UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO

VILLARREAL
Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas
Escuela Profesional de Ingeniera Industrial

Curso:

Administracin de Empresas

Capitulo II: El Proceso Administrativo

Profesor:

Ing. Jos Ramrez Rosillo

1. DEFINICION DE ADMINISTRACIN
Es el proceso de disear y mantener un entorno en el que,
trabajando
en
grupos,
los
individuos
cumplan
eficientemente objetivos especficos.
En esencia la administracin es el proceso mediante el
cual se integran los recursos sin relacin en un sistema
total para el logro de determinados objetivos.

Es una actividad mental (pensar, intuir, sentir) realizada

por personas en un mbito de organizacin.
Comprende:
Coordinar los recursos humanos, materiales y
financieros para el logro de los objetivos.
Relacionar a la organizacin con su entorno y responder
a las necesidades de la sociedad.
Desarrollar un clima organizacional en que el individuo
pueda alcanzar sus fines individuales y colectivos.
Desempear funciones especificas como determinar
objetivos, planear, asignar recursos, organizar,
instrumentar y controlar.
Desempear varios roles interpersonales de informacin
y de decisin.

2. CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN

Sigue un propsito. Una condicin de la administracin es un

objetivo.
Es un medio para ejercer impacto en la vida humana, la
administracin influye en su medio ambiente.
Est asociada generalmente con los esfuerzos de un grupo.
Se logra por, con y mediante los esfuerzos.
Es una actividad, no una persona o grupo de ellas la
administracin
La efectividad administrativa requiere el uso de ciertos
conocimientos, aptitudes y practica. La habilidad tcnica es
importante para cumplir con un trabajo asignado.
La administracin es intangible. Su presencia queda
evidenciada por el resultado de los esfuerzos
Los que la practican, no son necesariamente los propietarios

3. TIPOS DE ADMINISTRACIN

TIPOS DE
ADMINISTRACION

POR SU AMBITO

POR SU ESTRUCTURA

PUBLICA

Internacional
Estatal
Regional
Municipal

PRIVADA

Transnacionales

Consorcios

Sociedades

MIXTA O
PARAESTATAL

Internacional
Nacional
regional

POR SU APLICACIN

Ejecutiva
Legislativa
Judicial

Personal
Presupuestal
Financiera
Materiales

Industrial
Comercial
De servicios

Personal
Presupuestal
Financiera
Materiales

Descentralizada
Participacin estatal
Instituciones
nacionales de
crdito.
Instituciones
nacionales de
seguros y finanzas
fideicomisos

Personal
Presupuestal
Financiera
Materiales

4. Proceso administrativo
Insumos
1. Humanos
2. Capital
3. Administrativos
1. Tecnolgicos
AMBIENTE EXTERNO
Insumos meta de los demandantes
Conocimientos administrativos, metas
de los reclamantes y usos de los
insumos (Parte 1. El fundamento de la
teora y la practica de la administracin
global)

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Empleados
Consumidores
Proveedores
Accionistas
Gobiernos
Comunidad
Otros

1. Oportunidades
1. Restricciones
2. Otras

Direccin

Variables e informacin
externas

Integracin de
personal

AMBIENTE EXTERNO

organizacin

Facilitados por la comunicacin, que tambin une a la

organizacin con el ambiente externo

Revitalizacin del sistema

Planeacin

Control

Para generar productos

Productos
AMBIENTE EXTERNO

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Bienes
Servicios
Ganancias
Satisfaccin
Integracin de metas
otros

Enfoque de sistemas
de la administracin

5.Lugar que ocupa la administracin en:

Preguntas
Qu se quiere hacer?
Qu se va a hacer?
Qu cursos de accin deben
adaptarse?
Cmo se va a hacer?
cundo se va a hacer?
Quin debe hacer el trabajo?
Con cuanta autoridad y
responsabilidad?
Con qu estructura?
Cmo se van a llevar a cabo los
planes?
Con qu recursos se va a hacer?
Qu elementos humanos se
requieren?
Qu elementos materiales se
requieren?

Funcin administrativa

PLANEACION

Resultados

ORGANIZACIN

INTEGRACIN DE
RECURSOS

Qu tareas se van a hacer?

Cmo se est haciendo?
Ver que se haga lo que se ha
planeado?

Cmo se ha realizado?
Se realiz de acuerdo a lo planeado?
Se requieren correcciones?

DIRECCIN

CONTROL

Estudio del medio

Establecer objetivos
Pronosticar el futuro
Determinar los recursos necesarios
Revisar y ajustar el plan segn resultados de
control
Coordinar durante todo el proceso de
planeacin
Identificar y definir el trabajo a realizar
Dividir el trabajo en deberes
Agrupar deberes en puestos
Agrupar puestos en unidades
Coordinar durante todo el proceso de
organizacin
Proporcionar personal
Suministrar materiales
Proporcionar otras facilidades
Coordinar durante todo el proceso de
integracin
Comunicar y explicar objetivos a los
subordinados
Guiar a los subalternos
Motivar al personal con base en el rendimiento
Supervisar y ajustar el trabajo
Coordinar durante todo el proceso de direccin
Comparar resultados con normas
Determinar causas de desviacin
Corregir desviaciones
Revisar y ajustar mtodos de control
Coordinar durante todo el proceso de control

6. El proceso de Administracin en su entorno

Medio ambiente
Educativo
Social

Recursos

Filosofa
Administrativa

Gobierno
Proceso de
Administracin

Efectividad
Administrativa

Resultados
administrativos

Humanos

Valores

Planeacin

Trabajo

Individuales

Materiales

Creencias

Organizacin

Lugar

De grupo

Financieros

actitudes

Direccin

Tiempo

De la organizacin

Control

mtodos

tcnicos

Econmico

Tecnolgico
Demogrfic
o

De comunidad

FUNDAMENTOS DE LA CIENCIA ADMINISTRATIVA

PROCESO ADMINISTRATIVO
Planeacin
Organizacin
Integracin de recursos
Informacin
Direccin
control

PRACTICAS ADMINISTRATIVAS
Niveles de administracin
Estratgico
Coordinacin
operativo

ALCANCE ADMINISTRATIVO
Administracin pblica
Administracin privada
Administracin mixta

Toma de decisiones
Administrativas
De juicio
cuantitativas

TEORIA ADMINISTRATIVA
Comportamiento humano

Principios
Reglas
Tcnicas
Criterios especficos de
aplicacin

Antropo-sociologa
Sociologa ciencias del
comportamiento

Sistema de objetivos y valores

Individuales
De grupo
Motivacin

Status, papel (rol)

Dinmica de grupo
Poder autoridad
Liderazgo

Filosofa

Anlisis
compartido
Matemticas
y estadstica Informtica

contabilidad
y finanzas

METODOS CUANTITATIVOS
CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

Enfoque de sistemas
Inv. De operaciones
Computacin
Auditoria administrativa

Economa, derecho e
historia
Ciencias sociales

ENFOQUE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Y

OPERACIONAL

Como sistema, la teora y la ciencia de la administracin se sirven de otras reas de conocimientos organizados.
En la figura se muestra que la teora y la ciencia de la administracin operacional, las cuales aparecen encerradas
en el circulo, cuentan con un ncleo cientfico y terico bsico y recurren a otros campos de conocimientos
pertinentes para la comprensin de la administracin. As, la administracin bsica es en parte una ciencia y teora
eclcticas.

TIEMPO DEDICADO AL DESEMPEO DE

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Control

Direccin

Organizacin

Administradores
Administradores
De
Denivel
nivel
Intermedio
Intermedio

Planeacin

Administra
dores de
alto nivel

Supervisores
Supervisoresde
de
primera
primeralnea
lnea

Figura parcialmente basada en y adaptada de Thomas A. Mahoney. Tomas H. Jerdee y stephen J. Carroll, The Job(s) of
Management , en Industrial Relations (febrero de 1965, pp. 97-110)

HABILIDADES Y NIVELES ADMINISTRATIVOS

Alta Direccin

Mandos
Medios

Habilidades de
conceptualizacin
y diseo

Habilidades
Habilidades
humanas
humanas

Habilidades
Habilidades
tcnicas
tcnicas
Supervisores

Porcentaje de trabajo
Las habilidades varan de importancia de acuerdo con los niveles
administrativos