UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN - TARAPOTO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

CARACTERISTICAS, PRINCIPIOS E
IMPORTANCIA DE LA
ADMINISTRACIN

PROFESOR:
Lic. Adm. Luis Alberto Rios
Lpez
E. Mail.: lrioslopez@hotmail.com

ORIGEN DE LA ADMINISTRACIN
trabajo
Relaciones complejas

Hombre
Supervivencia, solidario,
responsable

Trabajo organizado

ADMINISTRACIN

ADMINISTRACIN
TRATA DE OBTENER RESULTADOS A PARTIR DE LA
UTILIZACIN DE RECURSOS, DE MANERA EFICIENTE

ES UN PROCESO POR EL CUAL SE PUEDEN LOGRAR

CIERTOS OBJETIVOS

EL OBJETO DE LA ADMINISTRACIN SON LAS

ORGANIZACIONES

CARACTERISTICAS DE LA
ADMINISTRACION

UNIVERSALIDAD

VALOR INSTRUMENTAL

UNIDAD TEMPORAL

UNIDAD JERARQUICA

ESPECIFICIDAD

INTANGIBLE

FLEXIBILIDAD

INTERDISCIPLINARIEDAD

CARACTERSTICAS
1.- Universalidad. Existe en cualquier grupo u
organismo social y es susceptible de aplicarse lo
mismo en una empresa industrial que: en la
iglesia, el ejrcito, en un hospital, en un evento
deportivo, etc.

CARACTERSTICAS
2.- Valor instrumental. Dado que su finalidad
es eminentemente prctica, la administracin
resulta ser un medio para lograr un fin y no
un fin en s misma: mediante sta se busca
obtener determinados resultados.

CARACTERSTICAS
3.- Unidad temporal.
Aunque para fines
didcticos se distingan diversas fases y etapas
en el proceso administrativo, esto no significa
que existan aisladamente. La administracin
es un proceso dinmico en el que todas sus
partes existen simultneamente.

CARACTERSTICAS
4.- Unidad Jerrquica. Se aplica en todos los
niveles o subsistemas de una organizacin
formal.

CARACTERSTICAS
5.- Especificidad. Aunque la administracin se
auxilie de otras ciencias y tcnicas, tiene
caractersticas propias que le proporcionan su
carcter especfico. Es decir, no puede
confundirse con otras disciplinas afines como
en ocasiones ha sucedido con la contabilidad
o la ingeniera industrial.
Se puede ser un buen medico, pero un mal
administrador

CARACTERSTICAS
6.- Es intangible: su presencia queda
evidenciada por el resultado de los
esfuerzos realizados.

CARACTERSTICAS
7.- Flexibilidad. Los principios administrativos
se adaptan a las necesidades propias de cada
grupo social en donde se aplican. La rigidez en
la administracin es inoperante.

CARACTERSTICAS
8.- Interdisciplinariedad. La administracin es
afn a todas aquellas ciencias y tcnicas
relacionadas con la eficiencia en el trabajo.
Esta relacionada con matemticas, estadstica,
derecho, economa, contabilidad, sociologa,
Psicologa, filosofa, antropologa, etc.

Principios de la Administracin
Este debe obedecer ciertas normas o reglas de
comportamiento, dentro de las cuales deban aplicarse y
desarrollarse las funciones del administrador. De ah se
derivan los principios generales de la administracin.
A partir del supuesto de que los principios no son
absolutos, sino flexibles, por lo que pueden utilizarse an
en condiciones especiales y cambiantes.

13

14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION DE
HENRY FAYOL
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.

AUTORIDAD
DIVISION DEL TRABAJO
DISCIPLINA
UNIDAD DE MANDO
UNIDAD DE DIRECCION
SUBORDINACION
REMUNERACION
CENTRALIZACION
JERARQUIA
ORDEN
EQUIDAD
ESTABLIDAD PERSONAL
INICIATIVA
ESPIRITU DE GRUPO

14

Principios de la Administracin
-El uso de los 14 principios de la administracin
enumerados por Henry Fayol, tiene como finalidad
simplificar el trabajo administrativo.
-La clave de las acciones que deban emprenderse est
sugerida por stos principios, los mismos que pueden
resumirse de la manera siguiente:

15

Los 14 principios de Fayol

1. Divisin del trabajo:
La labor ser ms eficiente cuanto
ms se especialicen las personas.

16

Los 14 principios de Fayol

2. Autoridad y responsabilidad:
Autoridad es el derecho de mandar y
hacerse
obedecer.
Al
asignar
responsabilidad
debe
darse
autoridad.
Los gerentes tienen el derecho dar
rdenes y deben hacerlo para que se
hagan las cosas.

17

Los 14 principios de Fayol

3. Disciplina:
Las personas que pertenecen a una
organizacin deben respetar las reglas
que rigen

18

Los 14 principios de Fayol

4. Unidad de mando:
-Cada persona recibe rdenes de un
solo superior.
-Cada empleado debe tener un jefe y
slo uno.

19

Los 14 principios de Fayol

5. Unidad de direccin: Las actividades
que tienen un mismo objetivo debe
tener un solo jefe y un solo plan.
-Las personas que realizan actividades
que tienen el mismo objetivo dentro de
la organizacin deben ser dirigidas por
el mismo jefe.

20

Los 14 principios de Fayol

6.

Subordinacin del
inters particular al
inters general: Los
intereses personales de
aquellos que integran
una organizacin no
deben tener ms peso
que
los
intereses
organizacionales.
21

Los 14 principios de Fayol

7. Remuneracin del personal:
El pago por el trabajo realizado debe
ser justo tanto para el empleado
como para el empleador.

22

Los 14 principios de Fayol

8. Centralizacin:
-La autoridad debe concentrarse.
-Los gerentes tienen la responsabilidad
de otorgar suficiente autoridad a los
subordinados para realizar exitosamente
las tareas.

23

Los 14 principios de Fayol

9. Jerarqua (Cadena escalar): deben
existir niveles desde la autoridad ms alta
hasta la ms baja.
Todos los puestos de una organizacin
estn relacionados de tal manera que
cada
persona
tiene
un
jefe,
exceptuando al jefe general.

24

Los 14 principios de Fayol

10. Orden (material y social): Las
personas y los recursos de una
organizacin deben estar en el
lugar justo en el momento en que
se necesiten.

25

Los 14 principios de Fayol

11. Equidad: lealtad, bondad y justicia
de
los
superiores
con
los
subordinados.
Los gerentes deben ser justos
con sus empleados.

26

Los 14 principios de Fayol

12. Estabilidad del personal: Una
organizacin que tiene alta rotacin
de personal (los empleados que
salen de la organizacin con alta
frecuencia) es menos eficiente que la
que tiene estabilidad.

27

Los 14 principios de Fayol

13. Iniciativa:
-Libertad para proponer y ejecutar.
-Los subordinados deben tener
suficiente libertar para llevar a cabo
sus tareas.

28

Los 14 principios de Fayol

14. Unin del personal:
-La unin hace la fuerza.
-Una organizacin trabaja mejor cuando
todos sus integrantes se identifican unos
con otros y con la organizacin, y se
sienten orgullosos de ser parte de ella

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APLICACIN DE ESTOS PRINCIPIOS EN LAS

ORGANIZACIONES
Que son principios?
+ Son orientaciones que guan al administrador en el
desarrollo de sus funciones.
+ Los principios administrativos son aceptados como
normas o leyes capaces de resolver problemas
organizacionales.
+ Los principios no deben considerarse en forma rgida y
absoluta, sino que son relativos y flexibles, por cuanto se
aplican a situaciones diversas sujetas a una multiplicidad
de variables que a veces el administrador no puede
controlar.
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APLICACIN DE ESTOS PRINCIPIOS EN

LAS ORGANIZACIONES
Principio de la divisin de trabajo
+Veamos como se divide una funcin o actividad general:
Gerencia de ventas
Regin Norte
Regin Cent.
Regin Sur
Regin Oriente
+ Dividiendo la funcin aun ms, es decir en actividades o tareas
mas especificas.
Regin Oriente
Dpto. Logstica
Dpto. Ventas
Dpto. Cobranzas
Accin que consiste en dividir la funcin administrativa en tareas o
actividades para un mejor cumplimiento de nuestras
responsabilidades.
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APLICACIN DE ESTOS PRINCIPIOS EN

LAS ORGANIZACIONES
Ejemplo.
A los alumnos del I ciclo de Economa, se le
asigna la actividad de realizar una rifa profondos para implementar la biblioteca con
una computadora.
Que haran?
Dividirse el trabajo verdad?
Cmo?
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APLICACIN DE ESTOS PRINCIPIOS EN

LAS ORGANIZACIONES
Principio de Autoridad y responsabilidad.
Este principio es indivisible, es decir al delegarse la
autoridad automticamente s esta asumiendo una
responsabilidad, pero se debe tener en cuenta que la
responsabilidad no se delega.
* Autoridad.- Es la facultad otorgada para mandar u
ordenar a otra persona que ejecute
una actividad
determinada.
* Responsabilidad.- es la obligacin de dar cuenta de los
resultados de nuestras acciones al superior inmediato.

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APLICACIN DE ESTOS PRINCIPIOS EN

LAS ORGANIZACIONES

Principio de Autoridad y responsabilidad.

Cmo se ejecuta este principio?
En toda organizacin las rdenes, las informaciones
y comunicaciones, por lo general se hacen a travs
de documentos donde se deja sealado las rdenes
y/o informaciones a cumplir.
Estos documentos administrativos son de carcter
interno y externo; entre estos tenemos:

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APLICACIN DE ESTOS PRINCIPIOS EN

LAS ORGANIZACIONES
Estos documentos administrativos
externo; entre estos tenemos:
- Memorando
- Oficio.
- Informe.
- Comunicado.
- Decreto Administrativo.
- Resoluciones.
- Circulares.
- Solicitud.
- Cartas.
- Notas informativas etc. etc.

son de carcter interno y

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APLICACIN DE ESTOS PRINCIPIOS EN

LAS ORGANIZACIONES

Principio de Autoridad y responsabilidad.

Existe la teora que afirma que la autoridad

emana del pueblo, por que son ellos los que
eligen jefe o presidente.
En una empresa se puede aplicar esta
concepcin? Que opinan?
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APLICACIN DE ESTOS PRINCIPIOS EN

LAS ORGANIZACIONES

Principio de equidad
Consiste que las decisiones administrativas deben ser
tomadas considerando los derechos, la responsabilidad
asumida y que estas sean concordantes con las leyes de
la justicia social.

Ejemplo: si se va aplicar una sancin al personal, este

debe ser segn la falta y de acuerdo a ley, sin distincin
alguna a si sea amigo, compadre o familiar.
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APLICACIN DE ESTOS PRINCIPIOS EN

LAS ORGANIZACIONES

Principio de la Jerarqua
Principio que se refiere ms que todo a la
ubicacin de la persona en la estructura de la
empresa. La jerarqua se establece en funcin
de los niveles jerrquicos y segn la
responsabilidad del trabajador en la empresa.

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APLICACIN DE ESTOS PRINCIPIOS EN

LAS ORGANIZACIONES
Principio de la Jerarqua
Ejemplo: ubique y determine los niveles jerrquicos de los siguientes
puestos de trabajo:
+ Director ejecutivo.
+ Gerente de Comercializacin.
+ Subgerente de Produccin.
+ Secretaria de Gerencia de Comercializacin.
+ Contador.
+ Jefe de Personal.
+ Asesora Legal.
+ Gerente de Administracin y Finanzas.
+ Guardin, de da y de noche.
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APLICACIN DE ESTOS PRINCIPIOS EN

LAS ORGANIZACIONES

Principio de la Jerarqua
En el sector pblico, segn el Decreto Legislativo N 276,
se establece los siguientes niveles:
+ Funcionarios.
+Profesionales.
+Tcnicos.
+Auxiliares.

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APLICACIN DE ESTOS PRINCIPIOS EN

LAS ORGANIZACIONES
Principio de la Jerarqua
En el sector privado, se rige por la ley de Fomento de
Empleo N 728 y se considera los siguientes niveles:
+Presidente.
+Gerente.
+Sub-gerente.
+Jefe o supervisores
+Capataz.
+Obrero.

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APLICACIN DE ESTOS PRINCIPIOS EN

LAS ORGANIZACIONES

Principio del Orden.Seala que los materiales, documentos, y personas deben

estar en el lugar adecuado y en el momento oportuno, de
tal forma que permitan desarrollar las actividades
asignadas con eficacia.
Ejemplo: El gerente solicita un documento recepcionado
en el mes de enero a su secretaria, pero como esta no
tiene sus documentos debidamente archivados, no lo
puede presentar a su jefe ocasionando perdida de
tiempo, retraso en el trabajo y malestar en gerente.

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APLICACIN DE ESTOS PRINCIPIOS EN

LAS ORGANIZACIONES

Principio de la Unidad de mando

Nos indica que cada servidor debe recibir rdenes de un
solo jefe o superior, es decir la autoridad nica, de lo
contrario solo se generara desorden y caos ya que el
trabajador no sabra a quien obedecer.
Ejemplo: Las Direcciones Regionales de Agricultura,
Transportes y Salud, como Trabajo, dependemos
administrativamente del GORESAM. Que este depende
del Ministerio de la Presidencia, pero tcnicamente estas
direcciones dependen cada uno de su sector, es decir los
Ministerios.

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IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION
Universalidad:

Con la universalidad de la
administracin se demuestra que sta es
imprescindible
para
el
adecuando
funcionamiento de cualquier organismo social.

Simplificacin

del Trabajo: Simplifica el

trabajo al establecer principios, mtodos y
procedimientos, para lograr mayor rapidez y
efectividad.
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IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION

Productividad y Eficiencia: La productividad y

eficiencia de cualquier empresa estn en relacin
directa con la aplicacin de una buena
administracin.

Bien comn: A travs de los principios de

administracin se contribuye al bienestar de la
comunidad, ya que proporciona lineamientos para
optimizar el aprovechamiento de los recursos, para
mejorar las relaciones humanas y generar empleos.
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RELACION DE LA ADMINISTRACION CON

OTRAS CIENCIAS
La administracin necesita de las siguientes materias para poder
desenvolverse como tal y en pleno.

a)Ciencias Sociales:
- Sociologa: Ciencia que trata de la constitucin y de las sociedades
humanas.
-Psicologa: Ciencia que trata del alma, de los fenmenos de la
conciencia. Carcter, modo de ser.
- Derecho: Estudio del conjunto de leyes y disposiciones a las cuales
est sometida toda sociedad civil.
- Economa: Ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos
que regulan la produccin, reparticin y consumo de las riquezas.
- Antropologa: Ciencia que trata del estudio del hombre.
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RELACION DE LA ADMINISTRACION CON

OTRAS CIENCIAS
b) Ciencias Exactas:
-Matemticas: Ciencia que se encarga del estudio de los sistemas abstractos
(nmeros, figuras geomtricas, etc.)

c) Disciplinas Tcnicas
-Ingeniera industrial: Aplicacin de los conocimientos cientficos a la
investigacin, perfeccionamiento y utilizacin de la tcnica industrial en todas
sus ramas.

-Contabilidad: Ciencia de llevar las cuentas.

-Ergonoma: Conocida tambin como ingeniera humana, diseo de los
instrumentos, equipo e instalaciones de trabajo, conforme a las caractersticas
anatmicas humanas incluyendo los aspectos psicolgicos.

-Ciberntica: Ciencia que estudia los mecanismos automticos de las mquinas.

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Sociologa
Psicologa
Ciencias sociales

Derecho
Economa
Antropologa
Ciencias auxiliares
de la administracin
Disciplinas
tcnicas

Ingeniera
industrial

Contabilidad
Ergonoma
Ciberntica

Ciencias exactas

Matemticas

LA ADMINISTRACION Y SUS
DIMENSIONES

Los valores institucionales de la administracin son:

a.-

Sociales
b.- Organizacionales
c.- Econmicos

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Sociales
Valores y tica en la
Administracin

Organizacionales
Econmicos

LA ADMINISTRACION Y SUS
DIMENSIONES
a.- Sociales.-

Estos son los ms importantes, ya que

contribuyen al bienestar de la sociedad a travs de:
-El mejoramiento de la calidad y precio del producto y/o servicio para
satisfacer adecuadamente las necesidades reales del ser humano.
- El mejoramiento de la situacin socioeconmica de la poblacin.
El cumplimiento de obligaciones fiscales que permiten sostener a los
gobiernos locales y federales.
- Evitar la competencia desleal.
- La promocin del desarrollo a travs de la creacin de fuentes de
trabajo.
- Incrementar y preservar las riquezas naturales y culturales de la
sociedad.
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LA ADMINISTRACION Y SUS
DIMENSIONES
b.- Organizacionales.- Aquellos que tienden a mejorar la
organizacin de los recursos con que cuenta el grupo
social, y que tienden a:
- Impulsar la innovacin, investigacin y desarrollo
tecnolgicos.
- Optimizar la coordinacin de recursos.
- Maximizar la eficiencia en mtodos, sistemas y
procedimientos.
- Conciliar intereses entre los diferentes miembros del
grupo social.
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LA ADMINISTRACION Y SUS
DIMENSIONES
c.-Econmicos.- Son los que se orientan a la
obtencin de beneficios econmicos y que puede
ser:
- Generando riqueza
- Maximizando la obtencin de utilidades.
- Manejando adecuadamente los recursos financieros.
- Propiciando el desarrollo econmico del grupo social.
- Promoviendo la inversin.

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VALORES DEL ADMINISTRADOR

Se puede resumir que el ADMINISTRADOR debe tener los

siguientes valores y actitudes:
Alto grado de autoestima y responsabilidad
Disposicin para el uso y manejo de equipo y tecnologa
Motivacin para la bsqueda y el logro de metas
Integridad y honestidad
Normas de conducta, principios y tica en la prctica profesional
Independencia, con una actitud crtica y constructiva
Sensibilidad social y humanstica
Trabajo en equipo
Reconocimiento de la importancia de la lealtad hacia la empresa y
sus representantes.
Asegurar entrenamiento para el desarrollo del liderazgo
Responsabilidad para alcanzar el bienestar comn
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Gracias por su atencin

UNSM Facultad de Ciencias Econmicas

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

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