Resolucin 2646

del 17 Julio 2008

Factores de Riesgos
Psicosociales
Ruth Beatriz
Torres Castro
Tecnologa Salud
Ocupacional

RESOLUCIN 2646 DE JULIO 17

DE 2008
Por la cual se establecen disposiciones y se
definen responsabilidades para la identificacin,
evaluacin, prevencin, intervencin y monitoreo
permanente de la exposicin a factores de riesgo
psicosocial en el trabajo y para la determinacin
del origen de las patologas causadas por el
estrs ocupacional.

FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES

FRPS Se definen como las interacciones entre
el trabajo, su medio ambiente, la satisfaccin y
las condiciones de su Organizacin, y las
capacidades del trabajador, sus necesidades,
cultura y situacin personal fuera del trabajo;
todo lo cual, a travs de percepciones y
experiencias, puede influir en la salud, el
rendimiento y la satisfaccin laboral. OMS
OIT.

SOPORTE LEGAL

Decreto 614 de 1984

Seala como objeto de la salud ocupacional, proteger a la persona contra los
riesgos relacionados con agentes fsicos, qumicos, biolgicos, psicosociales,
mecnicos, elctricos y otros derivados de la organizacin laboral
Resolucin1016 de 1989
Una de las actividades de los subprogramas de medicina preventiva y del trabajo
es disear y ejecutar
programas de prevencin y control de enfermedades de riesgos psicosociales.
Acuerdo 496 de 1990
Identificacin de los factores de riesgo psicosocial en el Panorama general de
riesgos de la Empresa
Decreto 1832 de 1994
Se adopta la tabla de enfermedades profesionales, seala que las patologas
causadas por estrs en el
trabajo comprenden: Sobrecarga cuantitativa, demasiado trabajo en relacin con
el tiempo para ejecutarlo,
trabajo repetitivo combinado con sobrecarga laboral. Trabajo con tcnicas de
produccin en masa, repetitivo o
montono o combinados con ritmo o control impuesto por la mquina. Trabajos
por turnos, nocturno y trabajos
con estresantes fsicos con efectos psicosociales, que produzcan estados de
ansiedad y depresin, infarto del
miocardio y otras urgencias cardiovasculares, hipertensin arterial, enfermedad
cido pptica severa o colon
irritable

CONTENIDO

Captulo 1: Objeto, mbito de aplicacin y definiciones.

Articulo 1:
Objeto
Articulo 2:
mbito de Aplicacin
Articulo 3:
Definiciones
Articulo 4:
Sinergia de los factores Intralaborales, Extralaborales
e Individuales.
Captulo 2: Identificacin y evaluacin de los factores de riesgo
psicosocial en el
trabajo y sus efectos
Artculo 5:
Factores Psicosociales
Artculo 6:
Factores Psicosociales Intralaborales
Artculo 7:
Factores Psicosociales Extralaborales
Artculo 8:
Factores Psicosociales Individuales
Artculo 9:
Evaluacin de los Efectos de los Factores
Psicosociales
Artculo10: Instrumentos para la Evaluacin de los Factores
Psicosociales
Artculo 11:Reserva de la informacin y de la evaluacin
Artculo 12: Anlisis y seguimiento de la informacin sobre factores de riesgo
psicosocial

CONTENIDO
Captulo 3: Intervencin de los factores psicosociales en el trabajo y
sus efectos
Artculo 13: Criterios para la intervencin de los factores psicosociales
Artculo 14: Medidas preventivas y correctivas de acoso laboral.
Artculo 15: Actividades de las administradoras de riesgos profesionales en
relacin con los factores psicosociales intralaborales
Artculo 16: Vigilancia epidemiolgica de factores de riesgo psicosocial en
el trabajo
Artculo 17: Programa de vigilancia epidemiolgica de factores de riesgo
psicosocial en el trabajo
Captulo 4: Determinacin del origen de las patologas
presuntamente causadas
por estrs ocupacional
Artculo 18: Determinacin del origen para el diagnstico y calificacin del
origen de las patologas
Artculo 19: Protocolo para la determinacin del origen de las patologas
derivadas del estrs.
Artculo 20: Informacin requerida para determinar el origen de las
patologas
Captulo 5: Disposiciones finales
Artculo 21: Sanciones
Artculo 22: Vigencia

RESOLUCIN 2646 DE JULIO 17 DE

2008

CAPITULO I. Objeto, mbito de aplicacin y

definiciones

Artculo
1.
OBJETO:
Establecer
disposiciones y definir las responsabilidades
de los diferentes actores sociales en cuanto a
la identificacin, evaluacin, prevencin,
intervencin y monitoreo permanente de la
exposicin a factores de riesgo psicosocial en
el trabajo y para la determinacin del origen
de las patologas causadas por el estrs
ocupacional.

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CAPITULO I. Objeto, mbito de aplicacin y
definiciones
Artculo 2. AMBITO DE APLICACIN: Se aplica a
los empleadores pblicos y privados, a los
trabajadores dependientes e independientes, a los
contratantes de personal bajo modalidad de contrato
civil, comercial o administrativo, a las organizaciones
de economa solidaria y del sector cooperativo, a las
agremiaciones o asociaciones que afilian trabajadores
independientes al Sistema de Seguridad Social
Integral,
a
las
Administradoras
de
Riesgos
Profesionales, a la Polica para personal no uniformado
y a al personal civil de las Fuerzas Armadas.

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CAPITULO I. Objeto, mbito de aplicacin y
definiciones
Artculo3.Definiciones.Para efectos de la presente resolucin se adoptan las

siguientes definiciones:
a) Trabajo:Toda actividad humana remunerada o no, dedicada a la produccin,
comercializacin, transformacin, venta o distribucin de bienes o servicios y/o conocimientos,
que una persona ejecuta en forma independiente o al servicio de otra persona natural o jurdica.
b) Riesgo:Probabilidad de ocurrencia de una enfermedad, lesin o dao en un grupo dado.
c) Factor de riesgo:Posible causa o condicin que puede ser responsable de la enfermedad,
lesin o dao.
d) Factores de riesgo psicosociales:Condiciones psicosociales cuya identificacin y
evaluacin muestra efectos negativos en la salud de los trabajadores o en el trabajo.
e) Factor protector psicosocial:Condiciones de trabajo que promueven la salud y el
bienestar del trabajador.
f) Condiciones de trabajo:Todos los aspectos intralaborales, extralaborales e individuales
que estn presentes al realizar una labor encaminada a la produccin de bienes, servicios y/o
conocimientos.
g) Estrs:Respuesta de un trabajador tanto a nivel fisiolgico, psicolgico como conductual,
en su intento de adaptarse a las demandas resultantes de la interaccin de sus condiciones
individuales, intralaborales y extralaborales.
h) Carga fsica:Esfuerzo fisiolgico que demanda la ocupacin, generalmente se da en
trminos de postura corporal, fuerza, movimiento y traslado de cargas e implica el uso de los
componentes del sistema osteomuscular, cardiovascular y metablico.
i) Carga mental:Demanda de actividad cognoscitiva que implica la tarea. Algunas de las
variables relacionadas con la carga mental son la minuciosidad, la concentracin, la variedad de
las tareas, el apremio de tiempo, la complejidad, volumen y velocidad de la tarea.

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CAPITULO I. Objeto, mbito de aplicacin y
definiciones
Artculo3.Definiciones
j) Carga psquica o emocional:Exigencias psicoafectivas de las tareas o de los
procesos propios del rol que desempea el trabajador en su labor y/o de las condiciones
en que debe realizarlo.
k) Carga de trabajo:Tensiones resultado de la convergencia de las cargas fsica,
mental y emocional.
l) Acoso laboral:Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un
empleado, trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerrquico inmediato
o mediato, un compaero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo,
intimidacin, terror y angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivacin en el
trabajo, o inducir la renuncia del mismo, conforme lo establece la Ley 1010 de 2006.
m) Efectos en la salud:Alteraciones que pueden manifestarse mediante sntomas
subjetivos o signos, ya sea en forma aislada o formando parte de un cuadro o diagnstico
clnico.
n) Efectos en el trabajo:Consecuencias en el medio laboral y en los resultados del
trabajo. Estas incluyen el ausentismo, la accidentalidad, la rotacin de mano de obra, la
desmotivacin, el deterioro del rendimiento, el clima laboral negativo, entre otros.
) Evaluacin objetiva: Valoracin de las condiciones de trabajo y salud realizada por
un experto, utilizando criterios tcnicos y metodologas validadas en el pas.
o) Evaluacin subjetiva: Valoracin de las condiciones de trabajo y salud, a partir de
la percepcin y vivencia del trabajador.
p) Experto: Psiclogo con posgrado en salud ocupacional, con licencia vigente de
prestacin de servicios en psicologa ocupacional.
q) Patologas derivadas del estrs: Aquellas en que las reacciones de estrs, bien

FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL
El contenido
especfico de la

tarea
Administracin de personal
Organizacin del trabajo
Relaciones interpersonales
Carga mental
Alteraciones psquicas y
biolgicas derivadas del
desempeo laboral

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CAPITULO 11. Objeto, mbito de aplicacin
y definiciones

Artculo
5.
FACTORES
PSICOSOCIALES:
Comprenden los aspectos intralaborales, los extralaborales o
externos a la organizacin y las condiciones individuales o
caractersticas intrnsecas del trabajador, los cuales en una
interrelacin
dinmica,
mediante
percepciones
y
experiencias, influyen en la salud y el desempeo de las
personas.

FACTORES PSICOSOCIALES

INTRALABORALES

EXTRALABORAL

FACTORES
PSICOSOCIALES

INDIVIDUALES

FACTORES PSICOSOCIALES
Condiciones del Ambiente de trabajo
Fsicas (ruido, temperatura, vibracin,
ventilacin, iluminacin)
Agentes biolgicos y qumicos
Diseo de puesto
Saneamiento y seguridad
Condiciones relacionadas con la tarea
Carga mental, responsabilidad, demanda
emocional, definicin de roles

EXTRALABORAL

Condiciones relacionadas con la

organizacin: comunicacin, tec, jornadas,
estilos de liderazgo, bienestar,
contratacin, evaluacion de desempeo,
trabajo en equipo, etc.

FACTORES
PSICOSOCIALES

INDIVIDUALES

FACTORES PSICOSOCIALES

Uso del tiempo libre

Desplazamiento casa-trabajo
(medio y tiempo)
Redes Apoyo social
Caractersticas de la vivienda

INTRALABORALES
FACTORES
PSICOSOCIALES

INDIVIDUALES

FACTORES PSICOSOCIALES

INTRALABORALES

EXTRALABORAL

FACTORES
PSICOSOCIALES

Informacin Sociodemogrfica
Caractersticas de Personalidad y afrontamiento
Condiciones de Salud
Ambiente Social
Familiar

DIFERENCIAS CONCEPTUALES

Enfermedades
Ansiedad, Depresin, Infarto Agudo de Miocardio,
urgencia cardiovascular, Hipertensin Arterial,
Enfermedad Acido pptica, lumbalgias, Colon
irritable, etc.

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CAPITULO II. Identificacin y evaluacin de
los factores psicosociales en el trabajo y
sus efectos
Artculo 6.

FACTORES
PSICOSOCIALES
INTRALABORALES QUE
DEBEN EVALUAR LOS
EMPLEADORES:

Gestin Organizacional
Caractersticas de la organizacin
del trabajo
Condiciones de la tarea
Carga fsica
Condiciones del medio ambiente de
trabajo
Interfase persona tarea
Jornada de trabajo
Nmero de trabajadores por tipo de
contrato
Tipo de beneficios recibidos a travs
de los programas de bienestar
laboral
Programas de capacitacin y
formacin

ESTRATEGIAS A
IMPLEMENTAR:

Encuesta organizacional
Guas de procedimientos de Gestin
Organizacional
Evaluacin de clima organizacional
Evaluacin factores de riesgo
psicosociales
Evaluacin carga fsica

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CAPITULO II. Identificacin y evaluacin de
los factores psicosociales en el trabajo y
sus efectos

Artculo 7.

FACTORES
PSICOSOCIALES
EXTRALABORALES QUE
DEBEN EVALUAR LOS
EMPLEADORES:
Utilizacin del tiempo libre
Tipo de desplazamiento y
medio de transporte
Pertenencia a redes de apoyo
social
Caractersticas de la vivienda
Acceso a servicios de salud

ESTRATEGIAS A
IMPLEMENTAR:

Encuesta sociodemogrfica

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CAPITULO II. Identificacin y evaluacin de
los factores psicosociales en el trabajo y
sus efectos
Artculo 8.
FACTORES
PSICOSOCIALES
INDIVIDUALES QUE
DEBEN EVALUAR LOS
EMPLEADORES:
Informacin socio
demogrfica
actualizada anualmente
Caractersticas de
personalidad
Condiciones de salud
evaluadas con los
exmenes mdicos
ocupacionales

ESTRATEGIAS A
IMPLEMENTAR:

Encuesta sociodemogrfica
Informes seleccin de personal
Programa de vigilancia
epidemiolgica

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CAPITULO II. Identificacin y evaluacin de
los factores psicosociales en el trabajo y
sus efectos
Artculo 9.
EVALUACION DE LOS
EFECTOS DE LOS
FACTORES
PSICOSOCIALES:

Condiciones de salud
Indicadores de
accidentalidad
Estadsticas de morbilidad
y mortalidad
Ausentismo
Rotacin de personal
Rendimiento laboral

ESTRATEGIAS A
IMPLEMENTAR:

Indicadores
Informes estadsticos
VISOR

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CAPITULO II. Identificacin y evaluacin de
los factores psicosociales en el trabajo y
sus efectos

Artculo 10. INSTRUMENTOS PARA LA EVALUACION

DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES:
Instrumentos validados en el pas, medir una vez al ao y
guardar confidencialidad.

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CAPITULO III. Intervencin de los factores
psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artculo 13. CRITERIOS

PARA LA INTERVENCION DE
LOS FACTORES
PSICOSOCIALES:

ESTRATEGIAS A
IMPLEMENTAR:

Compromiso gerencial
Participacin directa de los
implicados o afectados
Priorizar la intervencin
Actividades educativas o
formativas
Induccin, reinduccin,
entrenamiento, capacitacin
Enfoque interdisciplinario
De conformidad con la realidad de
la empresa
Integrar la intervencin al
programa de salud ocupacional,
mejoramiento continuo y calidad
Intervencin en crisis

Programa de intervencin en
crisis
Programa intervencin clima
organizacional
Programa intervencin riesgo
psicosocial
Ergoinfo, pausas activas

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CAPITULO III. Intervencin de los factores
psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artculo 14. MEDIDAS PREVENTIVAS Y
CORRECTIVAS DE ACOSO LABORAL:
PREVENTIVAS:

Poltica
Cdigos o manual de convivencia
Actividades de sensibilizacin
Actividades de capacitacin sobre resolucin de
conflictos
Vigilancia y seguimiento
Actividades de apoyo social e integracin
Comit de convivencia laboral
Procedimiento formal

RESOLUCIN 2646 DE JULIO 17 DE 2008

CAPITULO III. Intervencin de los factores
psicosociales en el trabajo y sus efectos

Artculo 14. MEDIDAS PREVENTIVAS Y

CORRECTIVAS DE ACOSO LABORAL:
CORRECTIVAS:

Intervencin y control con nfasis en la no violencia

Participacin de los trabajadores para la no violencia
Traslado del trabajador a otra dependencia
Procedimiento interno confidencial, conciliatorio y efectivo

RESOLUCIN 2646 DE JULIO 17 DE 2008

CAPITULO III. Intervencin de los factores
psicosociales en el trabajo y sus efectos

Artculo 15. ACTIVIDADES DE LAS ARL EN

RELACION CON LOS FACTORES PSICOSOCIALES

INTRALABORALES:
Asesora y asistencia tcnica
Asesora y apoyo para el sistema de vigilancia
epidemiolgica de riesgo psicosocial (Artculo 16 y 17)

RESOLUCIN 2646 DE JULIO 17 DE 2008

CAPITULO III. Intervencin de los factores
psicosociales en el trabajo y sus efectos

Artculo 17. PROGRAMA DE VIGILANCIA

EPIDEMIOLGICA DE LOS FACTORES
PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO:

Mtodo
Objetivo
Procedimiento: evaluacin, grupos prioritarios, medidas
de intervencin, seguimiento
Sistemas de informacin
Evaluacin del programa
Gestin administrativa

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CAPITULO IV. Determinacin del origen de las
patologas presuntamente causadas por estrs
ocupacional

Artculo 18, 19 y 20. Determinacin de acuerdo

con la Tabla de Enfermedades Profesionales, utilizando

los protocolos definidos por la Direccin General de
Riesgos Profesionales y soportes de toda la
informacin requerida para ello.

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CAPITULO V. Disposiciones finales

Artculo 21. SANCIONES. El incumplimiento a lo

establecido en la presente resolucin ser sancionado

de conformidad con lo dispuesto en los literales a y c
del Artculo 91 del Decreto Ley 1295 de 1994.

QUE SE DEBE MEDIR EN LOS FACTORES DE

RIESGOS PSICOSOCIALES
DIMENSIONES

Condiciones Internas de Trabajo

Condiciones de la Organizacin:
Caractersticas de la Gestin
Caracterstica del grupo social

Caracterstica de la Organizacin

Condiciones de la Funcin
Contenido de la funcin
Carga mental Carga fsica
Condiciones del Medio ambiente de trabajo

Condiciones o Moderadores Individuales

Caractersticas de la personalidad
Moderadores cognitivo- afectivos
Moderadores demogrficos

Condiciones Externas
Situacin Econmica
Efectos del trabajo en el ambiente familiar
Medio externo

METODOLOGIA

Fase 1: Reconocimiento de la empresa, anlisis de metodologa e instrumento

a aplicar.
Fase 2: Trabajo de campo: Aplicacin de instrumentos
participativo con
grupos homogneos ocupacionales.

y /o diagnstic

Fase 3: Procesamiento y Anlisis e interpretacin de Datos

Fase 4: Establecimiento de criterios para identificar grupos prioritarios d

atencin,
mediante el establecimiento de asociaciones entre factores de riesg
psicosocial y
sus efectos.
Fase 5: Retroalimentacin o Socializacin de los resultados.
Fase 6: Definicin de prioridades a intervenir
Fase 7: Implementacin de medidas de control seleccionadas
Fase 8: Seguimiento del Programa

PRODUCTOS

Informe escrito de los Factores Psicosociales identificados en la

fase diagnstica.
Modelo de Plan de accin.

RECURSOS HUMANOS:

Psiclogo (a) Especialista en Salud Ocupacional con mnimo dos

aos de experiencia en procesos de Gestin Humana.
Profesional de Recursos Humanos de la Empresa
Digitador

TECNICOS:

Un computador
Encuestas fotocopiadas
Herramientas y canales de comunicacin.

CAPACITACIONES
SUGERIDAS

Manejo del Estrs

Autoestima Proyecto de Vida
Autocuidado
Comunicacin Asertiva
Equipos efectivos de trabajo
Liderazgo
Sustancias Psicoactivas: Alcoholismo, Tabaquismo
Acoso Laboral Perspectiva Psicosocial: Ley
1010 / 2006
Administracin efectiva del tiempo

La Resolucin 2646 de 2008 tiene como objetivo dar los

2646
DE riesgos
JULIO 17
DE
parmetros enRESOLUCIN
la identificacin
de los
psicosociales
en
2008
el trabajo, esto como producto
del estrs ocupacional, este
resumen presenta de una forma concisa y entendible en
general, el significado de los factores de riesgo psicosocial y
las repercusiones que estos puedan llegar a tener en la salud
del trabajador. El Ministerio de Proteccin incluye en la tabla
de Enfermedades Profesionales las patologas derivadas por
el estrs laboral, y para esto se apoya en el protocolo para la
determinacin del origen de las patologas derivadas del
estrs y en la batera de instrumentos para evaluar los
factores de riesgo psicosocial y contribuir en la toma de
decisiones a los profesionales laborales en la determinacin
del origen de las enfermedades derivadas del estrs ya sean
estas de origen comn o profesional. Para tal caso las
empresas deben destinar recursos humanos y econmicos
para la identificacin, evaluacin, prevencin, intervencin y
monitoreo
de
dichos
riesgos
psicolaborales,
es
responsabilidad del empleador velar por la salud de sus
empleados, el incumplimiento a lo establecido por el
Ministerio ser objeto de sancin de conformidad con lo
dispuesto en los literales a y c del Articulo 91 del Decreto
Ley 1295 de 1994.

Gracias!