Professional Documents
Culture Documents
Edwards
Deming
Natalie Polanco Ballestas
Luis E. Goya Cedeo
Daniel Snchez Caballero
Alfonso Rodriguez Rincn
Nicols Ramrez
Contenido
Biografa de Edwards Deming
Influencia de Deming en Japn
14 principios para la gestin de las
organizaciones.
Video Charla sobre la calidad Deming
Bibliografa
W. Edwards Deming
(1900-1993)
Naci el 4 de octubre de 1900 en Wyoming USA
Estudi fsica y matemticas en la Universidad de Wyoming y
obtuvo un doctorado de fsica en Yale
Trabajo en la planta Hawthorne de la Western Electric de Chicago
Promotor de cursos sobre el control estadstico de la calidad para
personal de industrias y universidades (1943-1945)
Conferencista sobre las ventajas del control estadstico de la
calidad (1950)
Fund el premio de la calidad Deming (1951)
En los 80s dio forma a la nueva teora para la gestin de las
organizaciones
proponiendo
ideas
humansticas
y
fundamentadas en el conocimiento de la variacin natural de los
procesos
Influencia
en Japn
Deming fue un preeminente experto mundial en calidad y un
profundo pensador sobre Managment que revoluciono su
teora y practica en Japn y en el mundo occidental.
Desarrollo y promovi mtodos estadsticos de calidad
durante 1920-1930
Despus de la guerra fue invitado por la industria japonesa
para dar conferencias sobre calidad.
Hoy, sus legendarias conferencias a estadsticos y directivos,
condujeron a un resurgimiento sin precedentes de la calidad
y de la industria japonesa que transformo Japn en una
potencia global y la segunda mayor economa del mundo.
Se gano el aprecio y respeto de los japoneses y estos
hicieron un premio empresarial en su honor Premio
Deming.
Principios para la
gestin de las
organizaciones
1. Crear constancia en el propsito de mejorar el producto
y el servicio
2. Adoptar la nueva filosofa
3. Dejar de depender de la inspeccin de todos los
productos como una forma de asegurar la calidad, ya
que esto no la garantiza
4. Acabar con la practica de hacer negocio solo con base
en el precio
5. Mejorar constantemente el sistema de produccin y
servicio
6. Implantar la formacin (capacitacin en el trabajo)
7. Adoptar el nuevo estilo de liderazgo
Principios para la
gestin de las
organizaciones
8. Desechar el miedo
9. Eliminar las barreras organizacionales que impiden trabajar
en equipo para lograr la mejora continua
10.Eliminar lemas, exhortos y metas para la mano de obra
11.A) Eliminar las cuotas numricas para la mano de obra
B) Fundamentar las acciones de la direccin con base en
planes y proyectos, y no solo en metas numricas
12. Eliminar las barreras que privan a la gente de estar
orgullosa de su trabajo
13.Estimular la educacin y la autodemora de todo el mundo
14.Generar un plan de accin para lograr la transformacin
MEJORA
MEJORA CONTINUA
CONTINUA
INTENTOS
INTENTOS
ALTA
ALTA
DIRECCIN
DIRECCIN
Perseverancia
Perseverancia
Misin
Misin
Visin
Visin
PLANEACIN
PLANEACIN
ESTRATGICA
ESTRATGICA
Planes
Planes de
de
accin
accin
Competitividad
Competitividad
SEAL
Claridad
Claridad
Clientes
Clientes
Empleados
Empleados
Proveedores
Proveedores
Ciclo de la
calidad
CALIDAD
CALIDAD
Depende
Depende varios
varios
factores
factores como
como
la
la Prevencin
Prevencin
Enfoque
Enfoque basado
basado en
en procesos.
procesos.
Enfoque
Enfoque del
del sistema
sistema para
para la
la
gestin
gestin
Conciencia
Conciencia del
del cliente
cliente interno
interno
Trabajo
Trabajo en
en equipo
equipo
Diseo
Diseo de
de medidas
medidas preventivas
preventivas
(Control
(Control estadstico)
estadstico) ..
VIDEO
https://www.youtube.com/watch?v=VAOq343vnx0
Bibliografa
https://100qualityquotes.files.wordpress.com/2013
/02/
dr_w_edwards_deming.jpg
https://www.deming.org/sites/default/files/ga
llery/DEM-1078%20WED%20wearing%20medal%201980
's_650.
jpg