Procede-se ento anlise das influncias internas e externas que causam:

Memria selectiva ou falha de memria selectiva;

Memrias falsas de coisas que no foram realmente
testemunhadas/experienciadas;
Distores/alteraes de memrias de coisas realmente
testemunhadas/vivenciadas.
Considerando-se duas fontes
gerais destas falhas de
memria:
a) Processamento Esquemtico e Inferencial;
b) Fontes especficas de m informao.

-> Acrescentamos ou alteramos o que captamos ou

experimentamos, para o tornar compreensvel (ocupamonos neste processo construtivo, em qualquer nvel,
variando de uma simples percepo sensorial at ao
processamento de acontecimentos sociais complexos,
discursos e narrativas orais /escritas e conversas);
e
-> ocupamo-nos de processos construtivos como
resposta a estmulos de informao, assim como estmulos
Assim tanto anteriores
internos e externos e acontecimentos
como posteriores ao estimulo alvo.

As percepes e julgamentos originais, tal como a

memria e os
julgamentos posteriores, incluem uma mistura de:
caractersticas reais da informao ou acontecimento
original;
caractersticas alteradas, distorcidas ou acrescentadas,

Ento
Processamento
Esquemtico
Envolve
> efeitos relativamente
automticos (inconscientes e
incontrolveis) da activao de
conceitos especficos.
Est entre as fontes mais
comuns de erros previsveis na
memria, percepo e
julgamento.
Sem processamento
esquemtico no saberamos
como reduzir todo o input para
nveis dominveis (como
interpretar o que vemos; o que

Processam
ento
Inferencial
Envolve um
processamento
controlado deliberado e
deliberativo da
informao, de modo a:
- explicar ou esclarecer
informao recebida
ou
- selecionar e planear
respostas.

Mas o que so

Esquemas?

So estruturas de conhecimento organizado, que incluem

crenas e expectativas relativamente natureza, caractersticas
e comportamentos ou funes de objectos, pessoas,
acontecimentos ou outras situaes.
Dirigem a ateno seletivamente para a informao relevante
e til;
Facilitam o processo de percepo, reconhecimento e
compreenso da
informao recebida;
Proporcionam a integrao directa da nova informao na
antiga;
Do estrutura e significado a experincias e acontecimentos;
Guiam a procura e a recuperao de informao;
Fornecem as bases p/processos avaliativos, resoluo de

Para compreendermos quando os esquemas podem afectar o

processamento e a memria, temos que perceber como os
mesmos so activados:

Processo Bottom-Up: as propriedades dos objectos observados ou as

prprias situaes activam o esquema.
E.g: Ver um homem com um uniforme de polcia,
ou
esquema de categoria polcia
Porque foge o homem que fumava marijuana.

activa o

Processo Top-Down: o esquema activado por algo para alm daquilo

que observado.
E.g: Relatos dos media sobre a teoria do mssil.

> A activao Top-Down e a aplicao de um esquema pode

resultar num dos seguintes modos:
1
Caractersticas relativamente
estveis de observadores podem
resultar numa activao crnica de
esquemas particulares e no seu uso
para estmulos de processamento.
Esquemas importantes para o prprio
conceito das pessoas (honestidade
central para o conceito clerical) ou
categorizao /avaliao importantes
para o funcionamento profissional
(honestidade, que central para a
avaliao dos suspeitos pelos
interrogadores da polcia, tender a ser
activada cronicamente e largamente
aplicada aos estmulos recebidos).
E.g: Um polcia pode erradamente
interpretar um comportamento inocente
como suspeito, devido activao crnica
dos esquemas relacionados com
crime/criminoso.

2
Influncias
temporrias como
grandes
preocupaes,
interesses, ou
objectivos de
processamento ou
caractersticas do
contexto em que um
estmulo
encontrado, podem
desencadear uma
activao especfica
do esquema. E.g: A
rejeio tende a
promover mais a
ateno selectiva para

3 Os esquemas activados recentemente em contextos

irrelevantes podem ficar activos ou facilmente acessveis
e assim afectar o processamento de nova informao.
E.g: Quando uma mulher jurada num julgamento de abuso
sexual de uma criana e, de repente, v um comportamento
afectuoso entre o seu filho e o tio da criana como suspeito.
4
Os esquemas podem ser afectados por influncias externas, incluindo afirmaes
de outros, que directamente sugerem uma categoria particular de:
Acontecimento (Olha para aquela discusso!);
Esteretipo (Ol, sou o Dr. Phil);
Esquema Causal (Podia esta queda ter sido causada por um mssil? Ele tinha um motivo
claro para mat-lo pelo dinheiro);
Guio (Bem, se o mataste, como pudeste fazer?);
Esquema Pessoal (Pensei que ele era bastante evasivo e enganador);
Narrativa (Tudo comeou quando trs indivduos se encontraram por acaso num bar).

Uma vez activados, os esquemas exercem uma rede

alargada de efeitos preconceituosos na percepo e
interpretao, variando do que se acredita que ele ou ela
tenham observado at ao significado apreendido e s causas

Ateno Selectiva
Uma consequncia difundida do processamento
esquemtico a ateno selectiva
e a memria para aspectos de esquemas relevantes sobre
esquemas irrelevantes de
informao recebida.
- A informao de sistema inconsciente relevante , s vezes,
melhor relembrada do
que a informao de sistema consistente.
Pode ser surpreendente e requer um maior processamento,
para compreender
ou explicar, e pode desencadar um processo inferencial
elaborado e ser melhor
relembrada do que uma informao de esquema consistente,
requerendo menor
processamento.
E.g: Ao ouvir que o seu pastor ouviu obscenidades ditas por uma
velha viva, os

Efeitos baseados em esquemas de categorizao

Confrontar um determinado esteretipo pode afectar a activao
de trs modos:
1 A valncia de uma categoria social tende a facilitar a
percepo de categorizaes
e avaliaes de estmulos associados. Pessoas confrontadas com
estmulos ou palavras
negativas reconhecem e caracterizam mais rapidamente outros
estmulos negativos.
2 O confronto pode facilitar a percepo de todos os estmulos
relevantes,
numa outra valncia, como confrontar com uma face negra facilitaria
o
reconhecimento tanto de armas como de equipamento atltico.
3 O confronto pode facilitar a percepo de estmulos que so
esteretipos da

Efeitos esquemticos na interpretao

Para alm de afectarem a percepo e a categorizao os
esquemas condicionam a
busca e a interpretao da informao recebida, e a memria
posterior para a
consistncia com os esquemas aplicveis activados.
Estes preconceitos esto descritos em muita documentao em
termos mais
favorveis para grupos:
- Mais favorecidos (homens; capitalistas; brancos, ),
do que
Para grupos estigmatizados ( mulheres; comunistas; minorias,
).
E.g: Os entrevistadores selecionam perguntas que tendem a gerar
respostas que
confirmem e no contradigam a hiptese; aquando da consulta de
ficheiros clnicos,

Processos Construtivos e Distoro

A probabilidade de que qualquer esquema especfico
dado ou informao
baseada num guio ir entrar na memria tanto maior
quanto mais fortemente for
associada a um esquema ou guio particular.
Hannigan and Reinitz (2001) investigaram o impacto de
esquemas causais nas
intruses de memria. Houve pessoas que viram uma cena
envolvendo uma causa
potencial sem um efeito (Uma pessoa retirar uma laranja do cimo de
um monte de
laranjas) ou um efeito sem causa (A queda de um monte de laranjas).
Aqueles que
viram a queda das laranjas tendem a lembrar-se de ter visto a causa.
Assim, parece
que as intruses baseadas em guies incluiro aces tpicas ou
acontecimentos,
incluindo aqueles esperados como a causa de todo o acontecimento.

Fontes Externas de M
Informao
Media
A cobertura feita pelos media de litgios criminais e civis
talvez uma das mais comuns fontes de m
informao na memria das testemunhas.
Loftus e Castelle (2000) forneceram uma anlise
sistemtica das influncias dos relatos dos media na
memria das testemunhas da queda amplamente publicitada
do Voo TWA 800.
Dias aps a queda, os media comearam a apresentar e a
discutir a teoria de que o avio tinha sido abatido por um
mssil - incluindo ilustraes grficas de como o abate
poderia ter ocorrido e relatos de testemunhas que podiam
ser interpretadas como apoiando esta teoria.
Os relatos dos autores da investigao do caso ilustravam
como o testemunho das 1s testemunhas foi alterando com o

A conformidade da Memria: Efeitos dos cotestemunhos

Os estudos de conformidade da memria das
testemunhas sugerem que:
o As discusses entre co-testemunhas tm grande potencial
para influenciar o
testemunho de todas as testemunhas, com consequncias de
longo alcance.
- as co-testemunhas podem moldar os relatos iniciais
uns dos outros.
E.g: Quando, aos entrevistados pela polcia ou outros investigadores,
se sugere
informao semelhante que foi dada por outra testemunha, a
testemunha alvo
provavelmente adoptar o relato sugerido.
- Para alm disto, as 1s declaraes de uma testemunha
provaram moldar
relatos durante entrevistas subsequentes ou idas ao tribunal.
Por outras palavras , uma vez que uma testemunha deu a

Inflaco da convico da testemunha atravs da

colaborao/corroborao
Discusses com outras testemunhas podem:
Contaminar a memria;
Inflaccionar a convico na informao confirmada por outros.
No que toca forma como a convico da testemunha entendida
pelos
jurados (como um indicador importante do rigor) no surpreendente que
esse feedback de convico inflacionada possa, por sua vez, afectar a
credibilidade do testemunho posterior dessa testemunha.

importante tambm salientar que :

A influncia social entre testemunhas pode ocorrer por causa:
da influncia da informao veiculada entre elas;
da potencial distoro motivacional na memria, criada por um
qualquer desejo que
possa ter de evitar a rejeio, ou ajudar, ou apoiar uma testemunha
factual, investigadores

Procedimentos e Entrevistas Forenses e Clnicas

Loftus e colegas demonstraram, subsequentemente, que a
falsa informao
sugerida durante as entrevistas pode levar ao desenvolvimento de
falsas memrias
para objectos ou eventos que no foram includos nos eventos
primeiramente
testemunhados - um fenmeno que estuda o efeito da m
informao .
As questes enganadoras podem levar as pessoas a
acrescentar coisas sua
memria e alterar a memria das coisas que viram mesmo.
Infelizmente os entrevistados confrontados com a m
informao dos
entrevistadores tm mais tendncia a ignorar do que a
comentar ou corrigir, talvez
melhorando a sua vulnerabilidade para mais tarde o incorporarem na
sua memria.

Os efeitos da m informao tendem a ser mais fortes para

algumas pessoas.
A m informao cria mais distoro entre crianas do que
entre adultos, e
entre mais velhos Vs jovens adultos.
A de idades pode reflectir a importncia dos recursos
cognitivos, tal
como os efeitos da m informao so mais fortes quando se
encontra ou recupera
informao sob condies de:
Stress;
Recursos de ateno limitados;
Elevada carga cognitiva.
E entre pessoas com recursos cognitivos cronicamente
baixos tais como aqueles
com:
Capacidade de memria baixa;
Recordao, em geral, pobre, relativamente informao original;
Q.I. baixo;

 Adicionalmente, variveis de personalidade esto associadas

susceptibilidade
e m informao, incluindo:
o Neuroticismo;
o Auto-control;
o Empatia;
o Tendncias de disposio em relao dissociao e absoro.
Estados temporrios
Hipnose, podem aumentar
os efeitos da m
informao, tal como pode a crena de que a pessoa est sob o
efeito de lcool, ou
que a testemunha ocular fraca ou boa.
Questes enganadoras tendem a induzir a maior distoro,
quando introduzidas
aps um atraso, em vez de imediatamente aps o evento;
e/ou
Quando a seleco das palavras das questes enganadoras
mais definitiva (e.g:
viu o sinal de stop? vs viu um sinal de stop?);
Quando a fonte da informao enganadora credvel,

 A emoo de uma cena testemunhada tambm parece afectar

a susceptibilidade
m informao de tal forma que:
a m informao referente a cenas muito negativas parece
induzir o dobro das
falsas memrias do que
as que se referem cenas positivas ou neutras.
A informao enganadora tambm cria mais distores
quando est mais
acessvel, mais no que toca a detalhes perifricos do que
centrais, para informao
mais pobre, quando testada por reconhecimento vs lembranas e
quando mais
sbtil do que evidente.

O efeito da m informao pode tambm ser reduzido atravs

de:
- treino explcito na fonte de controle,
e geralmente varia segundo:

o Outro mtodo de implantao de falsas memrias,

frequentemente investigado,
o uso da imaginao ou de imagens, geralmente referido como
imaginao
inflaccionada.
Quando:
- as memrias reais so vagas e tm falta de detalhes
intensos,
como
- quando pertencem a um passado distante,
ou
- nunca foram codificadas em 1 lugar,
mais fcil confundir eventos reais e imaginados.
-> Se s se podem distinguir as memrias falsas das verdadeiras
com base na
vivacidade, riqueza do detalhe perceptual e outra informao
contextual. Porm, as

A investigao da inflaco da imaginao sugere que

quando se testam eventos
que:
> aconteceram h muito tempo,
> nunca foram profundamente codificados,
ou
> esto sem boa imagintica e incorporao contextual,

mais susceptvel a criao ou distoro da memria,

atravs do uso de tcnicas
baseadas na imaginao.
Esta tendncia pode ser bastante perigosa em contextos legais:
As tcnicas de recuperao da memria que do nfase
imaginao (hipnose,
imagtica guiada, e regresso na idade, por exemplo) podem levar
criao de falsas
memrias, nas quais o sujeito tem grande confiana, tal como foi
ilustrado em muitos
casos de recuperao de memrias.

Adereos, Desenhos e Fotografias

Quando as testemunhas ou vtimas tm dificuladades em

lembrar-se de pessoas
ou eventos, muitas das vezes -lhes pedido para examinar
adereos, desenhos ou
fotografias (ou mesmo revesitar a cena do evento), de modo a
facilitar a memria.

claro que esta restruturao do contexto fsico pode, por

vezes, ajudar a
criar memrias falsas, confundindo a prpria memria.

Informao Errnea Autogerada

Actualizao e Reavaliao
Estudos focados no enviesamento retrospectivo tm
demonstrado que os
relatos das nossas atitudes ou comportamentos passados so
enviesados por:
- atitudes recentes ou informaes recentemente adquiridas.
Lembranas de atitudes polticas passadas, por exemplo, tendem a
ser
significativamente distorcidas pelas presentes crenas polticas.
Similarmente, recordaes do nosso prprio comportamento
tendem a:
- mudar de forma a conformarem-se com as novas informaes
adquiridas sobre
como nos deveramos comportar.

Humor e o Modelo da Afectividade

importante sublinhar que o humor e outros estados
afectivos
podem exercer, tanto directa como indirectamente, efeitos
no julgamento (no
nosso julgamento sobre algo).
Fargas and East (2003) definem infuso de afecto
como:
o processo onde a informao afectivamente carregada,
exerce uma influncia
sobre (e se encorpora nos) os processos cognitivos e
comportamentais da
pessoa, afectando as deliberaes construtivas da mesma e,
eventualmente,
induzindo o resultado numa direco congruente do humor.
Assim, os estados afectivos podem

Inveno deliberada: Mentir e Fingir Amnsia

Teoricamente, fabricaes intencionais realizadas
atravs do fornecimento
deliberado de informaes falsas ou atravs do fingimento de
falta de lembrana
podem afectar a memria verdica atravs de vrios processos
tericos distintos.
1- seja com foco em informaes falsas ou a desviar a
ateno de informaes
verdadeiras, a fim de fingir amnsia, pode interferir com o ensaio de
informao
verdadeira.
2- a recuperao selectiva de algumas informaes pode
prejudicar a memria
selectiva para a informao verdadeira no reportada que havia sido
suprimida, a fim
de mentir ou fingir amnsia.
3- a pessoa pode ter construdo novas informaes ou
aspectos distorcidos de

Rotinas Pessoais e Acontecimentos Repetidos

Eventos repetitivos so facilmente confundidos, de modo
que se pode perder
de vista quais as ocorrncias especficas em que ocorreu o
evento.
Por isso, os esquemas inferenciais sobre o que era susceptvel
de se ter feito,
ou o que era provvel que tenha ocorrido no caso em questo, tendem
a substituir a
memria verdica.
Isto de particular preocupao para partes dos processos
que envolvem
interaces rotineiras profissionais, como:
mdico-paciente,
advogado-cliente,
outros.

Enquanto muitas vezes a memria da testemunha no s

valorvel como crucial,
deve ser tido em conta que, at relativamente aos mais honestos e
sinceros, o seu
testemunho no pode ser considerado totalmente correcto.
Os processos de informao humana so simplesmente
sobrecarregados pela magnitude da informao que nos
chega e pelos esforos para processar e relembr-la de forma acurada, deixando-nos vulnerveis ao erro. Alguma
informao obrigatoriamente perdida e outra pode estar confusa
ou distorcida.
crucial para os vrios participantes do sistema legal
ganhar maior compreenso da magnitude do potencial de
distoro na memria do testemunho e das vrias fontes de
distores de memria em acontecimentos relevantes, numa
variedade de eventos litigiosos.