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QU ES EL COACHING?

De la imaginacin a la realidad:

Los sueos.

Luchar por la libertad.

Conoce a tu enemigo.

Cambio de direccin.

El coaching en los negocios.

Por qu quiere coaching la gente?.

Felicidad.

Confianza.

QU ES EL
COACHING?

Coaching en la vida privada y en el trabajo:


Diferentes clases de coaching.

Coaching personal.
Coaching ejecutivo.
Coaching empresarial.
Coaching para la profesin.
Coaching deportivo.

Las tres patas del coaching:


creencias, valores y objetivos.
Construccin de habilidades:
Cada cual tiene los
recursos que necesita o
puede adquirirlos.
En cualquier situacin cada
cual toma la mejor opcin
que puede.
El comportamiento
humano est dotado de
propsito.
Si quieres comprender
acta.

OBJETIVOS Y VALORES
SUEOS CON
PIERNAS
OBJETIVO
RESULTADO ES EL
DESTINO FINAL
OBJETIVO
RESULTADO - MODO
O PROCESO

OBJETIVOS Y VALORES
Hay que expresar los
objetivos en trminos
positivos.
El objetivo tiene que ser
especfico.

Las siete reglas de Oro

Decide cmo vas a tener


pruebas y feedback del
logro.
Pon en orden tus
recursos.
Se proactivo.
Presta atencin a la
ecologa-entorno.
Formula tu plan de
accin.

VALORES
Abstractos

Objetivo

LA PRIMERA
SECCION

Importancia
para ti

Es el primer encuentro del coach con


el cliente, el cliente se ha
comprometido con su propia vida y su
felicidad, esta consta de 8 fases.

Construir sintona y la base de la


confianza
Gestin de las expectativas del
cliente
Evaluacin del cliente y obtencin de
informacin
Descubrir la cuestin ms acuciante

Diseo de la alianza del coaching

Tratar las cuestiones prcticas

Compromiso con el coaching


Comienza el coaching con la cuestin
ms acuciante

EL ARTE DEL COACHING


Prstale atencin al cliente.
Calibrar; reconoce con
precisin su estado mediante la
lectura de sus seales no
verbales, existen tres niveles de
calibrar:
Ver, permitir que el ojo registre
nicamente las ondas
electromagnticas de luz.
Percatarse, lo que se est
viendo cobra significado.
Observar, no solo te percatas si
no que descubres patrones.

Escucha
ra

Or

Escucha
r para;

ESCUCHAR:
atentamente
a tu cliente,
existen
cuatro
niveles de
escucha:

Escucha
conscie
nte

LA ESCUCHA CONSIENTE
TIENE TRES ENEMIGOS:

Dialogo
interno

Tensin
muscul
ar

Mirada
fija

LAS PREGUNTAS SON RESPUESTA

Las preguntas son el medio


principal.
Tiene un propsito.
Deben ser formuladas en el
momento adecuado
Recaban buena
informacin.
Suscitan estados
emocionales del cliente.

Empieza por establecer sintona con el


cliente y explotar sus objetivos valores y
creencias.
Las preguntas poderosas comparten
atributos:
Comienzan habitualmente con la palabra
que!
Conduce a la accin.
Estn orientadas al objetivo y no al
problema.
Se centran en el presente y en el futro, no
en el pasado.
La estructura bsica de una buena
pregunta: que tu verbo. Futuro positivo.

Qu; hace que la pregunta


sea especfica y orientada al
objetivo.
Tu: se aplica al cliente y se
responsabiliza.
Verbo; el verbo significa la
accin.
Futuro positivo; conduce al
cliente al futuro.
Las preguntas de tipo que,
centran la accin en los
objetivos y los valores.
Las preguntas de tipo que,
centran la accin en los
objetivos y los valores.

CREENCIAS; LAS
REGLAS DE TU VIDA
Las creencias son las normas de tu
vida, las reglas segn cuales vives,
estas
normas
pueden
ser
liberadoras o potenciadoras, y darte
permiso para lograr tus objetivos y
vivir de acuerdo a tus valores. Pero
tambin pueden ser obstculos que
te lleven a pensar que no eres capaz
de alcanzarlos.

El coaching bucle
simple el cliente no
cambia, ni necesita
cambiar ninguna de
sus creencias.
El coaching bucle
doble obliga al
cliente a
cuestionarse y a
cambiar sus
creencias.

LAS CREENCIAS DEL


COACHING SON:
Si quieres comprender acta.
No hay fracaso, tan solo aprendizaje.
Tenemos todos los recursos que necesitamos, o podemos
crearlos.
Todo comportamiento tiene un propsito.
Tener alguna opcin es mejor que ninguna.
Lo ests haciendo lo mejor posible.
Creamos nuestra propia realidad.
El cliente tiene todas las respuestas.
El primer paso al tratar de creencias es ponerlas en
palabras.

LAS CREENCIAS DEL


SON:
Las creenciasCOACHING
limitadoras
Posibilidad
Capacidad
Merecimiento: creemos que no nos merecemos
alcanzarlo.
oLa clave del logro consiste creer en la posibilidad, en la
capacidad y en el merecimiento.
oNunca expreses pblicamente lo que crees que son tus
limitaciones.
oNunca le pongas excusas anticipadas al fracaso.
oLas creencias cambian de forma natural a lo largo de la
vida.

TRANSICION
El cliente comienza con un problema o una situacin que
requiere cambiar.

Tiene que tratar con el miedo al cambio.

Una vez fuera del ciclo de miedo de frustracin, el cliente entra


en la fase de transicin, el cliente asume la responsabilidad por
el cambio.
El cliente sale de su antigua situacin pero tampoco se ha
instalada aun por completo en la nueva.

HBITOS

Los
hbitos
proporcio
nan
estabilida
da
nuestra
vida.

PETICIONES,
RETOS Y TAREAS

El coach
conduce al
cliente a
emprender la
accin
ponindole
tareas, retos y
peticiones.
El reto fuerza al
cliente ms all
de sus lmites.

LA PRCTICA
DEL COATCHING
En el captulo tres tenemos un ejemplo de
un hombre llamado Robn quien desea haer
un cambio de orientacin profesional en su
vida. Para ello tiene una sesin con un
Coath quien mediante las tcnicas de PNL
y de COATCH como tal le ayuda a
encontrar en s mismo la respuesta al que
hacer frente a este cambio.

Dentro de las tcnicas de PNL


usadas en el ejemplo tenemos:
Generacin de Anclas:Con gesticulacin a la derecha
para el futuro o casos construidas y gesticulacin a la
izquierda para el pasado o lo actual, con lo cual se
busca generar una clara diferenciacin de las
situaciones a fin de que se facilite la toma de decisin
de Robin.
Intensidad en los tonos de voz para reforzar o debilitar
ideas.

Movimientos circulares: Para


no reforzar como coatch
ideas de manera indebidas
en el cliente (Robin).
Gesticulacin amplia y hacia
la derecha: para reforzar
ideas por las cuales el
coach a evidenciado que el
cliente se inclina.
Refuerzo de palabras claves
en la conversacin: Ejemplo
privilegio

AUTO COACH
Auto
Observacin
y
Autodesarrollo: Meditacin ,
revisin de la jornada.
Realizacin de una serie de
preguntas para reflexionar
que nos lleva al dominio de si
mismo, trabajar con base en
datos, hechos y desarrollar
habilidades en las relaciones.

EVITAR CAER EN LAS TRAMPAS


PARA COACH
Tengo que gustarle a el cliente.
Soy responsable del cliente.
Me tengo que identificar con lo problemas del
cliente.
Tengo que variar en cada sesin
No debo enfrentarme al cliente.
Tengo que mantener el control del cliente.
Tengo que conocer sobre el cliente antes de la
sesin
Juzgar al cliente
Yo mas (Tratar de superar al cliente)
Psicoanalizar al cliente.

Lo anterior nos orienta a pasar por


los siguientes estados:
La incompetencia
inconsciente
La competencia
Consiente
La competencia
inconsciente lo que
en definitiva nos
permitir llegar a la
maestra como
coach.

RECURSOS
El COACHING es un sistema
integral que esta direccionado y
movilizado hacia el xito de las
organizaciones, a travs del buen
liderazgo. Para esto existen unos
principios ticos y estadanres
desarrollados por la Comunidad
Internacional de Coachig como:

PRINCIPIOS TICOS

ESTANDARES
Competencia

Confianza
Respeto por el
cliente

Respeto por
el cliente

La profesin de
coaching

Honestidad

Confidencialidad y
conflictos de inters

Respeto
profesional

Feedbcak y
progreso

Honorarios

DISEO DE LA ALIANZA DE
COACHING
El coahing es una
asociacin, es muy
importante que coach y
cliente tengan una muy
buena comunicacin para
as determinar la forma a
trabajar.

Como el cliente
trabaja mejor
con un COACH?

El cliente debe de
cuestionarsele :
El Coatching me
funciona mejor
cuando el COACH
hace lo siguiente..
El Coaching me
funciona mejor
cuando el COACH
evita hacer lo
siguiente

CLAVES DE ACCESO
No pensamos nicamente con el cerebro, sino con todo el
cuerpo. Somos un sistema completo cuerpo y mente. Los
indicadores descritos a continuacin son generalizaciones y
pueden no ser ciertos en algunos casos.

VISIN
TONO DE TEMPO Y
VOZ
RESPIRACIN
POSTURA Y
GESTOS

VISUAL

AUDITIVA

CINESTSI
CO

FIN

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