Poltica de Calidad

Proveer productos y servicios que

totalmente satisfagan los
requerimientos definidos por el cliente
que usa el producto. Esta poltica
requiere que exijamos excelencia de los
unos a los otros y busquemos nuevos
procesos adems de mejora continua.

Documentos del sistema de

Calidad

Plan de Control
Instruccin de Operacin
Plan de reaccin
Criterios de Aceptacin
Ayudas Visuales
Inspeccin sucesiva
Instruccin de Calibracin
Instruccin de trabajo
Error Proffing
Registros
Identificacion de material.

Plan de Control

Es una de las herramientas mas

utilizadas en piso.

Sigue una secuencia de las

operaciones.
Revisa TODAS las caractersticas
del producto y del proceso.

Plan
dede
Control
Plan
Control

Plan de Control

Cual Plan
debode
deControl
utilizar?

Caractersticas especiales en SMF

Simbolo

Concepto
KPC: Si no se encuentra
especificacion puede afectar
seguro del vehiculo.

dentro de
el manejo

Caracteristica importante A:
Control de direccion, frenos y sistema de
combustible.
Caracteristica importante B:
Proteccion del ocupante durante colision,
transmision para manejo seguro, seguridad
despues de una colision.
CNH: Si no se encuentra dentro de
especificacion puede afectar el manejo
seguro del vehiculo.

Caractersticas especiales en SMF

Simbolo

Concepto

AQC

AQC: Requiere un 100% de la verificacion.

PQC

PQC: Si no se encuentra
especificacion puede afectar
seguro del vehiculo.

dentro de
el manejo

DR

DR: Se consideran importantes para su

funcionamiento.

CC

Caracteristica Controlada: Al presentarse

una variacion afectara el ensamble o la
funcion.

Caractersticas especiales en SMF

Simbolo

Concepto

AC

Caracteristica de Atributo: Requiere 100%

de inspeccion.

SC

Caracteristica Significativa: Puede afectar

requerimientos gubernamentales.

KCC

Caracteristica Critica del Proceso.

CCI: Caracteristica Critica Interna.
Definida por AAM

Plan de Control

Instruccin de Operacin
Contiene la descripcin de las actividades
que deben realizarse en la operacin, asi
como de las herramientas en:

Forma ordenada
Secuencial
Detallada

Instruccin de Operacin

Instruccin de Operacin

Instruccin de Operacin

Plan de reaccin

Indica la accin para controlar el proceso

cuando se tiene algn producto no
conforme, alguna maquina con fallas,
detectores a prueba y error daado, etc.

Plan de reaccin

Criterios de Aceptacin

Son definidos
por los
Departamentos
de
Ingeniera,
Calidad y
Manufactura.

Ayudas Visuales
Son documentos que expresan
visualmente un concepto, informacin o
idea para la identificacin de
caractersticas en determinado proceso.

Ayudas Visuales

Auto inspeccin / Inspeccin Sucesiva

Lista detallada de caractersticas que

deben ser revisadas al termino de
cualquier operacin.

La Inspeccin se realiza al 100%

Auto inspeccin / Inspeccin Sucesiva

Instruccin de Calibracin

Muestra el proceso especifico para la

calibracin de algn calibrador, pieza o
maquina.

Instruccin de Calibracin

Instruccin de Trabajo

Se utilizan cuando se requiere describir

algun sub-proceso mas
detalladamente.

Instruccin de Trabajo

Error Proofing

A prueba de error se refiere a la

aplicacin de los mecanismos a prueba
de fallas para evitar en un proceso la
produccin de los defectos.

Error Proofing

Check List Maquina

Check List Maquina

Hojas de Liberacin de Proceso

En la liberacion del proceso se utiliza

un reporte de CMM y se verifica que
las caracteristicas del producto se
encuentren dentro de especificacion.

Hojas de Liberacin de Proceso

Registros de caractersticas standard

ISO/TS 16949
4.2 Requerimientos de Documentacion

Guarda Tus Registros

Identificacin de material
Estatus OK debe ser identificado
con etiqueta verde que indica que

listo para
continuar
con su
proceso

est

sin
importar dnde se encuentre.
(Importante llenar todos los
espacios de la tarjeta )

Identificacion de material
En espera de disposicin.

El material necesita
la decisin de alguien
est en espera de
resultados para poder
decidir la disposicin
del material.
(Importante llenar todos los
espacios de la tarjeta )

Identificacin de material
Producto NO Conforme.

Cuando encontramos
algn material que NO
tiene identificacion y se
desconoce su origen debe
ser identificado con
etiqueta roja y enviarla al
rea de SCRAP.
(Importante llenar todos los
espacios de la tarjeta )

Poltica de Calidad

Anexos