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INFORMACION
Docente: Lino Baca
Curdo: Informtica Turstica
Alumnas:
Cdigo
Ivonne Milagros Poma Flores 021280 -D
Judith Herencia Quispe
021274 -D
SISTEMAS DE INFORMACION
INTRODUCCION A
LOS SISTEMAS DE
INFORMACION
CARACTERISTICAS DE UN SISTEMA DE
INFORMACION
DATO
Son
secuencias
de
hechos
en
bruto
y
S
DA MESA
O
NOMBRE
:
SON:
(ENL
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INFORMACION
Transformacin,
Datos
Agregacin,
Informacin
Presentacin
Ejemplo:
Un SI para analizar los datos de una caja registradora
de un supermercado.
Datos
Informacin
Qu es un
Sistema de
Informacin?
Un SI se puede definir como un
conjunto
de
elementos
interrelacionados
que
recolectan
(recuperan), procesan almacenan y
distribuyen informacin para apoyar la
toma de decisiones y el control en una
organizacin.
SISTEMA DE
INFORMACION
ENTORNO
Proveedores
Clientes
ORGANIZACION
SISTEMA DE INFORMACION
Procesamiento
Entrada
Clasificar
Ordenar
Calcular
Salida
Retroalimentacin
Agencias
reguladoras
Accionistas
Competidores
Administracin
de la cadena de
abastecimiento
Rentabilidad
y posicin
Estratgica
de la empresa
Planeacin
Coodinacin
Control
Modelado y
Toma de
decisiones
Actividades administrativas
Valor de negocios
ADMINISTRACION Y TECNOLOGIA
Organizaciones
Sistemas de
Informacin
Administracin
Tecnologa
ORGANIZACIONES
Los SI forman parte integral de las organizaciones
Los elementos clave de una organizacin son su gente,
estructura, procedimientos operativos, polticas y cultura.
Las organizaciones constan de diferentes niveles y
especialidades.
Sus estructuras reflejan una clara divisin del trabajo.
Los expertos se emplean y capacitan para realizar
diferentes funciones.
Las tareas especializadas o principales funciones
empresariales que las organizaciones empresariales
llevan a cabo son: Ventas y Marketing, Manufacturas y
Produccin, Finanzas, Contabilidad y Recursos
Humanos.
ADMINISTRACION
Tomar decisiones y formular planes de accin para
resolver problemas de la organizacin.
Percibir los retos de negocio del entorno.
Establecer la estrategia para responder y asignar los
RRHH y financieros para llevar a cabo la estrategia y
coordinar el trabajo.
Crear nuevos productos o servicios
Impulsar el trabajo crativo impulsado por el nuevo
conocimiento y la nueva informacin.
TECNOLOGIA
Hardware de cmputo: Equipo fsico utilizado por las
actividades de entrada, procesamiento y salida de un SI.
Software de Cmputo: Instrucciones detalladas
preprogramadas que controlan y coordinan los
componentes del hardware de cmputo en un SI.
Tecnologa de almacenamiento: Medios fsicos y
software que gobiernan el almacenamiento y
organizacin de datos para su uso en un SI.
Tecnologa de Comunicaciones: Dispositivos fsicos y
software que enlazan varios componentes del hardware
de cmputo y que transfieren datos desde una ubicacin
fsica a otra.
SISTEMA DE
INFORMACION
SISTEMA DE
INFORMACION
SISTEMA DE
INFORMACION
SISTEMA DE
INFORMACION
ACTIVIDADES
CAMBIOS
TECNICOS
TIEMPO 1950s
CONTROL
ADMINISTRATIVO
1960s
1970s
INSTITUCIONALES
FUNDAMENTALES
1980s
1990s
PROVEEDORES Y
CLIENTES FUERA DE LA
EMPRESA
2000
2005
HARDWARE
ESTRATEGIA
DE NEGOCIOS
REGLAS
SOFTWARE
INTERDEPENDENCIA
BASES DE
DATOS
PROCEDIMIENTOS
TELE_
COMUNI
CACIONES
ORGANIZACION
SISTEMAS DE INFORMACION
SISTEMAS DE INFORMACION
EN LA EMPRESA
ESS
KWS y OS
DIRECTORES
ESTRATEGICO
NIVEL
MIS y DSS
GRUPOS A LOS
QUE SIRVEN
ADMINISTRATIVO
GERENTES DE
NIVEL MEDIO
NIVEL DEL
TRABAJADORES DEL
CONOCIMIENTO Y DE DATOS
CONOCIMIENTO
GERENTES
OPERATIVOS
NIVEL
TPS
OPERATIVO
AREAS
FUNCIONALES
Ventas y
Marketing
Manufactura Finanzas
Contabilidad
Recursos
Humanos
GLOSARIO
Sistemas de Ventas y Marketing
ESS: Execute Support Systems
MIS:
Management Information
Systems
DSS: Decision Support Systems
KWS
: Kwnoledge Work Systems
TPS:
Transaction Processing
Systems
OS: Office Systems
SEIS TIPOS
PRINCIPALES DE SISTEMAS
TIPOS DE SISTEMAS
SISTEMAS DE APOYO
A EJECUTIVOS (ESS)
SISTEMAS DE
INFORMACION
GERENCIAL (MIS)
SISTEMAS DE
APOYO A LA TOMA
DE DECISIONES
(DSS)
SISTEMAS DE
TRABAJO DEL
CONOCIMIENTO
(KWS)
SISTEMAS DE
OFICINA
PRONOSTICO DE
TENDENCIA DE PLAN OPERATIVO PRONOSTICO DE
A 5 AOS
PRESUPUESTO A 5
VENTAS A 5
AOS
AOS
ADMINISTRACION
DE VENTAS
PLANEACION
DE UTILIDADES
PLANEACION
DE PERSONAL
PROCESAMIENTO PROGRAMACION
DE LA
DE PEDIDOS
PRODUCCION
ANALISIS DE
COSTOS
ANALISIS DE
REUBICACION
ANALISIS DE
COSTO DE
CONTRATOS
FIJACION DE
PRECIOS Y
RENTABILIDAD
ESTACIONES DE W
PARA GRAFICOS
ESTACIONES DE
W PARA
GERENTES
PROCESAMIENTO
DE TEXTO
DIGITALIZACION DE
DOCUMENTOS
ADMINISTRACION
DEL EFECTIVO
SEGUIMIENTO DE
PEDIDOS
CONTROL DE
MAQUINAS
NEGOCIACION DE
VALORES
NOMINA
COMPENSACIONES
PROCESAMIENTO
DE PEDIDOS
PROGRAMACION
DE LA PLANTA
ADMINISTRACION
DEL EFECTIVO
CUENTAS POR
PAGAR
REGISTRO
DE
EMPLEADOS
MANUFACTURA
FINANZAS
VENTAS Y
MARKETING
CONTABILIDAD
RECURSOS
HUMANOS
Descripcin
Nivel Organiz.
Procesamiento
de pedidos
Operativo
Anlisis de
mercado
Identificar clientes y
Conocimiento
mercados utilizando datos
demogrfico, de mercados,
comportamiento del
consumidor
Anlisis de
fijacin de
precios
Administrativo
Pronstico de
tendencias de
ventas
Preparar pronsticos
ventas a 5 aos
Estratgico
SISTEMAS DE
MANUFACTURAS DE
PRODUCCIN
Es responsable de:
Producir los bienes y servicios de la
empresa.
La
planeacin,
desarrollo
y
mantenimiento de las instalaciones de
produccin.
SISTEMAS
DE
INFORMACION
MANUFACTURA Y PRODUCCION
Sistema
Descripcin
Control de
Mquinas
DE
Nivel
Organizaciona
l
Operativo
Diseo
Disear productos nuevos
asistido por utilizando la computadora
computadora
Conocimiento
Planeacin
de la
produccin
Ubicacin de
instalaciones
Administrativo
Estratgico
SISTEMAS DE
FINANZAS Y
CONTABILIDAD
La funcin de contabilidad, es
responsable de llevar y administrar los
registros financieros para dar cuenta
del flujo de fondos de la empresa.
Descripcin
Cuentas por
cobrar
Anlisis de
cartera
Disear la cartera de
inversiones de la
empresa.
Preparar presupuestos a
corto plazo
Elaboracin
de
presupuestos
Nivel
Organizaciona
l
Operativo
Conocimiento
Administrativo
Estratgico
SISTEMAS
DE
INFORMACION
RECURSOS HUMANOS
Sistema
Descripcin
DE
Nivel Organiz.
Operativo
Conocimiento
SISTEMAS
DE
INFORMACION
RECURSOS HUMANOS
Sistema
Descripcin
DE
Nivel
Organizaciona
l
Administrativo
Anlisis de
Supervisar el rango y
remuneracio distribucin de
nes
sueldos,salarios y
prestaciones de empleados
Planeacin
Planear las necesidades de Estratgico
de recursos la empresa de fuerza
humanos
laboral a largo plazo
2.3APLICACIONES
EMPRESARIALES:
Sistemas que pueden coordinar actividades de
decisiones y conocimiento a travs de muchas y
diferentes funciones, unidades de negocios de una
empresa.
Incluyen:
Sistemas Empresariales
Sistemas de Administracin de la Cadena del
Abastecimiento.
Sistemas de Administracin de las Relaciones con el
Cliente.
Sistemas de Administracin del Conocimiento
VENTAS
CONTAB
MANUF
Y
PRODUCC
Crea el
pedido
Remite el
pedido
Verificar el
crdito
Aprueba
el Crd.
Ensambla
el Prod
Genera
la Fact.
Embarca
el Prod.
m
PROV
PROV
PROV
d
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MANUF
Procesos de
negocios
CONT
FINAN
Procesos de
negocios
Procesos de
negocios
SIST.
CONT
SIST.
FINAN
VENTAS
Y MARK
Procesos de
negocios
l
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SIST. DE
MANUF.
SIST.
V y M.
Sistemas de Informacin
RECURS
HUMAN
Procesos de
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SIST. RR.
HH.
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CLIEN
CLIEN
CLIEN
CONT.
MANUF.
L
Proceso de negocios
Proceso de negocios
Procesos de negocio
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Recursos
Humanos
Ventas y
marketing
Sistemas Empresariales
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Finanzas
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS
ESTANDARIZADOS
SISTEMAS DE INFORMACION
Decisiones estructuradas
Son repetitivas y rutinarias e implican un procedimiento definido
para manejarlas, de tal manera que o es necesario tratar cada
vez como si fueran nuevas.
Tipo de
decisiones
NIVEL ORGANIZACIONAL
Administrativo
Estratgico
Operativo
Del conocimiento
Cuentas por cobrar
Estructurada
Excedentes de
Programacin
costos de produccin
electrnica
TPS
Office
systems
MIS
Preparacin de
presupuestos
Semi
estructurada
No
estructurada
Programacin de proyectos
DSS
Ubicacin de
las instalaciones
de produccin
KWS
Diseo de productos
ESS
Nuevos productos
Nuevos mercados
Tipo de
decisiones
NIVEL ORGANIZACIONAL
Administrativo
Estratgico
Operativo
Del conocimiento
Cuentas por cobrar
Estructurada
Excedentes de
Programacin
costos de produccin
electrnica
TPS
Office
systems
MIS
Preparacin de
presupuestos
Semi
estructurada
No
estructurada
Programacin de proyectos
DSS
Ubicacin de
las instalaciones
de produccin
KWS
Diseo de productos
ESS
Nuevos productos
Nuevos mercados