UNIVERSIDAD

TECNOLOGIC
A
DE TABASCO
ADMINISTRACIN Y EVALUACIN DE
PROYECTOS.

COMUNICACIN
Alumnos :

Olivia Fer n anda Osorio

S a l d v a r.
Lidia del Carmen Cornelio
Gutirrez.
Nstor Mauricio Hernndez
Hidalgo

Elas Aquino Lpez.

Profesora: Lizbeth Carrillo Ponte.

Cuatrimestre: 1 Grupo : A
Fecha: Martes 17 de Febrero del 2015

EXPRESIN ORAL Y ESCRITA I

TRABAJO 1ER. PARCIAL
Comunicacin

Tcnica: Investigacin
Modalidad:Enequipocolaborativos

Objetivo: El alumno establecer comunicacin con un interlocutor utilizando los elementos bsicos de
estaylaafectividadendiferentescontextos,paratrasmitirunmensajedelaorganizacin.

Resultado de Aprendizaje:Comunicar,anteunasituacindada,ideas,sentimientosynecesidades,de
formaasertiva,empleandoelementosverbalesynoverbalesyresolviendolasbarrerasdecomunicacin.
Descripcin: Elalumnobuscaruncasoprctico,dondesepresenteunasituacinquesetieneque
resolver(organizacin,poltica,familiar,social);propondrlamejorformaderesolverloaplicandola
comunicacinasertivaeidentificarlasbarrerasdecomunicacin.Respetandolasiguienteestructura
(Trabajoimpreso):

Redaccindelcaso
Barrerasidentificadas

Propuestapararesolverelconflicto.

COMUNICACIN
Caso prctico:
Un compaero de trabajo te da constantemente sus
actividades para que t se las realices. T jefe le amerita tu
esfuerzo, hasta ha tenido un aumento significante en su
sueldo y prestaciones, que t no tienes pero has trabajado
para obtenerlas. La excusa de tu compaero es que ha sido
nombrado jefe temporal del rea donde desempean y l
puede ordenarte, pero l ha excedido su mando y te delega
el doble de actividades a desempear. Cansado de la
situacin decides terminar con ella. Para crear una
situacin diferente, que alternativas se podra emplear,
aplicando la asertividad:

BARRERAS DE
COMUNICACIN
ENCONTRADAS:

BarreraPsicolgica,puestoqueel
compaerodetrabajohacreadoun
mandoyunambientequesolole
favoreceal,sinnecesidaddeesfuerzo
esrecompensadopormritodeotro

RESOLUCIN DE DATOS
EMPLEANDO DIFERENTE TIPO DE
CONDUCTAS:
CONDUCTA PASIVA.Claroquesicompaero,note
preocupesyomeencargoderealizarlasactividades
marcadas.

CONDUCTA AGRESIVA. Olvdalo. Casi no queda tiempo para hacerlo.

Metratascomoaunesclavo.Eresundesconsiderado.

CONDUCTA ASERTIVA.Muyfrecuentementemepidesqueteecheunamanoen
el trabajo que te asignan, porque no te da tiempo o porque no sabes hacerlo
(hechos). Estoy cansado de hacer, adems de mi trabajo, el tuyo y excedas tu
nombramiento en mi persona (sentimientos), as que intenta hacerlo t mismo
(conductas),seguroqueastecostarmenoslaprximavez(consecuencias).

BIBLIOGRAFIA:

Jos Antonio Garca Higuera. (Mayo 2013).

Asertividad.
02
de
Febrero,
de
Psicoterapeutas.com
Recuperado
de:
http://www.psicoterapeutas.com/pacientes/as
ertividad.htlm

Nunca discutas, repite tu afirmacin. - Robert Owen