Proceso de Diseo de Sistemas

Lo que cuenta no son las cosas, sino la gente. El objeto de

todo diseo es facilitar o permitir desarrollar una actividad
dada. Los objetos son medios que la gente usa para alcanzar
fines.
Prof.: Ing LUIS RESPICIO LPEZ

Proceso de Diseo de
Sistemas
FASES EN EL PROCESO DE DISEO DE LOS
SISTEMAS:
1. Pre planeacin o diseo de polticas
2. Evaluacin de las diferentes alternativas
3. Implantacin del diseo elegido

Proceso de Diseo de
Sistemas
CONCEPTO DE REDISEO
Cualquier cosa nueva que aparezca en el mundo de lo fabricado
est basado en algn objeto que ya existe () cada nuevo
sistema tecnolgico emerge de un sistema antecedente, al igual
que cada nuevo artefacto emerge de artefactos anteriores.
George Basalla, historiador de tecnologa, 1985
si alguien tuviera que empezar donde comenz Adn, no
llegara ms lejos que lo que lleg Adn
Karl Popper, filsofo, 1979

Pre Planeacin o Diseo de Polticas

Es la fase durante la cul:
1. Se llega a un acuerdo de lo que es el problema.
2. Se llega a una determinacin por los autores de
decisiones de puntos de vista mundiales
(premisas, suposiciones, sistemas de valor, y
estilos cognoscitivos).
3. Se llega a un acuerdo sobre los mtodos bsicos
por los cuales se interpretar la evidencia.
4. Se llega a un acuerdo sobre qu resultados (metas
y objetivos) se esperan de los clientes
(expectativas) y por los planeadores (promesas).
5. Se inicia la bsqueda y generacin de alternativas.

Evaluacin de las diferentes alternativas

La evaluacin consiste en evaluar las diferentes
alternativas propuestas para determinar el grado al cual
satisfacen las metas y objetivos implantados durante la
fase anterior. La evaluacin incluye:
1. Una identificacin de los resultados y consecuencias
derivados de cada alternativa.
2. Un acuerdo de que los atributos y criterios elegidos con
los cuales se evaluarn los resultados, representa
verdaderamente las metas y objetivos pre-establecidos
a satisfacer.
3. Una eleccin de la medicin y modelos de decisin, con
los que se usarn para evaluar y comparar alternativas.
4. Un acuerdo en relacin al mtodo por el cual se har la
eleccin de una alternativa en particular.

Implantacin del Diseo elegido

La implantacin , es la fase durante la cual el diseo elegido se
pone a efecto:
1. Optimizacin, que describe donde est la mejor solucin.
2. Sub optimizacin, que explica por qu no puede lograrse la
mejor solucin.
3. Complejidad, que trata con el hecho de que, de tener
solucin, debe simplificarse la realidad, pero para ser real,
las soluciones deben ser complejas.
4. Conflictos, legitimacin y control, que son problemas que
afectan, pero no son exclusivos de la fase de implantacin
del diseo de sistemas.
5. Una auditora o evaluacin de resultados obtenidos del
implemento del diseo de sistemas, que significa optimismo
o pesimismo de que los objetivos pueden realmente
satisfacerse y proporcionarse los resultados prometidos.
6. Reciclamiento desde el comienzo, que ocurre a pesar de s
los resultados significan xito o fracaso

Pasos detallados en el diseo de

sistemas
Cada una de las fases delineadas anteriormente pueden
posteriormente dividirse en pasos que constituyen el proceso total
del diseo de sistemas o paradigma de sistemas.

Paso 1. Definicin del problema.

La definicin del problema se ve afectada por los puntos de vista
mundiales del planeador, y depende de su interpretacin de la
evidencia, a travs del ciclo evidencia-punto de vista mundialsistema de investigacin-verdad, identificados anteriormente.

Paso 2. Comprensin de los puntos de vista mundiales de

clientes y planeadores.
Dado que los puntos de vista mundiales del diseador
desempean un papel tan preponderante en la formulacin de su
versin de la realidad, es esencial que sus premisas, suposiciones,
estilos cognoscitivos y sistemas de investigacin sean delineados y
comprendidos.

Pasos detallados en el diseo de

sistemas
Paso 3. Establecimiento de objetivo: la moralidad de
los sistemas.
El proceso por el cual se determinan las metas y objetivos
toma en cuenta:
3.1. Necesidades y deseos
3.2. Expectativas y niveles de aspiracin
3.3. Sustituciones, cambios y prioridades
3.4. La moralidad de los sistemas

El proceso de establecimiento de objetivo involucra a todos

los diseadores, agentes, y clientes, quienes en alguna forma
conllevan los costos o beneficios (o ambos) del sistema
terminal. Mediante un proceso de convergencia, deben
sopesarse todos los intereses, a fin de que los objetivos
finalmente acordados,

Pasos detallados en el diseo de

sistemas
Paso 4. Bsqueda y generacin de alternativas.
Dependiendo del problema que se considera, se necesitan soluciones,
programas, procesos, o sistemas alternativos, para satisfacer nuestros
objetivos.

4.1 Alternativas de programa y relaciones de agentes. En todos los

tiempos, deben compararse los sistemas o programas propuestos con
base en un enfoque de sistemas; es decir, deben considerarse todos
aquellos agentes, autores de decisin, o receptores que se vean
afectados, o cuyas acciones afecten los sistemas y subsistemas bajo
diseo.
4.2 Determinacin de resultados. A fin de evaluar la superioridad de una
alternativa sobre otra, deben averiguarse los resultados, consecuencias,
o resultados de todas las alternativas factibles.
4.3 Consenso. El proceso de legitimacin por el cual los planeadores
reciben aprobacin de sus clientes, requiere que los receptores
participen en la determinacin de objetivos, as como en la formulacin
de alternativas.

Pasos detallados en el diseo de

sistemas
Paso 5. Identificacin de salidas, atributos, criterio, escalas de
medicin, y modelos.
5.1. Identificacin de salidas. Las alternativas conducen a resultados y
salidas.
5.2. Identificacin de atributos y criterios. La identificacin de salidas no
puede aislarse del problema de encontrar atributos por los cuales puedan
posteriormente medirse, aunque las salidas y sus mediciones respectivas
(que tambin se les llama mediciones de efectividad) deben mantenerse
diferentes. Las mediciones se usan para evaluar el grado al cual los
programas y alternativas satisfacen objetivos preestablecidos.
5.3. Determinacin de la escala de medicin. Una vez identificados, deben
medirse los atributos. Si pueden describirse y explicarse los eventos y sus
atributos, stos generalmente estn sujetos a algn nivel de cuantificacin.
Se afirma que siempre existe una escala disponible para medicin.
5.4. Modelos de medicin. Los modelos de medicin se utilizan para ir de
observaciones a funciones numricas, que representan las propiedades
bajo estudio.
5.5. Determinacin de la disponibilidad de datos. Implcito en la mayora de
los pasos descritos, se encuentra la suposicin de que se encuentran
fcilmente disponibles los datos que pueden utilizarse para apoyar ya sea
la eleccin de atributos o su evaluacin.

Pasos detallados en el diseo de

sistemas
Paso 6. Evaluacin de alternativas.
6.1 Uso de modelos. Es imposible especificar por adelantado
cmo se evalan y comparan las diferentes soluciones
propuestas para un problema. En este aspecto, el uso de los
modelos ha mostrado ser fructfero al forzar a los autores de
decisiones a formalizar su problema. Un modelo puede
consistir de una sola lista de verificacin que recuerde a los
planeadores proceder en una secuencia de pasos, o puede
involucrar una elaborada estructura matemtica que
represente el problema en abstraccin. De cualquier manera,
un modelo se considera una conceptualizacin del problema
por el cual se adelantar una solucin.
6.2. Medicin de saludas de sistemas flexibles. Deben
disearse especficamente nuevos procedimientos de
razonamiento, mtodos y enfoques para el dominio de los
sistemas flexibles.

Pasos detallados en el diseo de

sistemas
Paso 7. Proceso de eleccin.
Hacer una eleccin involucra una accin, y debe listarse en la
siguiente fase del paradigma de sistemas. Sin embargo, se
coloca aqu como la piedra coronaria de la fase 2, para indicar
que las diferentes alternativas y resultados convergen hacia un
diseo nico. El proceso de convergencia, es el resultado de
integrar razonamiento poltico, tcnico, econmico, y
social, en un diseo, para hacerlo prctico, factible y
aceptable.
Fase 3. Fase de accin-implantacin.

Pasos detallados en el diseo de

sistemas
Paso 8. Implantacin.
1.1. Este punto de vista concuerda con a) el rechazo de la filosofa de
neutralidad de la y con b) la involucracin del planeador-diseador experto en
administracin de sistemas. El objetivo de los diseadores es optimizar la
funcin objetivo o las mediciones de efectividad en su diseo. Sin embargo, la
optimizacin slo es posible en el contexto de un modelo cerrado del sistema,
donde estn claramente definidas las suposiciones y restricciones. Adems,
los objetivos conflictivos, la inhabilidad para formular los modelos de sistemas
abiertos que capten la complejidad del mundo real, evitan que los diseadores
de sistema logren el ptimo predicado en el modelo. Finalmente, determinan
la suboptimizacin que satisface una funcin sopesada de consenso.
1.2. Legitimizacin y consenso. La aceptacin e implantacin de un diseo de
sistemas, comienza por promover la aceptacin de objetivos y de posibles
alternativas, en las fases de diseo de polticas y pre planeacin. El obtener
un acuerdo, involucra un proceso de legitimizacin y modelos de
1.3. Expertos y peritos. Ya sea que se atribuya a una teora de consenso
elitista, o a una pluralista, los expertos desempean un papel central en el
diseo e implantacin de diseo de sistemas. El diseo de sistemas flexible
demanda una nueva generacin de expertos, cuyos sistemas de investigacin
combinen la formulacin explcita del conocimiento inarticulado, con la
evaluacin de evidencia intuitiva, para provocar la verdad.

Pasos detallados en el diseo de

sistemas
Paso 9. Control de sistemas.
El control de sistemas involucra la comparacin de salidas y
resultados contra los estndares. Tambin incluye la
reglamentacin y apareamiento de movimiento del sistema
con contra movimientos, de manera a promover la estabilidad
del sistema y su progreso hacia los objetivos.

Paso 10. Evaluacin de salidas, revisin y reevaluacin.

La revisin de resultados conduce a una reevaluacin del
diseo de sistema, involucra la pre planeacin, evaluacin e
implantacin de la accin, as como un ciclo hacia atrs de la
fase de accin-implantacin, a la de pre planeacin, despus
de que ha tenido lugar la evaluacin de los resultados.