Kaize

ngrid Paola Delgado Vargas

Presentado a :
Prof. Mara Helena Mendible
II semestre
Administracin
de Empresas
Teoras Administrativas
2014

Origen y Significado

Kaizen ( , 'cambio a mejor'

o 'mejora' enjapons; "mejora
continua"
o
"mejoramiento
continuo
KAI: Cambio
ZEN: Bueno
Kaizen es una estrategia o
metodologa
decalidaden
laempresay
en
eltrabajo,
tantoindividualcomocolectivo.
Hoy mejor que ayer, maana
mejor que hoy!

El Kaizen en accin

Tiene
seis
fundamentales:

sistemas

1. Control de calidad total /

Gerencia de Calidad Total
2. Un sistema de produccin
justo a tiempo
3. Mantenimiento
productivo
total
4. Despliegue de polticas
5. Un sistema de sugerencias
6. Actividades
de
grupos
pequeos

1. Control de Calidad Total / Gerencia

de Calidad Total
Para los japoneses, calidad significa ser
"adecuado para uso de los consumidores .
Uno de los principios de la gerencia japonesa
ha sido elcontrol de calidad total(TQC) que,
en su desarrollo inicial, haca nfasis en el
control del proceso de calidad.
La gestin de calidad total es una manera de
mejorar constantemente la performance en
todos los niveles operativos, en cada rea
funcional de una organizacin, utilizando
todos los recursos humanos y de capital
disponibles.

2. El Sistema de Produccin Justo a Tiempo (Just

in Time JIT)

Este sistema se orienta a la eliminacin de

todo tipo de actividades que no agregan
valor.
El Just in Time est sustentado por
herramientas y conceptos tales como
tiempo takt, kanban, celdas en formas de
U,
autonomacin
y
reduccin
de
estructuras.
Hacer factible el Just in Time implica llevar
de forma continua actividades de mejora.

BASES DEL
SISTEMA JIT

El sistema JIT se desarrolla:

La flexibilidad en el trabajo
(shojinka)
El fomento de las
innovadoras (soifuku)
El
autocontrol
defectos (jidoka)

de

ideas
los

3. Mantenimiento Productivo
Total (MPT)

El mantenimiento productivo total est dirigido

a la maximizacin de la efectividad del equipo
durante toda la vida del mismo.
El personal y la maquinaria deben funcionar de
manera estable bajo condiciones de cero
averas y cero defectos, dando lugar a un
proceso en flujo continuo regularizado.
Por lo tanto, puede decirse que el TPM
promueve la produccin libre de defectos, la
produccin "justo a tiempo" y la automatizacin
controlada de las operaciones.

4. Despliegue de
polticas
El despliegue de la poltica se refiere al
proceso de introducir las polticas para Kaizen
en toda la compaa, desde el nivel ms alto
hasta el ms bajo.
La alta gerencia debe idear una estrategia a
largo plazo, detallada en estrategias de
mediano plazo y estrategias anuales.
Un importante aspecto del despliegue de la
poltica es su prioridad.

5. Sistema de
sugerencias
El
sistema
de
sugerencias
funciona como una parte integral
del Kaizen orientado a individuos,
y hace nfasis en los beneficios de
elevar el estado de nimo
mediante la participacin positiva
de los empleados.
Los gerentes y supervisores deben
inspirar y motivar a su personal a
suministrar
sugerencias,
sin
importar lo pequea que sean.

6. Actividades de grupos
pequeos
Las actividades de grupos pequeos
estn basadas en el Crculo de
Calidad.
Un crculo de calidad es un pequeo
grupo de trabajadores con un lder o
jefe que realizan tareas semejantes y
se renen para:

Identificar, analizar y solucionar

problemas del propio trabajo.
Transmiten a la direccin propuestas
de mejora de los mtodos y
sistemas de trabajo.
Estudiar un problema de trabajo o
una posible mejora del producto.
La misin del crculo es analizar,
buscar y encontrar soluciones, y
proponer la ms adecuada a la
Direccin.

El Kaizen y su meta
estratgica
El gran objetivo es lograr el ptimo en materia
de calidad, costos y entrega (QCD, quality,
cost, delivery).

Calidad no slo
hace referencia a
la calidad de los
productos
o
servicios
terminados, sino
tambin
a
la
calidad
de
los
procesos que se
relacionan
con
dichos productos
o servicios.

Entrega significa despachar a tiempo el

volumen solicitado.
Costo
se
refiere al costo
total,
que
incluye
diseo,
produccin,
venta
y
suministro de
productos
o
servicios.
De tal forma cuando se cumplen las tres
condiciones de calidad, costo y entrega, los
clientes estn plenamente satisfechos.

El Kaizen y Las 5 S

La prctica de las 5 S constituye algo indispensable a la

hora de lograr una empresa de calidad global.

Seiri / Seiton
Seiri es diferenciar entre los elementos necesarios de
aquellos que no lo son.

Seiton disponer de manera ordenada

elementos que quedan despus del Seiri.

todos

los

Seiso / Seiketsu
Seiso significa limpiar el entorno de trabajo, incluidas mquinas y
herramientas, lo mismo que pisos, paredes y otras reas del lugar
de trabajo. Seiso tambin significaverificar.

Seiketsu significa mantener la limpieza de la persona por

medio de uso de ropa de trabajo adecuada, lentes, de
seguridad, as como mantener un entorno de trabajo saludable
y limpio.

Shitsuke

Shitsuke construir autodisciplina y formar el hbito de

comprometerse en las 5 S mediante el establecimiento de
estndares.

Conclusin
La aplicacin de una serie de herramientas,
conceptos y mtodos que constituyen el Kaizen
han permitido a las empresas Japonesas ser
reconocidas y estar entre las ms competitivas
del mundo.
Esto no es producto de la casualidad, sino de la
causalidad con ayuda de una disciplina y de
profundos enfoques estratgicos, en los cuales
la educacin capacitacin, la mejora continua
en los procesos y la administracin participativa
constituyen ejes primordiales.
Por este motivo seria de gran ayuda adoptar,
readaptar o reinventar procesos y estrategias
que hagan posible dentro de los respectivos
entornos culturales, sociales y polticos avanzar
hacia una mayor competitividad mediante el
mejor uso de sus recursos.

Mi Ejemplo de
Kaizen