LA ENTREVISTA EN

PROFUNDIDAD COMO
MTODO DE INVESTIGACIN
CUALITATIVA
BASADO EN EL ARTCULO DE
RICARDO SANMARTIN ARCE
SOBRE LA ENTREVISTA EN EL
TRABAJO DE CAMPO
Paulina Barahona
Enero 2010

INTRODUCCIN
Principales tcnicas de trabajo de
campo:
Observacin participante
Entrevista

La entrevista es una de las

principales tcnicas de investigacin
social.
Es una tcnica sumamente flexible y
de fcil uso.

ENTREVISTA EN
PROFUNDIDAD
Mtodo de investigacin cualitativa.
Se basa en un encuentro cara a
cara entre investigador e
informantes, est dirigida a la
comprensin que ellos tienen sobre
ciertas situaciones de su vida.
Busca comprender y desmenuzar el
mundo desde el punto de vista del
entrevistado.

CARACTERISTICAS DE LA
ENTREVISTA
Es flexible
Es no estructurada
Busca la informacin de los propios

actores sociales.
Busca que los informantes den cuenta de
su particular forma de ver las cosas
Mas que buscar informacin sobre hechos
busca un discurso narrativo que comente
los hechos.
Permite clarificar y profundizar los temas

OBJETIVO
Steinar Kvale (1.996) establece :
"obtener descripciones del mundo de vida
del entrevistado respecto a la
interpretacin de los significados de los
fenmenos descritos

Se debe encontrar los mejores

informantes es decir una persona

involucrada para hablarnos acerca de
aquello que piensa y siente, de lo que ha
experimentado o piensa respecto de una
temtica.

CLASIFICACION -ENTREVISTA
Estructurada, que es una encuesta con un
propsito, donde existen preguntas
definidas y opciones para contestar, es de
fcil aplicacin y de fcil tabulacin.

No estructurada, cualitativa o en
profundidad es aquella entrevista que
sucede de un modo espontneo, libre, sin
sujetarse a ningn canon establecido.

LIMITACIONES
Toda persona entrevistada nos
hablar de su forma muy particular
de ver las cosas, lo que cree que son,
a travs de su carga subjetiva de
intereses, prejuicios y estereotipos.
El entrevistador no siempre conoce el
contexto en que se desenvuelven los
informantes (lenguaje, usos,
costumbres),

ELEMENTOS DE COMPRENSION
DE LA ENTREVISTA
Es de la vida de los sujetos.
Significado: busca descubrir e interpretar

el significado de los temas centrales..

Cualidad: la entrevista busca obtener un
conocimiento cualitativo por medio de lo
expresado en el lenguaje comn y
corriente, y no busca la cuantificacin.
Descripcin: la entrevista busca
descripciones ricas de los diversos
factores de la vida de las personas.

ELEMENTOS DE COMPRENSION
DE LA ENTREVISTA2
Especificidad: se persiguen descripciones

de situaciones especficas, y no opiniones

generales.
Ingenuidad propositiva: el entrevistador
mantiene apertura plena a cualquier
fenmeno inesperado o nuevo, en vez de
anteponer ideas y conceptos
preconcebidos.
Focalizacin: tiene objetivos, tampoco es
totalmente desestructurada.
Ambigedad: las expresiones ambiguas
pueden en ocasiones reflejar las
contradicciones con las que vive una

ELEMENTOS DE COMPRENSION
DE LA ENTREVISTA3
Cambio: el proceso de ser entrevistado puede

producir introspeccin en el individuo, por lo que,

en el curso de la entrevista, este puede cambiar
de descripciones o los significados respecto de
cierto tema.
Sensibilidad: diferentes entrevistadores propician
diferentes respuestas sobre determinados temas,
dependiendo de su grado de sensibilidad y
conocimiento sobre el tema en particular.
Situacin interpersonal: el conocimiento se
producir a partir de la interaccin personal
durante la entrevista.
Experiencia positiva: una entrevista de
investigacin bien realizada puede constituir una
experiencia nica y enriquecedora para el
entrevistado, quien a lo largo de ella puede

PASOS PARA REALIZAR UNA

ENTREVISTA

Seleccin del tema.

Diseo
Elaboracin de una gua de preguntas
Generar un buen clima interpersonal.
Tomar nota del material para un anlisis
posterior
Anlisis
Confiabilidad y la validez
Preparacin del informe

PREGUNTAR
Es la energa que surge del no

conocimiento de algo y el deseo de

conocer.
La calidad de los datos recolectados
depende directamente de la calidad
de preguntas que yo haga.
Es fundamental tener claro lo que
vamos a preguntar.

LA ESCUCHA
Es la esencia de la entrevista.
A travs d ela escucha lograremos

comprender ms que solo hechos o

descripciones sin sentido de fenmenos.
La escucha es fundamental porque en la
entrevista se busca quien comente sobre
algo.
Si la escucha no fuera fundamental
bastara con darle un cuestionario para
que lo llene.
La escucha va junto a la observacin.

PREPARACIN
Prepararnos nosotros.
Preparar el tema.
Conseguir la aceptacin para el
encuentro.
Tener claro nuestro rol.
Leer las investigaciones que existan
sobre el tema para no repetir lo
mismo, sino avanzar.

EL ENCUENTRO
Buscar un momento y un lugar

adecuado.
Dar toda la atencin al entrevistado.
No se debe forzar al informante para
responder.
Poner atencin a las resistencias
sobre ciertos temas.
Cada entrevista aporta para la
siguiente.

LA TRANSCRIPCIN
Poner por escrito la entrevista.
No implica irla analizando sino solo
transcribirla con absoluta fidelidad.
Hay que transcribir todo no solo lo
importante.
Se puede incluir lo que se dice, la
intencin con que se dice, lo que
se quiere decir, lo que se oculta,
etc.

INFORMACION PARA EL
ENTREVISTADO

El objetivo y los motivos para pedirle su

participacin, para qu se utilizar el estudio, se
publicar o no, ser pagado o no, se usar en su
contra o no
Si existir el anonimato y uso de seudnimos, an
cuando hay personas que quieren aparecer con
nombre y apellido,
Establecer que tendrn la oportunidad de revisar la
versin final e incluso en algunos caso que tendrn
poder de veto de lo que se publicara,
Se deber hablar de pagarle o no por la colaboracin
en la entrevista e incluso si compartir derechos de
autor, si se paga se correr el riesgo de que se
corrompa la historia,
Se deber hablar de la logstica esto es del lugar y
hora para las entrevistas, frecuencia y duracin de
las mismas (mnimo dos horas, semanales, en un

RECOMENDACIONES AL
ENTREVISTADOR
Debe crear un clima de confianza y comodidad

con su informante.
El flujo de la informacin debe ser en su mayora
unilateral, para lo cual el entrevistador debe
abstenerse de comentarios y opiniones. Recuerde
que el que accede a compartir sentimientos,
experiencias no est dispuesto a ser censurado,
humillado o sermoneado.
La entrevista en profundidad requiere paciencia,
ya que es necesario dejar hablar a las personas.
Preste atencin a lo que dice su informante verbal
y no verbalmente.
Sea sensible y conozca a su informante.

CARACTERISTICAS DE UN BUEN
ENTREVISTADOR
Debe poseer un conocimiento suficiente

del tema que aborda.

Capacidad de estructurar, dar un propsito
a la entrevista, y cerrar temas y
redondearlos en el cierre.
Claridad de expresar en forma sencilla y
comprensible las preguntas, sin utilizar
lenguaje acadmico o profesional.
Amabilidad
Sensibilidad de escuchar con atencin y
cuidado lo que dice.

CARACTERISTICAS DE UN BUEN
ENTREVISTADOR
Apertura a los asuntos importantes para el

entrevistado y a los elementos nuevos o

diferentes.
Capacidad directiva, con conocimiento de lo que
se necesita averiguar y del propsito de la
entrevista; seguimiento del hilo de la entrevista,
sin temor a interrumpir digresiones irrelevantes.
Capacidad de interrogar crticamente para
evaluar la veracidad de la persona entrevistada.
Buena memoria y retencin de lo dicho, para
retomar temas mencionados previamente con la
finalidad de ampliarlos o clarificarlos.
Capacidad interpretativa que permite clarifica o
ampliar los significados de lo expresado por el
entrevistado y hace posible que este

CONCLUSION
La entrevista en profundidad es

actualmente usada como una tcnica de

investigacin que permite acceder a
importante informacin cualificada. Su no
estructuracin tiene un enorme potencial
para junto al informante comprender sus
perspectivas respecto de sus vidas,
experiencias o situaciones.
Finalmente, la entrevista en profundidad
es una herramienta flexible y poderosa
que diferir de un investigador a otro, que
requiere conocimiento y entrenamiento,