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N
E
X
P
O
Profesor :
MSc. Ing. Ivn
Turmero
Jos
Villalobos
Barrera de
Mantenimiento
Registrar
Registrar
Asignar
Asignar
Comprender
Comprender el
el Software
Software y
y los
los cambios
cambios a
a realizar
realizar
Estudiar
Estudiar peticiones
peticiones
Estudiar
Estudiar cdigos
cdigos yy documentacin
documentacin
Modificar
Modificar el
el Software
Software
Modificar
Modificar el
el cdigo
cdigo
Actualizar
Actualizar Documentacin
Documentacin
Realizar
Realizar Pruebas
Pruebas
Elementos
Efecto
Usuarios
Descripcin
Nmero de defectos desconocidos en
un sistema cuando es instalado.
Diversidad de usuarios que es equipo de
mtto debe atender.
MANTENIBILIDAD: La facilidad con la cual un software puede ser entendido, corregido adaptado y mejorado.
Documentacin
Personal
Herramientas
Erick
Leandro
Tipo
Ventaja
Desventaja
Separada
Gerenciando el Mantenimiento
El grupo de mtto conoce o
Combinada
Funcional
El personal tiene un
verdadero inters en la
efectividad del mtto del
sistema y tiene un mejor
entendimiento de los
requerimientos
funcionales.
La documentacin y las
pruebas pueden ser
deficientes debido a que
carecen de una formal
transferencia o falta de
responsabilidad.
El personal puede tener
limitaciones laborales para
movilizarse y tener falta de
acceso a recursos
humanos y tcnicos
adecuados.
2.
3.
4.
Espinoza
2. Nivel de Software
La Reingeniera de Procesos de
Negocios
Define los objetivos del negocio.
Identifica y evala los procesos del
negocio ya existentes.
Especifica y disea los procesos
revisados.
Construye Prototipos.
Refina e instancia esos procesos en el
seno de un negocio.
Por qu aplicar
Reingeniera del
Software?
Modelo de Procesos de
Reingeniera del Software
Puesto que la reingeniera es una suma de tareas
que requieren por lo general mucho tiempo, estas se
dividen en procesos separados que se llevan a cabo
secuencialmente.
1. Anlisis de Inventario
Modelo de Procesos de
Reingeniera del Software
2. Restructuracin de Documentos
Mantenimiento de Software
Se define identificando cuatro actividades deferentes:
mantenimiento correctivo, mantenimiento adaptivo, mejora o
mantenimiento de perfeccionamiento y mantenimiento
preventivo o reingeniera.
Segn estadsticas el 20% del trabajo de mantenimiento se emplea
en componer errores. El restante 80% se dedica a adaptar los
sistemas existentes a los de su entorno externo.
Hace treinta aos, el mantenimiento de software se caracterizaba
por ser un medio a travs del cual se tenia la posibilidad de
reutilizarlo y que tuviera aplicaciones en diferentes areas.
Se esperaba que lo que se vea de forma inmediata fuera lo nico
que pasara, pero se saba de la existencia de problemas potenciales
y de costos.
A principios de los aos 70 los problemas de mantenimiento eran
suficientemente grandes para desestabilizar a las empresas.
Mantenimiento de Software
El mantenimiento de software existente puede dar cuenta de ms
del 60% de las inversiones efectuadas por una organizacin de
desarrollo.
A medida que se produce ms software se puede prever en el
horizonte la existencia de organizaciones de desarrollo de
software , que no puedan producir software nuevo.
Gran parte del software del que se depende en la actualidad tiene
por termino entre diez y quince aos de antigedad.
Aun cuando estos programas se crearon empleando las mejores
tcnicas de diseo y codificacin conocidas en su poca, se
crearon cuando los tamaos de los programas y el espacio de
almacenamiento eran las preocupaciones principales.
Posteriormente se trasladaron las nuevas plataformas, se
ajustaron para adecuarlas a cambios de maquina y sistemas
operativos. En la actualidad se mejoran para satisfacer nuevas
necesidades de los usuarios.
Aplicacin de Sistemas de
Informacin a la Ingeniera de
Mantenimiento
Industrial
Todo Sistema
sufre deterioro
por su uso normal, operacin
inadecuada, defectos en su montaje, especificaciones
tcnicas mal concebidas y su no utilizacin. Este proceso
obliga a tomar acciones encaminadas a restablecer las
condiciones normales de funcionamiento.
La
gestin
del
mantenimiento
es
un
instrumento que permite la
aplicacin de tcnicas de
ingeniera y estrategias que
otorgan
un
margen
de
contribucin a las utilidades
de cada empresa.
La funcin mantenimiento
est
ligada
con
el
incumplimiento, las largas
jornadas y la incompetencia,
esto
ha
cambiado
favorablemente en muchas
empresas, pues las gerencias
han aprendido a enfocar y
evaluar
sus
recursos
y
necesidades.
Aplicacin de Sistemas de
Informacin a la Ingeniera de
Mantenimiento Industrial
Es decir ha ido abandonando el esquema
exclusivamente
tcnico
y
ha
adoptado
uno
administrativo, en el cual su papel es el de colocar en
el momento y en la cantidad adecuada los recursos a
su cargo. Ser Oportuno.
EJEMPLO: SISTEMAS DE
INFORMACIN
MANTENIMIENTO DE LA
EMPRESA SIDOR, C.A.
Predictivo
MARIELA
T.D.
COMUNICACIN
INFORMACIN
DATOS
Comparacin con lo
Establecido. Ver desviacin.
Transmisin de la Informacin
Anlisis y Seleccin
Almacenamiento
CLASIFICACIN
Centro
Centrode
deCostos:
Costos:Destino
Destino econmico
econmicode
detodos
todoslos
loscostos
costos incurridos
incurridos
en
el
rea
de
Mantenimiento.
en el rea de Mantenimiento.
Objeto:
Objeto:Todo
Todoaquello
aquelloen
enlolocual
cualelelDepartamento
Departamentode
deMantenimiento
Mantenimiento
acta.
acta.
Equipos:
Equipos:Forman
Formanlalabase
baseproductiva
productivade
delalaempresa.
empresa.Ejecutan
Ejecutanuna
una
funcin
funcinclave.
clave.
Grupo
Grupode
deEquipos
Equipos(sistemas):
(sistemas):Agrupamiento
Agrupamientode
deequipos
equiposque
quetienen
tienen
una
finalidad
comn.
Forman
parte
de
un
sistema
determinado
y
son
una finalidad comn. Forman parte de un sistema determinado y sonelel
conjunto
conjuntode
deequipos
equiposque
quelos
losconforman:
conforman:Ej.
Ej.Bombas
BombasooSistema
Sistemade
deAgua
Agua
Caliente.
Caliente.
Como
Como se
se puede
puede apreciar,
apreciar, el
el comportamiento
comportamiento de
de los
los costos
costos de
de Mantenimiento,
Mantenimiento, no
no es
es similar
similar
para
para todos
todos los
los Objetos,
Objetos, pero
pero se
se puede
puede inferir
inferir cual
cual de
de ellos
ellos es
es el
el que
que ms
ms recursos
recursos consume.
consume.
En
este
caso
se
habla
del
que
est
codificado
como
H-25.
Muchas
son
las
conclusiones
En este caso se habla del que est codificado como H-25. Muchas son las conclusiones que
que
se
pueden
sacar
de
estos
datos.
En
primer
lugar,
que
la
Planta
de
Servicio
1
es
se pueden sacar de estos datos. En primer lugar, que la Planta de Servicio 1 es la
la
encargada
de
generar
la
mayor
cantidad
de
costos
de
Mantenimiento,
y
muy
encargada de generar la mayor cantidad de costos de Mantenimiento, y muy
especficamente,
especficamente, el
el Objeto
Objeto H-25
H-25 es
es el
el que
que ms
ms aporta.
aporta. Ahora,
Ahora, queda
queda responder
responder la
la pregunta
pregunta
por
por qu?
qu? Analizaremos
Analizaremos en
en este
este caso,
caso, el
el comportamiento
comportamiento Histrico
Histrico de
de las
las rdenes
rdenes de
de
Trabajo
de
este
Objeto
y
sabremos
cual
ha
sido
la
razn
para
estos
costos.
Sin
olvidar,
que
Trabajo de este Objeto y sabremos cual ha sido la razn para estos costos. Sin olvidar, que
en
en la
la actualidad,
actualidad, se
se debe
debe gestionar
gestionar lo
lo que
que se
se hace,
hace, yy no
no lo
lo que
que se
se gasta,
gasta, por
por lo
lo que
que es
es
imprescindible,
saber
que
se
ha
hecho,
para
saber
la
causa
de
su
repeticin.
Veamos
imprescindible, saber que se ha hecho, para saber la causa de su repeticin. Veamos la
la
siguiente
siguiente tabla,
tabla, que
que muestra
muestra los
los principales
principales trabajos
trabajos ejecutados.
ejecutados. (H-25)
(H-25)
TRABAJO.
CANTIDAD.
H-25
108
MANTENIMIENTO Ligero.
90
MANTENIMIENTO Mediano.
84
MANTENIMIENTO General.
70
Cortocircuito.
44
12
Cambio Rodamiento.
37
23
Cableado.
31
14
Es evidente, que las fallas elctricas en las Moto-Bombas, son los trabajos
que ms repeticin presentan, pero no es el determinante en la generacin de
costos de Mantenimiento en el H-25, puesto que la mayor incidencia lo tiene el
trabajo denominado Cambio Rodamiento, con un total de 23 repeticiones.
Ahora bien, si se analiza qu trabajos generan la mayor cantidad de costos,
observamos que:
TRABAJO
VALOR
Mantenimiento Constructivo.
$ 6,199.68
$ 2,448.67
$ 2,179.16
MANTENIMIENTO Mediano.
$ 1,585.81
MANTENIMIENTO General.
$ 1,388.15
Cambio Rodamiento.
$ 1,320.28
Cableado.
$ 1,059.19
$ 779.46
Qu
Qu se
se puede
puede inferir?,
inferir?, pues
pues que
que el
el trabajo
trabajo denominado
denominado Moto-Bomba
Moto-Bomba Falla
Falla elctrica.
elctrica. no
no es
es
precisamente
precisamente el
el que
que ms
ms costos
costos de
de Mantenimiento
Mantenimiento genera,
genera, puesto
puesto que
que segn
segn esta
esta tabla,
tabla, el
el
Mantenimiento
Constructivo
es
capaz
de
generar
el
doble
que
el
trabajo
que
le
sigue
en
orden.
Mantenimiento Constructivo es capaz de generar el doble que el trabajo que le sigue en orden.
Pero,
Pero, hay
hay que
que fijarse
fijarse que
que en
en los
los trabajo
trabajo denominados
denominados Cableado
Cableado yy Cambio
Cambio de
de Rodamiento
Rodamiento estn
estn
en
en las
las dos
dos tablas.
tablas. Pues
Pues bien,
bien, ya
ya se
se tiene
tiene la
la primera
primera gran
gran conclusin.
conclusin. Pero,
Pero, esto
esto es
es todo?,
todo?, por
por
supuesto
supuesto que
que no.
no. Un
Un aspecto
aspecto muy
muy importante
importante en
en estos
estos tipos
tipos de
de anlisis,
anlisis, es
es que
que no
no se
se pueden
pueden realizar
realizar
a
la
ligera,
siempre
hay
que
tener
en
cuenta
el
conjunto,
o
sea,
al
equipo,
al
sistema
y
a
las
personas
a la ligera, siempre hay que tener en cuenta el conjunto, o sea, al equipo, al sistema y a las personas
que
que lo
lo ejecutan.
ejecutan. En
En algn
algn lugar
lugar de
de estos
estos estar
estar la
la verdadera
verdadera causa
causa del
del problema.
problema. Es
Es necesario
necesario que
que se
se
verifiquen
todas
las
posibles
variantes
a
analizar,
ya
sea
el
sistema,
el
equipamiento,
la
forma
de
dar
verifiquen todas las posibles variantes a analizar, ya sea el sistema, el equipamiento, la forma de dar
el
el Mantenimiento
Mantenimiento Preventivo,
Preventivo, o
o hasta
hasta cual
cual es
es la
la metodologa
metodologa de
de aplicacin
aplicacin del
del Mantenimiento
Mantenimiento
Predictivo
Predictivo que
que se
se est
est utilizando.
utilizando. Veamos
Veamos qu
qu pasa
pasa en
en el
el caso
caso de
de los
los equipos:
equipos:
COSTO (CUC)
$572.10
$313.66
Split Domestico.
$284.51
Pizarra Telefnica.
$250.00
Generador 1.
$218.70
Consola 2.
$122.12
Consola 1.
$107.68
Montacargas. Almacn.
$76.85
$52.49
Analizando esta tabla, la pregunta ser, existe algn equipo del Objeto H-25?, y
adems, existen equipos de la Planta de servicio 1? Pues en sentido general la
respuesta es NO. Solo en el caso del Calentador Solar H-38, la realidad del anlisis
demuestra algo diferente a lo que realmente est sucediendo, el equipo que ms costos
de Mantenimiento genera es un motor elctrico (ME-1), pero que no estaba presente en
el anlisis inicial, puesto que solo se busc en la Planta de Servicio 1, y no se tuvo en
cuenta que los costos se pueden dividir en muchas partes y sobre todo, organizar de la
forma ms caprichosa posible, solo es cuestin de organizarlos bien. Nada, que los
datos siempre estn ah, lo ms difcil es conformarlo como informacin, comunicarla y
tomar decisiones coherentes.
Para
Para finalizar,
finalizar, se
se muestra
muestra un
un anlisis
anlisis de
de tendencia
tendencia en
en cuanto
cuanto a
a los
los costos
costos Totales
Totales de
de Mantenimiento
Mantenimiento (Fig.
(Fig. 3),
3),
incurridos
en
los
meses
del
ao
2004.
Esta
tendencia
a
disminuir
(ver
lnea
negra),
es
el
resultado
de
incurridos en los meses del ao 2004. Esta tendencia a disminuir (ver lnea negra), es el resultado de la
la
aplicacin
de
varias
de
estas
tcnicas,
conociendo
mejor
donde
estn
los
problemas
y
utilizando
los
recursos
aplicacin de varias de estas tcnicas, conociendo mejor donde estn los problemas y utilizando los recursos
donde
donde sean
sean necesarios.
necesarios.
El
El resultado
resultado fundamental,
fundamental, est
est ms
ms all
all del
del puro
puro ahorro
ahorro econmico.
econmico. Estos
Estos anlisis
anlisis provocaron
provocaron que
que se
se comprendiera
comprendiera ms
ms los
los
elementos
que
se
dictaban
desde
Mantenimiento,
y
mucho
ms,
el
poder
ajustar
ciertos
puntos
dentro
de
la
funcionabilidad
elementos que se dictaban desde Mantenimiento, y mucho ms, el poder ajustar ciertos puntos dentro de la funcionabilidad
sistmica
sistmica del
del Mantenimiento,
Mantenimiento, que
que hasta
hasta ese
ese momento
momento no
no se
se tenan
tenan en
en cuenta.
cuenta.
sta
Aplicaciones
significa
y
Sistemas,
Productos
en
procesamiento de datos.
VANESA
Botn de
Inicio
1 era
Pantalla
2da Pantalla
una
determinada
intervencin
de
de Mantenimiento
de Mantenimiento
de
de
de
de
Recepcin
Investigacin
Calibracin y Ajuste
Proyecto de
Tipo de Orden
Orden de Mantenimiento Correctivo - PM01
Utilizada para dar soporte a la gestin no planificada
(su origen no es un plan de mantenimiento), se
originan normalmente por averas (anomalas o
fallas) en los objetos tcnicos de CVG EDELCA.
Orden de Mantenimiento
Correctivo - PM01
Orden de Mantenimiento
Correctivo PM01
( Tiempo de Duracin del
Mantenimiento)
Orden de Mantenimiento
Correctivo PM01
Supervisor
Crear,
Programar
y Liberar la
Orden
Deteccin
de Avera
Planificador
del
Mantenimie
nto
SAO
Mantenimient
o
Operaciones
Aviso
Cerrado
Notifica
Actividad
es
Notificacin y
Cierre
de la Orden
Costo
s
Aviso
Aviso
Crear Aviso
Orden
Ejecutad
a
Centro
De Costo
Liquidacin
de la Orden
Historial
Concepto de Aviso
El Aviso es un instrumento de gestin que permite
registrar
la
informacin
tcnica
asociada
al
mantenimiento de un determinado objeto tcnico.
Entre los propsitos fundamentales del aviso tenemos:
Describir la condicin del objeto tcnico;
Registrar los eventos ocurridos en el objeto tcnico;
Solicitar la intervencin de un objeto tcnico.
Tipos de
Avisos
Aviso de Avera M2
Registra las averas que representan una falla o
anomala en un objeto tcnico. Con este tipo de aviso
se podr determinar la indisponibilidad por falla,
usando el indicador de parada. La documentacin del
aviso M2 emplea los catlogos de fallas.
Ejemplos:
Se crear
anomalas.
un
aviso
M2
cuando
se
presentan
Como crear un
Aviso
Como crear un
Aviso
Aviso de Averas
- M2
Aviso de Averas
- M2
Aviso de Averas
- M2
MS2000
SAMC
MS2000
SAMC
Es una Herramienta de Planificacin y Control para la gestin eficaz del mantenimiento de todo equipo e instalacin de
industrias, empresas de servicio, gobierno, otros.
Tiene como objetivo maximizar la productividad, ya que incrementa significativamente la disponibilidad de los activos de la
empresa, adems de reducir y controlar los costos de mantenimiento.
Beneficios:
Planificadores de recursos que nos permite obtener mejores precios sobre los repuestos o materiales necesarios para la
ejecucin de las rdenes y pedidos de repuestos menos urgentes.
Maneja tanto informacin tcnica como econmica lo que permite realizar anlisis para llevar a cabo mejoras continuas.
Fcil de aplicar y de usar en sus diferentes plataformas informticas y se integra a cualquier sistema existente.
Cumple con los estndares y requerimientos de ISO - 9000, tanto en el proceso de mantenimiento eficiente en su empresa
u organizacin, como en la parte de auditora.
Mdulo Preventivo
Es uno de los mdulos ms importantes del sistema, ya que en este se crean las
programaciones de las unidades, se generan las ordenes planificadas, o no, as como
tambin el proceso de las Ordenes de Trabajo necesarias para el mantenimiento
preventivo.
De todos los mdulos de Preventivo podemos nombrar:
Ordenes de Trabajo Preventivo:
Contempla los procesos necesarios para la ejecucin de las ordenes generadas
automticamente por SIMI.
Planificador de Mano de Obra:
Permite planificar el personal para la ejecucin del mantenimiento, con la anticipacin
deseada, lo que trae gran beneficio a la empresa, ya que siempre se contar con el
personal necesario al momento de realizar las ordenes de trabajo programadas.
Cambios de Estado:
Nos presenta la facilidad de cambiar los estados de las ordenes para un mayor control
al procesarlas, lo cual permite saber en el momento deseado que ordenes estn siendo
ejecutadas, cuales en espera de algn recurso (como puede ser un repuesto) cuales no se
han ejecutado, y cuales se han terminado, entre otras ventajas.
Programaciones:
Son los procesos creados para la ejecucin de mantenimientos planificados, entre los
que se encuentra:
Programacin de Unidades:
Por medio
de este
mdulo se
crean las
programacio
nes de
mantenimie
nto por cada
unidad y se
generan de
manera
sencilla las
ordenes
programada
s vencidas o
las que en
un momento
determinado
se decidan
ejecutar.
Mdulo
Predicti
vo
Mdulo
Correcti
vo
Este
mdulo
contiene
informacin
variada de
tpicos
manejados
por el SIMI
y que viene
a
complemen
tarlo
resaltando
sus
funcionabili
dades