EL MARKETING Y

EL ENTORNO

EL MARKETING Y EL ENTORNO

El entorno es el conjunto de fuerzas externas a la

organizacin que influyen en su comportamiento y,
por ende, en las actividades de marketing que ella
ejecuta. Existen diversos factores que afectan el
comportamiento de una empresa.

EL MARKETING Y EL ENTORNO
Demogrfico

Sociocultural

Entorno
general

Econmico

Poblacin
Tasa de natalidad y fecundidad

Tasa de mortalidad y esperanza de vida

Nivel de empleo
Valores y costumbres
Calidad de vida de la poblacin
Rol de la mujer en la sociedad
PBI
Inflacin

Tasa de inters
Tipo de cambio

Organizacin de la industria

Poltico-legal
Otros

Poltica del gobierno

Legislacin sectorial

Legislacin aplicada al marketing

Tecnologa
Clima

1. DEMOGRAFA

En el mbito del marketing, el factor demogrfico

es un elemento importante, ya que la poblacin
humana constituye el mercado total hacia el cual
la empresa se dirige. Las variables demogrficas
mas importantes son:

La
poblacin

Las tasas
de
natalidad
y
fecundidad

La tasa de
mortalidad
y
esperanza
de vida

Nivel de
empleo

1.1. POBLACIN

La poblacin en el Per se estimo en cerca de 30

millones de habitantes en el ao 2011

1.2. TASAS DE NATALIDAD Y DE

FECUNDIDAD

La tasa bruta de
natalidad que mantiene
el pas sigue siendo alta
en comparacin con las
que experimentan otros
pases del mundo, a
pesar de haber
disminuido en los
ltimos aos.

1.3. TASA DE MORTALIDAD INFANTIL

Y ESPERANZA DE VIDA

La tasa de mortalidad infantil en el Per an

sigue siendo elevada, aunque ha logrado
disminuir en forma considerable

1.4. NIVEL DE EMPLEO

2. SOCIOCULTURAL

Las caractersticas socioculturales que presenta

la poblacin de un pas determinado influyen en
el comportamiento o decisin de compra del
consumidor, y es relevante para la empresa el
anlisis de los factores mas importantes de este
tipo.

2.1. VALORES Y COSTUMBRES

El consumidor mantiene una serie de valores y

costumbres que influyen en su comportamiento en el
momento de realizar una compra. Entre las
principales variables de este tipo que estn presentes
en un pas como es el nuestro, se encuentran la
informalidad en las negociaciones, el regateo y el
concepto de puntualidad.

2.2. CALIDAD DE VIDA DE LA

POBLACIN

La poblacin esta
tendiendo a demandar
productos mas sanos, de
all que las empresas se
preocupen cada vez mas
por los aspectos
ecolgicos, lo que se ve
reflejado en la mejora en
la calidad y en las
condiciones de sanidad
de los productos que
ofrecen al mercado.

2.3. PAPEL DE LA MUJER EN LA

SOCIEDAD

El papel de la mujer en
la sociedad ha ido
cambiando a lo largo de
los aos. Se observa que
cada vez existe una
mayor proporcin de
mujeres que se
incorporan al mercado
laboral.

3. ECONOMA

La empresa debe tomar en cuenta una serie de

variables de tipo econmico cuando desarrolla sus
actividades.

3.1. PRODUCTO BRUTO INTERNO

(PBI)

El PBI mide el valor

de la produccin de los
bienes y servicios que
realiza un pas en un
determinado periodo.

3.2. INFLACIN

La inflacin se considera como el aumento constante

del nivel de precios, que produce perdidas en el valor
adquisitivo de la moneda del pas que atraviesa por
esta situacin.

3.3. TASAS DE INTERS

Las tasas de inters son un factor importante en la

actividad empresarial. Su incremento puede
significar, en muchos casos, la preferencia por
depositar el dinero en el banco y dejar de lado la
ejecucin de nuevos proyectos empresariales, o el
mantenimiento o la ampliacin de negocios ya
establecidos.

3.4. TIPO DE CAMBIO

El tipo de cambio
es el valor de una
moneda expresado
en trminos de otra
moneda. La
moneda de un pas
se puede revaluar o
devaluar.

3.5. ORGANIZACIN DE LA
INDUSTRIA

La organizacin de la industria es importante para la

empresa en la medida en que define las
caractersticas del sector en el que ella se encuentra y
muestra el poder de negociacin con el que cuenta, la
permeabilidad del mercado, las posibilidades de
expansin o crecimiento que podra experimentar,
entre otras opciones.

4. POLTICO-LEGAL

El entorno
poltico-legal que
mantiene un
determinado pas
afecta las
actividades que
realiza la
empresa.

4.1. POLTICA GENERAL DEL

GOBIERNO

La poltica general del

gobierno influye en los
diversos sectores de la
economa. El sistema
poltico vigente en un
pas especifico
determinar las
oportunidades y los
riesgos que deben
enfrentar las empresas
establecidas en ese pas.

4.2. LEGISLACIN SECTORIAL

La empresa esta sujeta a la legislacin que rige los

diferentes sectores econmicos en el pas y debe
tomarla en cuenta en el desarrollo de sus operaciones
con el propsito de no incurrir en faltas que afecten su
normal desenvolvimiento o lleguen, incluso, a
paralizar sus operaciones.

4.3. LEGISLACIN APLICADA AL MARKETING

El marketing en
nuestro medio se
encuentra
normado por
determinados
dispositivos
legales.

5. OTRAS VARIABLES
Tecnologa
Cuando se habla de
tecnologa, se hace
referencia a los
conocimientos con
los que el individuo
o empresa cuenta
para realizar
diversas operaciones

Clima
Esta variable es
sumamente
importante para
algunos sectores de
nuestra economa.
Ejm. El sector
agroindustrial