El anlisis de tareas es especialmente valiosa en el contexto de la interaccin persona-ordenador (HCI). Las interfaces de usuario se deben especificar en un nivel extremadamente bajo en trminos de estilos de interaccin particular, y widgets, al tiempo que el mapeo de manera eficaz a las tareas de alto nivel de los usuarios. Para que sirve? Hacen posible disear y organizar las tareas apropiadamente dentro del nuevo sistema. Las funciones a incluir dentro del sistema y de la interfaz de usuario pueden ser entonces especificadas con precisin.
Tcnicas de anlisis de tareas Tareas en trminos de un conjunto de Objetivos (GOMS) Un "conjunto de objetivos" se define como una estructura simblica que define un estado de cosas que deben alcanzarse y determina un conjunto de posibles mtodos para lograrlo. Anlisis jerrquico de tareas (HTA) HTA es til para los diseadores de la interfaz, ya que proporciona un modelo para la ejecucin de la tarea, permitiendo a los diseadores a imaginar las metas, tareas, sub-tareas, operaciones y planes esenciales para las actividades de los usuarios. Anlisis de la tarea cognitiva (CTA) CTA representa un intento de captar la experiencia de trabajo. Desde la experiencia es a menudo tcito o idiosincrsico en la naturaleza, puede ser mucho ms difcil de analizar que las acciones explcitas. De hecho, la CTA requiere "hacer explcitos los requisitos del conocimiento implcito y de procesamiento cognitivo de puestos de trabajo" Activity Theory Teora de la actividad en su forma actual es slo el comienzo de una base coherente para el anlisis de tareas y HCI. Conceptos- como la actividad, la accin y la clave del operador son situacin dependiente. La falta de definiciones consistentes hace que sea difcil comparar y generalizar los resultados empricos. La eficiencia, la eficacia y la evidencia emprica en la investigacin el anlisis de tareas. HIERARCHICAL TASK ANALYSIS (HTA) En HTA se realiza una descripcin de tareas en trminos de operaciones y planes. OPERACIONES (HTA) Las operaciones son actividades que realizan las personas para alcanzar un objetivo, las operaciones se pueden descomponer de forma jerrquica y se asigna un plan a cada una de las subtareas que aparecen. PLANES (HTA) Los planes son una descripcin de las condiciones que se tienen que dar cuando se realiza cada una de las actividades, Se define un objetivo como un estado determinado del sistema que puede quiere alcanzar el usuario. TAREAS Y SUBTAREAS (HTA) A la hora describir la descomposicin de una tareas en subtareas podemos representar cuatro tipos de descomposiciones: Secuencia. Descomposicin en un conjunto ordenado temporalmente de una secuencia de tareas.
Seleccin. Conjunto de tareas de las que se tendr que elegir una de ellas.
Iteracin. Repeticin de un subconjunto de tareas.
Tarea unitaria. Actividad indivisible (segn el nivel de detalle dado) ANALISIS DE LA TAREA (HTA) El anlisis de tarea implica tres etapas enlazadas: recogida de informacin, diagramacin y anlisis. Los procedimientos de recogida de informacin incluyen la revisin de la documentacin existente que permitan establecer qu hacen las personas en circunstancias especificas DESCRIPCION DE LA INFORMACION (HTA) La descripcin de la informacin se realiza en forma de tabla o en forma de diagrama de rbol que describa las relaciones entre tareas y subtareas. Descripcin en HTA de la preparacin del t ANALISIS DE LA INFORMACION(HTA) Usaremos esta informacin como base para decisiones de diseo y puede servir como gua para las actividades de diseo. La metodologa para utilizar HTA como anlisis de tareas sera la siguiente: Etapa inicial. Definicin de las tarea principal, que puede ser dividida entre cuatro y ocho subtareas.
Etapa intermedia. Decidir el nivel de detalle que se requiere y en que punto acabar la descomposicin.
Parte final. Revisin y evaluacin del trabajo realizado para comprobar su consistencia