AUDITORA DE LA

CALIDAD
3.5.1. Auditora Interna de la Calidad.
3.5.2. Auditora Externa de la Calidad
3.5.3. Responsabilidad de la Auditoria.

Equipo No. 2
P R E S E N T A N:
1. VILLALOBOS ANTONIO JENNIFER
2. MARTNEZ VARGAS PALOMA
3. PACHECO FERNNDEZ DIANA LAURA
4. GALLARDO VELZQUEZ JOS ARMANDO
5. LARA HERNNDEZ MIGUEL ESTEBAN
6. CANUL AMADOR JOS ALBERTO

 Proceso sistemtico, independiente y documentado

para obtener evidencias de la auditora y evaluarlas de
manera objetiva con el fin de determinar la extensin
en que se cumplen los criterios de auditora Los
diferentes actores en una auditora son:

QU ES?

Auditor/es: son las personas que llevan a cabo la

auditora. Slo las personas que cumplen con ciertos
requisitos necesarios pueden realizar una auditora de
calidad.
Auditado: Es la organizacin o parte de la organizacin
que se somete a la auditora.
Cliente: persona u organizacin que solicita la auditora.
El cliente y el auditado pueden pero no tienen por qu
ser la misma persona u organizacin.

 Las auditoras de calidad son una herramienta esencial de la

gestin de calidad. Pero hay que saber emplear esta
herramienta. Para ello es necesario antes de llevar a cabo
cualquier auditora en el campo de la calidad.
Las auditoras ofrecen una comparacin de lo que "es" y lo que
"debera ser", por lo que se convierten en la base para lograr un
proceso de mejora continua en la empresa. Para lograrlo hay que
seguir los siguientes pasos:

OBJETIVO

1. Establecer las desviaciones a travs de las auditoras de

calidad
2. Analizar dichas desviaciones
3. Establecer objetivos y planificar acciones correctoras
4. Llevar a cabo las correspondientes acciones correctoras
5. Controlar los resultados
6. Asegurar los resultados
7. Establecer nuevos objetivos

TIEMPO

La organizacin debe llevar a cabo a intervalos

planificados auditoras internas para determinar s el
sistema de gestin de la calidad", mis pregunta son:
a) cuando la Norma expresa intervalos planificados,
estos deben ser de un lapso determinado o es
discrecional de la Gerencia. b) Existe una
interpretacin de que se debe auditar todo el Sistema
de Gestin de Calidad en un ao o se puede tomar
como perodo los tres aos que tiene el certificado.
Si bien la norma no especifica cada cuanto tiempo
deben realizarse las auditorias internas, es deseable
que las misma se lleven a cabo como mnimo una vez
por ao, aunque existen Organizaciones que las
realizan cada seis meses.

 Anlisis y proteccin contra los riesgos procedentes

de empleados capaces de violar la seguridad de los
sistemas de informacin de la empresa.

INTERNA

Para empresas que basan parte de su actividad en

sistemas de informacin, la auditoria de seguridad
interna permite reducir el riesgo de un ataque por
parte de empleados internos, aumentar la seguridad
interna de los sistemas de informacin e incrementar
la confianza en los sistemas de informacin internos
de la compaa gracias a unos procesos elaborados y
a la dedicacin de profesionales especializados.

Debe tomar
en cuenta

La simulacin de un ataque desde dentro de su

empresa.
Un anlisis desde un sistema conectado a la red
interna de su empresa.
Los mejores profesionales especializados

 consiste en que una empresa ajena supervise los

estados financieros de la empresa cumplen las leyes
o normas especficas. Los usuarios de la informacin
financiera de estas entidades son inversores,
agencias gubernamentales y el pblico en general.

EXTERNA

La forma de designacin, las calificaciones y el

formato de presentacin de informes por parte de la
auditora externa son definidos por la ley, y varan de
acuerdo a la jurisdiccin de los diferentes pases. Los
auditores externos deben ser miembros de uno de los
rganos profesionales de contabilidad reconocidos del
pas y normalmente presentan sus informes a los
accionistas de una sociedad annima. auditoria
externa

 Para las empresas pblicas que cotizan en bolsas de

valores las autoridades imponen estrictos requisitos
en la evaluacin de los controles internos y la
informacin financiera por parte de los auditores
externos.

Algo ms

Por tanto los auditores externos deben supervisar la

informacin financiera de la empresa y emitir un
informe donde justifiquen si esa informacin
financiera es correcta o existen salvedades o
diferencias entre la informacin que suministra la
empresa en sus estados financieros y la que ellos
creen que debera existir.

RE
D SPO
NS
AB
LID
A

El auditor es responsable de su informe y debe

realizar su trabajo de acuerdo con las Normas
Tcnicas de Auditora establecidas. Su trabajo no est
especficamente destinado a detectar irregularidades
de todo tipo e importe que hayan podido cometerse
y, por lo tanto, no puede esperarse que sea uno de
sus resultados. No obstante, el auditor debe planificar
su examen teniendo en cuenta la posibilidad de que
pudieran existir errores o irregularidades con un
efecto significativo en las cuentas anuales.

No

El auditor no es y no puede ser responsable de la

prevencin del fraude o error, sin embargo, el hecho
de que se lleve a cabo una auditoria anual, puede
servir para contrarrestar fraudes o errores.