UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO

F.I.S.E.I
CONTROL DE CALIDAD

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MU DE
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INTEGRANTES:

Armendariz Evelyn
Salazar Edisson
Yancha Martha
NIVEL:
Octavo Industrial
DOCENTE:
Ing. Christian Mario

MUESTREO DE ACEPTACIN

DECISIONES EN UN PLAN DE
MUESTREO DE ACEPTACIN

DECISIONES SOBRE CALIDAD Y

RIESGO

PLANES DE MUESTREO DE
ACEPTACION

MUESTREO POR SALTO DE LOTE

Para usar el plan, el proveedor debe:

Tener un sistema documentado

para controlar la calidad y los
cambios de diseo.
Haber instituido un sistema que
sea capaz de detectar y corregir
cambios que podran afectar la
calidad en forma adversa.
No haber tenido un cambio en la
organizacin que pueda afectar
adversamente la calidad.

Adems, las unidades debern:

Reunir los siguientes
requisitos para el uso de
tablas:

Los 10 lotes
consecutivos previos,
o ms, hayan sido
aceptados.
Se haya cumplido con
el tamao de muestra
mnimo acumulado
establecido en tablas
durante los ltimos 10
lotes consecutivos o
ms.
Se hayan satisfecho
los nmeros de
aceptacin 13 durante
los ltimos 2 lotes.
Cuando se usa

El producto debe descalificarse para inspeccin por salto de

lote y se debe adoptar la de lote por lote cuando se cumpla
cualquiera de los criterios siguientes:

Un lote no se acepta
en el estado 3

No se logra la
recalificacin en 10
lotes o menos.

El proveedor se aparta
apreciablemente de
sus calificaciones, o de
las calificaciones del
producto.

No hay actividad
durante un periodo
especificado por el
proveedor y la
autoridad responsable
(si no se conviene un
periodo, ser de 2
meses).

La autoridad
responsable decide
regresar a la
inspeccin de lote por
lote de ANSI/ASQ Z1.4

PLANES DE MUESTREO DE ACEPTACIN PARA

PRODUCCIN CONTINUA
Secuencias alternadas de muestreo de
inspeccin y de inspeccin de cribado
El muestreo contina hasta que se
(100%). Esos planes suelen comenzar
encuentre determinada cantidad de
con 100% de inspeccin, y si
unidades no conformes, y en ese
determinada cantidad de unidades
momento se vuelve a instaurar la
(nmero i de despeje u holgura) no
inspeccin al 100%.
contiene no conformidades,Muchas
se
operaciones
instituye la inspeccin por manufactureras
muestreo. no forman lotes
como parte normal del proceso de
produccin porque la produccin
es un proceso continuo en un
transportador u otro sistema de
muestreo para lnea recta La inspeccin

El concepto de
produccin continua fue usado por
primera vez por H. F. Dodge en 1943,
con un plan de muestreo que se ha
dado en llamar CSP-1.

debe ser de tal

naturaleza que sea relativamente fcil
y rpida, para que no haya cuellos de
botella debidos a las actividades de
inspeccin.

PLANES CSP-1

Estos planes comienzan con el

100% de inspeccin (cribado)
del producto, en su orden de
produccin, hasta que cierto
nmero de unidades sucesivas
no contiene no conformidades.
Cuando se obtiene ese nmero
se interrumpe la inspeccin de
100% y comienza la inspeccin
por muestreo.

Si se presenta una no
conformidad, se interrumpe la
inspeccin por muestreo y
comienza la inspeccin de
100%.

PLANES DE MUESTREO DE
ACEPTACIN PARA VARIABLES
Se basan en los estadsticos de
promedio y desviacin estndar
de la muestra, y en el tipo de
distribucin de frecuencia.

Tiene la ventaja principal que el

tamao de la muestra es
considerablemente menor que en
el muestreo para atributos.
Adems, el muestreo para
variables es una base ms
adecuada para mejorar la
calidad, y proporciona ms
informacin para la toma de
decisiones.

Una de las desventajas del

muestreo para variables es que
slo se evala una caracterstica;
se requiere un plan aparte para
cada caracterstica de la calidad.
El muestreo para variables suele
implicar mayores costos
administrativos, de oficina y de
equipo. Adems, se debe conocer
o estimar la distribucin de la
poblacin.

TIPOS

Porcentaje
de no
conformes
Parmetro
del
proceso

Estn diseados para determinar la

proporcin del producto que est fuera
de las especificaciones
Grfica de lote de Shainin y el ANSI/ASQ
Z1.9.

Estn diseados para controlar el

promedio y la desviacin estndar de la
distribucin del producto, dentro de
valores especificados.
La grfica de control de aceptacin, el
muestreo secuencial para variables y la
prueba de hiptesis

OTROS PLANES DE MUESTREO DE

ACEPTACIN PARA VARIABLES
Grficas de control
de aceptacin
Mtodo para no aceptar o
aceptar un lote usando el
promedio muestral
Los lmites de control de
aceptacin y el tamao de
muestra se determinan a
partir de la desviacin
estndar conocida, los
lmites de especificacin, el
AQL y los valores de los
riesgos del consumidor y
productor.
El uso de una grfica de
control permite al personal
observar las tendencias en
la calidad.

Muestreo
secuencial para
variables
Se puede usar cuando la
caracterstica de la calidad
tiene distribucin normal, y
cuando se conoce la
desviacin estndar
Se grafica la suma
acumulada, y en el plan
para atributos se grafica el
nmero d de unidades no
conformes
El muestreo secuencial
puede requerir una menor
inspeccin por muestreo.

Prueba de
hiptesis

Hay varias pruebas

diferentes para evaluar
el promedio muestral o
la desviacin muestral,
para tomar decisiones
de aceptar o no
aceptar.

Muestreo de aceptacin de lote por

lote
El muestreo de aceptacin de lote por lote, por atributos, es el tipo ms comn de muestreo.
Con este mtodo se inspecciona una cantidad predeterminada de unidades (la muestra)
de cada lote.
Si la cantidad de unidades no conformes es menor que el mnimo indicado, se acepta
el lote. De lo contrario, el lote no se acepta.
El muestreo de aceptacin se puede usar ya sea para la cantidad de unidades no
conformes, o para no conformidades por unidad.
Un solo plan de muestreo se define por el tamao N del lote, el tamao n de la
muestra, y el nmero c de aceptacin.
As el plan: N=9000 n=300 c=2 quiere decir que en un lote de 9000 unidades se
inspeccionan 300 unidades.
Si en la muestra de 300 unidades se encuentran dos o menos unidades no conformes, el lote
se acepta. Si en la muestra de 300 unidades se encuentran tres o ms unidades no
conformes, no se acepta el lote.

El muestreo de aceptacin se puede

hacer en varios casos diferentes,
cuando hay una relacin entre
consumidor y productor.

El consumidor y el productor
pueden pertenecer a dos
organizaciones diferentes, a dos
plantas dentro de la misma
organizacin, o a dos
departamentos dentro del mismo
local de la organizacin.

En cualquier caso siempre existe el

problema de decidir si aceptar o no
el producto.

Ventajas

Desventaj
as

Es ms barato, porque
hay menos
inspecciones (menos
inspectores) y hay
menos dao por
manejo durante la
inspeccin.

Se dedica ms tiempo
y esfuerzo a la
planeacin y
documentacin.

Mejora el trabajo de
inspeccin, de tomar
montonamente
decisiones pieza tras
pieza, a lote por lote.

Se obtiene menos
informacin sobre el
producto, aunque por
lo general se produce
la suficiente

No se aceptan lotes
completos, en vez de
regresar algunas
unidades no
conformes, y con ello
hay ms motivacin
para mejorar.

No hay seguridad de
que todo el lote se
apegue a las
especificaciones.

Clases de planes de muestreo

Hay cuatro clases de planes de muestreo: sencillo,
doble, mltiple y secuencial. En el plan de muestreo
sencillo, se toma una muestra del lote y se decide
aceptar o no aceptar el lote de acuerdo con los
resultados de la inspeccin de esa muestra.

Si se requiere una segunda muestra, se

usan los resultados de esa inspeccin y la
primera inspeccin, para llegar a una
decisin. Un plan de doble muestreo se
define con:
N = tamao del lote

n1 = tamao de la primera
muestra

Los planes de muestreo doble (o doble muestreo) son

algo ms complicados. Con la muestra inicial se toma
una decisin de acuerdo con los resultados de la
inspeccin, sobre: (1) aceptar el lote (2) no aceptar el
lote, o (3) tomar otra muestra.

Si la calidad es muy buena, se acepta el lote en la

primera muestra y no se toma una segunda muestra;
si la calidad es muy mala, no se acepta el lote con la
primera muestra, y no se toma una segunda muestra.
Slo cuando el grado de calidad no es ni muy bueno ni
muy malo se toma una segunda muestra.

c1 = nmero de aceptacin de
la primera muestra (a veces se
usa el smbolo Ac)
r1 = nmero de no aceptacin
de la primera muestra (a veces
se usa el smbolo Re)

n2 = tamao de la segunda
muestra

c2 = nmero de aceptacin
para ambas muestras

r2 = nmero de no aceptacin
para ambas muestras

Si no se indican valores para r1 y r2, se toman como iguales a c2

+ 1.
El siguiente plan de doble muestreo se aclarar con un ejemplo
ilustrativo: n2 =
N=
n1 =

9000

Del lote de N = 9000 se

toma una muestra inicial
de n1 = 60, y se
inspeccionan. Habr uno
de tres resultados:

60

c1 = 1,

r1 = 5

1. Si hay 1 (= c1) o
menos unidades no
conformes, se acepta el
lote.

Se toma una segunda muestra

de
n2 = 150
del lote N, se inspecciona, y se
tendr uno de los siguientes
casos:

150

c2 = 6

2. Si hay 5 (= r1) o ms
unidades no conformes, el
lote no se acepta.

1. Si hay 6 (= c2) o menos unidades

no conformes en las dos muestras,
se acepta el lote. Este nmero (6 o
menos) se obtiene con el 2 de la
primera muestra y 4 o menos en la
segunda muestra, con 3 en la
primera muestra y 3 o menos en la
segunda muestra, o con 4 en la
primera muestra y 2 o menos en la
segunda muestra.

r2 = 7

3. Si hay 2, 3 o 4
unidades no conformes,
no se toma una decisin,
y se toma una segunda
muestra.

2. Si hay 7 (= r2) o ms
unidades no conformes en
ambas muestras, el lote no se
acepta. Este nmero (7 o ms)
se obtiene con 2 en la primera
muestra y 5 o ms en la
segunda, con 3 en la primera
muestra y 4 o ms en la
segunda, o con 4 en la primera
y 3 o ms en la segunda.

Plan de muestreo mltiple

Un plan de muestreo mltiple es una continuacin del muestreo doble, porque se pueden establecer
tres, cuatro, cinco o las muestras que se desee.
La tcnica es la misma que la descrita para el
Los tamaos de muestra son mucho menores.
doble muestreo

En el muestreo secuencial los artculos se muestrean e inspeccionan uno tras otro. Se lleva un
registro acumulado, y se toma la decisin de aceptar o no aceptar el lote, tan pronto como haya una
la probabilidad
evidencia
suficiente.de aceptar un lote con un plan de muestreo
Las cuatro clases de planes de muestreo pueden
llegar acumulada
a los
sencillo es igual que con un plan de muestreo doble, mltiple o
mismos resultados, y por consiguiente

secuencial.

El muestreo sencillo da ms informacin acerca del nivel de calidad en cada lote, que el muestreo
doble, y mucho ms que el muestreo mltiple o secuencial.
Con muestreo sencillo no hay segunda oportunidad; sin
embargo, en el doble muestreo, si la primera muestra es
dudosa, hay una segunda oportunidad al tomar otra muestra.

En los planes de muestreo mltiple de ANSI/ASQ Z1.4 se usan

hasta siete muestras.

Formacin de lotes
La formacin de lotes puede influir sobre la efectividad del plan de
muestreo. Los lineamientos son los siguientes:

1. Los lotes deben ser homogneos,

lo que significa que todo el
producto en el lote sea producido
con la misma mquina, mismo
operador, misma materia prima,
etctera. Cuando se mezclan
unidades de diferentes fuentes, el
plan de muestreo no funciona bien.

2. Los lotes deben ser tan grandes

como sea posible. Como los
tamaos de muestra no aumentan
con la misma rapidez que los
tamaos de lote, con los tamaos
mayores de lote se reducen los
costos de inspeccin.

Seleccin de la muestra
Las unidades de muestra que se seleccionen para la
inspeccin deben ser representativas de todo el lote.
Todos los planes de muestreo se basan en la premisa que
cada unidad del lote tiene una probabilidad igual de ser
seleccionada

A esto se le llama muestreo aleatorio.

La tcnica bsica del muestreo aleatorio es asignar un
nmero a cada unidad en el lote.
A continuacin se genera una serie de nmeros aleatorios
que indica cules de las unidades numeradas se van a
muestrear.
Los nmeros aleatorios se pueden generar con una
computadora, con una calculadora electrnica de bolsillo, con
un dado de nmeros aleatorios con 20 caras, papeles
numerados en una fuente, etctera.
Se pueden usar para seleccionar la muestra o para elaborar
una tabla de nmeros aleatorios.

Lotes no aceptados

Una vez que un lote no ha sido aceptado, hay varias acciones

alternativas que pueden tomarse.

1. El lote no aceptado puede pasarse

a las instalaciones de produccin, y el
personal de produccin selecciona las
unidades no conformes. Esta accin
no es alternativa satisfactoria, porque
invalida el objetivo del muestreo de
inspeccin y hace lenta la
produccin. Sin embargo, si las
unidades se necesitan con urgencia,
no habr otra opcin.

2. El lote no aceptado puede

rectificarse en la planta del
consumidor por personal del
productor o del consumidor. Aunque
se ahorran costos de transporte, hay
una desventaja psicolgica, porque
todo el personal del consumidor se
da cuenta que el producto del
productor X no fue aceptado. Eso se
puede usar como motivo para
explicar el mal desempeo cuando se
use el material del productor X en el
futuro.

3. El lote no aceptado puede

regresarse al productor para su
rectificacin. Es la nica accin
adecuada, porque causa una mejora
de la calidad a largo plazo. Ya que los
costos de transporte se pagan en
ambas direcciones, el costo se vuelve
un motivador para mejorar la calidad.

Aspectos estadsticos

Curva caracterstica de operacin para planes de

muestreo sencillo

Una excelente tcnica de evaluacin

es la curva caracterstica de
operacin (curva OC, de operating
La curva
characteristic).

caracterstica de
Para juzgar
operacin
determinado plan
contiene esa
de muestreo es
informacin y
preferible conocer una curva tpica
la probabilidad de
es la que
que un lote
muestra la
presentado con
siguiente figura:
cierto porcentaje Curva OC para el
100p0 de no
plan de muestreo
conformes, sea sencillo
aceptado.
N = 3000,
n = 89 y
c=
2.

Cuando el
porcentaje de no
conformes es
bajo, la
probabilidad de
que el lote sea
aceptado es
grande y
disminuye a
medida que el
porcentaje de no
conformes
aumenta.

Construccin de una curva caracterstica de

operacin
La construccin de
una curva
caracterstica de
operacin puede
ilustrarse con un
ejemplo concreto.

Supondremos que el
valor de 100p0 es, por
ejemplo, 2%, con lo
que el valor de np0
es:
p0 = 0.02
np0 =
(89)(0.02) =1.8

Un plan de muestreo
sencillo tiene un
tamao de lote N =
3000, un tamao de
muestra n = 89 y un
nmero de
aceptacin c = 2.

La aceptacin del lote

se basa en que el
nmero de aceptacin
es c = 2 y es posible
cuando hay 0
unidades no
conformes en la
muestra, 1 unidad no
conforme en la
muestra, o 2 unidades
no conformes en la
muestra.

Se supone que los

lotes proceden de
una corriente
constante de
producto, que se
puede considerar
infinita, por lo que
para los clculos se
puede usar la
distribucin binomial
de probabilidad.

As, Pa = P0 + P1 + P2
Pa = P2 o menos
Pa = 0.731 o
La curva se termina
100
Pa =
cuando el valor de Pa
73.1%. El valor de Pa es cercano a 0.05.
se obtiene en la tabla
Como Pa = 0.055
C del apndice, para c para 100p0 = 7%, no
= 2 y np0 = 1.8. Para
es necesario hacer
ayudar en los clculos clculos para valores
se puede usar una
mayores que 7%.
tabla, como la tabla 92.

Al graficar la curva
con las variables
100Pa (porcentaje
de lotes aceptados)
y 100p0 (porcentaje
de no conformes) se
supone un valor,
100p0, y el otro se
calcula.

Se necesitan
aproximadamente 7
puntos para describir
la curva, con la mayor
concentracin de
puntos donde la curva
cambia de direccin.

Curva caracterstica de operacin para planes de muestreo mltiple

La construccin de una curva OC para planes de muestreo mltiple es ms complicada que

para planes sencillos o dobles; sin embargo, la tcnica es la misma. En la figura se ilustra un
Las ecuaciones
plan de muestreo con cuatro niveles, y se especifica
como:para
N =este
3000plan de muestreo
mltiple son:

Con las ecuaciones de arriba, y variando la fraccin p0 de

no conformes, se construye la curva caracterstica de
operacin de la figura
Comentario
Figura. Curva OC para un plan de muestreo mltiple. Una curva caracterstica de operacin evala la eficacia de
determinado plan de muestreo.
Si ese plan de muestreo no es satisfactorio, como indica la
curva OC, se debe seleccionar otro y trazar su curva OC.
Como la calidad del proceso o la calidad de lote no se
suelen conocer, la curva OC (al igual que otras curvas) son
curvas de qu sucede si. En otras palabras, si la calidad
es determinado porcentaje de no conformes, se puede
obtener el porcentaje de lotes aceptados con la curva.

Referencias Bibliograficas
R. Soria, Muestreo de Aceptacion 16 08 2013. [Online].

Available:
http://nulan.mdp.edu.ar/1618/1/13_muestreo_aceptacion.pdf
J. M. Domenech, Muestreo de Aceptacion, 22 08 2013.
[Online]. Available:
http://moodel2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/pos/ME/TD/AM/11
/Unidad7_muestreo_aceptacion,pdf
BESTERFIELD, Control de Calidad 13 02 2009, Mexico
[Online]. Available: www.mundoindustrila.net