Direccin General de Atencin a

Grupos Prioritarios
Direccin de Implementacin Operativa

Subdireccin de Evaluacin Operativa

rboles de Problemas

Agosto 2014

Pasos del Mtodo

Identificar el problema
Examinar los efectos que provoca el problema
Identificar las causas del problema
Establecer la situacin deseada(objetivo)
Identificar medios para la solucin del
problema
Definir acciones y configurar alternativas

Identificacin del
Problema
Orientaciones importantes:

Identificar los problemas de la situacin analizada

Centrar el anlisis en el problema principal
Formular el problema como un estado negativo
No confundir el problema con la falta de una
solucin

Hay que entregar casas

a lo pobres

Hace falta un semforo

en la interseccin

Existe poblacin pobre

carente de un lugar
digno donde habitar

Hay una alta tasa de

accidentes en la
interseccin

rbol de Efectos

Es un instrumento sencillo pero muy eficaz

para identificar las repercusiones del
problema.
Representa grficamente el problema y sobre
ste, los efectos encadenados.

Primera etapa:

Se elige un moderador que dirige y vela por el

cumplimiento de las reglas.
Se pide a cada participante que aporte una idea.
El moderador la anota sin que nadie la discuta o
comente.
Si al participante no se le ocurre una idea pasa.
Se continua hasta que no hayan ms ideas.

Segunda etapa: Se analiza cada una de las ideas

anotadas

Eliminando las que no correspondan o repetidas

Consolidando las similares
Mejorando la redaccin de la idea si es necesario
Aportando nuevas ideas que surjan

Se representa
grficamente el
problema

Se colocan sobre el problema los efectos directos o

inmediatos, unidos con flechas.

Estudiar, para cada efecto de primer nivel, si hay otros

efectos derivados de l. Colocarlos en un segundo nivel,
unidos por flechas a l o los efectos de primer nivel que los
provocan.

Continuar as hasta llegar a un nivel que se

considere superior dentro de la rbita de
competencia.

Se identifican las causas posibles del problema y se

presentan bajo ste.

Se buscan las causas de las causas construyendo las

races encadenadas del rbol.

Es recomendable dar rienda suelta a la creatividad. Una buena

definicin de las causas aumenta la probabilidad de soluciones
exitosas.

El empalme del
rbol de Efectos
con el rbol de
Causas genera el
rbol de
Problemas

rbol de Objetivos
Representa la situacin esperada al resolver el
problema.
Se construye buscando las situaciones contrarias a
las indicadas en el rbol del problema.
Efectos se transforman en fines
Causas se transforman en medios
Se verifica la lgica y pertinencia del rbol de
objetivos
Si el "negativo " no es inmediato hay un
problema en el rbol Causas-Efectos.
Es el momento de eliminar redundancias y
detectar vacos.