Sistemas Integrales de

Informacin.
Omar Magadan Gonzalez
ERP

HISTO
RIA
1950: como tantas otras innovaciones, los ERP fueron un
invento militar. A finales de la Segunda Guerra Mundial, el
ejrcito de Estados Unidos empez a usar programas
informticos para gestionar las complejas tareas de
produccin y logstica del esfuerzo blico.
1960: la aparicin de las primeras computadoras comerciales
para empresas marc el inicio de una nueva forma de
gestionar la informacin en los negocios. En esa poca, lo
habitual era que el software bsico se entregara con la
compra del hardware, aunque luego se podan contratar
desarrollos a medida para adaptarlo a las necesidades de
cada compaa.

1970: en una poca caracterizada por la incipiente escasez de ciertas materias

primas como el petrleo, hicieron su aparicin los programas MRP (Planificacin
de Necesidades de Materiales, en ingls).
1980: los programas que usaban las empresas para planificar su produccin
evolucionaron para empezar a incluir otros mbitos adems de las materias
primas.
1990: es la dcada en la que nace el ERP tal y como lo conocemos hoy. Se
atribuye a la consultora Gartner haber acuado el trmino "ERP" (Sistema de
Planificacin de Recursos Empresariales, en ingls) para definir los nuevos
programas de planificacin empresarial que llegaban al mercado y cuyo
alcance superaba ampliamente los mbitos tradicionales de la fabricacin y las
finanzas, por lo que no tena sentido seguir llamndolos MRP.
2000:los ERP se popularizaron y empezaron a integrar funciones que hasta
entonces realizaban otras aplicaciones, como la gestin de las relaciones con
los clientes (CRM) o la gestin de la cadena de suministro (SCM).

LOS ERP EN LA
ACTUALIDAD
En la segunda dcada del siglo XXI, estamos asistiendo a
profundas transformaciones en losERPcon el fin de adaptarlos
a las nuevas tendencias tecnolgicas como elcloud computing,
los dispositivos mviles o elSoftware como Servicio(SaaS).
Paralelamente, losERPestn aumentando su penetracin en el
mercado de las pymes, se crean soluciones cada vez ms
verticalizadas y se reducen los tiempos de implementacin, una
de las barreras que siempre han frenado la popularizacin de
estas herramientas. Todo eso est suponiendo una importante
transformacin en el mercado de losERPque plantea
interesantes retos para el futuro ms inmediato.

DURACIN ERP
El tiempo medio de implantacin es muy
variable, en el intervienen factores como la
complejidad de los procesos de la empresa, la
dedicacin del personal de la empresa, el nivel
de implantacin exigido, deseo expreso de
acometer una Reingeniera de procesos, etc.

Una implantacin que requiere poca

personalizacin puede implantarse en un
mnimo de 3 meses, pero es muy poco
frecuente.
Los valores ms habituales son de 6 a 9
meses.

MODULO IMPRESCINDIBLES
ERP
Produccin/inventario: es el rea en la que se
centraban los primeros ERP y consiste en
herramientas para planificar la fabricacin, adquirir
las materias primas, gestionar el almacn, saber en
todo momento dnde est cada pieza o producto
terminado, etc.
Finanzas: actualmente es la pieza clave alrededor de
la cual giran casi todos los ERP, dado que la mayora
de las empresas suele implementar este tipo de
programa para mejorar la gestin financiera.

Recursos Humanos: este mdulo abarca todos los aspectos relativos al

personal de la empresa, desde nminas y remuneraciones a la informacin
de los empleados, evaluaciones de desempeo, control de asistencia.
CRM: el Customer Relationship Management (o gestin de las relaciones
con los clientes) es un elemento que se sola gestionar de forma separada
mediante un software CRM especfico.
Ventas: es otro aspecto del negocio que progresivamente se tiende a
integrar en el ERP y que abarca toda la actividad comercial de la
compaa, desde la generacin de ofertas y presupuestos al envo de
productos, seguimiento de los pedidos.
SCM: la Gestin de la Cadena de Suministro (SCM) es una actividad que se
ha ido independizando del mdulo de Produccin/inventario debido a su
importancia para las empresas.