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Direccin de
Empresas
Organizacin y Direccin de
Empresas
I
Capacidad
Organizacin
Empresarial
- Las Organizaciones empresariales
- Los Gerentes
- La Planeacin
- La Matriz FODA
- Organizacin de los Procesos
- Motivacin en una Organizacin
- Auditoria y Proceso de Control
ORGANIZACION Y
DIRECCION DE
EMPRESAS
La Planeacin
Estratgica
Finalidad de la empresa
MERCADO
EMPRESA
SATISFACER NECESIDADES
MARKETING
NECESIDADES
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
CONCEPTOS BASICOS
El Planeamiento Estratgico se viene aplicando desde los
aos 80, en todos los rincones del mundo globalizado.
Es la HOJA DE RUTA, la Carta de Navegacin bsica en
todo tipo de negocio.
QU ES PLANEAMIENTO O PLANIFICACION?
Es el proceso Sistmico o Metdico, diseado para obtener
un Objetivo determinado.
ETIMOLOGIA DE ESTRATEGIA:
Estratega deriva del griego strtegos:
Quienes conocan los caminos stratos, y podan orientar a
los viajeros en su travesa. (Baquianos en Espaol)
Analizaban las circunstancias (escenarios) para anticiparse
a las Oportunidades y Riesgos, elegir el destino y la ruta.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
CONCEPTOS BASICOS
QU ES ESTRATEGIA?
Es
el
conjunto
de
acciones
planificadas
anticipadamente, cuyo objetivo es alinear los
recursos y potencialidades de una empresa para el
logro de sus metas y objetivos de expansin y
crecimiento empresarial.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
COMO SE FORMA LA ESTRATEGIA?
Mapa estratgico
Misin y vi sin
Re nta bilidad
Ser l os m ejore s
I nv est igac in y
v inc ul ac in
P erspectiva financiera
Se r una f uent e
s ust ant iv a de i ngreso s
propios para el ITS ON
Hacer un u so ef ic ient e d el
capit al
Lograr un al to v olum en de
ingres os
Operar c on c os t os
bajos
Obt ener
s ubs idi os
Obtener f i nanc iamien to
Of recer u n s erv ic io de
c al id ad
Of rec er prec ios
c ompet it iv os en
relaci n a la ca lidad
Entrega r s ol uc iones
r pida y oport unam ent e
Posi ci onar la
marc a
Dar s oport e y
mant en im ient o a los
prod uct os
Logra r ni v eles de
p roduct iv idad alt os y
e xc el enc ia operati v a
I m pla nt ar un
proces o de
s erv ic io al cl ie nte
I ns t al ar Cons ejo d e
Adm ini st rac i n
Utiliz ar es quemas
f le x ibles de c ont rat ac in
y remuneraci n
Desa rrolla r mec ani sm os
de bec as
- Metas
Es t im ular l a c ol aborac in
I TS ON-F SW
Generar program a de
i nc enti v os y
c om pens aci ones
I mplant ar te c nolog as
espec ializadas para s oport ar
pro ceso indus tria li zado
Of rec er program as
s abt ic os a pro f es ores /
inv e sti ga dores
QU ES EL PLAN
ESTRATGICO
QU PERMITE EL PLAN
ESTRATGICO
Sintetizar las
acciones
estratgicas
Definir el
rumbo de la
Empresa
Con el fin de
lograr los
objetivos
trazados
Servir de
soporte para
las
decisiones
VENTAJAS DE SU USO
Propiciar
el
mejoramiento de
potencial humano.
desarrollo
la calidad
y
del
QU ES EL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO?
QU ES EL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO?
1.
Dnde estamos?
Dnde queremos ir?
Cmo llegamos a donde queremos
ir?
2.
3.
DNDE ESTAMOS?
Requerimos hacer:
a) Un diagnstico de la situacin
actual
b) Un anlisis del entorno
c) Un anlisis interno
d) Un anlisis de la competencia
Requerimos:
Comprender las fuerzas del mercado
Conocer a la competencia
Disear estrategias apropiadas.
PLAN ESTRATEGICO
1.
Anlisis de la situacin:
Identificar la estrategia mas apropiada para encontrar la
posicin del mercado.
2.
3.
responder a lo siguiente:
a) Qu estamos haciendo?
Definir e identificar el negocio
b) Qu deberamos hacer?
(Posibles estrategias) :
* Especializacin
* Diferenciacin vs. Precio.
* Seleccin de Canales de
Distribucin.
* Calidad del Producto o Servicio.
* Estrategia de Poltica de Precios.
TIPOS DE PLANEAMIENTO
Estratgico:
Instalacin de una planta, seleccin de productos o
lneas de productos, adquisicin de maquinaria y
equipos, incorporacin de una nueva tecnologa, etc.
Tctico:
Presupuestos econmico, financiero, de inversiones,
balance proyectado, etc.
Operativo:
Circuito de ruta y entrega de transportistas, circuitos de
produccin, circuitos de ventas, administrativos, etc.
Horizonte de
planeamiento
Largo plazo
Tipo de
planeamiento
Poltico
Producto del
planeamiento
Polticas
Alta gerencia
Mediano plazo
Estratgico
Objetivos
primarios
Gerencias
Corto plazo
Logstico
Objetivos
secundarios
Jefes
Inmediato plazo
Tctico
Metas
Actual
Accin
Resultados
Nivel
Empleados
operarios
Nivel
Producto
Poltico
Directorio
Polticas
Estratgico
Alta gerencia
Objetivos primarios
Logstico
Gerencias
Objetivos
secundarios
Tctico
Jefaturas
Metas
Accin
Empleados/
operarios
Resultados
- VISION
- MISION
2 DONDE ESTAMOS ?
- ANALISIS EXTERNOS
- DIAGNOSTICO INTERNO
- ESTRATEGIAS
- PLAN DE ACCION
4 COMO LO HACEMOS Y COMO SABREMOS SI
HEMOS LLEGADO ?
- PLAN DE PROGRAMAS Y METAS
MISION
2 DNDE ESTAMOS?
ANALISIS EXTERNO
PLAN DE ACCION
DIAGNOSTICO INTERNO
ESTRATEGIAS
3
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
misin es la expresin de la
manera como definimos nuestra
institucin
en
trminos
de
identidad, valores, actividades y
mbitos de accin.
Misin
La
Visin
Misin
ES EL Institucional
ENUNCIADO DE SU RAZON DE
EXISTIR, IDENTIFICANDO LA FUNCION
QUE CUMPLE EN LA SOCIEDAD Y, SU
CARCTER Y FILOSOFIA BASICA.
Visin
Institucional
ES LA
PROYECCION QUE SE DESEA DAR
A LA INSTITUCION Y COMO SE ESPERA
QUE LOS CLIENTES LA VEAN,
DESTACANDOSE SUS ATRIBUTOS Y
CARACTERISTICAS MAS RELEVANTES.
Ejemplo: EsSalud
Misin.-
Visin.-
VISION
Razn de ser
Abstractos
Concreta
FODA
(DESCRIBE LAS FUERZAS COMPETITIVAS DEL MERCADO)
FORTALEZAS
Aquellas cosas en que su Empresa est
bien , est fuerte.
AMENAZAS
Son los peligros y riesgos que
pueden hacerle dao a su
Empresa, si no acta
oportunamente
DEBILIDADES
Aquellas cosas que atentan contra la
MISION y los OBJETIVOS
EMPRESARIALES
OPORTUNIDADES
Aquellas que pueden ser usadas en
provecho de su Empresa, si se toman
medidas a tiempo
ESTRUCTURA-ORGAN.,
PROCESOS
Y TAREAS
ESTRATEGIAS
TECNOLOGA
DE
INFORMACIN
CULTURA ORGANIZ.
Y LIDERAZGO
INDIVIDUOS
Y
ROLES
35
Anlisis de Escenarios
Estudio
de las circunstancias:
Externas: Detectar Oportunidades y
prevenir Riesgos
Internas: Fortalezas y Debilidades
Anlisis Externo
Entorno
Entorno
Global
Global
FuerzasCompetitivas
Competitivas
Fuerzas
delSector
Sector
del
RivalidadGeneral
Generaldel
del
- -Rivalidad
Sector
Sector
Amenazade
deNuevos
Nuevos
- -Amenaza
acroeconmicas Competidores
acroeconmicas
Competidores
ociales
Amenazade
deProductos
Productos
ciales
- -Amenaza
ecnolgicas
Sustitutos
cnolgicas
Sustitutos
olticas
Poderde
deNegociacin
Negociacin
lticas
- -Poder
delos
losProveedores
Proveedores
de
Poderde
deNegociacin
Negociacin
- -Poder
delos
losClientes
Clientes
de
Cadenadel
del
Cadena
Valor
Valor
Infraestructura
- -Infraestructura
RRHH
- -RRHH
Desarrollo
- -Desarrollo
Tecnolgico
Tecnolgico
Logstica
- -Logstica
Servicios
- -Servicios
Marketingyy
- -Marketing
ventas
ventas
POLITICA
ESTRATEGIA
Capacidadesyy
Capacidades
Competencias
Competencias
Visinde
deFuturo
Futuro
- -Visin
Conocimientos
- -Conocimientos
Calidadde
delas
las
- -Calidad
relacionesinternas
internas
relaciones
Aprendizajecolectivo
colectivo
- -Aprendizaje
Recursoseconmicos
econmicos
- -Recursos
Capacidadesyy
- -Capacidades
Habilidades
Habilidades
EstructuraOrganizativa
Organizativa
- -Estructura
EL PLAN ESTRATGICO Y EL
PLAN DE PRODUCCIN A LARGO
PLAZO
INVESTIGACIN
PLAN COMERCIAL
11
8
11
OBJETIVOS
10
PLAN
FINANCIERO
12
6
5
RECURSOS
DISPONIBLES
Capacidad
instalaciones
Mano de obra
DE MERCADO
PLAN
ESTRATGICO
12
10
11
12
PLAN DE
PRODUCCIN
A LARGO PLAZO
OTRAS FUENTES
DE DEMANDA
Almacn, otras
plantas, etc.
PLAN
AGREGADO DE
PRODUCCIN
PROGRAMA
MAESTRO DE
PLANIFICACIN Y CONTROL
PRODUCCIN
DE LA
PRODUCCIN
Cartera de pedidos
de clientes
TIPOS DE ESTRATEGIAS
Estrategias de nivel corporativo y empresarial
Integracin hacia delante.
Integracin hacia atrs.
Integracin horizontal.
Introduccin en el mercado.
Desarrollo del mercado.
Desarrollo de productos.
Diversificacin concntrica.
Diversificacin horizontal.
Recorte de gastos.
Liquidacin.
TIPOS DE ESTRATEGIAS
Estrategias de nivel funcional e individual
Gerencia orientada a privilegiar el Capital Humano.
Gerencia orientada a la Produccin y Calidad.
Gerencia orientada a privilegiar el Marketing y Ventas.
Gerencia orientada a priorizar las Finanzas.
Gerencia orientada a priorizar las Estructuras y Organizacin.
Gerencia orientada a la Administracin y el
funcionamiento general de la empresa.
Gerencia a conjugar o alternar todos los enfoques.
EL DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
PROCESO DE PLANIFICACIN ESTRATGICA
ANLISIS DEL ENTORNO
GENERAL
ESPECFICO
Poltica
Mercado
Economica Competencia
...
Tecnologa ...
Diagnstico de
la situacin
Amenazas actual
Fortalezas
Opotunidades
Debilidades
O
Estrategias
Identificar polticas
B
J
E
T
I
V
O
S
1. Definir objetivo a
largo plazo
2. Estudios del contexto
presente y futuros
Aprovecha oportunidades
y prevenir las
amenazas
3. Detectar puntos
fuertes y dbiles de la
organizacin y la
competencia
4. Definir polticas de
acuerdo a los
objetivos, contexto,
capacidad competitiva
y los recursos
disponibles
HERRAMIENTAS DE ANALISIS
ESTRATEGICO
ETAPA I DIAGNOSTICO (Insumos)
MATRIZ DE EVALUACION
DE FACTORES EXTERNOS
EFE
MATRIZ DE PERFIL
COMPETITIVO
MPC
MATRIZ DE EVALUACION
DE FACTORES INTERNOS
EFI
ESTRATEGICA Y EVALUACION
DE LA ACCION PEYEA
CONSULTING GROUP
BCG
MATRIZ CUANTITATIVA DE LA
PLANIFICACION ESTRATEGICA
MCPE
MATRIZ
IE
MGE
GESTION DE LA ADMINISTRACION
ESTRATEGICA
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Mtodo
Dirigir
Motivar
Tecnolog
Aptitud
Sistemas
informac.
Necesidad
Emprender
Percibir
Liderazgo
Talento
Creativid.
Actitud
Pensam.
Estratg.
Sentido
comn
Ventajasdesvent.
competit.
Gente
Fortalezas Fuerzas
y
Competit.
debilidad.
MISION
OBJETIVO
ADMINISTRACION
ESTRATEGICA
Estrategia
META
MANAGEMENT
PENSAMIENTO
ESTRATEGIA
IMPLEMENTACION
CONTROL
OPERACION
IMPLEMENTACION ESTRATEGIAS
Creacin de
Estrategia
Visin
Nivel Corporativo
Misin
Objetivos Estrategias
Creacin de Estrategia
Visin
Nivel Negocio
Nivel Funcional
Misin
Visin
Objetivos Estrategias
Creacin de
Estrategia
Estrategias
Objetivos
Misin
Nivel Operativo
Visin
Creacin de
Estrategia
Estrategias
Objetivos
Misin
Ejecucin de
Evaluacin de
Estrategias
Estrategias
Ejecucin de
Evaluacin de
Estrategias
Estrategias
Ejecucin de
Evaluacin de
Estrategias
Estrategias
Ejecucin de
Evaluacin de
Estrategias
Estrategias
46
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
(FODA)
Estrategias
FO
Estrategias
DO
Estrategias
FA
Estrategias
DA
Matriz FODA
Deje en
blanco
Fortalezas-F
Debilidades-D
Oportunidades- Estrategias FO
O
Liste las
oprtunidades
Amenazas-A
Liste las amenazas
Estrategias DO
Estrategias FA
Estrategias DA
Minimice
debilidades y evite
amenazas
Anlisis FODA
Anlisis
Interno
Fortalezas Debilidades
FODA
Anlisi
s
Extern
o
a.
b.
c.
d.
a.
b.
c.
d.
a.
Oportunidades b.
c.
d.
F-O
D-O
a.
b.
c.
d.
F-A
D-A
Amenazas
Anlisis FODA
Amenazas
Oportunidades
Evitar
Buscar,
explorar
Debilidades
Fortalezas
mejorar
Construir
Interno
Positivo
Negativo
Externo
Estrategia F-O:
Cmo dado mis fortalezas puede aprovechar
las oportunidades que me ofrece el entorno.
Estrategias D-O:
Cmo dado las oportunidades que me ofrece el
entorno, puedo minimizar mis debilidades.
Estrategias F-A:
Cmo dado mis fortalezas puedo minimizar el
impacto de las amenazas externas.
Estrategias D-A:
Cmo dado mis debilidades hago que el
impacto de las amenazas, sea mnimo para la
empresa.
Preguntas ?