ADMINISTRACIN DE RRHH

EVALUACIN DEL
DESEMPEO

ADMINISTRACIN DE RRHH

QU ES EVALUAR?
Es valorar conocimientos,
actitud y rendimiento de una
persona o de un servicio.
La aplicacin de los
mtodos de evaluacin,
permiten el xito del
algo por lo que deben
usarse en forma
permanente y al
cumplirse un periodo de
la meta preestablecida.

ADMINISTRACIN DE RRHH

QU ES EVALUACIN DE
DESEMPEO?
Proceso
sistemtico, que
consiste en calificar
la actuacin del
colaborador,
teniendo en cuenta
sus conocimientos
y desempeo en el
cargo

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PORQU EVALUAR
Retroalimentacin
Motivar el mejoramiento
del desempeo
Tomar decisiones validas
Justificar las renuncias
Identificar las
necesidades de
capacitacin y desarrollo
Defender las decisiones
del personal

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PARA QU EVALUAR
Detectar necesidades de
formacin
Descubrir personas clave
Descubrir inquietudes
del evaluado
Motivar al personal
Que tanto jefes como
colaboradores analicen
como se estn haciendo
las cosas

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OBJETIVOS

Desarrollo
Mejora continua
Aprovechamiento
Mantener niveles deeficiencia
Establecerestrategias
Permitir mediciones del rendimiento
Incorporar el tratamiento de los recursos humanos

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BENEFICIOS
PARA LOS
COLABORADORES

PARA EL
JEFE

PARA LA
EMPRESA

VENTAJAS

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Mejora el desempeo, mediante

la retroalimentacin.
Polticas de compensacin: puede
ayudar a determinar quines
merecen recibir aumentos.
Decisiones de ubicacin: las
promociones, transferencias y
separaciones se basan en el
desempeo anterior o en el
previsto.

DESVENTAJAS

Que se definan criterios de

desempeo inequitativos.
Que se presenten incoherencias
en las calificaciones por que los
supervisores-evaluadores no
sigan pautas basadas
estrictamente en los mritos.
Que los supervisores-evaluadores
consideren la evaluacin del
desempeo como una obligacin.

PROCESOS O ETAPAS DE UNA

EVALUACIN DE DESEMPEO
1. Definir objetivos
2. A quien est dirigido.
3. Quin es el evaluador
4. Quin revisar la evaluacin
5. Periodicidad
6. Eleccin del mtodo.
7. Capacitacin del evaluador
8. Puesta a punto del sistema
9. Aplicacin
10. Anlisis
11. Utilizacin de los resultados.
12. Comunicacin de los resultados

FINES DE LA EVALUACIN DE
DESEMPEO

Detectar
Detectar necesidades
necesidades de
de formacin.
formacin.
Descubrir
Descubrir personas
personas claves.
claves.
Descubrir
Descubrir inquietudes
inquietudes del
del evaluado
evaluado
Encontrar
Encontrar una
una persona
persona para
para otro
otro
puesto
puesto
Motivar
Motivar aa las
las personas
personas al
al
comunicarles
comunicarles su
su desempeo
desempeo ee
involucrarlas
involucrarlas en
en los
los objetivos
objetivos de
de la
la
organizacin.
organizacin.
Los
Los jefes
jefes y
y los
los colaboradores
colaboradores analicen
analicen
como
como se
se estn
estn haciendo
haciendo las
las cosas.
cosas.
Tomar
Tomar decisiones
decisiones sobre
sobre salarios
salarios yy
promociones.
promociones.

En
En
consecuencia
consecuencia

Mejora
Mejora el
el
rendimiento
rendimiento
del
del
empleado.
empleado.
Mejora
Mejora los
los
resultados
resultados
de
de la
la
organizacin
organizacin