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Anlisis de Competidores
Contenido
1. Proceso General Inteligencia Corporativa
2. Entorno del Mercado Mundial de KPO
(Knowledge Process Outsourcing)
Steinbeis
ISIS
I/UCRC
SUNN
NEOS
Inncom
Connect
Informacin General
Estructura organizacional
Modelo de Negocio-CANVAS
Actividades Clave
Casos de xito
DOFA organizacin
Oportunidades Tecnnova
Monitoreo Permanente
en Fuentes Secundarias
y primarias
Conocimiento Interno
Corporacin - Directores
Competidores
Transversales y
por Unidad
Proveedores
Inteligencia
Corporativa
Sustitutos
Nuevos
Servicios
Modelos de
Negocio de
Competidores
Clientes
Actuales y
Potenciales
Anlisis de
Nuevos
Proveedores y
Clientes
Alertas de
cambios en el
entorno
poltico,
social,
ambiental y
econmico
Matriz de
Oportunidades
para Tecnnova
1.
Modelo de
autoservicio.
Los desarrollos
recientes de software
que optimizan las
interacciones con
clientes y les facilita a
ellos mismos servirse y
resolver sus problemas,
vienen demostrando la
disminucin en las
demandas de servicio.
(Se ilustran casos de
negocio con mejoras
cercanas al 50%).
2.
Crecimiento
exponencial y
acelerado de la
informacin.
Videos, pdf, mensajes,
conversaciones,.., que
inspiran plataformas de
impact sourcing y
obligan paralelamente
a la adopcin
acelerada y manejo
tcnico de Big data.
3.
Paso de offshore a
nearshore
4.
Sofisticacin de
plataformas
Las empresas
contratantes han visto
la utilidad de contar
con sus redes de
servicio cerca a las
culturas de sus clientes
y organizaciones, por lo
cual se ha visto un
incremento en el paso
de soluciones offshore
a nearshore.
La complejidad de la
integracin hace que los
proveedores sean
verdaderos expertos,
que una empresa de
manera aislada no
encuentre viable y/o
sostenible asumir la
integracin de
soluciones tecnolgicas,
por lo que la solucin
natural sigue siendo,
tercerizar con un
experto integrador.
Fuente: Caracterizacin y formulacin estratgica del sector BPO, KPO e ITO en Colombia. Programa PTP.
Grandes oportunidades de
crecimiento del mercado en
Colombia.
Por ejemplo:
Los ingresos promedio de cada una de
las 100 primeras empresas de
tercerizacin en el mundo para 2012,
segn la IAOP, alcanzan los BnU$1,6.
Estas empresas pueden ubicarse en
Colombia para prestar servicios a la
regin
4. Anlisis de Competidores
El siguiente anlisis de competidores
toma elementos de las metodologas
CANVAS, DOFA y ocano azul para
identificar las oportunidades de
mercado para Tecnnova.
Anlisis CANVAS
CANVAS-Steinbeis
8. Aliados Clave
7. Actividades clave
Red de proveedores
y socios que hacen
que el modelo de
negocio funcione.
Actividades ms
importantes que una
empresa debe hacer
para que trabaje su
modelo de negocio
Tipos de aliados:
Optimizacin y
economa de
escala.
Reduccin de
riesgo e
incertidumbre.
Adquisicin de
recursos y
actividades
particulares.
Ejemplo:
ProduccinSolucin de problemasRed/plataforma
6. Recursos clave
Activos ms importantes
que se requieren para
que funcione
el modelo de negocio
Ejemplo:
Fsico-intelectualhumano-financiero
2. Propuestas de
valor
Paquete de productos y
servicios que generan
valor para un segmento
especfico de clientes
Tipos:
Novedad Desempeo
Personalizacin
Estatus marca
Precio
Reduccin de costos
Reduccin de riesgos
Accesibilidadconveniencia
3. Canales de distribucin
Comunicacin de la empresa
con sus
segmentos de clientes para
ofrecer una propuesta de
valor
1. Segmentos de
clientes
Diferentes grupos
de personas u
organizaciones que
la empresa
pretende alcanzar y
servir.
Tipos:
Mercado masivonicho de mercadosegmentadodiversificadoplataformas
mltiples-
Tipos :
Directo-indirecto y
calificaciones
9. Estructura de costos
5. Flujo de ingresos
Tipos:
Costo/impulsado-valor/impulsado-costos fijoscostos variables-economas de escalaeconomas de alcance-
Tipos:
Venta de activos-tarifa de uso-tarifa por
suscripcin-prestamos,renting,leasinglicenciamiento-honorarios por corretaje-publicidad
Anlisis DOFA
Anlisis Interno
Anlisis Externo
ENLACE
Estructura Steinbeis
Consejo Superior
(Rep. Academia, Poltica y
Empresas)
Fundacin
para la promocin e intercambio de
conocimientos y la transferencia
tecnolgica
Centros de
Transferencia
Centros de
Investigacin e
Innovacin
Centros de
Asesora
Direccin
Filial encargada de
transferencia tecnolgica.
Instituto de
transferencia y
Universidad
Steinbeis
Centros con
participacin
de Steinbeis
CANVAS-Steinbeis
8. Aliados Clave
7. Actividades clave
2. Propuestas de
valor
Red-Solucin de problemas
1. Segmentos de
clientes
Multiplataforma
(Empresas,
Instituciones de
educacin superior,
gobierno)
Personalizacin y
Producto+Servicio
Consultora
corporativa.
6. Recursos clave
3. Canales de
distribucin
Intelectual y humano
Red de Empresas
Alianzas y eventos para
incentivar necesidades.
9. Estructura de costos
5. Flujo de ingresos
Actividades Clave
Investigacin
y Desarrollo
Se buscan soluciones y novedades que aumentan sustancialmente la competitividad de las empresas para
obtener ventajas competitivas en los mercados globales.
La red Steinbeis, entiende la manera de aplicar los conocimientos de la investigacin y el desarrollo a las
necesidades del usuario para convertirlas en productos o aplicaciones comercializables.
Los servicios abarcan la optimizacin de productos, procesos y sistemas a travs de la integracin de las
nuevas tecnologas en los nuevos desarrollos.
Realizacin del Foro Steinbeis Ingeniera para dilogos y publicaciones en torno a la Transferencia
Tecnolgica.
Consultora y
Peritaje
Educacin y
Formacin
Servicios de educacin y formacin, que van desde seminarios, talleres y cursos de capacitacin interna para empresas,
desarrollados por expertos aptos para los retos en los campos del conocimiento determinado.
Universidad Steinbeis de Berln, en la que los estudios conectan teora y prctica de manera especial, los estudiantes
desarrollan proyectos de la empresa para aplicacin.
El Foro Steinbeis Competencia para la educacin y la formacin en la red Steinbeis. Proporciona la plataforma para los
problemas actuales de desarrollo de competencias y la gestin de la competencia como un elemento esencial de la
educacin y la formacin con xito. El Foro organiza conferencias y publica estudios especializados.
Steinbeis India
Vigilancia Tecnolgica / Desarrollo,
Evaluacin y Transferencia
Steinbeis
Transfer Magazine
Publicacin semestral sobre temas de inters
entorno a la transferencia tecnolgica
Steinbeis Alemania
Proyecto tecnologas eficientes
Compaa: Adolf Schnorr GmbH & Co. KG, PYME alemana.
Producto: Resortes de disco y elementos fusibles.
Proyecto: Proyecto de eficiencia de materiales en 2009. Los costos de
material representan alrededor del 25% de los costos de produccin y
alrededor de 50% de metal se desperdicia.
Resultado: La empresa defini ms de 50 proyectos individuales en esta rea,
finalmente eligi una solucin tecnolgica todo rentable y con un punto de
equilibrio mximo de 2 aos con un ahorro anual de aprox. 65.000 Euros.
DOFA-Steinbeis
OPORTUNIDADES
FORTALEZAS
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
DEBILIDADES
o
o
o
Autofinanciacin.
Aumento de competidores a nivel
mundial en servicios similares.
Carcter publico-privado que puede
desincentivar el desarrollo.
AMENAZAS
o
o
o
Matriz de Oportunidades
Posible aliado de Tecnnova en temas estratgicos.
Estructura ISIS
Consejo Directivo
(Empresarios y Academia)
Transferencia
Tecnolgica
Oficina de
Consultora
Direccin
ejecutiva
Direccin General
ISIS
Empresas
Finanzas
Marketing
Recursos
Humanos
La gran mayora del personal se dedica a roles que interactan ampliamente con colegas en el
mundo acadmico, la industria y los inversionistas.
Los empleados son directamente responsables de la comercializacin exitosa de la propiedad
intelectual y la experiencia, con el apoyo de especialistas en marketing, finanzas, derecho,
recursos humanos y administracin general.
Estructura ISIS
Consejo Directivo
(Empresarios y Academia)
Jefe
Empresas
Reino
Unido
Jefe
Empresas
Asia
Jefe de
Administracin
Central
Lideres de
Transferencia
Tecnolgica
Direccin
ejecutiva
Direccin General
Jefe de
Recursos
Humanos
Jefe de
Marketing
Jefe de
Operaciones
Controlador
Financiero
Jefe de patentes y
licenciamiento
Jefe de
Transferencia
Tecnolgica
Jefe de capital
semilla
Jefe de
Consultora
CANVAS- ISIS
8. Aliados Clave
7. Actividades clave
Comercializacin
tecnolgica, consultora,
asesoramiento y redes
2. Propuestas de
valor
Accesibilidad.
1. Segmentos de
clientes
MultiplataformaCentrado en
empresas e
inversionistas
Servicios de consultora y
asesoramiento en
Innovacin y tecnologa para
empresas.
6. Recursos clave
9.Estructura de costos
3. Canales de
distribucin
5. Flujo de ingresos
Actividades Clave
La propiedad intelectual de la Universidad de Oxford que incluye las tecnologas patentadas de
software, datos, diseos y know-how se ofrece para uso comercial bajo licencia de Isis Innovation.
Comercializacin
Tecnolgica
Redes y
Oportunidades
de inversin
Isis Innovation construye redes y desarrolla contactos con los participantes en todas las fases de
la cadena de valor de comercializacin de la PI. A travs de grupos de redes de larga data a
cargo de Isis - Sociedad de Innovacin de Oxford e Isis Angels Network.
Personal de Isis Innovation tambin participan en una amplia gama de grupos de redes externas.
Desde 1997, Isis Innovation ha sido responsable de la creacin de ms de 100 nuevas empresas de
base tecnolgica en la investigacin acadmica generada dentro de la Universidad de Oxford.
La creacin de estas nuevas empresas canaliza millones de libras de nuevo en la investigacin de
la Universidad, beneficia el desarrollo econmico local y ha creado nuevos puestos de trabajo en
la regin.
Experiencia
Acadmica
y
Servicios
Tcnicos
El servicio de consultora es uno de los medios ms importantes por los que el personal de la Universidad de
Oxford puede poner a disposicin sus conocimientos y experiencia a las organizaciones externas, incluyendo
el gobierno, organismos del sector pblico, los grupos comunitarios y de negocios.
Universidad de Oxford Consulting OUC- es la rama de consultora acadmica de la Universidad y una divisin
de Isis Innovation.
OUC tiene acceso a ms de 5.000 docentes e investigadores y puedes movilizar a expertos de toda Europa en
reas cmo, ciencias de la vida, ciencias mdicas y sociales, as como de las humanidades.
Servicios de consultora a
PYMEs
+En 2007 ISIS fue nombrado por
la agencia gubernamental
Carbon Trust para crear una
incubadora de energa limpia
que impulsara la
comercializacin de
tecnologas con potencial de
ahorro de carbono.
+Isis ha ayudado a 14 empresas
en fase inicial, para
maximizar el valor de la PI.
+4 de las empresas han crecido
sus equipos, 2 han
desarrollado nuevas fuentes
de negocio, y 3 han
conseguido inversin de
capital.
DOFA- ISIS
FORTALEZAS
Organismo de la Universidad de Oxford.
Capacidad y calidad de la I+D en la
Universidad de Oxford.
Trayectoria de 23 aos.
Foco del negocio en la comercializacin
tecnolgica y las empresas.
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
DEBILIDADES
Dependencia de la Universidad
de Oxford.
Matriz de Oportunidades
Estructura (I/UCRC)
Fundacin Cientfica Nacional
Consejo Superior
(Representantes de
Universidades prestigiosas
de Estados Unidos)
Direccin
7. Actividades clave
Plataforma y redes de
I+D
6. Recursos clave
9.Estructura de costos
2. Propuestas de
valor
Conectividad UEE
1. Segmentos de
clientes
Multiplataforma
3. Canales de
distribucin
5. Flujo de ingresos
Actividades Clave
Financiamiento
Operacin de
Oportunidades
Creacin de
Redes
Contacto Colombia
Carmina Londoo
clondono@nsf.gov
E-Design Center
Diseo y Realizacin de Productos y Sistemas
La misin y visin del centro es investigar y desarrollar mtodos de
herramientas que apoyan la realizacin de un nuevo paradigma en diseo
que se puede utilizar para desarrollar nuevos productos y sistemas de
ingeniera.
Cuenta con un equipo multidisciplinario que incluye ocho departamentos
acadmicos.
La investigacin tiene un impacto ms amplio a travs de socios de la
industria, entre ellos mdicos, alimentos y empresas de infraestructuras.
DOFA-(I/UCRC)
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
DEBILIDADES
Carcter de Programa.
Dependencia de la NSF.
Concentracin en temas de
ingeniera y TICs.
Diversificacin de proyectos y
estrategias para empresas e
investigadores.
Ubicacin en la mayor economa del
mundo, con las empresas ms
importantes del mundo.
Matriz de Oportunidades
Posible aliado de Tecnnova en temas estratgicos.
ENLACE
Estructura SUNN 4i
Junta Directiva
(Socios)
4i
Red de innovacin abierta que conecta
Start Ups, investigadores, empresas y
universidades de todo el mundo para la
financiacin efectiva de proyectos de I+D.
SUNN 4 i
Direccin
Plataforma de conexin de
ecosistema I+D
CANVAS- 4i
8. Aliados Clave
7. Actividades clave
Operacin de
Plataforma SUNN
6. Recursos clave
9.Estructura de costos
2. Propuestas de
valor
Conexin ecosistema
I+D con recursos.
1. Segmentos de
clientes
Multiplataforma
3. Canales de
distribucin
5. Flujo de ingresos
Actividades Clave
La propiedad intelectual de la Universidad de Oxford que incluye las tecnologas patentadas de
software, datos, diseos y know-how se ofrece para uso comercial bajo licencia de Isis Innovation.
Comercializacin
Tecnolgica
Desde 1997, Isis Innovation ha sido responsable de la creacin de ms de 100 nuevas empresas
de base tecnolgica en la investigacin acadmica generada dentro de la Universidad de Oxford.
Oportunidades
de inversin
Experiencia
Acadmica
y
Servicios
Tcnicos
El servicio de consultora es uno de los medios ms importantes por los que el personal de la Universidad de
Oxford puede poner a disposicin sus conocimientos y experiencia a las organizaciones externas, incluyendo
el gobierno, organismos del sector pblico, los grupos comunitarios y de negocios.
Universidad de Oxford Consulting OUC- es la rama de consultora acadmica de la Universidad y una divisin
de Isis Innovation.
OUC tiene acceso a ms de 5.000 docentes e investigadores y puedes movilizar a expertos de toda Europa en
reas cmo, ciencias de la vida, ciencias mdicas y sociales, as como de las humanidades.
FINOVATE
Empresa puente
entre empresas
grandes,
capitalistas de
riesgo y bancos con
las mejores
innovaciones /
startups en
finanzas.
Se encuentra en
Sunn 4i como
inversionista para
conectar Startups y
desarrollos con
potencial de
mercado.
CIRCE
Empresa espaola
especializada en
el polimorfismo y
cocristales
farmacuticos.
Se encuentra en
Sunn 4i como
empresa que
ofrece desarrollos
para el mercado y
busca inversiones
para potenciar su
I+D.
Universidad de Girona
Institucin espaola
de educacin
superior,
investigacin y
transferencia de
tecnologa y
conocimiento.
Se encuentra en
Sunn 4i con sus
grupos de I+D para
ofrecer desarrollos
para el mercado y
buscar inversiones
que potencien su
I+D.
ADItech
Corporacin
Tecnolgica privada
que aglutina los
centros tecnolgicos
de Navarra en los
mbitos
Agroalimentario,
Biomedicina,
Energa e Industria.
Se encuentra en
Sunn 4i con sus
grupos de I+D para
ofrecer desarrollos
al mercado y buscar
inversiones que
potencien su I+D.
DOFA-SUNN 4i
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
DEBILIDADES
Foco del negocio en la plataforma
SUNN.
Dependencia de clientes para el
funcionamiento del negocio.
Falta de valor agregado en otras
reas de negocio fuera de la
plataforma.
Matriz de Oportunidades
Estructura Neos
Junta Directiva
COORDINADORA
PI Y FONDOS
PBLICOS
Propiedad
Intelectual
Market
Assessment
Empresa privada
Consultora en gestin de la
innovacin y la tecnologa
COORDINADORA
DE MARKET
ASSESSMENT E
INNOVERSIA
Transferencia
Tecnolgica
Innovacin
Abierta
Direcciones en Chile
y Estados Unidos
Finanzas
Capital
Semilla
Fondos
Pblicos
Consultora
Internacional
CANVAS- NEOS
8. Aliados Clave
7. Actividades clave
Solucin de problemas y
Redes
6. Recursos clave
Intelectual y humano
9.Estructura de costos
2. Propuestas de
valor
Servicios
1. Segmentos de
clientes
Multiplataforma
3. Canales de
distribucin
5. Flujo de ingresos
Actividades Clave
Propiedad
Intelectual
Evaluacin de
Mercado
Innovacin
Abierta
DOFA-Neos
FORTALEZAS
o Trayectoria y reconocimiento en
el ecosistema de Cti chileno.
o Equipo de trabajo enfocado en
la comercializacin tecnolgica.
OPORTUNIDADES
o
o
o
DEBILIDADES
o
Autofinanciacin.
AMENAZAS
o
o
AUTM
Association of University
Technology Managers
Organizacin dedicada a la
promocin de la transferencia de
tecnologa entre universidades y
empresas privadas y / o
gobierno.
La organizacin se basa
principalmente de Estados
Unidos, pero cuenta hoy da con
ms de 3.500 miembros en todo
el mundo.
Alianzas Internacionales
Tremonti Consulting: Empresa consultora
estadounidense, que asiste a las universidades, los
gobiernos y las empresas, en la gestin de activos
intelectuales. Utiliza herramientas y mtodos propios,
para la gestin y comercializacin de la propiedad
intelectual.
NineSigma: Proveedor de servicios de innovacin abierta
que conecta a organizaciones con recursos externos de
innovacin para acelerar la innovacin en los sectores
privado, pblico y social.
Matriz de Oportunidades
Estructura Inncom
Junta Asesora
Direccin
Administracin
y Finanzas
Direccin
de
Operaciones
Director Ejecutivo
Direccin
de Nuevos
Productos
Direccin
Comercial
CANVAS- Inncom
8. Aliados Clave
7. Actividades clave
Solucin de problemas y
Redes
6. Recursos clave
Intelectual y humano
9.Estructura de costos
2. Propuestas de
valor
1. Segmentos de
clientes
Servicios
Comunidad
Multiplataforma
3. Canales de
distribucin
5. Flujo de ingresos
Actividades Clave
Modelo Inncom
para la
Innovacin y la
Competitividad
Productos
Software
El Modelo de Innovacin es una forma de apoyar a las empresas a desarrollar las capacidades en la
organizacin para administrar la innovacin como un proceso de negocio y generar un portafolio de
proyectos que genere valor y ventajas competitivas.
En base al Modelo, se dise un autodiagnstico que permite a las empresas determinar su nivel de
dominio de innovacin y/o competitividad, de tal forma que se identifiquen las fortalezas,
debilidades y reas de oportunidad en la organizacin para disear iniciativas de mejora. Cualquier
empresa puede realizar este autodiagnstico y medir su nivel de dominio. Esta solucin est
disponible en una herramienta basada en web llamada MYND.
DOFA-Incomm
FORTALEZAS
o
o
o
o
OPORTUNIDADES
o
o
DEBILIDADES
AMENAZAS
o
Autofinanciacin.
o
o
Implementacin De Modelo De
Innovacin Para VIAKABLE
Con la implementacin del Modelo
de Innovacin de INNCOM, Viakable
ha instalado una estrategia de
impulso al desarrollo tecnolgico y
a la innovacin, logrando la
integracin de un portafolio de ms
de 700 proyectos de productos,
procesos y servicios que han
contribuido fuertemente al valor
actual de la empresa.
Matriz de Oportunidades
ENLACE
Consejo Directivo
(Empresarios y Academia)
Directora de
Proyectos de
Emprendimiento
Direccin
ejecutiva
Bogot-Regin
Directora de
Proyectos
Estratgicos
Directora de
Proyectos de
Innovacin
Coordinadora de
Proyectos de
Formacin y Cultura
Coordinador de
Comunicaciones
Coordinador de
Proyectos de
Emprendimiento
Coordinador de
Proyectos
Estratgicos
Coordinadora de
Proyectos de
Innovacin
Subdirectora
Programa de capacitacin para proveer las herramientas necesarias para evaluar el contexto de las tecnologas
innovadoras desarrolladas en los laboratorios universitarios, adems de su oportunidad real de mercado y la gestin
de los riesgos asociados al proceso de comercializacin tecnolgica.
Con una duracin de ochos meses de preparacin, un grupo de investigadores de ocho universidades miembro de
Connect Bogot Regin realiz el programa.
Reto Bavaria
Programa diseado para acelerar procesos de Innovacin y emprendimiento que permitan desarrollar soluciones
para desafos reales que enfrenta Bavaria asociadas a temas de desarrollo sostenible .
Estos retos son lanzados a grupos de Emprendedores y/o empresas para ser solucionados con innovaciones
cientficas o tecnolgicas que generen valor compartido para los participantes y la compaa.
FinTech Challenge
Banco de Bogot, con el apoyo de Connect Bogot Regin, organiz la primera edicin del Fintech Challenge,
maratn que, a partir de retos reales del sector financiero, busc convocar a los mejores desarrolladores,
diseadores y expertos en negocios para disear soluciones innovadoras, web o mviles, que logren reinventar la
banca.
En menos de una semana de inscripciones fueron recibidas ms de 300 postulaciones, entre las cuales fueron
seleccionadas 15 para entrar a participar en la maratn de 48 horas que se llev a cabo en la direccin general del
Banco de Bogot.
Con el apoyo de mentores de Connect y Banco de Bogot, los equipos emprendedores recibieron constante apoyo y
asesora para perfeccionar sus ideas e irlas presentando al equipo de jurados, quienes calificaban cada pitch
expuesto.
DOFA-Connect Bogot
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
DEBILIDADES
Inexperiencia en el mercado.
Matriz de Oportunidades
Oportunidades identificadas
Comercializacin
Valor Agregado
Publicaciones
Eventos
Agenciamiento
comercial
Fortalecimiento
de actores en la
TH.
Plataforma de
Innovacin
Abierta
rea de formacin
Especializacin
profesionales