Republica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular Para la Educacin Universitaria

Universidad Bolivariana de Venezuela
PFG: Estudios Jurdicos
Misin Sucre Aldea Universitaria CVGAS
Gucara Estado Carabobo.

UNIDAD CURRICULAR
MEDIOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIN DE
CONFLICTO
TEMA 7: PARTICIPACION CIUDADANA
PUNTO 7.1: MEDIOS ALTERNATIVOS APLICABLES POR
LA DEFENSORIA DEL PUEBLO.
Profesora:
Edith lvarez
Seccin 2
Nocturno
Equipo N 3
Rodrguez

Triunfadoras:
Gloria Gmez
C.I: V- 9.999.608
Suleima Pena
C.I: V-15.992.291
Daisleth
C.I:V-14.040.419
Rina D Erizan
C.I;V-11.259.423

Medios Alternativos Aplicables por la

Defensora
Los Medios Alternativos de Resolucin de Conflictos (MARC) se pueden definir
como un conjunto de mtodos, procedimientos, o tcnicas que, tiene por objeto
solucionar las desavenencias o dificultades, entre personas u organizaciones, no
recurriendo a los tribunales, ni a la decisin impuesta por un juez, con la
caracterstica intervencin activa de ambas partes involucradas.

Algunos autores afirman que

cualquier
mtodo
de
negociacin debe ser juzgado
por tres criterios: debe
producir un sabio acuerdo
(siempre que sea posible el
arreglo), debe ser eficiente y
debe mejorar o por lo menos
no daar la relacin entre las
partes.
GLORIA GOMEZ

En Venezuela se cuenta con la

Defensora del Pueblo, la cual tiene a su
cargo la promocin, defensa y vigilancia
de
los
derechos
y
garantas
establecidos en nuestra Carta Magna y
en los tratados internacionales sobre
derechos humanos, adems de los
intereses
legtimos,
colectivos
o
difusos de los ciudadanos y ciudadanas.

LEY ORGANICA DE LA DEFENSORIA DEL PUEBLO

TTULO I
DISPOSICIONES FUNDAMENTALES
Captulo I
Principios Fundamentales

Artculo 10. Naturaleza de la actuacin

de la Defensora del Pueblo.

Tiene una naturaleza

no coercitiva
Carece de
competencia ejecutiva

Artculo 15.
TTULO II
DE LA ORGANIZACIN, COMPETENCIA
Y FUNCIONAMIENTO
Captulo I
De la Defensora del Pueblo
SULEIMA PENA.

Mediar, conciliar y
servir de facilitador

Interponer, adherirse o
de
cualquier
modo
intervenir

MEDIOS ALTERNATIVOS APLICABLES POR LA DEFENSORIA DEL

PUEBLO.
Vienen a ser una Gestin realizada ante un conflicto que lesiona intereses del
ciudadano. A travs de un mediador Defensor que hace recomendaciones,
presenta alternativas y crea condiciones para facilitar el acuerdo entre las
partes.

La Negociacin
Es el proceso mediante el
cual dos o ms personas,
que
tienen
intereses
comunes o diferentes,
intercambian informacin
veraz y suficiente, a lo
largo de un periodo, con
miras a lograr un acuerdo
para
sus
relaciones
futuras.

La Mediacin

La Conciliacin

Es un medio informal y
voluntario de solucin de
conflictos en el que un
tercero
imparcial
trata
mediante
tcnicas
de
negociacin que las partes
identifiquen
las
posibles
zonas de acuerdo.

Es muy parecida a la
mediacin,
la
diferencia radica en el
nivel de participacin
activa por parte del
tercero.

DAISLETH RODRIGUEZ

El Arbitraje
Es el medio por el cual las
partes,
de
manera
voluntaria,
llevan
su
diferencia ante uno o varios
terceros
quienes
la
resolvern
mediante
un
arbitral de laudo, es decir,
mediante
una
sentencia
emitida por l o los rbitros
siendo obligatoria para las
partes.

La Evaluacin Neutral
Consiste en la presencia de una abogado experto
designado por un tribunal que luego de or a las
partes y de examinar las pruebas, hace una
evaluacin del caso para mostrar a cada uno de
los contendientes los puntos dbiles y los peligros
de su tesis, as como los de coincidencia y de
posible negociacin.

La Justicia de Paz
Es la que procura resolver de una
manera rpida, sencilla y econmica, los
eventos que se pueden producir en una
comunidad, a travs de la equidad y que
permite que la comunidad elija as sus
propios jueces y procedimientos.

La Ley de Paz
Ordena que no necesariamente se
cumpla con la legalidad, pero si con la
equidad

DAISLETH RODRIGUEZ

LOS MEDIOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIN DE CONFLICTOS EN

VENEZUELA

A pesar de no haber contado con un rango constitucional sino

hasta 1999, estn previstos en diversos textos legislativos que
son respetados y empleados por la Defensora del Pueblo
el Cdigo de Procedimiento Civil que prev tanto la
conciliacin como el arbitraje
Ley Orgnica del Trabajo, que regula la Conciliacin
y Arbitraje como mecanismos para solucionar los
conflictos colectivos
Ley Sobre el Derecho de Autor (1993), que se
refiere al arbitraje institucional ante la Direccin
Nacional de Derecho de Autor, es un arbitraje
voluntario y se tramita conforme a las previsiones
sobre arbitraje del Cdigo de Procedimiento Civil
Ley de Empresas de Seguros y Reaseguros (1994),
prev el arbitraje como mecanismo de solucin de
controversias entre particulares y empresas de
seguros

Ley
de
Proteccin
al
Consumidor y al Usuario
(1995),
establece
la
conciliacin y el arbitraje
como mecanismos voluntarios
para
la
resolucin
de
controversias que se susciten
entre consumidores, usuarios
y proveedores de servicios, en
este caso, corresponde a la
parte afectada elegir entre
uno u otro mecanismo

RINA D ERIZAN

Ley de Arbitraje Comercial (1.998) conjuntamente

con el Decreto con Rango y Fuerza de Ley de
Promocin y Proteccin de Inversiones las cuales
surgen de la necesidad de brindar mayor seguridad
jurdica a los inversionistas.
La nueva Ley Orgnica Procesal del Trabajo (2002)

OTROS DISPOSITIVOS LEGALES

Ley sobre la Violencia contra la
mujer y la familia (1.998) y el
Cdigo Orgnico Procesal Penal

Ambas usadas como medio para llegar a

los acuerdos reparatorios, que sirven
como medida compensatoria para el
agraviado por parte del agraviante en
hechos punibles que afecten bienes
materiales,
poniendo
fin
al
procedimiento penal.

RINA D ERIZAN

Justicia de Paz
Ideada
para
resolver
conflictos comunitarios, y
que poco a poco, ha tomado
auge, con muy buenos
resultados. La Constitucin
de 1999 da sustentacin
expresa en el artculo 258
para que por ley se organice
"la justicia de paz en las
comunidades".
Artculo 258.
La ley organizar la justicia de paz en las
comunidades. Los jueces o juezas de paz
sern elegidos o elegidas por votacin
universal, directa y secreta, conforme a la
ley.
La ley promover el arbitraje, la
conciliacin, la mediacin y cualesquiera
otros medios alternativos para la solucin de
conflictos.

ORGANIGRAMA

GRACIAS POR
SU
ATENCION