ADMINISTRACIN DE LA

EMPRESA DIGITAL
Tecnologas de Informacin y eBusiness

VICTOR ALARCN R.

INTRODUCCIN

ADMINISTRACIN DE LA EMPRESA DIGITAL

Los gerentes de hoy necesitan conocer los conceptos relacionados a los
sistemas de informacin, el rol que cumplen en las organizaciones y la
manera de sacar partido con su uso correcto.
Las empresas en la actualidad soportan sus procesos cada vez ms por
tecnologas de informacin y aquellos directivos que no las utilicen
sern vulnerables frente a sus competidores.

VICTOR ALARCN R.

SISTEMAS DE INFORMACIN
Las organizaciones necesitan informacin.
Los SI posibilitan nuevos mercados y negocios.
Las TI estn cambiando la forma en la que las
personas y las empresas realizan sus actividades.
Los SI cambian la manera de conducir las
empresas.

VICTOR ALARCN R.

MUNDO ANTIGUO

MUNDO MODERNO

EJECUTIVO MVIL

UBICUIDAD

VICTOR ALARCN R.

SISTEMAS DE INFORMACIN
Las organizaciones necesitan informacin.
Los SI posibilitan nuevos mercados y negocios.
Las TI estn cambiando la forma en la que las
personas y las empresas realizan sus actividades.
Los SI cambian la manera de conducir las
empresas.

VICTOR ALARCN R.

ECONOMA GLOBAL

Deslocalizacin

de

plantas

industriales.

Ej.

Samsung,

sector

automotriz.
Deslocalizacin de servicios. Ej. India y Marruecos.
Concentracin de multinacionales. Ej. Oracle y PeopleSoft.
Clientes buscando nuestros productos y servicios 24/7. Ej. Amazon.

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QU NECESITAMOS?

Costos
Infraestructura
Logstica
Cadena de aprovisionamiento
Estabilidad jurdica
Estabilidad social
Beneficios tributarios

ECONOMA GLOBALIZADA

ECONOMA GLOBAL

Deslocalizacin

de

plantas

industriales.

Ej.

Samsung,

sector

automotriz.
Deslocalizacin de servicios. Ej. India y Marruecos.
Concentracin de multinacionales. Ej. Oracle y PeopleSoft.
Clientes buscando nuestros productos y servicios 24/7. Ej. Amazon.

VICTOR ALARCN R.

TRANSFORMACIN HACIA LA ECONOMA

DEL CONOCIMIENTO: NUEVOS RETOS

Competencia basada en el tiempo.

Vida ms corta del producto.
Entorno turbulento.
Base

limitada

de

conocimiento

de

los

empleados.

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TRANSFORMACIN DE LAS EMPRESAS

Cambios en la estructura organizativa.
Cambios en la toma de decisiones.
Ciclos

de

vida

del

producto,

nuevos

productos.
Distribucin

logstica,

integracin

de

procesos.
Ej. Telecomunicaciones, Ikea.

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ROL ESTRATGICO DE LA TECNOLOGA EN LAS

ORGANIZACIONES

SISTEMAS DE INFORMACIN:
PERSPECTIVA COMERCIAL
Los SI en las empresas:
Producen ganancias.
Permiten crear valor (ROI).
Permiten

mejorar

la

posicin

estratgica.
Incrementar el valor de las acciones.

VICTOR ALARCN R.

SISTEMAS DE INFORMACIN:
VISIN AMPLIA

Organizacin

Tecnologa

SISTEMAS DE
INFORMACI
N

Administracin

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PROYECTO DE LAS TECNOLOGAS DE LA

INFORMACIN

Capacitadas
Motivadas
Involucradas en los
proyectos

 Polticas
Procedimientos
Procesos

MUNDO ANTIGUO
MUNDO MODERNO

SISTEMAS DE INFORMACIN:
VISIN AMPLIA

Organizacin

Tecnologa

SISTEMAS DE
INFORMACI
N

Administracin

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Tecnologa en las instituciones

SISTEMAS DE INFORMACIN:
VISIN AMPLIA

Organizacin

Tecnologa

SISTEMAS DE
INFORMACI
N

Administracin

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APLICACIONES EMPRESARIALES

PARTES FUNDAMENTALES DE UNA ORGANIZACIN

PICE
ESTRATGICO

N
E
A
M
E
D

O
OY
AP
DE
FF
STA

TE
CN
OE
ST
RU
CT
UR
A

I
A

NCLEO OPERATIVO
VICTOR ALARCN R.

STAFF DE APOYO

Unidades o personas especializadas en

funciones auxiliares o de servicios.
Proporcionan servicios indirectos de apoyo para
la organizacin, fuera del trabajo operativo.
Universidad: seguridad, fotocopiado, cafetera...

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TECNOESTRUCTURA

Conjunto de expertos o analistas dedicados al estudio o

innovacin de las formas de estandarizar o regular el
comportamiento de la organizacin.
Afianzan la normalizacin y estandarizacin para coordinar el
trabajo de la organizacin.
Control de gestin, programacin de la produccin, mtodos y
tiempos (investigacin operativa), tcnicos de control de
calidad...

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PARTES FUNDAMENTALES DE UNA ORGANIZACIN

PICE
ESTRATGICO

N
E
A
M
E
D

O
OY
AP
DE
FF
STA

TE
CN
OE
ST
RU
CT
UR
A

I
A

NCLEO OPERATIVO
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ENFOQUES SOBRE LOS

SISTEMAS DE INFORMACIN

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ENFOQUE TCNICO

Ciencias de la computacin
Investigacin de
operaciones

INTRANET

LAN Ethernet

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ENFOQUE CONDUCTUAL

SOCIOLOGA
PSICOLOGA
ECONOMA

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ENFOQUE SOCIOTCNICO

La tecnologa debe ajustarse a las necesidades individuales y

organizacionales.
Capacitacin, aprendizaje

Gestin del cambio

Cambio organizacional
Rediseo de procesos

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ENFOQUES DE LOS SI
Enfoques
Tcnicos

Ciencias de la
Computacin

Ciencias de la
Administracin

SIG

Psicologa

Investigacin
de Operaciones

Sociologa

Economa
Enfoques
Conductuales

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