Stratgie marketing international

: Cas de McDonalds Maroc

Soutenu par : EL Margae Mourad

Sous la direction de : Belmaati Hicham
PFA pour lobtention du diplme BAC+4
Management des entreprises
El Margae Mourad

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McDonalds Maroc

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Plan
Introduction
Problmatique
Objectif de ltude
Dfinition du marketing international
Adaptation et standardisation
Stratgies de marketing international
La stratgie dadaptation de la multinationale
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Conclusion

Sub Bullet
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Introduction
Dans un contexte mondial en plein essor conomique qui vit sous la loi de la
mondialisation de lconomie et de la comptitivit internationale, linvestissement
sous ses deux aspects, sur le plan national et tranger, est une action capitale pour
faire face aux exigences du dcollage conomique. Dans cet environnement, le Maroc
sest rsolument engag, linstar d'autres pays mergents, dans une politique qui
cherche faire de linvestissement tranger, un support stratgique de croissance
conomique et sociale.

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Introduction
Et McDonalds fait partie des grands groupes multinationaux implants au
Maroc, prsent depuis 20 ans, oprant dans le secteur de la restauration
rapide. Lambition majeure de cette multinationale reste sa croissance
continue et sa prennit au Maroc. En sappuyant sur la complmentarit et
la synergie entre la standardisation et ladaptation de son offre

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Problmatique
Les questions qui se posent:

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Quelles sont les diffrentes stratgies adoptes par ces

entreprises ?
Quelles sont les traits saillant de la stratgie dadaptation
de McDonalds ?

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Gnralits sur le marketing

international

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Dfinition du marketing international

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Il sagit de toutes les actions qui sont menes par une

entreprise dans le dessein de pntrer un march
tranger, de le rentabiliser et de le dvelopper.

Lobjectif principal du marketing international est de mettre

en place une politique commerciale conforme la politique
gnrale de lentreprise et qui convient pour une
installation ltranger.

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Esprit marketing international

Tolrer les diffrences culturelles:
Se livrer la comprhension des diffrences culturelles
accepter de travailler avec des personnes qui nont pas
le mme comportement que nous.

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Standardisation et adaptation

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Standardisation et adaptation : deux approches

opposes du marketing international.

A une extrmit de ce fil directeur nous rencontrons

ladaptation de la stratgie marketing chaque pays,
tandis qu lautre, nous trouverons la standardisation
totale de cette mme stratgie.

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Standardisation versus adaptation

Une entreprise pourra dautant plus sorienter vers la

standardisation que :
Son produit appartient une catgorie peut conditionne par la
culture.
Son produit et dans la mme phase de son cycle de vie dans les
diffrents pays.
La marque est prononable et accepte dans tous les pays.
Le positionnement de la marque peut tre le mme partout.
La structure et lutilisation des mdias peuvent tre les mmes
notamment avec lutilisation du cble et du satellite.
Le message publicitaire est comprhensible et accept par tous

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Les stratgies marketing international

Stratgie de produit:
Le produit se dfinit par des caractristiques matrielles,
fonctionnelles et symboliques.
Lancer un nouveau produit sur un march relve de
lobservation et dtudes trs pousses.

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Les stratgies marketing international

Techniques dintroduction dun produit sur un march

tranger:
La premire possibilit serait de lancer le produit tel quil est sur son
march dorigine.
La deuxime possibilit serait de modifier des produits dj
existants.
La troisime possibilit serait de crer de nouveaux produits
spcifiques pour certains marchs.
La dernire possibilit serait dincorporer les diffrences culturelles
dans un mme produit.

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Les stratgies marketing international

Stratgie de prix
Le calcul de prix se base sur trois variables :
Les cots : Dans les cots seront intgres toutes les
dpenses engendres par la fabrication du produit,
La demande: Reprsente par le consommateur, elle
guidera ltablissement du prix de vente final
La concurrence : Le prix de vente sert lentreprise de
paramtre de positionnement par rapport aux autres offres de
la mme catgorie

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Les stratgies marketing international

Stratgie de distribution
Distribuer ses produits signifie les acheminer par
lintermdiaire de canaux, ces canaux pouvant tre courts ou
longs, ou encore directs.
Dans le cas dune distribution internationale, les canaux ont
videmment tendance tre longs, car les produits passent
par plusieurs intermdiaires
La distribution joue un rle prpondrant dans
linternationalisation dun produit, dans la mesure o elle rend
loffre accessible aux consommateurs.

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Les stratgies marketing international

Stratgie de communication
Les critres de choix de la stratgie de communication
internationale dpendent :
De la nature du produit expos
Du degr dinternationalisation de lentreprise
Du mode daccs au march
Des objectifs de la communication commerciale

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La stratgie dadaptation de
la multinationale
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Prsentation de McDonalds

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McDonalds est aujourdhui le leader mondial dans le secteur

du fast-food.

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Lanalyse SWOT de McDonalds

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Lanalyse SWOT de McDonalds

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Standardisation de McDonalds

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Cette politique de standardisation sinscrit dans le cadre

de la stratgie globale adopt par McDonalds, elle
consiste la fabrication progressive et dans tous les pays
de produits identiques: vendre avec un mme slogan et
une mme image un mme produit dans un mme
emballage travers le monde entier

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Standardisation de McDonalds

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Produits standardiss par McDonalds :

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Standardisation de McDonalds
La publicit :
Pour arriver standardiser au maximum, la firme a
mis normment sur la publicit. Le budget publicitaire
annuel de McDonalds atteint prs de 2milliards . Le groupe
mis dabord sur la tlvision, il y consacre 2 millions par
jour.

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Adaptation de McDonalds
Stratgie de produits:
Bien que McDonald adopte une approche mondiale, en
pratique ses restaurants servent des spcialits adaptes aux
gots locaux

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Adaptation de McDonalds
Stratgie de prix:
Les principaux objectifs de lentreprise McDonald est de
couvrir tous le march et de rendre le produit accessible
toutes les classes de la population, cest pour cela quelle
cherche toujours rduire ses cots pour quelle arrive bien
contrler ses marges, et fixer des prix accessibles par tout le
monde.

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Adaptation de McDonalds
Stratgie de distribution:
Plusieurs possibilits soffrent McDonalds. Il est tout
dabord possible dtendre les restaurants dans un plus grand
nombre dendroits tels les aroports, les gares, les centres
sportifs, les centres commerciaux, les hpitaux et mme les
campus universitaires (les tudiants reprsentent une cible
trs intressante pour McDonalds).

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Adaptation de McDonalds
Stratgie de communication
La notorit de lentreprise McDonald est le fruit dun
travail qui valorise limportance de la communication, cest
pour cela elle consacre un budget de 5% de son chiffre
daffaire la publicit, elle utilise les panneaux publicitaires
ainsi que les grands affiches au niveau des centres villes, la
publicit la tl, mais surtout elle se base sur la PLV
(publicit sur le lieu de vente).

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Autres stratgies de McDonalds

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Plusieurs stratgies ont t mises en place

par
McDonalds qui ont pour principal objectif dtre plus
proche du client aussi bien au niveau gographique quau
niveau affectif. Toutes les stratgies quutilise McDonalds
ont des buts diffrents mais se rejoignent par ailleurs .

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Conclusion

Le marketing international de McDonald's est trs

intressant tudier parce qu'elle reprsente un modle
trs important qui consiste fournir la mme offre
travers le monde avec une adaptation local.

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