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ORGANIZACIONAL
Variables causales
Estructura
organizacional
Controles
Polticas
Capacitacin
Comportamiento
de liderazgo
Variables
intervinentes
Variables de
resultado final
Actitudes
Percepciones
Motivacin
Conductas calificadas
Trabajo en equipo
Relaciones
intergrupales
Mayor
productividad
Mayor ventas
Menores costos
Lealtad de los
clientes
Mayores ganancias
Supuestos del DO
Individuos
La gente desea crecer y madurar
Los empleados tienen mucho que
ofrecer
La mayora desea que se le de la
oportunidad de contribuir
Grupos
Grupos y equipos son decisivos
Los grupos ejercen influencias muy
poderosas en el comportamiento
individual
Los complejos roles por desempear en
grupos requiere del desarrollo de
habilidades
Organizacin
Controles, polticas y reglas excesivas
son nocivos
El conflicto puede ser funcional si se
canaliza adecuadamente
Las metas individuales y
organizacionales pueden ser
compatibles
Trujillo
Para
resolver
problemas actuales.
Para aprender de la
experiencia
y
adaptarse
a los
cambios actuales.
Para
impulsar
futuros cambios.
TIPOS DE
FUERZAS
QUE
IMPULSAN
EL CAMBIO
Fuerzas
impulsoras:
Fuerzas que
impulsan el
cambio
Fuerzas
restrictivas:
Fuerzas que se
resisten a que
se produzca el
cambio
EQUILIBRIO
Nuevo
estado
de
equilibrio:
Cultura,
normas,
polticas
y
estructura organizacional.
d. Recongelamiento
a. Descongelamiento:
Control de inventarios por medios
manuales
b. Cambio:
Paquete computacional para
mejorar los procesos
Desarrollar nuevos
valores,
hbitos,
conductas y actitudes.
c. Cambio en s