Fundamentos da administração

Profª Larissa Rocha

 Direção é o terceiro fundamento da
administração, sendo extremamente
importante para acompanhar as tarefas e
resultados da empresa.
 É o processo administrativo que conduz e

coordena o pessoal na execução das tarefas

em concordância com o planejamento e
organização da empresa.
 Ato de motiva, comunicar, coordenar e

liderar pessoas.
 O gestor deve utilizar a direção para:
2. Indicar ao colaborador o que deve ser feito
em sua rotina de trabalho;
3. Orientar os funcionários sobre como deve
ser feito o trabalho;
4. Assegurar que o funcionário irá
desempenhar seu papel da melhor forma
possível;
5. Obter ao máximo resultados satisfatórios
para empresa.
 Principais papéis do
gestor ao dirigir uma
empresa:
2. Tomar decisões
3. Dar ordens
4. Ensinar ou instruir
sobre as tarefas a
serem executadas
5. Se comunicar
6. Motivação e
liderança.
 Tomar decisões :
 Escolher qual a melhor
forma de obter resultados,
considerando a mão-de-
obra existente, os recursos
disponíveis;
 Decidir se determinada
tarefa deve ser
aprimorado, ou cessada;
 Decidir se o colaborador
tem capacidade para
executar as tarefas;
 Escolher métodos de
estímulo e motivação para
equipe.
 Dar ordens e instruir
 São conseqüências
das decisões;
 Elas interferem nas
rotinas de trabalho
(como será feito,
como melhorar ou
corrigir, quem será
responsável pela
tarefa etc);
 Devem considerar a
abrangência e a forma
como são repassadas
aos funcionários.
 A direção quanto a
forma deve utilizar:
 As ordens juntamente com as instruções
devem ser eficazes em termos de
compreensão e resultados práticos, por isso
o gestor deve checar constantemente se o
trabalho está sendo feito de acordo com a
ordem passada.
 Ordenar e conseguir resultados práticos

depende não só da comunicação bem feita

como de motivação constante da equipe.
 Os funcionários devem perceber os benefícios
do seu trabalho, se sentir motivado a executar
determinada tarefa.
 Assim o gestor deve considerar os aspectos que
influem no comportamento profissional e
humano do funcionário para direcionar o
desempenho do mesmo:
3. Sobrevivência
4. Segurança
5. Satisfação
6. Estimulação
 Fatores positivos para melhora do
desempenho do funcionário:

3. Oportunidade de crescimento na empresa

(plano de carreira)
4. Trabalho interessante
5. Bons salários
6. Prestígio social e status
 Coordenação – é outro passo importante
para conseguir resultados satisfatórios, ela
é responsável por ajustar as tarefas práticas
com os objetivos organizacionais.
 Liderança – um aspecto pessoal do

administrador, importante para conduzir

pessoas, influenciando-as de forma positiva,
ao ponto de ser aceito e respeitado pela
equipe.
 É importante
entender que nem
sempre o chefe é
um líder.Existem
segundo
estudiosos
algumas diferenças
marcantes entre os
dois.
 CHEFE  LÍDER
 Chefes comandam
 Chefes são mestres  Líderes comunicam
 Chefes são  Líderes são maestro
comandantes  Líderes são
 Chefe mantém treinadores
 Chefe quer segurança  Líderes inovam
e estabilidade  Líderes querem
 Chefes são obedientes desafio
 Chefe é um bom  Líderes são
soldado contestadores
 Líder é ele mesmo
 E você futuro
gestor qual perfil
fará parte de
seu cotidiano
profissional?