La RSE en el contexto

internacional y la Norma ISO

26000 de Responsabilidad Social
Chihuahua, 29 de Junio, 2006

Dante Pesce G.
Director Ejecutivo VINCULAR-RSE
Pontificia Universidad Catlica de Valparaso-Chile
dante.pesce@vincular.org
www.vincular.org

Vincular es miembros de

En conjunto con

AGRADECIMIENTOS

Fundacin del Empresariado

Chihuahuense
A.C
Instituto del Banco
Mundial
CEMEX

VINCULAR
VINCULAR es una iniciativa establecida en el
ao 2001 en la Pontificia Universidad Catlica
de Valparaso, especializada en la temtica de
la Responsabilidad Social de las Empresas.
Cuenta con 13 profesionales estables, adems
de una red de consultores e investigadores, un
Directorio con 7 lderes empresariales de un
total de 9 y un presupuesto anual en torno a
U$800.000 para el ao 2005.

ALIANZAS

ALIANZAS INTERNACIONALES

ALIANZAS INTERNACIONALES
Red Interamericana de RSE
Establecimiento:
agosto 2004
Financiamiento:
Capital semilla IAF
Socios fundadores
13 instituciones en
10 pases

LNEAS DE ACCIN

LNEAS DE ACCIN
Consultora
Investigacin y desarrollo
Formacin de competencias

www.vincular.org
www.vincular.cl

PROYECTOS
EMBLEMTICOS

PROYECTOS EMBLEMTICOS
Primer Proyecto FONDEF CONICYT
Desarrollo de un Modelo de Gestin de la Responsabilidad
Social Empresarial
Fase 1: Preparacin

Planificar

Fase 2: Diagnstico (Interno, externo y del

entorno)

Ejecutar

Mejora
A Continua

Ajustar

Comprobar

Fase 3: Planificacin (Estratgica y operativa)

Fase 4: Implementacin
Fase 5: Comunicacin
Fase 6: Seguimiento y medicin
Fase 7: Revisin y mejora

PROYECTOS EMBLEMTICOS

PROYECTOS EMBLEMTICOS
Proyecto FOMIN BID
Adopcin de la Responsabilidad Social Empresarial
en la Pequea y Mediana Empresa en Chile
Desde el ao 2004, desarrolla este proyecto con apoyo
financiero del BID y CORFO.
Cuenta con el respaldo de algunos de los principales gremios
empresariales chilenos.

QU ES LA RSE?

QU ES LA RSE?
Atributos:
Un conjunto de polticas transversales, basadas en
buenas prcticas verificables, tanto internas como
externas (coherencia);
Consistentes con los valores y principios declarados;
Cuya finalidad es contribuir al logro de los objetivos
estratgicos de la empresa, mejorando su competitividad
y sustentabilidad de largo plazo;
Respondiendo a las expectativas de sus Pblicos
Interesados (stakeholders)

QU ES LA RSE?
Componentes ISO (borrador 19/05/06):

Medio Ambiente,
Derechos Humanos,
Buenas Prcticas Laborales,
Gobierno organizacional,
Prcticas de negocios justas (proveedores y clientes),
Involucramiento con la comunidad/desarrollo social,
Asuntos de consumidores (y usuarios).

www.iso.org/wgsr

QU ES LA RSE?
Componentes GRI:
Indicadores de resultados econmicos
Clientes, proveedores, empleados, proveedores de
capital y sector pblico

Indicadores de resultados ambientales

Materiales, energa, agua, biodiversidad, emisiones,
basura, productos/servicios y reclamos

Indicadores de resultados sociales

Prcticas laborales y trabajo decente, derechos
humanos, sociedad y responsabilidad sobre productos

www.globalreporting.org

QU NO ES LA RSE?
Lo que NO es:
No es caridad
No es filantropa
No es maquillaje publicitario
No es marketing

RUTA DE INSTALACIN DE
RSE EN LA EMPRESA

RUTA CRTICA DE LA RSE

Ruta crtica de instalacin de RSE:
Compromiso de alta gerencia (liderazgo visionario)
Contar con caso de negocio, que demuestre que la
RSE es una inversin rentable/razonable.
Contar con herramientas de Gestin de RSE y
capacidades instaladas, que permitan integrar la
RSE a la Empresa

Plan estratgico alineado al negocio (ganar-ganar)

Dilogo con pblicos interesados (stakeholders)
Benchmarking (mejores prcticas)
Comunicar y reportar de manera comparable (GRI)

Integracin a la gestin regular de la empresa y su

mejoramiento continuo

PRIORIDADES DE RSE
EN LATINOAMRICA

PRIORIDADES DE RSE EN L.A.

Buenas prcticas laborales
Conformidad con la ley, corrupcin y transparencia
Adecuada gestin y proteccin ambiental
Compromiso con la comunidad/desarrollo econmico
(educacin, empleo, PyMEs)
Colaboracin con polticas pblicas y/o de gobierno
Transferencia de know-how y
capacidades a la cadena de valor

desarrollo

Lderes visibles que prediquen con el ejemplo

de

ESCENARIO
INTERNACIONAL

ESCENARIO INTERNACIONAL
Globalizacin

Estndares Calidad
Emergentes,
Especialmente ISO 26000 en RS

Tratados de Libre Comercio

Cadena Global
de Suministros

Nuevos consumidores,
principalmente en
pases desarrollados

EMPRESA

Atraccin de
Inversiones
Extranjeras

ONGs Transnacionales y
efecto cascada
Competencia entre
pases y continentes

ESCENARIO
INTERNACIONAL
Marzo 2000
Reino Unido nombra a un ministro de Responsabilidad Social

Julio 2000
Lanzamiento del Global Compact de la ONU

Junio 2001
Unin Europea comienza el desarrollo de una estrategia de
RSE en Europa y publica el Libro Verde

Marzo 2002
Ley francesa hace obligatorio el reporte social y ambiental
(Reporte de Sustentabilidad)

ESCENARIO
INTERNACIONAL
Abril 2002
El GRI (Iniciativa de Reporte Global), se convierte en una
institucin permanente

Junio 2002
Comienza el programa de Responsabilidad
Corporativa: Campaa Europea de Negocios

Social

Julio 2002
Creacin de la Academia Europea de Responsabilidad
Social Corporativa

ESCENARIO
INTERNACIONAL
Junio 2004
ISO establece un cronograma para el establecimiento de
una norma ISO-Responsabilidad Social
- Que sea una gua no certificable, pero si verificable
- Que sea compatible con las normas ISO 9000 e ISO 14000, esfuerzos

internacional (Global Compact, GRI, etc.) y esfuerzos privados (SAI,

AA, etc.)
- Ser considerada la tercera generacin de estndares de calidad

Septiembre 2004
Lanzamiento del Foro Africano de Negocios de
Sostenibilidad, Consorcio de Asia Pacifico en RSE y Red
Interamericana de RSE

ESCENARIO
INTERNACIONAL
Principales certificaciones e instrumentos para medir RSE
ISO
GRI
SA8000
AA1000
The Global Compact
Gua para Empresas

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
AMBIENTAL Y SOCIAL
(REPORTE SOCIAL O REPORTE GRI)

REPORTE GRI

Reporte de Sostenibilidad es el trmino

dado al documento que pone en
conocimiento pblico y de manera
voluntaria, el comportamiento/resultados
econmico, medio ambiental y social de
la empresa, de una manera comparable y
verificable a nivel mundial.

GLOBAL REPORTING INITIATIVE

Todas las herramientas de GRI se disean

bajo
una
modalidad
participativa
de
stakeholders de alcance Global.
GRI participa del diseo de la Norma
ISO26000 de Responsabilidad Social, en la
bsqueda de plena compatibilidad.
Reportar es una tendencia internacional clara:
92% y 50% de mayores 100 empresas de
Europa y USA ya reportan.

BENEFICIOS
INTERNOS
Diagnstico interno de prcticas de RSE de
acuerdo a parmetro internacional.
Identificacin de brechas en gestin de RSE.
Facilita diseo de estrategia
hacindose cargo de brechas.

de

RSE,

BENEFICIOS EXTERNOS
Posicin de liderazgo en el sector industrial.
Seal de coherencia entre discurso y prctica, que
aumenta credibilidad frente a los stakeholders.
Proceso permite alerta temprana ante posibles
problemas de negocio, ambientales o sociales,
permite manejo estratgico y formal de los riesgos.
Blindaje frente a potenciales amenazas, construye
argumentos frente a reguladores, fiscalizadores y
ONGs.

ISO 26000 DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL

ISO 26000 DE RS
Qu es ISO?
Organizacin privada, sin fines
de lucro, fundada en 1947

Federacin Mundial.
Sus miembros son ONN
de 153 pases:

100 Miembros Plenos

44 Correspondientes
9 Suscritos

Un nico ONN miembro por pas

Acta en todos los campos, excepto en las reas electroelectrnica (IEC) y telecomunicaciones (ITU)

ISO 26000 DE RS

ISO

TC 207
Comit asesor
SAG/TAG

COPOLCO

Seminario
para
Pases en
Desarrollo

ISO TMB

Taller Internacional

Grupo de
Trabajo
En RS

ISO 26000 DE RS
NWIP
Circulacin entre los miembros: 1 Octubre de 2004
3 meses para voto: finaliz el 7 de Enero 2005.

ISO 26000 DE RS
Participacin en el WG de ISO RS
Se establece el mecanismo de twining (desarrollado y en vas de
desarrollo)
Miembros de ISO pueden nombrar
hasta 6 expertos de
diferentes categoras de stakeholder
industria
gobierno
trabajo

consumidores
ONGs
otros (universidades, centros de investigacin, etc.)

Otros comits de ISO (TC207) pueden nominar hasta 2

representantes
Acuerdo especial con la OIT que permite a esta institucin contar
con representantes.
D Liaison - Organizaciones internacionales o regionales
relevantes pueden solicitar liaison (mx. 2 expertos por org.)

ISO 26000 DE RS
Tipo de Norma

El documento ser una norma internacional

(international standard) que provea orientacin
(guidance)

No ser certificable
A lo largo de la norma, el verbo deber (should) deber
ser utilizado
Solamente una norma ser desarrollada (en principio,
una nica norma, sin embargo pueden haber partes a
criterio del WG. Podr haber tambin documentos de
soporte)

ISO 26000 DE RS
Aspectos positivos de ISO:
ISO es un organismo de credibilidad reconocida
Las ISO 9001 y 14001 son ampliamente reconocidas y utilizadas por
empresas en todo el mundo
El Proceso ISO est basado en el consenso y la participacin
mundial
La adopcin de una Norma Internacional puede favorecer a los
pases pobres sin recursos para el desarrollo nacional de estas
normas
Compatible con el proceso de la OMC
Oportunidad de gatillar o acelerar el proceso de adopcin de RS
al nivel nacional, incluyendo stakeholders variados
Oportunidad de generar una aproximacin ISO que sea aplicable
para pases en desarrollo

ISO 26000 DE RS
Por qu una norma ISO sobre RS?
Permite proveer un entendimiento comn sobre la RS en
un nivel global;
Ofrece una plataforma de participacin para pases menos
desarrollados, con poca influencia en el desarrollo de iniciativas
de RS existentes;
Facilita la convergencia de iniciativas en forma global;
Permite reunir experiencias y expertiz, promoviendo buenas
prcticas y su transferencia;
Aspira a contribuir en la reduccin de costos en las
transacciones, mejorar las comunicaciones y facilitar el
comercio a nivel internacional;
Aspira a aumentar el nivel de confianza en esta temtica.

ISO 26000 DE RS
Mxico en ISO 26000
Cmo Participar?
Establecimiento del Comit Espejo a nivel nacional y anunciarlo a
ISO-RS (constituido)
Asegurar adecuada representatividad de expertos en RSE e intereses
Designacin de hasta 6 expertos en 6 categoras de stakeholders
Dividir el trabajo de acuerdo a los grupos de tarea (TGs)
Desafo:
Participacin est limitada por aquellos que tienen la capacidad,
competencias y recursos financieros.

ISO 26000 DE RS
Hasta ahora: cmo vamos
Vamos lentopero seguro.
Predomina espritu de colaboracin, sin excluir el disenso.
Mayor participacin de pases (especialmente en desarrollo) en la historia de
ISO.
100% de pases Latinoamericanos involucrados.

Aceptable nivel de participacin en cada categora de Stakeholders

(agregdamente).
En Mxico no todas las categoras involucradas y existe dispar nivel de
involucramiento.

Amplio nivel de consenso respecto de prximos pasos.

4 Conferencia ser en Australia en Enero/Febrero 2007

ISO 26000 DE RS
Componentes ISO (borrador):

Medio Ambiente,
Derechos Humanos,
Buenas Prcticas Laborales,
Gobierno organizacional,
Prcticas de negocios justas (proveedores y clientes),
Involucramiento con la comunidad/desarrollo social,
Asuntos de consumidores (y usuarios).

www.iso.org/wgsr

MUCHAS GRACIAS