Que es Administracin

El concepto de administracin hace referencia al funcionamiento, la

estructura y el rendimiento de las organizaciones. El trmino
proviene del latn ad-ministrare (servir) o ad manus trahere
(manejar o gestionar).

La administracin puede ser entendida como la disciplina que se

encarga de realizar una gestin de los recursos (ya sean
materiales o humanos) en base a criterios cientficos y

orientada a satisfacer un objetivo concreto.

Hay veces en que el trmino administracin se utiliza para

denominar a la ciencia social conocida como administracin de
empresas. Esta ciencia estudia la organizacin de las compaas
y la forma en que gestionan los recursos, los procesos y los

resultados de sus actividades.

EL PROCESO ADMINISTRATIVO ES EL CONJUNTO DE FASES O

ETAPAS SUCESIVAS A TRAVES DE LAS CUALES SE EFECTUA LA

ADMINISTRACION MISMA QUE SE INTERRELACIONA Y FORMAN UN

PROCESO INTEGRAL.

LAS FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO SON CUATRO

Autores como Urwick define el proceso administrativo como las funciones

del administrador, con siete (7) elementos que se detallan a continuacin:

Investigacin
Planificacin
Coordinacin
Control
Previsin
Organizacin
Comando

Koontz y ODonnell define el Proceso Administrativo con cinco (5)

elementos:
Planificacin
Designacin de Personal
Control
Organizacin
Direccin

Miner define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos:

Planificacin
Organizacin
Direccin
Coordinacin
Control

Derecho

Economa

CIENCIAS
SOCIALES
Psicologa Sociologa

CIENCIAS EXACTAS

Matemticas

Antropologa

Ciencias sociales

Son aquellas cuyo objetivo y mtodo no se aplican a la naturaleza

sino a los fenmenos sociales. La administracin, cuyo carcter es
eminentemente social, relaciona y utiliza conocimientos de ciencias
sociales, tales como:

Sociologa.
Ciencia que estudia el fenmeno social, la sociedad y la dinmica de
sus estructuras. Muchos de los principios administrativos fueron
tomados de la sociologa y de la sociologa industrial. Otras
aportaciones de esta ciencia a la administracin son: estudio sobre la
estructura social de la empresa, sociogramas, etc.

Psicologa.
Estudia los fenmenos de la mente humana, sus facultades,
comportamientos y operaciones. La psicologa industrial tiene por
objeto el estudio del comportamiento humano en el trabajo. Aporta
bases tcnicas para el establecimiento de las adecuadas relaciones
humanas dentro de la empresa, en reas tales como: seleccin de
personal, pruebas psicomtricas, recursos humanos, tcnicas de
motivacin, incentivos, conflictos, encuestas de actitud, entrevistas
de orientacin, estudios sobre ausentismo, etc.

Derecho.
Es el conjunto de ordenamientos jurdicos que rigen a la sociedad.
Esta disciplina delimita la accin de la administracin de tal manera
que no afecte a los derechos de terceros. La estructura organizacional
de la empresa as como los principios de la administracin, deben
respetar el marco legal en el que se desarrollen.

El administrador

debe conocer los ordenamientos vigentes en las reas de: derecho

civil, mercantil, fiscal, constitucional y laboral, a fin de poder manejar
adecuadamente la empresa.

Economa. Ciencia que estudia las leyes y relaciones que tienen los
hombres en la produccin, distribucin y consumo, de los bienes y
servicios. La economa aporta valiosos datos a la administracin:

disponibilidad de la materia prima, situacin del mercado, mercado

de trabajo, problemas de exportacin e importacin, balanza de
pagos, etc.

Antropologa. Es la ciencia cuyo objeto de estudio es el hombre, su

cultura y desarrollo en sociedad. La antropologa social proporciona

conocimientos profundos sobre el comportamiento humano. Los
intereses de grupo: religiosos, tnicos, etc., influyen sobre la
actuacin del hombre en su trabajo; de ah la necesidad de conocer
estos aspectos a fin de ubicar adecuadamente al elemento humano
dentro de las organizaciones.

Ciencias exactas
Ciencias exactas son aqullas que slo admiten hechos
rigurosamente demostrables:
Matemticas. No existe una definicin de esta ciencia, aunque es
indiscutible que ha permitido grandes avances en la administracin,
principalmente en las etapas de planeacin y
control. sus aportaciones ms importantes se encuentran en el rea
de matemticas aplicadas, especficamente en:
modelos probabilsticos, simulacin, investigacin de operaciones,

estadstica, etc.

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE
HENRI FAYOL
Fayol siempre afirm que su xito se deba no slo
a sus cualidades personales, sino tambin a los
mtodos que empleaba. Fayol emple aos de su

vida para demostrar que una visin cientfica y con

mtodos adecuados de gerencia los resultados
satisfactorios eran inevitable, de sta manera
impulsa los siguientes principios:

 Divisin del Trabajo: Cuanto ms se especialicen las personas, con

mayor eficiencia desempearn su oficio. Este principio se ve muy
claro en la moderna lnea de montaje.

Autoridad: Los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan
las cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los
gerentes no siempre obtendrn obediencia, a menos que tengan
tambin autoridad personal (Liderazgo).
Disciplina: Los miembros de una organizacin tienen que respetar las
reglas y convenios que gobiernan la empresa. Esto ser el resultado de
un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales
disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones
para las infracciones, aplicadas con justicia.

 Unidad de Direccin: Las operaciones que tienen un mismo

objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un
solo plan.
Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones
sobre una operacin particular solamente de una persona.

Subordinacin de inters individual al bien comn: En

cualquier empresa el inters de los empleados no debe tener
prelacin sobre los intereses de la organizacin como un todo.

Remuneracin: La compensacin por el trabajo debe ser

equitativa para los empleados como para los patronos.

 Centralizacin: Fayol crea que los gerentes deben conservar

la responsabilidad final pero tambin necesitan dar a sus

subalternos autoridad suficiente para que puedan realizar

adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el
mejor

grado

Jerarqua:

de

La

lnea

centralizacin

de

autoridad

en

en

cada

una

caso.

organizacin

representada hoy generalmente por cuadros y lneas de un

organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia
hasta

los

niveles

ms

bajos

de

la

empresa.

Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar

adecuado en el momento adecuado. En particular, cada

individuo debe ocupar el cargo o posicin ms adecuados para
l.

 Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos

con sus subalternos.

Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotacin del personal
no es conveniente para el eficiente funcionamiento de una
organizacin.
Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y
llevar a cabo sus planes, an cuando a veces se comentan
errores.
Espritu de equipo: Promover el espritu de equipo dar a la
organizacin un sentido de unidad. Fayol recomendaba por
ejemplo, el empleo de la comunicacin verbal en lugar de la

comunicacin formal por escrito, siempre que fuera posible.

Fuentes Consultadas
Chiavenato Idalberto; "Introduccin A
la Teora General de la
Administracin"; Editorial Mcgrawhill.