LIC.

ZUNILDA ARSTEGUI CAMPOS

Centro de Prevencin de Riesgos del Trabajo
CEPRIT - ESSALUD

LOS FACTORES DE RIESGO

PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO
Son condiciones que influyen en la Salud
de los
trabajadores y que afectan su
rendimiento laboral
Son
aquellas
caractersticas
de
la
organizacin
del trabajo que afectan la
salud de las personas a
travs de
mecanismos psicofisiolgicos
Los factores de riesgos psicosocial, son los
que inciden en el estrs laboral, tienen que
ver con las demandas de la situacin (o
con el contexto laboral), y caractersticas
del individuo (el estrs laboral)

LOS FACTORES DE RIESGO

PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO - OIT
/ OMS
Los factores psicosociales, se
refieren a las interacciones
entre
el
trabajo,
medio
ambiente, y condiciones de
trabajo por un lado, y por otro,
las capacidades del trabajador,
sus necesidades, cultura y
consideraciones personales que
a travs de percepciones y
experiencias puedan influir en
la salud, en el rendimiento y en
la satisfaccin del trabajo (OIT.

LOS FACTORES DE RIESGO

BIOPSICOSOCIALES
RM. 375-TR-2008
Se llama as, a aquellas condiciones
que se encuentran presentes en una
situacin
laboral
y
que
estn
directamente relacionados con el
ambiente,
la
organizacin,
el
contenido
del
trabajo
y
la
realizacin de las tareas, y que
afectan al bienestar o la salud
(fsica, psquica y social) del trabajador,
as como el desarrollo del trabajo.

MARCO LEGAL
LEY 29783 RM/375-TR-2008

EMPLEAD
OR

FACTORES
PSICOSOCIALES:
Identificar los factores
negativos
FACTORES
PROTECTORES:
Condiciones de trabajo
que promueven la
salud y bienestar del
trabajador

EVALUACIN DE FACTORES DE
RIESGO PSICOSOCIAL

EVALUACIN OBJETIVA:

Valoracin de las
condiciones del trabajo
y salud

EVALUACIN SUBJETIVA:

Percepcin y vivencia
trabajador

OBJETIVOS DE LA EVALUACIN
Eliminar o atenuar los Factores de
Riesgo
Psicosocial
Establecer medidas preventivas
oportunas
y efectivas
Herramientas para la calificacin
del estrs
laboral

LOS FACTORES DE RIESGO

PSICOSOCIAL
FACTORES
EXTRALABOR
ALES

FACTORES
INDIVIDUAL
ES

FACTORES
DE RIESGO
PSICOSOCI
AL

PERCEPCIONE
SY
EXPERIENCIAS
DEL
TRABAJADOR

FACTORES
INTRALABOR
ALES

QUE FACTORES DE RIESGO

PSICOSOCIAL DEBEN DE SER
EVALUADOS
1. Factores de Riesgo Psicosocial
Individuales
2. Factores de Riesgo Psicosocial Extra
Laborales
3. Factores de Riesgo Psicosocial Intra
laborales

FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL INDIVIDUALES
1. Informacin Socio demogrfico:
Sexo
Edad
Escolaridad
La convivencia de pareja
Ocupacin
rea de trabajo
2. Caractersticas de la personalidad y estilos
de afrontamiento, estos deben de ser
evaluados por instrumentos clnicos y
psicomtricos aplicados por expertos.

FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL EXTRALABORALES

Utilizacin
del
tiempo
libre
(oficios
domsticos, recreacin, deporte, educacin y
otros trabajos)
Tiempo de desplazamiento y medio de
transporte utilizado para trasladarse de la
casa al trabajo y viceversa
Pertenece a redes de apoyo social (familia,
grupos sociales comunitarios o de salud)
Caractersticas de la vivienda (status social,
vivienda propia o alquilada, acceso a vas y
servicios pblicos)
Acceso a servicio de salud.

FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL INTRALABORALES
Gestin de la Organizacin

Estilos de Mando
Modalidades de pago y contratacin
Participacin
Acceso a actividades de Induccin y
Capacitacin
Servicio de Bienestar Social
Mecanismos de Evaluacin y Desempeo
Estrategias para el Manejo de los Cambios
que afectan a las personas.

FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL INTRALABORALES
Caractersticas de la Organizacin del Trabajo

Comunicacin
Tecnologa
Modalidades de Organizacin del Trabajo
Demandas Cualitativas y Cuantitativas de la
labor.

FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL INTRALABORALES
Caractersticas del grupo Social del trabajo

El Clima de Relaciones
La Cohesin
La Calidad de las Interacciones
Trabajo en Equipo.

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

INTRALABORALES
Condiciones de la Tarea

Demandas de Carga Mental, (velocidad,

complejidad, atencin, minuciosidad, variedad
y apremio del tiempo)
Demandas emocionales (atencin al cliente)
Nivel de responsabilidad directa (bienes
seguridad de otros, vida y salud de otros)

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

INTRALABORALES
Factores presentes en el medio ambiente del trabajo

Jornadas de trabajo
Nmero de trabajadores por tipo de contrato
Tipo de beneficios recibidos a travs de los
programas de bienestar de la empresa
Programas de capacitacin y formacin
permanente de los trabajadores.

LOS RIESGOS
PSICOSOCIALES

VIDEO

LOS RIESGOS PSICOSOCIALES

Insatisfaccin laboral
Estrs laboral
Burnout

LOS RIESGOS PSICOSOCIALES

Violencia laboral:
Violencia en el trabajo

Acoso psicolgico Mobbing

MOBBING

EFECTOS EN EL TRABAJADOR

Problemas en la
salud: (fsicas y
psicolgicas)
Depresin
Problemas
Neuropsicolgicos
Desmotivacin e
insatisfaccin

EFECTOS EN EL TRABAJADOR
Actitudes y hbitos
inadecuados
Dificultad en las
relaciones
interpersonales
Conflictos intergrupales
Exposicin a los
accidentes

EFECTOS EN LA ORGANIZACIN
Pobre identificacin con la organizacin
Desmotivacin en el trabajo
Problemas en la comunicacin
Incumplimiento a las Normas
Reglamentos
Errores en el proceso de trabajo

MEDIDAS PREVENTIVAS
GENERALES
AMBIENTE
FSICO DEL
TRABAJO

Buen diseo del puesto de trabajo

Correcta iluminacin y nivel de ruido
adecuado
Condiciones adecuadas de temperatura y
humedad
Espacio de trabajo confortable
SOBRE EL Caractersticas de estilos de vida
saludables
INDIVIDUO
Tcnicas de relajacin
Tcnicas de asertividad
SOBRE LA Mejorar y fortalecer los sistemas de
ORGANIZACIN
liderazgo y direccin, fortaleciendo las
competencias para manejar conflictos
de forma adecuada.
Evitar conflictos y ambigedad de rol
Fomentar la integracin y el apoyo del
grupo
Promover un clima laboral adecuado
Mejorar los sistemas de comunicacin

RM. 375-2008-TR
Norma Bsica de Ergonoma yde Evaluacin de Riesgos Disergonmico:
TTULO VIII ORGANIZACIN DEL TRABAJO

TITULO VIII: ORGANIZACIN DEL

TABAJO
36. La organizacin del trabajo debe ser adecuada a las
caractersticas fsicas y mentales de los trabajadores y
la naturaleza del trabajo que se est realizando.
37. La organizacin del trabajo o tareas, deben cumplir
los siguientes requisitos mnimos:
a) El empleador impulsar un clima de trabajo adecuado,
definiendo claramente el rol que le corresponde y las
responsabilidades que debe cumplir cada uno de los
trabajadores
b) Se debe establecer un ritmo de trabajo adecuado, que
no comprometa la salud y seguridad del trabajador.

TITULO VIII: ORGANIZACIN DEL

TABAJO
c) Elevar el contenido de las tareas, evitando
la
monotona
y
propiciando
que
el
trabajador participe en tareas diversas
d) La empresa debe proporcionar capacitacin
y
entrenamiento
para
el
desarrollo
profesional
e) Se deben incluir las pausas para el
descanso, son ms aconsejables las pausas
cortas y frecuentes que las largas y escasas.

TITULO VIII: ORGANIZACIN DEL

TABAJO
f) Los lugares de trabajo deben contar con
sanitarios
separados
para
hombres
y
mujeres, estos sanitarios deben en todo
momento estar limpios e higinicos.
Las instalaciones de la empresa deben
contar adems con un comedor, donde los
trabajadores puedan ingerir sus alimentos
en
condiciones
sanitarias
adecuadas,
debindose proporcionar casilleros para los
utensilios personales.

GRACIAS..
ZUNILDA ARSTEGUI CAMPOS
PSICLOGA DEL CEPRIT
Email: Zunildaac@yahoo.es
C.Ps.P. 4497