tica-Deontologa -Biotica

Dr. Jorge Crdenas A

Octubre 2008

El paciente
pensar,

con su Yo puede
sentir o decir:

Lo necesito como experto,

l debe saber.

o lo mejor: l me
comprende.
El mdico con su Yo, piensa, siente o
dice:
Es un hombre que sufre.
Es un caso,

RELACION MEDICO-PACIENTE
IMPLICA ACTITUDES
DE SOLIDARIDAD

ALTRUISMO

CONFIANZA
COMPORTAMIENTOS
DERECHOS y

DEBERES

RELACION MEDICO-PACIENTE

LA

COMUNICACIN VERBAL Y
NO VERBAL

EMPATA- CAPACIDAD DE

PONERSE EN EL LUGAR

DE OTRO
SINTONIZAR CON SUS VIVENCIAS

 Es

una forma de conocimiento ,de

aproximacin al otro
Es el intento de ponerse en el lugar
de la otra persona
Es un valor, una actitud . una
habilidad y ha sido llamada:
Quintaesencia del arte de la
medicina

Relacin Medico-paciente
EMPATA

Actitud

que hace posible el respeto

y la dignidad en la relacin M-P-

Ponerse

en el lugar del enfermo

meterse en su piel
ver con sus ojos

 Es

necesario personalizar al otro, al

paciente .

Hay

que estar con el emfermo sin ser

el emfermo (Unamuno)

La

empata puede ayudar al mdico a

imaginar y finalmente comprender lo
que el paciente est sintiendo y de
esta forma sentir mejor todo aquello
que nos es comn a todos los seres
humanos

 Una

relacin digna y respetuosa se

basa adems en la aceptacin del
enfermo ms all de aquello que el
enfermo hace

El

paciente vale y debe ser valorado

por lo que es; una persona, un
sujeto y no por lo que hace

El

mdico debe ser justo, sin ser

juez

 El

objetivo del mdico es

prevenir y curar las
enfermedades y no juzgar las
actitudes morales

APRENDAMOS EL AXIOMA:
CURAR PALIAR Y ACOMPAAR
EL GRAN DESAFIO DEL MEDICO OFRECER LO MEJOR
DE SU ESPIRITU, DE SUS SENTIMIENTOS ,
DE SU

HUMANISMO

PARA AYUDAR A OTROS SERES HUMANOS

CMO TENER
EMPATA CON EL
PACIENTE? :
SONREIR NO
CUESTA NADA?

 Estos

son algunos concejos para tener

una buena empata con el paciente

Al tener el primer contacto saludar

paciente, presentarnos y animarle
que nos cuente su problema.

Mostrarse tranquilo en la interrogacin

Mostrarse sonriente y con la capacidad
de escuchar con sinceridad

al
a

Relacin Medico-paciente
Hablar lo necesario y dar

explicaciones
convincentes
Estar dispuesto a
responder a las

inquietudes del
paciente y sus

familiares
Llamar por su nombre
al paciente

VERACIDADES Y VIRTUDES
La

relacin tambin se basa en el

derecho del paciente a conocer la
realidad de su situacin, por lo cul el
mdico tiene el deber de decirle la
verdad

Hay

que tener presente que el paciente

tiene derecho a no saber si as lo desea

Relacin Mdico-paciente debe basarse

en la:

Veracidad
Puede ser angustiante
Pero siempre esperanzada
Comunicacin

Comprensin

Confianza

RELACION MEDICO-PACIENTE

RELACION DE ASISTENCIA TCNICA

COMO UN CONTRATO
ENTRE EL TECNICO, EXPERTO QUE

OFRECE SERVICIOS

CON EL USUARIO Y SUS FAMILIARES

NACEN COMPORTAMIENTOS DE

DERECHOS Y DEBERES

RELACIN MEDICO-PACIENTE
ACTITUDES

E INTERACCIONES
ENTRE MDICO-PACIENTE:

Segn el tipo de enfermedad

Aguda o crnica
Fsica o Psquica
MAYOR O MENOR CAPACIDAD DE
PARTICIPACIN Y COLABORACION DEL
PACIENTE

RELACION MEDICO-PACIENTE

FASES:
Primera : de llamada entre un
hombre que sufre y un
hombre experto
Segunda: de objetivacin: examen
cientfico del proceso patolgico
Tercera: personalizacin: hecho
el diagtco. Y el plan teraputico
el mdico se relaciona con una
persona enferma que es su paciente

Relacin Medico-paciente

Paciente
lo necesito como experto
el debe saber
el me comprende
Medico:
es un hombre que sufre
es un caso
es mi enfermo

RELACION MEDICO-PACIENTE
VIRTUDES:

INTEGRIDAD
ECUANIMIDAD
RESPETO A LA PERSONA
RESPETO A LA PRIVACIDAD
CONFIDENCIALIDAD
CONFORTAR AL SUFRIENTE

RELACION MEDICO PACIENTE

CUALIDADES

BASICAS DEL MEDICO

VOCACION PARA LA PROFESION MEDICA

RESPETO HUMANO
VALORAR LA DIGNIDAD HUMANA
CAPACIDAD DE AYUDA
CAPACIDAD DE AUTOCRITICA
INFUNDIR INSPIRAR CONFIANZA Y SEGURIDAD
POSEER TALENTO Y ARTE MDICO
COMPRENDER ENTENDER Y TOLERAR

Relacin Medico-paciente
La

empata es un VALOR
UNA ACTITUD
UNA HABILIDAD

La empata ayuda al mdico a imaginar y

comprender lo que el paciente siente
Sin convertirse en paciente, para sentir
Mejor todo aquello que es comn a
todos los seres humanos

RELACION MEDICO-PACIENTE

ELEMENTOS CURADORES:
POR EL PERSONAL MDICO
ATENCIN PERSONALIZADA
EN UN TIEMPO PRUDENCIAL
BUENA ACOGIDA AL PACIENTE
GESTOS DE CORDIALIDAD
PREGUNTAS CLARAS SENCILLAS
OLVIDAR PROBLEMAS PERSONALES
VESTIMENTA ADECUADA
DESPEDIR AMABLEMENTE

RELACION MEDICO-PACIENTE
POR

PARTE DEL
PACIENTE:

DESEAR
CURARSE Y
ACEPTAR AYUDA

CONFIANZA Y
OPTIMISMO EN EL

MEDICO

RELACION MEDICO PACIENTE

ELEMENTOS

PERTURBADORES

POR PARTE DEL PACIENTE:

MALA ACEPTACION DE LA ENFERMEDAD

DESCONFIANZA EN EL MEDICO
POCA COOPERACIN RECHAZO AYUDA
NIVEL SOCIO-ECONOMICO
FOLCLOR MEDICO

EN CONCLUSION
Las expresiones verbales y no verbales que surgen
en el escenario del encuentro humano y tcnico
entre el mdico y su paciente lo ponen en el
camino correcto de un diagnstico preciso, y de
un tratamiento efectivo. De all que para el
ejercicio de una medicina humana, tcnica, tica y
socialmente eficaz, y en funcin de los progresos
tecnolgicos, deber formarse slidamente al
mdico tanto en lo humanstico, espiritual, y
Sentimental como las destrezas clnicas
.
Dr.J.Crdenas --Oct.2006