HABILIDADES

GERENCIALES
DEFINICIN,
CATEGORIZACIN Y
DESARROLLO

HABILIDAD
Capacidad del individuo,
adquirida por el aprendizaje, capaz
de producir resultados previstos
con el mximo de certeza, con el
mnimo de distendio de tiempo y
economa y con el mximo de
seguridad.
Guthie Knapp (2007)

EN QU SOMOS
HBILES?

Implican
un
entorno

Se
vinculan a
una tarea

Se
demuestra
n en la
regularida
dy
eficacia

Las
habilida
des

Se
aprenden

Son controlables

Se pueden
desarrollar

Son conductuales

Las
habilidades
gerenciales

Estn
interrelacionadas

Jaime Garzn
Habilidad verbal, ingenio
Sentido de justicia y equidad

Chris Gardner

Visin, sentido
Autoconfianza
Claro, conciso,
y convincente

de propsito
consistente, comprometido

Juan Pablo II

Autonoma de pensamiento
Fomento de la unidad
Amor al estudio
Sensibiilidad

HABILIDADES GERENCIALES
Por qu?
Racionalizacin,
tecnocratizacin
Aceleracin del progreso
Valores tradicionales cada
vez ms lejos de avances
materiales
Arbitrariedad y subjetivismo
superan esencia humana
No hay referencia histrica
Hombre sometido a fuerzas
econmicas
El hombre medio, no fin

Para qu?
Aprender a conocer el rea
de trabajo
Superar problemas de
motivacin
Superar la improvisacin
Formalizar y profesionalizar
las habilidades
Formar para la vida y no solo
para el trabajo
Aprender, analizar, aplicar e
innovar
Aprender a autodirigirse

MODELO DE DESARROLLO DE
HG
Evaluacin de habilidades
Aprendizaje de habilidades
Anlisis de habilidades
Prctica de habilidades
Aplicacin de habilidades

CATEGORIZACI
NCATEGORIZACI
N

Persona
les
Sociales
Tcnicas

HABILIDADES PERSONALES
Motivacin
Inteligencia
emocional
Autoconocimient
o
Delegacin y
empoderamiento
Liderazgo
Manejo de estrs
y calidad de vida
Actitud ante el

Presentacin
Administracin
estratgica
Administracin
del tiempo
Habilidades del
pensamiento
Negociacin
Direccin y
supervisin

HABILIDADES SOCIALES
primarias y avanzadas
Escuchar
Iniciar una
conversacin
Formular preguntas
Mantener una
conversacin
Dar las gracias
Presentar a otras
personas
Hacer cumplidos

Pedir ayuda
Participar
Dar instrucciones
Seguir
instrucciones
Disculparse
Convencer a los
dems

HABILIDADES SOCIALES
De sentimientos y alternativas a la agresin

Conocer los propios

Conocer los propios
sentimientos
sentimientos
Expresar sentimientos
Expresar sentimientos
Comprender
Comprender
sentimientos
sentimientos
Enfrentarse con el
Enfrentarse con el
enfado del otro
enfado del otro
Expresar afecto
Expresar afecto
Resolver el miedo
Resolver el miedo
Autorrecompensarse
Autorrecompensarse

Pedir permiso
Pedir permiso
Compartir algo
Compartir algo
Ayudar a los dems
Ayudar a los dems
Negociar
Negociar
Emplear el autocontrol
Emplear el autocontrol
Defender los propios
Defender los propios
derechos
derechos
Responder a las
Responder a las
bromas
bromas
Evitar problemas con
Evitar problemas con
los dems
los dems

HABILIDADES SOCIALES
Enfrentar el estrs
Formular una queja
Responder a una
queja
Demostrar
deportividad
Resolver la
vergenza
Arreglrselas
cuando le dejan de
lado
Defender a un

Responder al
fracaso
Enfrentarse a los
mensajes
contradictorios
Responder a una
acusacin
Preparase para una
conversacin difcil
Hacer frente a las
presiones de grupo

HABILIDADES SOCIALES
Planificacin
Tomar iniciativas
Discernir sobre la
causa de un problema
Establecer un objetivo
Recoger informacin
Resolver los problemas
segn la importancia
Tomar una decisin
Concentrarse en una
tarea

ACTIVIDAD PARA IDENTIFICACIN

DE HABILIDADES

Escribir un ensayo
de dos pginas
titulado:
Las habilidades
sociales: incidencia en
la vida profesional de
un tecnlogo industrial
y estrategias para su