Professional Documents
Culture Documents
TCNICAS E INSTRUMENTOS
EN LA INVESTIGACIN
Facilitador: Mg Deivis Mosquera Albornoz
TCNICAS DE RECOLECCIN
DE DATOS
Las tcnicas de recoleccin de datos se definen como el
REQUISITOS DE LOS
INSTRUMENTOS
DE INSTRUMENTOS
RECOLECCIN
REQUISITOS
DE LOS
DE DATOSDE DATOS
DE RECOLECCIN
Todo instrumento usado en la recoleccin de datos en una
LA
ENTREVISTA
LA ENTREVISTA
CLASES DE
ENTREVIST
AS
ESTRUCTURADA
POR SU GRADO
DE
ESTRUCTURACI
N
POR SU
FINALIDAD
-OBJETIVO
POR SU
ATMSFERA
EMOIONALCLIMA
SEMI ESTRUCTURADA
NO ESTRUCTURADA
DIAGNSTICA
DIAGNSTICO-TERAPETICA
DE ORIENTACIN O DE
ASESORAMIENTO.
DE SELECCIN ( DE
PERSONAL)
DE INVESTIGACIN
DE TENSIN
ETAPAS DE LA ENTREVISTA
El de preparacin: Etapa fundamental y
El de la
Momento
entrevista
personal:
donde
entrevistador
entrevistado se encuentran.
Cuestionario de preguntas
Las preguntas deben girar en torno a temticas definidas,
por ejemplo:
Aspectos de la vida o biografa del o la entrevistada/o.
Aspectos de su actividad o trabajo, como opiniones, ideas y
algunas ancdotas que recuerde haber vivido en su espacio
de trabajo.
Aspectos relacionados con sus gustos o preferencias.
La organizacin de las preguntas debe ser en orden
decreciente de acuerdo a su importancia, de tal manera
que las ms relevantes no queden sin respuesta.
El tiempo de duracin de la entrevista debes planearlo en
relacin a la cantidad de preguntas que definas, cuidando
de no sobrepasar un tiempo adecuado (no ms de una
hora), para no dejar espacios de silencio y para evitar
agotar al entrevistado.
Modelo de entrevista
Ttulo
respuesta
del entrevistador
Datos del entrevistado: nombre, edad, gnero,
ocupacin, etc. Aspectos relevantes al tema de la
entrevista
Caractersticas generales del proyecto: propsito,
otros entrevistados, motivos por lo cul fueron
seleccionados, uso de los datos
Caractersticas generales de la entrevista:
duracin, confidencialidad, etc.
Preguntas
Preguntas
Preguntas
Preguntas
generales
complejas
sensibles
de cierre
Ejemplo
de pauta de entrevista
Generales
Cul es su la percepcin de la vida institucional y la
actividad que desarrolla en la institucin
Complejas
Cul es el uso que hace de la comunicacin durante el
da
Sensibles
Cul es la percepcin del clima institucional y de las
relaciones con sus compaeros y superiores
Como percibe Ud. el cumplimiento de sus expectativas
personales dentro de la institucin
De cierre
Cul es la imagen global de la institucin Regional
Norte
La imagen visual de la Regional Norte y de la U de la R
Fases y actividades
Al inicio
Apague el celular
Converse sobre un tema de inters y repita el propsito de la entrevista, la confidencialidad
Entregue la forma de consentimiento (si fuera necesario), pida permisos para grabar y/o tomar
notas
Comience
Durante la entrevista
Escuche activamente, mantenga la conversacin y no trasmita tensin
Sea paciente, respete silencios, tenga inters genuino
Asegrese de que la entrevistada o entrevistado termin de contestar antes de pasar a la
siguiente
Deje que fluya la conversacin
Capte aspectos verbales y no verbales
Tome notas y grabe
Demuestre aprecio por cada respuesta
Al final
Preguntar al entrevistado o entrevistada si tiene algo para agregar o alguna duda
Agradezca y de nuevo explique lo que se va a hacer con los datos recolectados
No apague el grabador
Despus de la entrevista
Haga un resumen
Describa el contexto del entrevistado
Revise anotaciones de campo
Transcriba la entrevista lo antes posible
Enve carta de agradecimiento
Analice la entrevista
Revise la gua de entrevista
4. La
observacin
La observacin
No es mera contemplacin
(sentarse a ver el mundo y
tomar
notas);
implica
adentrarnos a profundidad en
situaciones sociales y mantener
un papel activo, as como una
reflexin permanente.
Estar
atento a los detalles, sucesos,
eventos e interacciones.
Qu
Dnde
Cmo
Cundo
La
El
Tcnicas
Modalidad
voy
observar?
enfoque
escenario
definicin
temporalizacin
observar?
analizar?
registrar?
observar?
observar?
a observar?
dede
registro
anlisis
del
observacin
Con
problema
Por
ququ?
medios?
Qu se observa?
*
Sensibl
e
Habilidad para
interpretar
conductas no
v
e
r
bapara
les
Disciplina
r
tomar notas
e
b
Sa char
Grado de participacin
del observador
Ejemplo
Observar y documentar el proceso
de embalaje del banano tipo
exportacin en la Finca la
Esperanza asociada a Banacol
(Apartad, Ant.).
Investigador: participa en el
proceso
Investigador simplemente
observa proceso.
Grado de explicitacin
del observador
Observaci
Observaci
n
n
encubierta
encubierta
Observaci
Observaci
nparcial/
parcial/
n
conocida
conocida
Observaci
Observaci
nabierta
abierta
n
Ejemplo
Observar y documentar el
comportamiento de la tribu
urbana Emos en el mall comercial
Villa de Aburr, Medelln.
Investigador: disfrazado de
Emo
Investigador encubierto.
El diario de campo
Procesamiento de la
informacin
del diario de campo
Categorizacin
EL TALLER
INVESTIGATIVO
Desarrollo de la Tcnica:
Se inicia motivando a los participantes a
poner en comn quienes son, cules son sus
expectativas.
Qu inquietudes tienen, qu saben de lo que
es un taller.
Qu estado de nimo tienen para iniciar el
taller.
De igual forma se busca que cada persona
diga a qu se compromete para el buen logro
del taller; y unos mnimos acuerdos a nivel
grupal.
EL TALLER INVESTIGATIVO
Lo
GRUPO FOCAL
Es una reunin con modalidad de
entrevista
grupal
abierta
y
estructurada, en donde se procura que
un grupo de individuos seleccionados
por los investigadores discutan y
elaboren,
desde
la
experiencia
personal, una temtica o hecho social
que es objeto de investigacin, por
ejemplo,
una
deteccin
de
necesidades de capacitacin.
Deben
5) La reunin.
reiteradamente
o comentarios sorpresivos, conceptos o
vocablos que generaron algunas reacciones positivas o
negativas de los participantes, etc.
Laencuesta
encuestasocial
social
La
Mtodo de obtencin
Mtodo de obtencin
de
Informacin
Informacin
mediante
Preguntas
Preguntas
Orales
Orales
Escritas
Escritas
Realizadas a
Universo
Universo
Muestra
Muestra
Personas
Personas
Con base en Briones, 2008,
p. 99.
Que se
Que se
ajustan al
ajustan al
problema de
problema de
investigaci
investigaci
n
n
Grandes etapas
de la encuesta
1.
Codificacin de la informacin.
LA
POBLACIN
PREGUNTA DE
PREGUNTA DE
INVESTIGACIN
INVESTIGACIN
LA MUESTRA
Ejemplos
Pregunta
Unidad de
anlisis errnea
Esposos de las
mujeres indias de
Bombay y Calcuta.
Error: y las mujeres
solteras o con
compaero
permanente? Los
hombres pueden
tener percepciones
distintas de las
mujeres.
Compradores
colombianos de autos.
Error: y los dueos,
presidentes y
gerentes de las
ensambladoras
Con base en Hernndez, Fernndez & Batipsta, 2010,
colombianas? Y los
p. 173.
Unidad de
anlisis
correcta
Mujeres indias que
vivan en Bombay y
Calcuta (Determinar
cul es la mayora de
edad).
Los dueos,
presidentes y
gerentes de las
ensambladoras
colombianas.
Director Proexport.
Ministerio de Turismo,
Probabilsticas
No
probabilsticas
Calcular
Aleatoriedad
Seleccin
No
buscaerror
representatividad
directa
y confianza
de unidades
a observar
Errores al escoger la
muestra
No elegir casos que deberan estar.
Tipos de preguntas
Respuestas
Opciones
dearespuesta
consideracin del encuestado
1.
Google Drive
http://www.encuestafacil
.com/
http://es.surveymonkey.c
om/
Bibliografa
Briones, G. Mtodos y tcnicas de investigacin para