MERCADOTECNI

A
Por : LAE. Karim Jamil Dahud Uresti

Que se entiende
por mercadotecnia?

 Es la actividad humana dirigida a

satisfacer necesidades y deseos
mediante los procesos de intercambio
Es la ciencia que estudia como
satisfacer las necesidades de los seres
humanos
Es un sistema total de actividades que
incluye un conjunto de procesos
mediante los cuales se identifican las
necesidades o deseos existentes en el
mercado para satisfacerlos al promover
el intercambio una utilidad o beneficio.

Deseo
Inters o apetencia que una
persona tiene por conseguir la
posesin o la realizacin de algo.
Casa
Autos
Vacaciones
Reencuentros familiares

Necesidades
En un sentido amplio, una
necesidad es aquello que resulta
indispensable para vivir en un
estado de salud plena

Necesidades segn
Maslow

Mis Objetivos o porque

hago Merca
El porqu realizo o quiero
implementar Mercadotecnia en
mi negocio.
Buscar Nuevos Clientes
Desplazar algn producto
Aumentar ventas
Retener a mis clientes

Mercado
Todas los grupos de personas que
estn a mi alcance y que pueden
ser sujeto de compra de mis
productos o servicios.

Mercado Meta
Mercado seleccionado y
segmentado en el cual me voy a
enfocar a vender mis productos o
servicios.

Segmentacin
Es el proceso de dividir un mercado en
grupos ms pequeos que tengan
caractersticas y necesidades
semejantes, la segmentacin de un
mercado se puede dividir de acuerdo a
sus caractersticas o variables que
puedan influir en su comportamiento de
compra.

 Demogrfica.
- Edad, Sexo, Religin, Raza,
Nacionalidad
Geogrfica
- Zona Geogrfica a mi
alcance, Colonia, Municipio,
Regin, Pas

 Psicogrficas
- Clase social, Estilo de Vida,
Personalidad, Estatus
Conductual
- Movilidad-LibertadSeguridad, Estatus, Imagen,
Libertades, Individualismos,

 Bienes.- producto tangible que tiene forma,

color , olor y que puedo conservar .

Servicios.- producto intangible que no tiene

color ni forma y que es momentneo.

Como Anda mi
Negocio?

Las 5 Ps de la
Mercadotecnia

Producto
Bien o Servicio que ofrezco al mi
mercado meta.

Precio
El precio que de acuerdo a la oferta o
demanda puedo ofrecer a mis
compradores

Plaza
El lugar y ubicacin en la cual
voy a vender mi producto.
(Distribucin)

Promocin
Lograr atraer la atencin de los
clientes con la mejor innovacin.

Personas
Personal que tienes a tu
cargo y tus clientes.

Preguntas..??
se pueden manipular estas
variables?
Cules de ellas podemos
manipular mas fcilmente?
Cul de ellas tiene ms
importancia en nuestros Clientes?
Se Trabajan por separado o al
mismo tiempo?

Casos de xito basados en

5 Ps

Competencia

Posicionamiento
Es diferenciar la marca en la mente del
consumidor y se construye a base de percepcin.
Comprende la accin de disear un lugar
diferenciado para imagen de una compaa en las
mentes de sus clientes, proyectando lo que
quiere lograr y lo que quiere significar para ellos,
modelando as sus puntos de vista y opiniones.

10 marcas mas
reconocidas
Apple
Microsoft
Google
Coca-Cola
IBM
Mc Donals
General Electric
Samsung
Toyota
Louis Vuitton

Siempre el SLOGAN
ayuda!

Recurdame!
Siempre . , Siempre Contigo
Precios bajos, Siempre!
y la Cheyenne ap?
No sabe fallar
Has una cara .
Para ese apatito ferz?...
Para todo lo dems existe .

Plan de Mercadotecnia
1.- Visin
Cul es mi visin como negocio?
2.- Objetivo de Mercadotecnia
Qu quiero lograr? Es alcanzable?
3.- Anlisis de situacin FODA
Fortalezas , Debilidades, Oportunidades y
Amenazas

 4.- Definir mi estrategia

5 Ps y posicionamiento
5.- Ejecucin
Acciones a tomar para implementar
mi estrategia
6.- Evaluacin de Resultados

 Presentacin por equipos

 GRACIAS!!!!!!!