La Gerencia

Gerencia
Tipos

de gerencia
La necesidad de la gerencia
Las funciones de la gerencia
Objetivos de la gerencia
La gerencia por objetivos
Tipos de objetivos
El liderazgo.
Definicin de liderazgo
Ejemplo de aplicacin o caso prctico

CONCEPTO DE GERENCIA
Es un cargo que ocupa el director de una
empresa lo cual tiene dentro de sus
mltiples funciones, representar a la
sociedad frente a terceros y coordinar
todos los recursos a travs del proceso de
planeamiento, organizacin, direccin y
control
a
fin
de
lograr
objetivos
establecidos.
La persona que desempea el rol de
gerenciar tiene que desenvolverse como
administrador, supervisor, delegador etc.

TIPOS DE GERENCIA

Existen tres tipos de Gerencia:

Gerencia Patrimonial.- Se refiere a los
bienes que posee una familia, cuando son
administrados de generacin en generacin.
Gerencia Poltica.- Es menos comn, existe
cuando la propiedad en altos cargos decisivos y
los puestos administrativos claves estn
asignados sobre la base de la afiliacin y de las
lealtades polticas.

TIPOS DE GERENCIA
Gerencia por Objetivos.- Es el punto
final o meta hacia la cual la gerencia
dirige sus esfuerzos, el establecimiento
de un objetivo es la determinacin de
un propsito y cuando se aplica a una
organizacin empresaria, se convierten
en el establecimiento de la razn de su
existencia.

LA NECESIDAD DE LA
GERENCIA
En

una empresa siempre se da la

necesidad de una buena gerencia y
para ello se nos hace necesario la
formulacin
de
dos
tipos
de
preguntas claves tales como por
qu y cundo la gerencia es
necesaria?
La gerencia es responsable del
xito o el fracaso de un negocio.

LA NECESIDAD DE LA
GERENCIA
Esta
afirmacin
nos
dice por
qu necesitamos una gerencia, pero no
nos indica cundo ella es requerida.
La
gerencia debe proveer liderato,
direccin y coordinacin de esfuerzos para
la accin del grupo.
La
cuestin cundo se
contesta
al
establecer que la gerencia es requerida
siempre que haya un grupo de individuos
con objetivos determinados.

LAS FUNCIONES DE LA
GERENCIA
Cuando estudiamos la Gerencia como
una disciplina acadmica, es necesaria
considerarla como un proceso. Cuando la
gerencia es vista como un proceso, puede
ser analizada y descrita en trminos de
varias funciones fundamentales.
Podra parecer que el proceso gerencial es
una serie de funciones separadas, cada
una de ellas encajadas ajustadamente en
un compartimento aparte.

LAS FUNCIONES DE LA
GERENCIA
Un
gerente
puede
ejecutar
simultneamente, o al menos en forma
continuada, todas o algunas de las
siguientes
funciones:
Planeamiento,
organizacin, direccin y control.
Planeamiento: Cuando
la gerencia es
vista como un proceso, planeamiento es la
primera funcin que se ejecuta. Una vez
que los objetivos han sido determinados,
los medios necesarios para lograr estos
objetivos son presentados como planes.

LAS FUNCIONES DE LA
GERENCIA
Organizacin:

Para poder llevar a la

prctica y ejecutar los planes, una
vez que estos han sido preparados,
es necesario crear una organizacin.
Es funcin de la gerencia determinar
el tipo de organizacin requerido
para llevar adelante la realizacin de
los planes que se hayan elaborado.

LAS FUNCIONES DE LA
GERENCIA

Direccin: Esta
tercera
funcin
gerencial
envuelve los conceptos de motivacin, liderato,
gua, estmulo y actuacin, que tiene que ver con
los factores humanos de una organizacin.

Control: Su propsito, inmediato es medir,

cualitativamente
y
cuantitativamente,
la
ejecucin en relacin con los patrones de
actuacin y, como resultado de esta comparacin,
determinar si es necesario tomar accin
correctiva o remediar que encauce la ejecucin en
lnea con las normas establecidas.

OBJETIVOS DE LA GERENCIA

Posicin en el mercado
Innovacin
Productividad
Recursos fsicos y financieros
Rentabilidad (rendimientos de beneficios)
Actuacin y desarrollo gerencial
Actuacin y actitud del trabajador
Responsabilidad social

LA GERENCIA POR OBJETIVOS

La

fijacin de los objetivos, la

utilizacin de stos en el proceso
gerencial
y
la medicin de
la
ejecucin, tanto individual como de
la organizacin en su conjunto,
comparada con estos objetivos se
conocen
como gerencia
por
objetivos

LA GERENCIA POR OBJETIVOS

El

fijar un objetivo puede requerir

intensa investigacin, pero ello no lo
hace
parte
del
proceso
de
planeamiento. La funcin de planear
se realiza conjuntamente con los
tres procesos gerenciales,
con
el
propsito
de
cumplir
objetivos
predeterminados.

TIPOS DE OBJETIVOS
No hay un nico o particular objetivo para
una organizacin empresaria. Algunos
objetivos
son
primordialmente
de inters para
las
personas
y
organizaciones, y no una parte de la
organizacin misma.
Otros objetivos son de especial inters
para la organizacin y les concierne slo a
aquellos que son miembros o propietario
de la firma.

TIPOS DE OBJETIVOS
Objetivos

Externos: La compaa
mnibus Nacional, declara que su
objetivo es tener lucro y, a juzgar
por la accin tomada, la implicacin
es lucro a toda costa.
Sin
embargo,
un
grupo
de
ciudadanos se rebela ante ellos
solicitando que se revoque la licencia
o permiso de dicha compaa.

TIPOS DE OBJETIVOS
La solicitud es hecha no porque el grupo
objete a que la mnibus Nacional obtenga
lucro, sino porque sta ha ignorado su
funcin
primordial,
que
es
proveer servicio adecuado a los usuarios.
Los objetivos de una organizacin deben
estar de acuerdo con los deseos de la
sociedad,
de
lo
contrario
a
esa
organizacin no se le permite continuar
operando.

TIPOS DE OBJETIVOS

Objetivos internos: Una organizacin

necesita satisfacer ciertos objetivos que
son de su particular inters. Estos son
objetivos internos. El primero de ellos es
la cabal posicin de la empresa en relacin
con sus competidores; una compaa
puede desear ser la ms importante, la
ms lucrativa, la de mayor crecimiento a
la que produzca el mayor numero de
nuevos productos.

TIPOS DE OBJETIVOS
En

segundo lugar; hay objetivos que

se relacionan con el personal de la
firma. As como sta puede desear
atraer y mantener el tipo de
empleado dotado de las mejores
cualificaciones
posibles
o,
dependiendo de la naturaleza del
negocio y los objetivos gerenciales,
puede
buscar
personal
con
cualificaciones mnimas.

TIPOS DE GERENCIA
A su vez, grupos de empleados pueden
obtener subobjetivos propios, como el
deseo de ciertos niveles de salarios y
beneficios marginales.
Un tercer grupo de objetivos esta dirigido
hacia la satisfaccin de los accionistas, y
se les consideran internos pues los
accionistas, como tales, son parte de la
empresa y no necesariamente los clientes
o representantes de la sociedad que la
sanciona.

TIPOS DE GERENCIA

Estos objetivos usualmente definen al

lucro como meta, de manera que los
accionistas puedan recibir dividendo de
sus inversiones en la compaa. El lucro es
tambin necesario para proveer los fondos
financieros que permitan el logro del
primeros de los objetivos internos, la
deseada posicin relativa de la empresa
respecto a sus competidores.

TIPOS DE GERENCIA

En resumen, los objetivos de una firma los

podemos clasificar en externos e internos.
Los primeros son objetivos de servicios;
las empresas comerciales deben, proveer
un producto o servicio aceptable para los
clientes y sancionados por la sociedad. Los
objetivos internos definen la posicin de
una firma respecto de sus competidores y
seala metas especificas para distintos
empleados, individual o colectivamente en
grupo.

EL LIDERAZGO
La

preocupacin de los directivos y

mando debera estar centrada en
crear
una imagen tal,
que
sus
subordinados lo catalogaran como un
colaborador ms, orientador, escucha
de su gente, generador de confianza;
aceptado naturalmente por el grupo,
buen comunicador persona que
apoye
y
ayude,
que
transmite seguridad.

EL LIDERAZGO

El lder es el respaldo del equipo, el

que potencia a las personas para que se
desarrollen
sus
inquietudes,
iniciativas
y creatividad. Fomenta la responsabilidad, el
espritu de equipo, el desarrollo personal, y,
especialmente, es el artesano de la creacin de
un espritu de pertenencia que une a los
colaboradores para decidir las medidas a tomar.

Se entender el liderazgo gerencial como el

proceso de dirigir las actividades laborales de los
miembros de un grupo y de influir en ellas.

CONCEPTO DE LIDERAZGO
En

primer trmino, el liderazgo

involucra a otras personas; a los
empleados
o
seguidores.
Los
miembros del grupo; dada su
voluntad para aceptar las rdenes del
lder, ayudan a definir la posicin del
lder y permiten que transcurra el
proceso del liderazgo; sino hubiera a
quien mandar, las cualidades del
liderazgo seran irrelevante.

CONCEPTO DE LIDERAZGO
En

segundo el liderazgo entraa una

distribucin desigual del poder entre
los lderes y los miembros del grupo.
Los miembros del grupo no carecen
de poder; pueden dar forma, y de
hecho lo hacen, a las actividades del
grupo de distintas maneras. Sin
embargo, por regla general, el lder
tendr ms poder.

CONCEPTO DE LIDERAZGO

El tercer aspecto del liderazgo es la

capacidad para usar las diferentes formas
del poder para influir en la conducta de los
seguidores, de diferentes maneras. De
hecho algunos lderes han influido en los
soldados para que mataran y algunos
lderes han influido en los empleados para
que hicieran sacrificios personales para
provecho de la compaa. El poder para
influir nos lleva al cuarto aspecto del
liderazgo.

CONCEPTO DE LIDERAZGO

El cuarto aspecto es una combinacin de los tres

primeros, pero reconoce que el liderazgo es
cuestin de valores. James MC Gregor Burns
argumenta que el lder que para por alto los
componentes morales del liderazgo pasar a
la historia como un malandrn o algo peor. El
liderazgo moral se refiere a los valores y requiere
que
se
ofrezca
a
los
seguidores
suficiente informacin sobre las alternativas para
que, cuando llegue el momento de responder a la
propuesta del liderazgo de un lder, puedan elegir
con inteligencia.

CASO PRCTICO

En la empresa Mc. Pollo, C.A., un local de comida rpida se presenta la

siguiente situacin:
El Sr. Gonzlez es el encargado del local mencionado y est tomando una decisin en
cuanto de unos de sus empleados.
En el rea de despacho, en horas de mayor afluencia de clientes. El trabajador
Martnez es muy lento a pesar que ese tiene tiempo en la empresa y ocasiona
inconvenientes su lentitud.
A primera hora del viernes, Gonzlez Llama a Martnez en fu oficina:
Martnez, buenos das!
Te he llamado para informarte que ha partir del da lunes no trabajaras en el rea de
despacho.
Martnez pregunta Porqu.
Esta decisin la he tomado porque ltimamente he observado que estas un poco
lento en las horas de mayor afluencia de clientes y esto ocasiona la queja de los
mismos. Yo se que eres una persona trabajadora, puntual, responsable por eso
trabajas en reas internas para que tomes un poco ms de experiencia y luego
volveremos a hablar del asunto. Quiero saber que opinas al respecto?
Sr. Gonzlez realmente me parece buena idea, as atenderemos mejor a nuestros
clientes y despus que adquiera ms experiencia volveremos a conversar cuando
est preparado. Gracias Sr.: Gonzlez

CONCLUSIONES
Es

que
la
extensin
de
su
compromiso con sus metas y
propsitos es, en gran medida, el
resultado de la claridad y manera en
que los objetivos son establecidos.
una organizacin, existente que deje
de tener una meta a la cual dirigirse,
debe remodelar sus objetivos si
habr de sobrevivir.

CONCLUSIONES

la fijacin de objetivos debe ser

considerado como parte del planeamiento,
puntualizar que algunas veces son
necesarias actividades de planeamiento
para definir claramente un objetivo, y
objetos establecidos son a menudo
modificados,
como
resultado
de
emprender el desarrollo de planes para el
logro de metas previamente establecidas

CONCLUSIONES
Dos

aspectos de la teora de sistemas

que son de particular valor para los
gerentes
son:
Primero,
el
reconocimiento de que no hay un
sistema nico y s una amplia gama
de variantes en la complejidad de los
sistemas, que result en que stos
son considerados como parte de una
jerarqua.

CONCLUSIONES
El

segundo aspecto de sta teora

para los gerentes es una compresin
de las caractersticas de los sistemas
abiertos, ya que los gerentes tratan
primordialmente
con
la
administracin de sistemas sociales,
una forma de sistema abierto.