
MISION DEL
ADMINISTRADOR
CONSEGUIR QUE LAS PERSONAS
PUEDAN DESARROLLAR UNA ACCIN
CONJUNTA AL DARLES OBJETIVOS
COMUNES, VALORES COMUNES, LA
ESTRUCTURA CORRECTA Y LA
FORMACIN PERMANENTE PARA
ACTUAR Y RESPONDER AL CAMBIO

HABILIDADES DE UN
ADMINISTRADOR EFECTIVO
ALTA DI RECCI N
NI VEL
I NTERMEDI O
NI VEL DE
SUPERVI SI N
NIVELES
ADMINISTRATIVOS
HABILIDADES
NECESARIAS
EL ADMINISTRADOR EFECTIVO
El xito de un administrador en la vida profesional
no est enteramente correlacionado con aquello
que le fue enseado, con su brillantez acadmica.
Estos aspectos son importantes pero estan
condicionados a caractersticas de personalidad o
al modo de actuar de cada uno haciendo uso del
arte.

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
(HENRY FAYOL)
Funciones Tcnicas:
Relacionadas con la produccin
de bienes o de servicios de la
empresa.
Funciones Comerciales:
Relacionadas con la compra,
venta e intercambio.
Funciones Financieras:
Relacionadas con la bsqueda y
gerencia de capitales.
Funciones de Seguridad:
Relacionadas con la proteccin
y preservacin de los bienes de
las personas.
Funciones Contables:
Relacionadas con los inventarios,
registros balances, costos y
estadsticas.
Funciones Administrativas:
Relacionadas con la integracin
de las otras cinco funciones
FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIN

Sin embargo en pocas actuales tambin
debemos indicar como funciones de la
administracin : las de gestin del
conocimiento, del capital humano y de
tecnologa de informacin
LA ADMINISTRACION
ES:
CIENCIA
ARTE
TCNICA
Estudia el fenmeno de cmo manejar con
eficiencia los recursos escasos que
disponemos - (el mtodo cientfico)
Hace nfasis en la manera o forma de obtener
los resultados (busca la perfeccin)
Refiere al uso de las distintas herramientas,
donde aplica el mtodo y los procedimientos
para alcanzar sus objetivos
EMPRESARIO - ADMINISTRADOR
EMPRESARIO
Es aquella persona o personas que toman la
iniciativa de crear o poner en marcha un
negocio (empresa)
ADMINISTRADOR
Se trata de la persona que administra una
empresa, donde hace uso racional de los
recursos disponibles ( uso efectivo y eficaz),
puede ser un empresario
EL PROCESO
ADMINISTRATIVO
Proceso: Es una secuencia temporalmente ordenada de
aconteimientos tal que, cada miembro de la secuencia toma parte
en la determinacin del miembro siguiente (Mario Bunge).
En todo momento de la vida de una organizacin, los diversos
aspectos de la administracin, se dan, complementandose,
influyendose mutuamente, e integrandose.
Todo proceso administrativo, forma un continuo inseparable en el
que; cada parte, cada acto, cada etapa, tienen que estar
indisolublemente unidos con los dems, y que, adems, se dan
de suyo simultaneamente.


Herramienta de trabajo
Proceso a travs del cual se tratan
de alcanzar los objetivos y metas
comunes con la ayuda de personas y
cosas mediante el desempeo de la
planeacin, organizacin, direccin y
control
PROCESO ADMINISTRATIVO
























Para todo aquel que sabe cul
es su puerto de destino,
cualquier
viento, es viento a favor
Por qu es necesario
planear?
LA PLANEACION
Ninguna empresa puede alcanzar el xito si no posee una
administracin eficiente . . esto, por lo regular, requiere de la
planeacin la cual es importante ya que:
La eficiencia es resultado
del orden y no puede
surgir de la improvisacin
Sin la previa determinacin de
actividades no existir nada que
organizar, nadie que ejecute y nada
que necesite control
Todo control es
imposible si no se
compara con un plan
previo sin un plan se
trabaja a ciegas
Se necesita hacer planes
sobre la forma en que las
acciones sern coordinadas
LA PLANEACIN
Ya que la empresa se encuentra inmersa en un sistema,
los cambios ambientales que se gestan en el medio en
el cual opera son, entre otros los siguientes:
Cambios en la
actividad
econmica, etc.
Cambios
tecnolgicos
Cambios
polticos y
de gobierno
Cambios en el
grado y actividad
de la competencia
Cambios en las
actividades o
normas sociales
Por qu es necesario
planear?
LA PLANEACIN
Como justificacin adicional a la necesidad de planear
estn las siguientes consideraciones:
La organizacin se desarrolla en un medio complejo
y dinmico siempre cambiante.
La eficacia operativa tiende a reducirse ante los
volmenes de operacin, las necesidades de
cambios y la presin externa.
Ante los avances tecnolgicos, los mtodos de
trabajo tienden a volverse obsoletos.
La empresa siempre se enfrenta a niveles crecientes
de actividad.
Por qu es necesario
planear?
LA PLANEACIN
Determinacin de
la situacin presente
Objetivos:
en donde
queremos estar?
Suposiciones: que
podramos hacer en
cada caso
Alternativas
de decisin
Concepto
LA PLANEACIN
La determinacin de los objetivos y eleccin de los
cursos de accin para lograrlos, con base en la
investigacin y elaboracin de un esquema detallado
que habr de realizarse en el futuro
Objetivo: el aspecto fundamental
al planear es determinar los
resultados deseados
Cursos alternos de accin:
al planear es necesario
determinar diverso caminos,
formas de accin y estrategias,
para conseguir los objetivos
Eleccin: la planeacin
implica la determinacin,
el anlisis y la seleccin
de la decisin ms adecuada
Futuro: la planeacin
trata de prever situaciones
futuras y de anticipar
hechos inciertos as
como trazar actividades
futuras
DEFINICION DE PLAN
Conjunto de actividades (tareas) interrelacionadas de
manera tal, que permiten el logro de un objetivo
predeterminado dentro de un periodo de tiempo.
Planear es intentar prevenir crisis, la series continuas de crisis por lo general indican una
pobre planeacin
Estas implican el uso eficiente de los recursos:

Humanos
Materiales
Financieros
Informacin
IMPORTANCIA DE LA PLANEACION
Propicia al desarrollo de la empresa al utilizar racionalmente los
recursos
Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en
el futuro
Prepara a la empresa para las contingencias que se presenten
Mantiene una mentalidad futurista teniendo as ms visin de
futuro
Condiciona a la empresa al medio ambiente que lo rodea
Establece un sistema racional para la toma de decisiones
Reduce riesgos y permite aprovechar oportunidades
Las decisiones se basan en hechos y no en suposiciones
Elimina la Improvisacin
Proporciona los elementos para llevar a cabo las actividades de
control

- Evita la improvisacin y la incertidumbre.- El trabajo
individual, de un grupo o de toda una empresa no puede
desenvolverse en forma improvisada.
- Fija la atencin en los objetivos.- Si se precisa
claramente a dnde se quiere llegar, se podrn orientar las
actividades por el camino ms corto, sencillo y econmico.
- Gana funcionamiento econmico.- La planificacin
reduce los costos al mnimo porque la accin se desarrolla
mediante un esfuerzo dirigido, conjunto, sostenido y
uniforme, eliminando el trabajo inconexo, desigual e
irreflexivo.

IMPORTANCIA DE LA PLANEACION
- Facilita el control.- Un gerente o administrador
no puede medir el rendimiento y aporte de sus
subordinados con las metas y objetivos
institucionales, si stos no han sido
anticipadamente precisados y puestos en
conocimiento de todos los miembros de la
empresa; slo as ser posible hacer las
correcciones necesarias oportunamente, y al final
se podrn comparar los resultados obtenidos con
los previstos.
IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACIN
ORDEN DE INTEGRACION
Estratgica.- Su funcin es obtener, usar y disponer de los
medios necesarios para alcanzar los objetivos generales de la
organizacin, es a largo plazo y comprende toda la
organizacin.
Tctica o Funcional.- Determina planes ms especficos que
se refieren a cada uno de los departamentos de la empresa y
estn subordinados a los planes estratgicos.
Operativa.- Se rige de acuerdo a los lineamientos establecidos
por la planeacin tctica y su funcin consiste en la formulacin
y asignacin de actividades ms detalladas.

Principios y
Elementos
LA PLANEACION

Los principios son verdades fundamentales de
aplicacin general que sirven como gua de conducta a
observar en la accin administrativa
Factibilidad
Objetividad y Cuantificacin
Flexibilidad
Cambio de Estrategias
Unidad
PRINCIPIOS DE LA PLANEACION
Factibilidad.- Lo que planeamos en lo posible debe ser realizable
Flexibilidad.- Al elaborar un Plan es conveniente establecer marcos
de holgura que nos permitan afrontar situaciones no previstas
Cambio de Estrategias.- Cuando el Plan se extiende por ms
tiempo, ser necesario rehacerlo para ajustarlo a la nueva realidad
Objetividad y Cuantificacin.-Cuando se planea es necesario basarse
en datos reales, razonamientos precisos y exactos, y nunca en
opiniones subjetivas, especulaciones o clculos arbitrarios
Unidad.- Todos los planes deben integrarse en un Plan General de la
Organizacin

CLASIFICACIN DE
LOS PLANES

PLANIFICACIN
OPERATIVA

ALTOS
EJECUTIVOS
GERENTES DE
NIVEL MEDIO
GERENTES DE
NIVEL OPERATIVO
LA PLANIFICACIN EN LA JERARQUA ORGANIZACIONAL
La figura muestra la relacin de un gerente en la organizacin y el tipo de
planificacin que debe realizar. A medida que los gerentes ascienden en la
jerarqua, su rol de planificacin se orienta ms hacia la estrategia. El
esfuerzo de planificacin de los altos ejecutivos de organizaciones grandes
es principalmente estratgico. Por supuesto, en los negocios pequeos, el
propietario-gerente realiza ambos tipos de planificacin.
PLANIFICACION
ESTRATEGICA
Estratgicos
Tcticos
Operativos
Decidir la visin, misin y grandes objetivos
Hacer el diagnostico ( anlisis)
Asegurar los recursos
Decidir las estrategias de direccin
Estructurar los subsistemas funcionales
Configurar la organizacin
Integrar los recursos y las funciones
Alta gerencia
Gerencia intermedia
Estructurar las tareas
Supervisar las funciones de cada rea
Motivar y fijar los sistemas de reconocimiento
Coordinar las acciones
Gerencia operativa
POR SU JERARQUIA
Largo plazo
5 a 10 aos
Mediano plazo
1 a 5 aos
Corto plazo
Menor a 1 ao
POR SU RELACION CON EL TIEMPO
USO UNICO
USO FRECUENTE
POR SU USO
PRESUPUESTOS
PROGRAMAS
REGLAS
PROCEDIMIENTOS
POLTICAS
ESTRATEGIAS
OBJETIVOS
PRESUPUESTOS
PROGRAMAS
REGLAS
PROCEDIMIENTOS
POLTICAS
ESTRATEGIAS
OBJETIVOS
Misin y
Visin
COMPONENTES DE UN PLAN
Diagnstico
Comprende el proceso de recoleccin,
clasificacin, anlisis, valoracin y evaluacin de la
informacin (indicadores) de las fuentes primarias y
secundarias

Situacin Real o Actual


Probable, Deseable o
Posible
FORMULACION DE LA
MISION Y VISION
Define el negocio al que se dedica la organizacin, las
necesidades que cubren con sus productos y servicios,
el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la
imagen pblica de la empresa u organizacin.
La misin de la empresa es la respuesta a la pregunta ,
Para que existe la organizacin ?
La misin es el planteamiento que expresa los
propsitos de la organizacin y su compromiso social.
Describe la razn de ser de la organizacin.

Motivante

Realista

Caractersticas
de declaracin
de misin


Congruente con
el entorno del
mercado

Especfica

Competencias
distintivas

Orientada hacia
el mercado
MISION
quines
somos?
Qu
hacemos?
para quin
lo hacemos?
con que
tecnologa?
cmo lo
hacemos?
dnde lo
hacemos?
Con quienes lo hacemos?
Cmo se define la misin?
La misin define el negocio de la organizacin, constituye la
respuesta a la pregunta: Cul es nuestro negocio?
Para ello Dereck Abell, sugiere tres (3) dimensiones:
A QUIN SE SATISFACE?
Cules grupos
de clientes
QU SE SATISFACE?
Cules necesidades
del cliente
CMO SE SATISFACE?
Mediante qu destrezas o
habilidades distintivas
A QUIN SE SATISFACE?
Cules grupos
de clientes
QU SE SATISFACE?
Cules necesidades
del cliente
CMO SE SATISFACE?
Mediante qu destrezas o
habilidades distintivas
Ejemplo:
Misin de una
empresa Area.
Nuestra misin es
satisfacer las
necesidades de
individuos y viajeros
de negocios en cuanto
a transporte rpido, a
un precio razonable y
hacia los principales
centros de poblacin
del pas.

En Boticas Fasa nuestra misin nos orienta a ofrecer a
nuestros clientes, la mejor alternativa en farmacias;
entregndoles con calidad, productos y servicios asociados a
la salud, la higiene, el cuidado personal y el consumo
habitual, comprometindonos a ser una empresa dedicada a
la motivacin de los profesionales que colaboran con
nuestros objetivos.
La excelencia en el servicio ofrecido es la meta que
buscamos entregar a diario, guiados siempre por un espritu
de responsabilidad social y compromiso con la comunidad.
Misin
Satisfaccin a nuestros clientes, el
principio de nuestra misin

Misin
Somos una comunidad acadmica, cuyas
actividades las orientamos a la formacin
humana de la persona y su dignidad, como
emprendedora, crtica y creativa a travs de la
bsqueda de la verdad en libertad; inspirada
en principios ticos y valores, contribuyendo a
la creacin y difusin del conocimiento, el
saber y la cultura.
RESPONDER A LAS PREGUNTAS
Por qu existimos (cul es nuestro propsito bsico)?
En qu sector debemos estar?
Quin es nuestro usuario o ciudadano objetivo?
En dnde se encuentra nuestro usuario o ciudadano objetivo?
Qu es valor para nuestro usuario o ciudadano?
Qu necesidades podemos satisfacer?
Cmo es que vamos a satisfacer estas necesidades?
En qu nicho o sector queremos estar?
Cules son nuestros productos o servicios presentes o futuros?
En qu nos distinguimos?, qu caracterstica especial tenemos o deseamos tener?
Cmo mediremos el xito de la misin?
Qu aspectos filosficos son importantes para el futuro de nuestra organizacin?
La Visin es el futuro de la Organizacin
dentro de X aos
Es la respuesta a las preguntas:

Qu y cmo queremos ser dentro de X aos?
En qu nos queremos convertir?
Para quin trabajaremos?
En qu nos diferenciaremos?
Qu valores respetaremos?
VISION
LA VISION
La Visin es el sueo sobre el posicionamiento de la empresa a muy largo plazo que ha de
entusiasmar a todo el mundo: accionistas, personal, proveedores clave y externos.
Define lo que la organizacin quiere ser, los grandes objetivos a conseguir, como espera
conseguirlos y el campo de la actividad.
Debemos Responder las Siguientes Preguntas:
- Qu tratamos de conseguir?
- Cules son nuestros valores?
- Cmo Producimos Resultados?
- Cmo nos Enfrentamos al Cambio?
- Cmo Conseguimos ser Competitivos?.
espera conseguirlos y el campo de actividad.

Visin
Ser una casa superior de estudios protagonista del
desarrollo del pas; reconocida acadmica y
cientficamente a nivel nacional e internacional; lidera la
gestin empresarial y la innovacin tecnolgica,
sustentada en las ciencias, tecnologas, las artes y las
humanidades, como espacio de promocin y generacin
del desarrollo sustentable.
Los objetivos estratgicos surgen de la
pregunta Qu debemos hacer para
lograr la misin?
Los objetivos son resultados deseados
Para los individuos, grupos
u organizaciones enteras

LOS OBJETIVOS
LOS OBJETIVOS
Los Objetivos indican los resultados o fines que la
empresa desea lograr en un tiempo determinado y
proporciona pautas hacia donde dirigir los esfuerzos.
Para determinar los Objetivos, es importante considerar los
siguientes puntos:

CARACTERISTICAS
CLACIFICACION
LINEAMIENTOS

CARACTERISTICAS Y CLASES
CARACTERISTICAS:
Se establecen aun tiempo especfico.
Se determinan cualitativamente

CLASES:
O. Estratgicos o Generales.- Corresponde a toda la Organizacin y son a
Largo Plazo.
O. Tcticos o Departamentales.- Son referidos a una determinada rea y son a
Mediano Plazo.
O. Operacionales.- Se refieren a actividades mas detalladas y son a Corto
Plazo.

Clases de Objetivos:
Objetivos Generales.- De carcter general, para
toda la empresa. Son a largo plazo e impulsan a los
gerentes a considerar lo que pueden hacer ahora
para aumentar con el tiempo la fortaleza y
resultado de la organizacin.
Objetivos Especficos.- De carcter ms
especfico, para cada rea. Son a corto y mediano
plazo y describen las mejoras y los resultados
inmediatos que desea la gerencia.
LINEAMIENTOS
Asentarlos por escrito.
No confundirlos con las estrategias (el Cmo)
Al establecerlos recordar las preguntas; que,
cmo, cundo, donde, quin, para qu.
Deben conocerse y estudiarse por todos los
miembros de la Organizacin.
Deben ser estables para evitar confusiones.

-Establece un nico resultado a lograr
-Comienza con un verbo de accin
-Tiene una fecha lmite para su cumplimiento
-Debe ser lo ms especfico y cuantificable posible
-Es coherente con la misin de la empresa y con los
dems objetivos que se establezcan.
-Debe ser factible de alcanzar, para no provocar
frustracin y falta de motivacin.
La formulacin de objetivos debe cumplir con
algunos requisitos esenciales:
Cotejo para
revisar objetivos
Criterios para la determinacin de objetivos S No
Tiene relacin el objetivo con la meta?
Es posible observar o medir los resultados?
Se puede identificar en especfico la poblacin
a quien va dirigida la accin?
Se puede medir especficamente el nivel de
logro esperado?
Se pueden identificar las condiciones bajo las
cuales se han de lograr los objetivos?
Es a corto plazo el tiempo pactado para su
ejecucin?
Son objetivos cuantitativos ( tangibles)
Su cumplimiento permite el logro de los objetivos
Objetivo :
Alimentarme
Meta:
Comerme el pastel.
Grrrr!!!!
LAS METAS
Definicin de
Metas
Resultado final que se desea alcanzar, que
resuelve o atiende algn asunto
identificado mediante el anlisis.
Las metas definen los resultados que la
misin desea alcanzar, para llenar las
necesidades de los grupos de inters de la
organizacin o programa.
Las metas estn orientadas hacia logros
explcitos y se apoyan en una serie de
objetivos.
Definicin de Metas
de un Programa
Acadmico
Resultado que facilita el cumplimiento de la
misin del programa. Es una extensin lgica
de la misin.
Estado de logro a largo plazo, hacia el cual se
dirige un programa acadmico. Se apoya en
una serie de objetivos.
Direccin hacia la que un programa
acadmico desea moverse en un periodo de
tiempo dado.
Es el resultado que desea alcanzar para
resolver o atender algn asunto que se haya
identificado.
Requisitos que
debe llenar una
meta
1. Ser compatible con la misin de la
institucin o programa acadmico.
2. Ser viable y tcnicamente posible.
3. Especificar resultados esperados.
4. Enmarcada en el largo plazo
5. Que pueda ser dividida en objetivos.
Cotejo para
revisar metas
Criterios para la determinacin de metas S No
Est el resultado esperado de acuerdo con la
misin y filosofa del programa?
La aseveracin de metas permite establecer
los objetivos?
Es factible lo que propone la meta?
Se pueden identificar los resultados
esperados de la accin?
Es a largo plazo el tiempo pautado para su
ejecucin?
LAS ESTRATEGIAS
La estrategia es la adaptacin de los
recursos y habilidades de la empresa al
entorno cambiante, aprovechando sus
oportunidades y evaluando los riesgos en
funcin de objetivos y metas.
La estrategia es el camino que la empresa
debe recorrer para alcanzar sus objetivos.
CARACTERSTICAS
Afectan a la direccin a largo plazo.
Hacen referencia a como lograr ciertas ventajas
competitivas.
Estn relacionadas con el alcance de las actividades
de una organizacin.
Adecuacin de las actividades de un organizacin al
entorno en el que opera.
Puede exigir que se produzcan cambios
trascendentales en los recursos de la organizacin.
Las decisiones estratgicas afectan a las decisiones
operativas.

CONTEXTO DE LA PEQUEA
EMPRESA
La necesidad de aplicar estrategias en este tipo
de empresa es limitada a menos que se vea en la
necesidad de crecer,
entonces su primera
estrategia ser con
instituciones financieras.

EMPRESA MULTINACIONAL
Para la matriz de la multinacional, es
importante saber como asignar los recursos
entre las unidades estratgicas, lo cual
implicara analizar estrategias a nivel
corporativo, requiriendo Sofisticados
sistemas de control.




ORGANIZACIN DE SERVICIOS
Y MANUFACTURAS
SERVICIOS:
La ventaja competitiva esta
relacionada con el hecho de
que los consumidores valoren los
aspectos intangibles de la empresa.
MANUFACTURA:
Depende en mayor
medida del producto
fsico, que puede tener
ventaja en relacin a otros similares.
ORGANIZACIONES
INNOVADORAS
Hay un sin numero de organizaciones
que dependen de la innovacin:
Industria de alta tecnologa
Investigacin
Importa el tipo de personal que se
encuentre en estas organizaciones ya que
tienen que estar dispuestos a los
continuos cambios.

MLTIPLES FUNCIONES DE LA
ESTRATEGIA

La estrategia como soporte para la toma de
decisiones.
La estrategia como proceso para coordinar.
La estrategia como meta.
Para establecer la ventaja
competitiva y crear capacidades
organizativas, los recursos deben
trabajar juntos, pues si son
individualizados tienden a ser limitados
y no crean valor para la empresa.

RECURSOS TANGIBLES
Son los mas fciles de detectar y evaluar por
la parte contable de la empresa.

La contabilidad identifica los siguientes como
recursos tangibles:
Financieros
Fsicos

Financieros : La capacidad de endeudamiento y
la generacin de recursos internos determina la
inversin y la resistencia a los ciclos econmicos.





Fsicos: Estos restringen las posibilidades de la
empresa; as como tambin influyen en los costos.
Tambin estn incluidos : tamao, localizacin,
reservas de materias primas, etc.
RECURSOS INTANGIBLES
Estos contribuyen mucho mas a los activos
totales de la empresa. Y por lo general son
invisibles en los estados financieros de la
empresa.


Tecnolgicos: Comprenden lo que es la propiedad
intelectual. Estos ltimos aos las empresas estn
prestando mas atencin a este recurso ( propiedad
intelectual).

Reputacin: Comprende lo que son las marcas
registradas y patentes. Estas dan confianza al cliente y
los hace pagar un precios extra por la marca.



RECURSOS HUMANOS
Estos son los servicios productivos que las
personas ofrecen a la empresa ( habilidades,
capacidad para toma de decisiones, conocimientos).

Para valorar las competencias y potencial de los
empleados es necesario identificar las destrezas de
estos y colocarlos de acuerdo a su perfil profesional;
as como tambin identificar su inteligencia
emocional.
PLANTEAMIENTO DE
ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS
ESTRATEGIA
1
EMPRESA
ESTRATEGIA
3
ESTRATEGIA
2
ESTRATEGIA
4
ESTRATEGIA
5
ESTRATEGIA
...
ESTRATEGIA
N
EVALUACIN DE ESTRATEGIAS
ANLISIS FODA
En base a criterios que la
empresa considera ms
importantes
SELECCIN DE ESTRATEGIA POR
SEGUIR
Es aquella que la
empresa implementara
para la consecucin de
la misin y los
objetivos establecidos.