EL COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL

MGR.FRANLER REJAS GIGLIO

CONCEPTOS
Comportamiento Organizacional
Campo de estudio que investiga
el que los individuos, grupos y
estructuras ejercen sobre el
comportamiento dentro de las
organizaciones, con el propsito
de aplicar los resultados para el
mejoramiento de la eficacia de
una
organizacin.
ROBBINS, S. (1996)

 Comportamiento Organizacional
Estudio y la aplicacin de
conocimientos
relativos a la manera en que las
personas
actan dentro de las organizaciones DAVIS, K & NEWSTROM, J. (1991)
.

 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Son los actos y las actitudes de las
personas en las organizaciones. El
comportamiento organizacional es el
acervo de conocimientos que se derivan
del estudio de dichos actos y actitudes.
Sus races estn en las disciplinas de las
ciencias sociales, a saber: Psicologa,
sociologa, antropologa, economa y
ciencias polticas
(GORDON, 1996)
.

PERSPECTIVA HISTORICA DEL

C. O. :
TEORIA ORGANIZACIONAL ANTES DE
1900.

Adam Smith (1776, La riqueza de las naciones)

Robert Owen (aprox. 1825)
Charles Babbage (1832)
Administracin Cientfica - Frederick Taylor,

Tambin Henry Gantt

ENFOQUE CLASICO:
TEORIA ORGANIZACIONAL ENTRE 1900 Y MEDIADOS
DE LA DECADA DEL 30.

ENFOQUE CUANTITATIVO

Teora Administrativa / Henry Fayol,

Teora Burocrtica/ Max Weber,
Teora del hombre social
Mary Parker Follet, Chester Barnard.
.

ENFOQUE CONDUCTISTA
T. O. ENTRE DECADA DE LOS 30 Y LOS
50. Precursor: Hugo Munsterberg
(1913, Psychology and Industrial
Efficiency)

ENFOQUE CONTEMPORANEO
Relaciones Humanas: Elton Mayo y los
estudios Hawthorne, Dale Carnegie,
Abraham Maslow, Douglas McGregor,
Walter Dill Scott

TEORIA ORGANIZACIONAL DE LOS 60

A LA FECHA
.

Escuela Socio tcnica

La teora de sistemas
Teora situacional y contingencias
El Desarrollo Organizacional y sus influencias
(TQM, Learning Organization).

OBJETIVOS
DESCRIBIR
Sistemticament
e cmo se
comportan las
personas en
condiciones
distintas.

ENTENDER
Por qu las
personas se
comportan y
como hacen su
trabajo

CONTROLAR
Al menos en
parte su
rendimiento, y
desarrollar
cierta
actividad
humana en el
trabajo

Otras disciplinas
que contribuyen al CO

Psicologa
Sociologa
Psicologa Social
Antropologa
Esto
Ciencia Poltica

Ciencia

Contribucin
Aprendizaje
Motivacin
Personalidad

Psicologa

Percepcin
Capacitacin
Eficacia en el
liderazgo
Satisfaccin laboral

Unidad de Anlisis
Evaluacin de
desempeo
Medicin de
actitudes
Seleccin de
empleados
Diseo de
Trabajo
Tensin del
trabajo
Toma de
decisiones
individual

Individuo

Ciencia

Contribucin

Unidad de Anlisis

Dinmica de Grupos Poder

Equipo de Trabajo Conflicto
Comportamient
Comunicacin
o.Intergrupal
Sociologa

Grupo
Teora de la
Cambio en la
organizacin formal organizacin
Cultura
Burocracia
organizacional
Tecnologa

Sistema
Organizacional

Ciencia

Psicologa
Social

Contribucin
Cambio de
comportamiento
Cambio de actitud

Unidad de Anlisis
Comunicacin
Procesos de
grupo

Toma de decisiones
grupal

Grupo

Valores
comparativos
Actitudes
comparativas

Anlisis
transcultural

Cultura
organizacional

Ambiente
organizacional

Antropologa

Ciencia
Poltica

Conflicto
Poder
Poltica
intraorganizacional

Sistema
Organizacional