Liderazgo en

Organizaciones
Lider
Liderazgo
Jefe vs. Lider
Administrador vs. Lider
Gerente vs. Lider
Liderazgo o Gerencia?
El lider nace o se hace ?
Liderazgo Organizacional
Organizaciones Lideres:
Filosofa, visin;
caractersticas

Definicin de Lider
Lider, es la persona que trabaja con un
grupo e influye en l para lograr un propsito
que todos juntos pretenden alcanzar
Lider, es quien:
Se preocupa por lo correcto
Tiene la visin de largo plazo
Se concentra en el qu y el porqu
Establece la visin, el tono y la direccin
Vive de las esperanzas y los sueos
Inspira innovacin: Piensa en desarrollo y futuro

...Qu es lider?
Lider, es aquel cuya conducta posee: inteligencia,
motivacin, integridad personal, comunicacin y
relacin
interpersonal,
desarrolla
toma
de
decisiones,
carisma,
psicologa
de
masas,
habilidades como creatividad y buen humor.
Hay dentro de cada uno de nosotros un
verdadero lider que esta esperando que lo
despertemos
Todos podemos encontrar al verdadero lider
que tenemos dentro de cada uno de nosotros
Que el pesimismo no siga apoderndose de
nosotros
No olvidemos que el cambio empieza en nosotros
mismos y luego en nuestro pas

 Lideres ?
Ghandi

Santana

Pele

Juan Pablo II

Beyonce

Ronaldo

A. Hitler

Vargas Llosa

Lideres Organizacionales
KOLA REAL
E. WONG

GLORIA

BCP
COSAPI DATA

ORME
O

Qu es Liderazgo?
Liderazgo es la respuesta que los lideres dan a los
retos de un mundo competitivo y globalizado;
plural y diverso, creando valores compartidos que
unifiquen operaciones en vnculos cada vez mas
descentralizados
Liderazgo es la fuerza capaz de crear entorno en
los que las personas estn dispuestas a dar lo
mejor de si mismas; resultado de la conjuncin de
voluntades con acciones que generen valor a lo
largo de todas las actividades

....Liderazgo?

Liderazgo es el modo (revolucionario) de organizar

el trabajo de un ente (institucin, organizacin),
alrededor de una visin y misin capaz de
comprometer a un grupo de personas en el logro
de metas.
Liderazgo es cumplir los siguientes conceptos y
funciones: direccin o gua, orientacin,
cumplimiento de objetivos, credibilidad, resolucin
de problemas, manejo de conflictos, saber escuchar,
llenar expectativas y respeto a otros.

....Liderazgo?
Bennis y Nannus (1985), cuentan hasta 350
definiciones de Liderazgo.
Liderazgo, es difcil definir, pero fcil de reconocer
cuando uno lo ve. El liderazgo se manifiesta cuando
un integrante del grupo modifica la motivacin o
capacidad de los dems miembros del grupo.
Liderazgo, es la capacidad de coordinar un grupo
y motivarle para que consiga los objetivos de la
organizacin, del lider, del grupo y de los miembros
del grupo.

Jefe
Lider

vs.

La autoridad es un privilegio
de mando

La
autoridad
es
privilegio de servicio

un

El dice aqu mando Yo

El dice aqu sirvo Yo

El jefe empuja al grupo

El lider va al frente,
comprometido con sus
acciones

La autoridad del jefe impone,

impera

El lider es dinmico,
subyuga y enamora

El jefe inspira miedo, se le

sonre de frente y se le
critica de espaldas

El lider inspira confianza,

inyecta entusiasmo, da
poder
a
la
gente,
fortalece al grupo.

Busca al culpable cuando hay

un error: sanciona, castiga,
grita.

Corrige,
castiga
pero
ensea; sabe esperar.

Jefe

vs.

Lider

se

El lider ensea cmo deben

hacerse las cosas

El jefe maneja a la gente,

masifica a las personas

El lider prepara a la gente,

conoce a cada uno de sus
colaboradores, las trata como
personas

El jefe sabe cmo

hacen las cosas

El jefe dice vaya

El jefe llega a tiempo

El
lider
dice
vayamos,
promueve al grupo, reparte
responsabilidades, forma a
otros lideres, consigue un
compromiso real de todos sus
miembros, esperanza y alegra
contagiosa
El lider llega adelantado

Administrador
Lider

vs.

Mantiene el
equilibrio en las
operaciones

Crea e imagina
nuevas reas de
explotacin

En los Fines

Tiende a
actitudes
impersonales

Establece
objetivos que fijan
la direccin de la
empresa

En el trabajo

Es hbil en la
negociacin y el
regateo.

Abre nuevas
alternativas y
nuevas opciones a
los problemas.

En
Necesidades

Es conservador

Ama el riesgo( con

oportunidades
grandes)

Administrador
Lider
Relaciones
con los otros

Prefiere trabajar con

la gente y evitan la
actividad solitaria.
Escaso nivel
emocional en sus
relaciones.
Preocupado por el
proceso.

Sentido de si
mismo

Conservador y
regulador de un
orden existente

vs.
Preocupado por las
ideas.
Tiene empatia en
las relaciones y
pone atencin en
cmo afectan las
decisiones a la
gente
Trabaja en las
instituciones pero
nunca pertenece a
las mismas.
Busca
oportunidades para

Administrador
Lider
Resuelve los problemas
Cualidade
aplicndole mtodos
s
racionales.

Biograf
a

Necesita persistencia,
trabajo duro, habilidad
analtica y buena
voluntad.
Ha gozado una vida
tranquila y segura en
el hogar, en los
estudios, en el
trabajo.

vs.
Capacidad
imaginativa y
habilidad para
comunicar,
cualidades de
visualizacin de
finalidades y de
generar valor en el
Es un nacido por
trabajo
segunda vez, que ha
surgido como dueo
de si mismo, despus
de un acontecimiento
traumtico

Fuente: Zaleznick(1997). Harvard Business Review

Gerente
-Preocupado por hacer las cosas

vs.

Lider

-Preocupado por lo correcto

bien
-Tiene la visin de corto plazo

-Tiene la visin de largo plazo

-Se centra en el cmo

-Se concentra en el qu y el
porqu

-Piensa en trminos administrativos, -Piensa en trminos innovadores,

de desarrollo y en el futuro
de mantenimiento y del presente
-Establece el plan de accin a seguir
-Espera que los dems cumplan sus
objetivos y tareas

-Establece la visin, el tono y la

direccin
-Espera que los dems respondan
y le sigan

-Espera que los dems contribuyan a -Espera que los dems ayuden a
hacer realidad la visin
conseguir la misin
-Inspira estabilidad(control)

- Inspira innovacin(confianza)

..... Liderazgo o
Gerencia ?
La empresa adecuadamente gerenciada y liderada
es una organizacin moderna y proyectiva. Se inspira
en una visin, practica el empowerment, tiene una
gerencia plana o matricial, trabaja en equipo, se
apoya en slidos principios, toma riesgos
inteligentes, comprende que su mayor activo es su
gente, maneja bien sus recursos, mantiene la
motivacin, valora la diversidad, consolida mercados,
establece metas realistas pero ambiciosas y
responde rpida y eficazmente al cambio

..... Liderazgo o Gerencia

?
La gerencia y la direccin se ocupa de hacer frente a
la complejidad. Sus practicas y procedimientos son
en gran medida una respuesta a la aparicin de
grandes y complejas organizaciones. El liderazgo,
por el contrario, se ocupa del cambio. Cuanto mas
cambios, mas liderazgo se necesita

..... Liderazgo o
Gerencia ?
Liderazgo y gerencia son dos fuerzas complementarias
Son dos estrategias de manejo empresarial complementarias
Gerencia es: Planificacin y elaboracin de presupuestos, es
controlar y resolver, es administrar, contratar y organizar.
Gerencia es la administracin de lo existente
Liderazgo(gerencial) es: Establecimiento de una direccin con
base en una visin organizacional compartida, es motivar e
inspirar, es convocar, alinear y proponer
Qu se debe hacer? : Liderar o gerenciar la organizacin?
Hacer ambas cosas

El lider nace o se hace ?

- El liderazgo es algo mas complejo que haber
nacido con los genes adecuados: Hay lideres
chatos, feos, pintones, nerviosos, de todos
colores, sonrientes, etc.
- Sin embargo, es verdad que hay personas que
tienen condiciones naturales de liderazgo:
Innovadores, visionarios, con pasin
- Es mas, hay personas que no tienen las
condiciones innatas, pero con mucho esfuerzo
las pueden desarrollar. El liderazgo es un
conjunto de hbitos y actitudes que uno puede

.......El lider nace o se

hace ?
-Las principales capacidades y habilidades de un
lder se pueden aprender, pero se requiere que la
persona este comprometida: que cambie de
hbitos y que incorpore nuevas conductas a su
personalidad
-Hay dentro de cada uno de nosotros un verdadero lider
que est esperando que lo despertemos. Todos
podemos encontrar al verdadero lider que tenemos
dentro de cada uno de nosotros

.......El lider nace o se hace

?
- Que el pesimismo no siga apoderndose de
nosotros : Las personas deben ver a las crisis
como una oportunidad de cambio, asumiendo
grandes retos en lugar de mirar slo la adversidad
-Si se puede
- Si otros pueden porque Yo no
- El Per es mas grande que sus
problemas
- El cambio empieza en nosotros mismos y luego
en nuestro pas

Qu es Liderazgo
Organizacional ?
La mayora de las organizaciones de hoy carecen
del liderazgo que requieren. El mundo es ahora
mucho mas competitivo y veloz de lo que hace
apenas unos aos; esas caractersticas son
justamente las que han sacado a la luz las
carencias de liderazgo en las organizaciones.

Liderazgo
Organizacional
Es una cualidad proveniente de una doble
sensibilidad:
Sensibilidad a las personas: El lider es un jefe.
Esto evoca a los guerreros de antao y la visin de
un gua con cualidades innatas e indefinibles; se
olvida entonces que la cualidad principal del jefe es
comprender a los individuos, entender sus
aspiraciones, sus fortalezas y debilidades y la forma
de canalizarlas.

Sensibilidad a los objetivos de la organizacin:

El lider tiene una visin clara de las metas de la

organizacin. Sabe subordinar los objetivos
individuales a los objetivos organizacionales. Se
acomoda las situaciones, sabe tolerar ciertos
comportamientos negativos desde el punto de vista

Liderazgo Organizacional
(Blake y Mouton. Paris,1969)

Sensibilidad a las personas

Aguda

Aguda

Dbil
Autcrata

Lider

Dbil

Sensibilidad a los objetivos de la

organizacin

Tipologa de los dirigentes

Burcrata o
despreocupado

Demcrata o
Demagogo

La sensibilidad a las personas y la sensibilidad a

los objetivos de la organizacin son las cualidades
peor distribuidas entre los gerentes generales

Filosofa, Visin, y/o Lemas de la

Organizaciones Lderes
El Comercio, 01dic.2004

- JWMarriot Hotel & Stellaris: Asociados de cinco

estrellas
- J&V Resguardo: El Orgullo es su divisa
- Kimberly Clark Per (Huggies, Kotex, Amiga, Suave, etc):
Liderazgo en todo nivel
- IBM del Per : Libertad con responsabilidades
En Microsoft nos interesa mucho el desarrollo
profesional de cada trabajador. Ellos deben sentirse bien
con la empresa. Estar en IBM debe ser como estar en
casa.... Lieneke Schol Calle, Gerenta General de IBM

Filosofa, Visin, Lemas de la Organizaciones

Lideres
- Microsoft Per: Equipo con visin de futuro
- Ernest & Young: Primero la gente
- Interbank : Con espritu creativo
- Procter & Gamble: Nuestro xito es nuestra gente

- 3M: La confianza es la base del crecimiento

- CMR(Saga): El trabajador es tambin un cliente
- Hipermercados Tottus: Incentivo a la Innovacin
- Per Rail : Una orgullosa familia
- Merck, Sharp & Dohme (medicamentos): Comprometidos
con la mejora constante

Caractersticas Principales de las

Organizaciones Lideres
Las principales caractersticas comunes de
empresas lideres (muestra=25 empresas) son :
La fluidez en las comunicaciones internas: No
solo los gerentes o supervisores comparten informacin con
los trabajadores; sino que estos tienen la facilidad para
transmitir a sus superiores: inquietudes, sugerencias o
propuestas para mejorar el entorno laboral, y en general la
marcha de la empresa

La preocupacin de la gerencia por el

desarrollo profesional y personal de sus
trabajadores: Capacitacin y mejoramiento del nivel de
vida

Las Organizaciones son las personas

Liderazgo Organizacional
GRUPO ROMERO
1880: Calixto Romero(espaol) llega a Paita, y abre una
tienda de sombreros en Catacaos
1884: Fundacin de Panam Hats
1886: Crea Ca. Comercial, importadora y exportadora
1914: Compra de terrenos (San Borja, La Molina, Los
Olivos, etc)
1924: Adquiere 5% Banco Italiano
1926: Construye fbrica de aceite y jabn
1927: Primeras compras de fundos agrcolas en Piura
1950: Nace Almacenes Romero en Piura
1951: Fundan el Banco Continental y compran acciones del
B. Crdito

Liderazgo Organizacional
GRUPO ROMERO
1965: Toma el control del grupo, Dionisio Romero
Seminario
1971: Adquieren Comglomerado (aceites)
1972: Nace industria textil
1979: Toma del control del Banco de Crdito del Per
1985: Crean Inversiones Centenario
1995: Adquieren fabrica de aceites y Ransa
1996: Fusionan aceites y junto a Nicolini, crean Alicorp
1997: Crean Pacifico Vida
1998: Fundan AFP Unin
2003: Adquieren Helados Lamborghini

Liderazgo Organizacional
GRUPO ROMERO
-BCP

-Depsito Arequipa

-ALICORP

-Grifos Shell

-RANSA

-Multimercados Zonales

-Almacenera del Per

-Orus

-Almacenera del PerTacna

-Samtronics Per

-Compaa almacenera
-Distribuidor Iquitos
-Corporacin del

-Servicios electrnicos
integrales
-Terminal internacional del
Sur

Liderazgo en
Organizaciones