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O que um grupo?
Duas ou mais pessoas que interagem e se

influenciam mutuamente
Os grupos percebem a si mesmos como
ns, em contrates com eles
Grupos diferentes ajudam a entender as
diferentes necessidades humanas
De afiliar-se (pertencer e conectar-se com

outros)
De realizar
De adquirir uma identidade social
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Influncia coletiva
Mnimo de interao:
Facilitao social
Vadiagem social
Desindividuao
Grupos interagem:
Polarizao de grupo
Pensamento de grupo
Influncia da minoria

Facilitao social: como

somos afetados pela
presena dos outros?
Ser que a simples presena do outro afeta o

desempenho?
Norman Triplett (1898)
Percebeu que Ciclistas eram mais rpidos quando

corriam juntos
Solicitou que crianas enrolassem um fio de pesca
em um molinete. Fizeram mais rpido quando
acompanhadas

Efeito da facilitao social:

Tendncia das pessoas executarem melhor tarefas
simples ou bem aprendidas quando outras
pessoas esto presentes
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Porm....
Outros estudos revelaram que, em algumas tarefas,

a presena dos outros prejudica o desempenho.

A presena dos outros diminuiu a eficincia ao

aprender slabas sem sentido, completar um labirinto

e realizar problemas de multiplicao complexos

Robert Zajonc (1965)

Investigou a contradio usando princpios da
psicologia experimental (maior excitao aumento
de tendncia da resposta dominante)
Tarefas simples: resposta certa mais provvel
(dominante) a presena de outros ajudou
Tarefas complexas: resposta errada a mais provvel
(dominante) a presena de outros prejudicou
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A excitao social facilita respostas

dominantes.
Impulsiona o desempenho de tarefas fceis e

prejudica o desempenho em tarefas difceis

Este princpio foi testado em cerca de 300

estudos (25 mil voluntrios) e sobreviveu

Aglomerao
O efeito da presena dos outros aumenta com o

nmero de pessoas presentes

a excitao e a ateno autoconsciente criadas por um
grande pblico interferem at nos comportamentos
automticos bem aprendidos, como falar (gaguejar)
Estar em multido tambm intensifica reaes
positivas ou negativas
Sentadas juntas: pessoas simpticas so ainda mais

agradveis / pessoas antipticas so mais desagradveis

Aglomerao tem um efeito semelhante ao de ser

observado por uma multido: aumenta a excitao, o

que facilita respostas dominantes
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Por que ficamos

excitados na presena
dos outros?

(Aiello & Douthitt, 2001; Feinberg & Aiello, 2006)

Receio de avaliao
Distrao
Mera presena

Receio de avaliao
Preocupao com a forma como os outros esto nos

avaliando
O aumento de respostas dominantes mais forte
quando as pessoas pensam que esto sendo avaliadas
Pessoas aceleraram a corrida ao se deparar com uma

mulher sentada na grama

A autoconscincia que sentimos quando estamos

sendo avaliados tambm pode interferir em

comportamentos que realizamos melhor
automaticamente
Arremessos livres de jogadores de basquete: analisar o

movimento aumenta a taxa de erro

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Distrao
Quando nos perguntamos como os coatores

esto se saindo ou como a plateia est

reagindo, nos distramos
Prestar a ateno nos outros sobrecarrega o
sistema cognitivo, causando excitao
No s a mera presena, mas outros tipo de
distrao: barulho, exploses de luz...

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Mera presena
A mera presena de outros produz excitao,

mesmo sem receio de avaliao ou distrao

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Vadiagem social
A tendncia das pessoas a exercerem menos

esforo quando unem seus esforos por um

objetivo comum do que quando so
individualmente responsveis

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13

Max Rilgelmann (1986): o esforo coletivo das

equipes em cabos-de-guerra era apenas a metade

da soma dos esforos individuais
Nem sempre a unio faz a fora

Ir de carona: pessoas que se beneficiam do

grupo, mas do pouco em troca

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Facilitao ou vadiagem
social?

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Estudos mostram que a vadiagem social mais

exibida em culturas individualistas

Recompensas so divididas de forma igual as
pessoas tendem ao corpo mole
Pessoas em grupo se esforam mais quando a
tarefa desafiadora e o grupo percebe que ter
recompensas
Grupos se esforam mais quando seus membros
so amigos ou se sentem indispensveis ao grupo
Grupos menores ajudam os membros a
acreditarem que sua contribuio indispensvel
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Desindividuao
o oposto da autoconscincia
Situaes de grupo podem levar as pessoas a

perderem a conscincia de si, com consequente perda

de individualidade e autoconteno
Saques

Os grupos podem gerar um sentimento de excitao.

de pertencer a algo maior que si mesmo

Em situaes de grupo, as pessoas so mais
propensas a abandonar as restries normais, a perder
seu senso de identidade individual, a tornarem-se
sensveis s normas do grupo ou da multido
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Que circunstncias
provocam?
Tamanho
do grupo
Um grupo tem o poder de tornar os membro irreconhecveis
Quanto maior o grupo, maior a tendncia de cometer

atrocidades
Anonimato fsico
O anonimato nos torna menos autoconscientes, mais
conscientes do grupo e menos sensveis ao estmulos
presentes na situao, sejam negativou ou positivos
Atividades que excitam e distraem
Exploses de agressividade por parte de grandes grupos
muitas vezes so precedidas por pequenas aes que
despertam e desviam a ateno das pessoas
H um prazer autorreforador em agir impulsivamente
enquanto se observa os outros fazendo o mesmo

Polarizao de grupo
Aumento das tendncias preexistentes dos membros

produzido pelo grupo

Fortalecimento da tendncia mdia dos membros
No uma diviso dentro do grupo
Fenmeno da mudana de risco
Grupos geralmente tomam decises mais arriscadas
No precisa existir consenso no grupo para que ele

ocorra
Aps breve discusso, indivduos tendem a mudar de
opinio
A discusso normalmente fortalece a inclinao mdia
dos membros do grupo
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Experimentos
Moscovici e Zavalloni (1969) observaram que a

discusso reforou a atitude inicialmente positiva de

estudantes franceses em relao a seu presidente e
atitude negativa para com os norte-americanos.
Sunstein (2007): quando membros do jri esto
inclinados a conceder indenizaes, o valor dado pelo
grupo tambm tende a ultrapassar o preferido por um
membro mediano do jri ().
Markus Brauer e colaboradores (2001) constataram
que a antipatia de estudantes franceses por certas
pessoas foi exacerbada aps discutirem suas
impresses negativas compartilhadas.
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Em dois julgamentos, tribunais sul-africanos

reduziram sentenas depois de aprenderem

como fenmenos sociopsicolgicos, incluindo
desindividuao e polarizao de grupo,
levaram membros da multido a cometerem
atos homicidas (Colman,1991).

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Explicaes sobre
polarizao
Influncia informacional

Influncia que resulta de aceitar evidncias sobre a

realidade (captulo 6)
A discusso em grupo provoca partilha de ideias, a
maioria favorecendo o ponto de vista dominantes
Quanto mais os membros do grupo repetem as ideias
um do outro, mais eles as ensaiam e validam
Influncia normativa
Influncia baseada no desejo de uma pessoa de ser
aceita ou admirada por outros (captulo 6)
Comparao social: avaliar nossas opinies e
habilidades comparando-nos com os outros
Ignorncia pluralstica: uma falsa impresso do que a
maioria das outras pessoas est pensando ou sentindo
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Pensamento de grupo
o modo de pensar que as pessoas adotam

quando a busca de concordncia se torna to

dominante em um grupo coeso que tende a
substituir uma avaliao realista dos cursos de
ao alternativos
Como surge?
Grupo coeso
Relativo isolamento do grupo de pontos de vista

dissidentes
Um lder diretivo que sinaliza qual deciso ele/ela
favorece
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Sintomas de pensamento
de grupo
Sintomas que levam os membros do grupo a

superestimar a fora e o direito do seu grupo

Iluso de vulnerabilidade

Otimismo excessivo cega para avisos de perigo

Inquestionvel crena na moral do grupo

Os membros presumem a moralidade inerente de

seu grupo e ignoram questes ticas e morais

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Sintomas que tornam o membros do grupo

fechados a novas ideias

Racionalizao

Implica em explicar e justificar a deciso do grupo

Os grupos desconsideram questionamentos
justificando coletivamente suas decises

Viso estereotipada do adversrio

O grupo considera seus inimigos maus demais para

negociar ou demasiadamente fracos e pouco
inteligente para defenderem-se da iniciativa
planejada
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Grupo sofre presses por uniformidade

Presso por uniformidade

O grupo rejeita aqueles que levantam dvidas

Autocensura

Divergncias so desconfortveis grupo

desconsidera os receios sobre a deciso

Iluso de unanimidade

O grupo acha que a deciso unnime

Guarda-mentes

Alguns membros protegem o grupo de informaes

que poriam em dvida a eficcia ou moralidade do
grupo
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28

Existem crticas.
Experimentos mostraram diferenas:
Amizades no precisam gerar pensamento de
grupo
Em grupo coeso membros comprometidos se
importam tanto com o grupo que discordam
O pensamento de grupo pode levar uma
busca por anlise crtica

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Preveno do
pensamento de grupo
Imparcialidade
Encorajar avaliao crtica
Ocasionalmente subdividir o grupo
Acolher crticas de especialistas e associados

externos
Antes da implementao, convocar uma
reunio como segunda oportunidade para
expresso de dvidas remanescentes
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A influncia da minoria
Serge Moscovici identificou trs determinantes da

influncia minoritria
Consistncia

A minoria permanece consistente com o que defende

Efeito lentido da minoria: tendncia de pessoas com
pontos de vista minoritrios express-los menos
rapidamente do que pessoas com a maioria
A no conformidade persistente dolorosa

Autoconfiana

Consistncia e persistncia transmitem autoconfiana

Qualquer comportamento de uma minoria que transmite
autoconfiana tende a levantar dvidas entre a maioria

Desero da maioria

Uma minoria persistente destri a iluso de unanimidade

Abre espao para a maioria discordar

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