ESTRATEGIA DE

DISTRIBUCIN
ESTRATEGIA DE PROMOCIN
Y
COMUNICACIN
INTEGRANTES:
FLORES HUISA, ROSABEL MARILEY

2012-36292

CHOQUECOTA MAMANI, BETSY JUANA

2012-36301

MAMANI JIMENEZ, ERIKA LUZ

2012-36310

ESTRATEGIA DE
DISTRIBUCIN
Funciones de la distribucin fsica

Decisiones con respecto al diseo y

gerenciar el canal.
Decisiones sobre modificacin del
canal.
Decisiones sobre distribucin fsica.

DISTRIBUCION FISICA
Segn AMANDA PEA(2011) dicen que la DISTRIBUCION FISICA,
comprende la planificacin, implementacin y control de los flujos
fsicos de materiales desde los puntos de origen hasta los de uso o
consumo, para satisfacer las necesidades de los clientes con una
utilidad (en cantidad, momento y lugar oportunos).
Est relacionada con el mantenimiento y manejo de los productos, en
una secuencia de desplazamientos (transporte) y almacenamiento.

Conocida la influencia que el nivel de servicio puede tener sobre las

ventas, se debe establecer las estrategias adecuadas a cada momento,
mercado o cliente.

FUNCIONES
Estimacin de la demanda. La logstica de distribucin ser eficaz si pone a disposicin
del mercado los productos que ste demanda, en el momento y cantidad precisos.
Procesamiento de pedidos. Hace referencia al conjunto de actividades relativas al
tratamiento de las rdenes de compra.
Gestin de almacn. Es indispensable llevar un control de las entradas y salidas de los
productos en el almacn.
Embalaje. Es el procedimiento destinado a la conservacin y proteccin de los productos.
Transporte del producto. En esta funcin se incluye la carga y descarga del mismo, as
como el plan de ruta a poner en marcha para trasladarlo hasta su destino.
Gestin de cobros. Determinar las personas que atendern al cliente, a la vez que le
entregan el producto y proceden a su cobro.

DECISIONES CON RESPECTO AL

DISEO Y GERENCIAR EL CANAL.
Al disear canales de marketing, los fabricantes deben decidir entre lo ideal y lo
prctico. Una empresa nueva con capital limitado regularmente inicia vendiendo en
un rea de mercado restringida. Entonces el problema tal vez no sea decidir cules
son los mejores canales, sino cmo convencer a uno o a unos cuantos buenos
intermediarios de manejar la lnea.
Si una empresa nueva tiene xito, podra extenderse hacia mercados nuevos
mediante la utilizacin de sus intermediarios actuales. En mercados muy pequeos, la
empresa podra vender directamente a los detallistas; en mercados ms grandes,
podra vender a travs distribuidores. En una parte del pas, podra entregar
franquicias exclusivas; en otra vender a travs de todos los expendios disponibles.

DECISIONES CON RESPECTO AL

DISEO DEL CANAL
MERCADO OBJETIVO

Nios y jvenes.(Solo cercado)

POSICIONAMIENTO (TARGET GROUP)

IDENTIFICAR PRINCIPALES ALTERNATIVAS DEL CANAL

Personas preocupadas por su

nutricios y una alimentacin
saludable
Intermediarios:

TIPOS DE
INTERMEDIARIOS

NMERO DE
INTERMEDIARIOS

TRMINOS Y
RESPONSABILIDADES
MUTUAS

o Quioscos de Universidades:
UNJBG, UPT, UAP.
o Quioscos de colegios: Cristo Rey,
Corazn de Mara, CIMA, F.A.Z.,
Coronel Francisco Bolognesi.
o En el CEID.
o Y tiendas de especera.

DECISIONES SOBRE
GERENCIAR EL CANAL
Una vez que la compaa tenga sus alternativas y haya decidido cul es el mejor
diseo, debe implementar y controlar el canal elegido. La administracin del canal
debe seleccionar, manejar, y motivar a los miembros individuales del canal y evaluar
su desempeo con el paso del tiempo.
o Una vez seleccionados, los miembros del canal deben ser motivados constantemente para
que realicen el mejor esfuerzo. La compaa no slo debe vender a travs de los
intermediarios sino tambin a y con ellos.
o La mayora de los productores ve a sus intermediarios como clientes, y socios de primera
lnea. Se debe practicar una slida administracin de relaciones con los socios (PRM) para
forjar sociedades a largo plazo con los miembros del canal. Esto desarrollo un sistema de
marketing que satisface las necesidades tanto a la compaa como de sus socios de
marketing.

DECISIONES SOBRE
MODIFICACIN DEL CANAL
Cuando la empresa ya
cuente
con
gran
aceptacin en el mercado,
los canales de distribucin
sern
mas,
para
expandirse en el mercado,
vendiendo no solo al
cercado, sino tambin a
toda la ciudad de Tacna.

DECISIONES SOBRE
DISTRIBUCIN FSICA.
Se refiere al aspecto fsico de la distribucin, como se va a conseguir
la eficiencia en el almacenamiento y manejo de bienes.

Las decisiones sobre distribucin fsica, estn relacionadas con la

planeacin y la implementacin del traslado fsico de los materiales y
de los productos finales.
En el caso de la galleta:
No se va a contar con un rea de almacenamiento, los productos que
se producen son por pedido. Solo se tiene almacenamiento para la
materia prima, como la harina, azcar, etc.

ESTRATEGIA DE PROMOCIN Y
COMUNICACION
Funciones de la promocin
y comunicacin
La publicidad y estrategia
de comunicacin
La imagen e identidad
corporativa empresarial

FUNCIONES DE LA PROMOCIN Y
COMUNICACIN
Funciones de la Promocin

o Ampliar
el
nmero
de
consumidores.
o Encontrar
ms
usos
y
aplicaciones al producto.
o Educar al pblico consumidor.
o Vender el producto fuera de
temporada.
o Proveer informacin al mercado.
o Estimular de la demanda.
o Diferenciar
el
producto
o
servicio.
o Reforzar del valor del producto.

Funciones de la comunicacin:
segn Kotler.
Codificacin: la conversacin de
las ideas y los pensamientos del
emisor en un mensaje
Decodificacin:
es
la
interpretacin del lenguaje y los
smbolos emitidos por la fuente
a travs de un canal.
Respuesta.
Retroalimentacin.

LA PUBLICIDAD Y ESTRATEGIA DE
COMUNICACIN
La Publicidad es cualquier forma de
comunicacin pagada, en la que se
identifica el patrocinador o la empresa. Los
medios
de
comunicacin
masiva
tradicionales; como televisin, radio,
peridicos, revistas, libros, correo directo,
espectaculares y publicidad en autobuses
urbanos y taxis, son los que ms se utilizan
para transmitir la publicidad a los
consumidores.
Sin
embargo,
los
mercadlogos encuentran muchas formas
nuevas para dirigir sus anuncios, y entre
las ms notables se hallan los medios
electrnicos como Internet, Mdems de
computadoras y redes sociales.

La comunicacin es el proceso por

el
cual
intercambiamos
y
compartimos significados por medio
de smbolos en comn.

ESTRATEGIA DE
COMUNICACIN (I)
Originalidad: La comunicacin debe ser directa.
Empata: Debemos centrarnos
en los deseos humanos, para
canalizarlos inmediatamente hacia el producto o el tema de nuestra
comunicacin.
Agresividad: La comunicacin debe ser incisiva y agresiva. Ha de
pretender siempre una respuesta para maana.
Creatividad: La comunicacin debe evitar la racionalizacin. La
informacin que quiere transmitirse debe ser traducida por la
creatividad en otra forma de decir las cosas.

ESTRATEGIA DE
COMUNICACIN (II)
Garanta: Intentar evitar, por encima de todo, los frenos del receptor
de la comunicacin. Ir a eliminar, en la medida de lo posible, los
recelos que puedan interponerse a nuestro mensaje.
Smbolos: La comunicacin no se ha de sustentar en argumentaciones
racionales. Las cosas han de decirse a travs de smbolos visuales que
sinteticen la idea bsica del mensaje.

Unicidad: Concentre su comunicacin en una sola idea. Haga una sola

propuesta de compra. No diga muchas cosas a la vez, ya que la gente
no las asimilar.

LA IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA

EMPRESARIAL
Existe una gran confusin entre Identidad Corporativa e Imagen Corporativa.
IDENTIDAD CORPORATIVA

Una entidad, sea una empresa o una institucin, necesita una razn de ser. Un
nombre. Este es el comienzo de todo. Este nombre debe ser atractivo y capaz de
permanecer en la mente del receptor. Para cumplir este objetivo, se emplean una
serie de herramientas visuales y psicolgicas que pretenden incidir en el
subconsciente del receptor, provocando el recuerdo y el consiguiente deseo por la
marca,
la
deseada
fidelizacin.
Si se quiere hablar de una identidad corporativa se debe tener en cuenta:
Identidad verbal + Identidad Visual = Identidad Corporativa

IDENTIDAD CORPORATIVA
Marca Corporativa:
Es la sea de identidad de la empresa. La marca es capaz de
transmitir los valores de una empresa, por lo que nos referimos a ella
como embajadora de la empresa de cara al exterior. La marca est
formada por:
Logotipo: letras de las que se conforma la marca.
Imagotipo: Es el smbolo que apoya al logotipo.
Descriptor de marca: poner a lo que se dedica la empresa bajo la
marca.
Claim: Es una frase que suele apoyar a la marca y en la mayora de las
ocasiones da un mensaje potenciador para que los consumidores crean
en la marca.

IMAGEN CORPORATIVA
Cuando hablamos de la imagen corporativa de una empresa, nos
referimos a la concepcin psicolgica que tenemos hacia una entidad
en concreto; es decir, si una empresa nos parece buena, mala, si tiene
una correcta atencin al cliente o si nos desesperamos cada vez que
llamamos para pedir una cita. Se definira como la actitud que muestra
la empresa conforme a los valores que pretende representar.
Para lograr la Imagen Corporativa es necesario combinar dos
conceptos:
Actitud empresarial de los componentes de la entidad + Identidad
Visual = Imagen Corporativa

GRACIAS