Ejercicios Cartas de Control P y NP C y U

Universidad Autnoma de Yucatn
Facultad de Ingeniera
Programa de Maestra en Ingeniera
Sistemas de Calidad en Ingeniera
Control Estadstico de la Calidad

Ejercicios para Cartas de Control con Atributos
I. C. Maricela Laguna Hernndez
Mayo de 2013
Cartas de Control con Atributos
Ejemplo de una carta de control p

Se ha encontrado que una carta de control de las
proporciones de lmparas defectuosas es ms adecuada
para este anlisis. Tambin se ha determinado realizar el
muestreo con subgrupos de tamao variable, por lo que se
ha optado por llevar a cabo el anlisis con una carta de
control p.
Despus de 30 das se han obtenido los siguientes datos.
Tambin se ha encontrado que en los das 4, 18 y 19 se di
un nmero anormal de unidades defectusas, lo cual parece
deberse a problemas con la cablera.
Datos recopilados de los reportes del mes anterior
Nm de
Nm
Nm de
Proporcin de
subgrupo inspeccionado No-conformidades No-conformidades
(n)
(d)
(p)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
920
893
849
789
802
910
938
976
936
857
820
853
947
930
847
13
4
3
22
13
6
12
19
2
17
4
12
4
21
6
0.014
0.004
0.004
0.028
0.016
0.007
0.013
0.019
0.002
0.020
0.005
0.014
0.004
0.023
0.007
Nm de
Nm
Nm de
Proporcin de
(n)
(d)
(p)
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
981
976
908
837
967
852
756
935
929
996
1005
842
916
1010
854
17
13
25
25
15
7
19
12
9
16
4
9
18
19
4
0.017
0.013
0.028
0.030
0.016
0.008
0.025
0.013
0.010
0.016
0.004
0.011
0.020
0.019
0.005
Primer clculo para obtener los lmites de control.

d
Total de defectuosos
370
0.0137
n Total de inspeccionados 27031
n
Total de inspeccionados 27031
901
Total de subgrupos
30
p(1 p)
0.0137(1 0.0137)
LCS p 3
0.0137 3
0.0253
n
901
p(1 p)
0.0137(1 0.0137)
LCI p 3
0.0137 3
0.0021
n
901
Primer grfico para observar los puntos fuera de los

lmites de control.
Fuera de Control
0.0300
LCS=0.0253
Proporciones
0.0250
0.0200
LC=0.0137
0.0150
0.0100
0.0050
LCI=0.0021
0.0000
1
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Subgrupos descartados de acuerdo a la grfica

anterior.
Nm de
Nm
Nm de
Proporcin de
(n)
(d)
(p)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
920
893
849
789
802
910
938
976
936
857
820
853
947
930
847
13
4
3
22
13
6
12
19
2
17
4
12
4
21
6
0,014
0,004
0,004
0,028
0,016
0,007
0,013
0,019
0,002
0,020
0,005
0,014
0,004
0,023
0,007
Nm de
Nm
Nm de
Proporcin de
(n)
(d)
(p)
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
981
976
908
837
967
852
756
935
929
996
1005
842
916
1010
854
17
13
25
25
15
7
19
12
9
16
4
9
18
19
4
0,017
0,013
0,028
0,030
0,016
0,008
0,025
0,013
0,010
0,016
0,004
0,011
0,020
0,019
0,005
Segundo clculo para obtener nuevos puntos de control.

La carta de control muestra tres puntos fuera de los lmites de control.
Precisamente en esos das se reportaron varias lmparas con defectos en
las clavijas. Por lo tanto, esas causas deben ser descartadas y la lnea
central y los lmites de control deben ser calculados nuevamente.
p nuevo
d d
n n
descartados
descartados
370 (22 25 25)

0.0120
27031 789 908 837
Total de inspeccionados - ndescartados 27031 (789 908 837)

n
907.3
Total de subgrupos- sdescartados
30 3
p(1 p)
0.0121(1 0.0121)
LCS p 3
0.0121 3
0.0231
n
907.3
p(1 p)
0.0121(1 0.0121)
LCS p 3
0.0121 3
0.0012
n
907.3
Segundo grfico para observar los puntos fuera de

los lmites de control.
0.0300
Todava fuera
de Control
Proporciones
0.0250
LCS=0.0231
0.0200
0.0150
LC=0.0122
0.0100
0.0050
LCI=0.0012
0.0000
1
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
Subgrupos descartados acumulados de acuerdo a

las grficas anteriores.
Nm de
Nm
Nm de
Proporcin de
(n)
(d)
(p)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
920
893
849
789
802
910
938
976
936
857
820
853
947
930
847
13
4
3
22
13
6
12
19
2
17
4
12
4
21
6
0.014
0.004
0.004
0.028
0.016
0.007
0.013
0.019
0.002
0.020
0.005
0.014
0.004
0.023
0.007
Nm de
Nm
Nm de
Proporcin de
(n)
(d)
(p)
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
981
976
908
837
967
852
756
935
929
996
1005
842
916
1010
854
17
13
25
25
15
7
19
12
9
16
4
9
18
19
4
0.017
0.013
0.028
0.030
0.016
0.008
0.025
0.013
0.010
0.016
0.004
0.011
0.020
0.019
0.005
Tercer clculo para obtener nuevos puntos de control.

La lnea central y los lmites de control deben ser calculados nuevamente,
ya que todava se encontr un punto fuera de los lmites de control.
p nuevo
d d
n n
descartados
descartados
370 (22 25 25 19)
0.0118
27031 789 908 837 756
Total de insp. - ndesc.

27031 (789 908 837 756)
n
913.12
T. de subgrupos- sdesc.
30 4
p(1 p)
0.0118 (1 0.0118 )
LCS p 3
0.0118 3
0.0225
n
913 .12
p(1 p )
0.0118 (1 0.0118 )
LCI p 3
0.0118 3
0.0011
n
913 .12
Tercer grfico para observar los puntos fuera de los

lmites de control.
Todava fuera
de Control
0.0250
0.0200
0.0226
0.0197
LCS=0.0225
0.0195
0.0173
Proporciones
0.0162
0.0150
0.0161
0.0155
0.0141
0.0141
0.0133
0.0128
0.0128
0.0107
0.0100
LC=0.0118
0.0097
0.0082
0.0071
0.0066
0.0050
0.0049
0.0045
0.0040
0.0047
LCI=0.0011
0.0021
0.0000
1
11
16
Nm. de subgrupo
21
26

Nm de
Nm
Nm de
Proporcin de
(n)
(d)
(p)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
920
893
849
789
802
910
938
976
936
857
820
853
947
930
847
13
4
3
22
13
6
12
19
2
17
4
12
4
21
6
0.014
0.004
0.004
0.028
0.016
0.007
0.013
0.019
0.002
0.020
0.005
0.014
0.004
0.023
0.007
Nm de
Nm
Nm de
Proporcin de
(n)
(d)
(p)
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
981
976
908
837
967
852
756
935
929
996
1005
842
916
1010
854
17
13
25
25
15
7
19
12
9
16
4
9
18
19
4
0.017
0.013
0.028
0.030
0.016
0.008
0.025
0.013
0.010
0.016
0.004
0.011
0.020
0.019
0.005
Cuarto clculo para obtener nuevos puntos de control.

La lnea central y los lmites de control deben ser calculados nuevamente,
ya que todava se encontr un punto fuera de los lmites de control.
p nuevo
d d
n n
descartados
descartados
370 112
0.0113
27031 4220
Total de insp. - ndesc.

27031 4220
n
912.44
T. de subgrupos- sdesc.
30 5
p(1 p)
0.0113 (1 0.0113 )
LCS p 3
0.0113 3
0.0218
n
912 .44
p(1 p )
0.0113 (1 0.0113 )
LCI p 3
0.0113 3
0.0008
n
912 .44
Cuarto grfico para observar los puntos fuera de los

lmites de control.
0.0250
0.0195
0.0200
LCS=0.0218
0.0197
0.0198
0.0188
0.0173
Proporciones
0.0162
0.0150
0.0161
0.0155
0.0141
0.0141
0.0133
0.0128
0.0107
0.0100
LC=0.0113
0.0097
0.0082
0.0071
0.0066
0.0050
0.0049
0.0045
0.0042
0.0040
0.0021
LCI=0.0008
0.0000
1
0.0047
11
16
21
Nm. de subgrupo
En virtud de que no existen puntos fuera de control, se concluye que el

proceso parece estar estable. Fin de las iteraciones.
26
Ejemplo de una carta de control np

Considera ahora que se va a realizar el muestreo con un
tamao uniforme de subgrupos de 1000 unidades.
Despus de 30 das se han obtenido los siguientes datos.
Tambin se ha encontrado que en los das 18 y 19 se dio
un nmero anormal de unidades defectuosas.
Nmero de
Subgrupo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Datos recopilados de los reportes del mes anterior.
Nmero
Inspeccionado
(n)
1000
1000
1000
1000
1000
1000
1000
1000
1000
1000
1000
1000
1000
1000
1000
Nmero de
Proporcin de
No-conformidades No-conformidades
(d)
(p)
13
0.013
4
0.004
3
0.003
22
0.022
13
0.013
6
0.006
12
0.012
19
0.019
2
0.002
17
0.017
4
0.004
12
0.012
4
0.004
21
0.021
6
0.006
Nmero
Nmero de
Proporcin de
Nmero de
Inspeccionado No-conformidades No-conformidades
Subgrupo
(n)
(d)
(p)
16
1000
17
0.017
17
1000
13
0.013
18
1000
25
0.025
19
1000
25
0.025
20
1000
15
0.015
21
1000
7
0.007
22
1000
19
0.019
23
1000
12
0.012
24
1000
9
0.009
25
1000
16
0.016
26
1000
4
0.004
27
1000
9
0.009
28
1000
18
0.018
29
1000
19
0.019
30
1000
4
0.004

d
Total de defectuosos
370
0.0123
n Total de inspeccionados 30000
np 1000 0.0123 12.33
np1 p
LCS np 3 np1 p 12.33 3 12.331 0.0123 22.80
LCI np 3 np1 p 12.33 3 12.331 0.0123 1.86
Nota: Cuando el LCI es un nmero negativo, este debe ser cambiado a cero.

lmites de control.
Nmero de defectuosos
30
Fuera de Control
25
LCS = 22.80
20
15
LC = 12.33
10
LCI = 1.86
0
1
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

anterior.
Nmero
Nmero de
Inspeccionado
Subgrupo
(n)
1
1000
2
1000
3
1000
4
1000
5
1000
6
1000
7
1000
8
1000
9
1000
10
1000
11
1000
12
1000
13
1000
14
1000
15
1000
Nmero de
Proporcin de
Nmero
Nmero de
Proporcin de
Nmero de
Subgrupo
(d)
(p)
(n)
(d)
(p)
13
0.013
16
1000
17
0.017
4
0.004
17
1000
13
0.013
3
0.003
18
1000
25
0.025
22
0.022
19
1000
25
0.025
13
0.013
20
1000
15
0.015
6
0.006
21
1000
7
0.007
12
0.012
22
1000
19
0.019
19
0.019
23
1000
12
0.012
2
0.002
24
1000
9
0.009
17
0.017
25
1000
16
0.016
4
0.004
26
1000
4
0.004
12
0.012
27
1000
9
0.009
4
0.004
28
1000
18
0.018
21
0.021
29
1000
19
0.019
6
0.006
30
1000
4
0.004
Segundo clculo para obtener nuevos puntos de control.

La carta de control muestra tres puntos fuera de los lmites de control.
Precisamente en esos das se reportaron varias lmparas con defectos en
las clavijas. Por lo tanto, esas causas deben ser descartadas y la lnea
central y los lmites de control deben ser calculados nuevamente.
p nuevo
d d
n n
descartados
descartados
370 (25 25)

0.0115
30000 2000
np 1000 0.0115 11.50
np1 p
LCS np 3 np1 p 11.50 3 11.501 0.0115 21.61
LCI np 3 np1 p 11.50 3 11.501 0.0115 1.39

25
Todava fuera
de Control
22
LCS=21.61
21
20
19
19
Nmero de defectuosos
18
17
17
16
15
15
13
13
13
12
LC=11.50
12
10
9
7
6
5
4
LCI=1.39
0
0
10
15
Nm. de subgrupo
20
25
30

Nmero
Nmero de
Inspeccionado
Subgrupo
(n)
1
1000
2
1000
3
1000
4
1000
5
1000
6
1000
7
1000
8
1000
9
1000
10
1000
11
1000
12
1000
13
1000
14
1000
15
1000
Nmero de
Proporcin de
Nmero
Nmero de
Proporcin de
Nmero de
Subgrupo
(d)
(p)
(n)
(d)
(p)
13
0.013
16
1000
17
0.017
4
0.004
17
1000
13
0.013
3
0.003
18
1000
25
0.025
22
0.022
19
1000
25
0.025
13
0.013
20
1000
15
0.015
6
0.006
21
1000
7
0.007
12
0.012
22
1000
19
0.019
19
0.019
23
1000
12
0.012
2
0.002
24
1000
9
0.009
17
0.017
25
1000
16
0.016
4
0.004
26
1000
4
0.004
12
0.012
27
1000
9
0.009
4
0.004
28
1000
18
0.018
21
0.021
29
1000
19
0.019
6
0.006
30
1000
4
0.004
Tercer clculo para obtener nuevos puntos de control.
p nuevo
d d
n n
descartados
descartados
370 (25 25 22)
0.0110
30000 3000
np 1000 0.0110 11.00
np1 p
LCS np 3 np1 p 11.00 3 11.001 0.011 20.89
LCI np 3 np1 p 11.00 3 11.001 0.011 1.11
Tercer grfico para observar los puntos fuera de los

lmites de control.
25
Todava fuera
de Control
LCS=20.89
21
20
19
19
Num. De defectuosos
17
19
17
16
15
15
13
13
13
12
12
12
LC=11.00
10
9
7
6
6
4
LCI=1.11
2
0
1
11
16
Nm. de subgrupo
21
26

Nmero
Nmero de
Inspeccionado
Subgrupo
(n)
1
1000
2
1000
3
1000
4
1000
5
1000
6
1000
7
1000
8
1000
9
1000
10
1000
11
1000
12
1000
13
1000
14
1000
15
1000
Nmero de
Proporcin de
Nmero
Nmero de
Proporcin de
Nmero de
Subgrupo
(d)
(p)
(n)
(d)
(p)
13
0.013
16
1000
17
0.017
4
0.004
17
1000
13
0.013
3
0.003
18
1000
25
0.025
22
0.022
19
1000
25
0.025
13
0.013
20
1000
15
0.015
6
0.006
21
1000
7
0.007
12
0.012
22
1000
19
0.019
19
0.019
23
1000
12
0.012
2
0.002
24
1000
9
0.009
17
0.017
25
1000
16
0.016
4
0.004
26
1000
4
0.004
12
0.012
27
1000
9
0.009
4
0.004
28
1000
18
0.018
21
0.021
29
1000
19
0.019
6
0.006
30
1000
4
0.004
Cuarto clculo para obtener nuevos puntos de control.

p nuevo
d d
n n
descartados
descartados
370 (25 25 22 21)
0.0107
30000 4000
np 1000 0.0107 10.70
np1 p
LCS np 3 np1 p 10.70 3 10.701 0.0107 20.46
LCI np 3 np1 p 10.70 3 10.701 0.0107 0.939
Cuarto grfico para observar los puntos fuera de los

lmites de control.
25
LCS=20.46
19
20
19
19
18
Nm de defectuosos
17
17
16
15
15
13
13
13
12
12
12
LC=10.70
9
10
9
7
5
4
LCI=0.939
2
0
1
11
16
21
26
Nm. de subgrupo

Ejemplo de una carta de control c

En la siguiente tabla se presenta el nmero de
disconformidades observadas en 26 muestras sucesivas
de 100 tarjetas de circuitos impresos.
Con esta informacin construir la carta de control para
las disconformidades.
Datos recopilados de los reportes.

Nmero de
muestra
Nmero de no
conformidades
Nmero de
muestra
Nmero de no
conformidades
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
21
24
16
12
15
5
28
20
31
25
20
24
16
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
19
10
17
13
22
18
39
30
24
16
19
17
15
Total de defectos 516
19.846
Total de subgrupos 26
y c
LCS c 3 c 19 .846 3 19 .846 33 .211

LCI c 3 c 19 .846 3 19 .846 6.481

lmites de control.
45
Fuera de Control
40
39
Nm de no conformidades
35
LCS=33.211
31
30
30
28
25
25
24
20
16
15
24
22
21
20
24
20
19
15
18
17
16
LC=19.846
19
16
17
15
13
12
10
10
LCI=6.481
5
Fuera de Control
11
16
Nmero de subgrupo
21
26

anterior.
Nmero de
muestra
Nmero de no
conformidades
Nmero de
muestra
Nmero de no
conformidades
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
21
24
16
12
15
5
28
20
31
25
20
24
16
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
19
10
17
13
22
18
39
30
24
16
19
17
15
Segundo clculo para obtener los lmites de control.

La lnea central y los lmites de control deben ser calculados
nuevamente, ya que todava se encontr un punto fuera de los lmites
de control.
c nuevo
c c
descartados
g g descartados
516 (5 39)
19.667
26 2
LCS c nuevo 3 c nuevo 19 .667 3 19 .667 32 .971

LCI c nuevo 3 c nuevo 19 .667 3 19 .667 6.363

35
LCS=32.971
31
30
30
28
Nm de no conformidades
25
25
24
20
16
15
24
22
21
20
24
20
19
15
18
17
16
LC=19.667
19
16
17
15
13
12
10
10
LCI=6.363
5
0
1
11
16
21
Nmero de subgrupo

26
Ejemplo de una carta de control U

Un fabricante de computadoras personales desea
establecer una carta de control para las disconformidades
por unidad en la lnea de ensamblaje final.
El tamao de la muestra se selecciona de 5
computadoras.
En la siguiente tabla se muestran los datos del nmero de
disconformidades en 20 muestras de tamao 5 cada una.
Realizar el grfico de control para disconformidades por
unidad.
Datos recopilados de los reportes.

Nmero de
muestra
Tamao de la
muestra
Nmero de no
conformidades
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
Totales =
10
12
8
14
10
16
11
7
10
15
9
5
7
11
12
6
8
10
7
5
193
Nm. Promedio
de no conf. Por
unidad.
2
2.4
1.6
2.8
2
3.2
2.2
1.4
2
3
1.8
1
1.4
2.2
2.4
1.2
1.6
2
1.4
1
38.6
Total de promedio No - conformidades 38.6
1.93
Nmero de subgrupos
20
U
1.93
LCS U 3
1.93 3
3.794
n
5
U
1.93
LCI U 3
1.93 3
0.066
n
5

lmites de control.
LCS=3.794
4
3.5
3.2
3
3
2.8
Proporciones
2.5
2.4
2.4
2.2
2.2
LC=1.93
2
1.8
1.6
1.5
1.6
1.4
1.4
1.4
1.2
0.5
LCI=0.066
11
13
15
17
19
Nmero de subgrupo

21

Ejercicios Cartas de Control P y NP C y U

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Universidad Autnoma de Yucatn

Programa de Maestra en Ingeniera

Sistemas de Calidad en Ingeniera

Control Estadstico de la Calidad

Cartas de Control con Atributos

Ejemplo de una carta de control p

Datos recopilados de los reportes del mes anterior

Primer clculo para obtener los lmites de control.

Total de inspeccionados 27031

Primer grfico para observar los puntos fuera de los

Subgrupos descartados de acuerdo a la grfica

Segundo clculo para obtener nuevos puntos de control.

370 (22 25 25)

Total de inspeccionados - ndescartados 27031 (789 908 837)

Segundo grfico para observar los puntos fuera de

Subgrupos descartados acumulados de acuerdo a

Tercer clculo para obtener nuevos puntos de control.

370 (22 25 25 19)

Total de insp. - ndesc.

Tercer grfico para observar los puntos fuera de los

Subgrupos descartados acumulados de acuerdo a

Cuarto clculo para obtener nuevos puntos de control.

Total de insp. - ndesc.

Cuarto grfico para observar los puntos fuera de los

En virtud de que no existen puntos fuera de control, se concluye que el

Cartas de Control con Atributos

Ejemplo de una carta de control np

Datos recopilados de los reportes del mes anterior.

Primer clculo para obtener los lmites de control.

np 1000 0.0123 12.33

Primer grfico para observar los puntos fuera de los

Subgrupos descartados de acuerdo a la grfica

Segundo clculo para obtener nuevos puntos de control.

370 (25 25)

np 1000 0.0115 11.50

Segundo grfico para observar los puntos fuera de

Subgrupos descartados acumulados de acuerdo a

Tercer clculo para obtener nuevos puntos de control.

370 (25 25 22)

np 1000 0.0110 11.00

Tercer grfico para observar los puntos fuera de los

Subgrupos descartados acumulados de acuerdo a

Cuarto clculo para obtener nuevos puntos de control.

370 (25 25 22 21)

np 1000 0.0107 10.70

Cuarto grfico para observar los puntos fuera de los

En virtud de que no existen puntos fuera de control, se concluye que el

Cartas de Control con Atributos

Ejemplo de una carta de control c

Datos recopilados de los reportes.

Primer clculo para obtener los lmites de control.

Total de defectos 516

LCS c 3 c 19 .846 3 19 .846 33 .211

Primer grfico para observar los puntos fuera de los

Subgrupos descartados de acuerdo a la grfica

Segundo clculo para obtener los lmites de control.

LCS c nuevo 3 c nuevo 19 .667 3 19 .667 32 .971

Segundo grfico para observar los puntos fuera de

En virtud de que no existen puntos fuera de control, se concluye que el

Cartas de Control con Atributos

Ejemplo de una carta de control U

Datos recopilados de los reportes.

Primer clculo para obtener los lmites de control.