Responsabilidad Social

Universitaria
Nombre del gran cambio o
gran cambio de nombre?

Franois Vallaeys
Pontificia Universidad Catlica del Per


Lo
La
habitual
morad
a
Lo que la gente
hace
normalmente

Nuevo contexto tico mundial

1.

Un mundo mundial,
glocal, frgil, entre
nuestras manos.

2.

No tenemos el
software para leer el
hardware de la
glocalidad mundial

3.

Debemos pasar del

TITANIC planetario al
ARCA DE NOE

Ya no sabemos residir en el mundo.

Informe Planeta vivo, WWF, 2006

Calcula tu huella ecolgica personal: www.myfootprint.org

Informe Planeta vivo, WWF, 2006

Ningn pas puede

presentarse como
modelo de
desarrollo

ar
er s
en za
G ue
ri q

Producir
bienes y
servicios

3 metas claras y concientes

d
a
d a)
e
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t
e
R m pu
(i

Organizacin
espirituales
ticos
laborales

de
salud

cognitivos

polticos
sociales

econmicos

ecolgicos
psicolgicos

Mltiples impactos colaterales ocultos e inconscientes

que NADIE gerencia

organizacin
organizacin
organizacin
organizacin

organizacin
organizacin

Aumentan crnicamente los problemas sociales con el

tiempo y la globalizacin de las acciones

Quin es responsable?
Todos nosotros, quienes formamos parte
del problema y DEBEMOS (tica e
inteligencia) formar parte de la solucin.
El inters es de todos: es un buen
negocio para todos cuidar la casa comn.
Esta exigencia va ms all de todas las
ideologas polticas: Lo que le sucede a la
Tierra, le sucede a los hijos de la Tierra.

Nuevo marco tico mundial

Derechos
Humanos
Democracia
participativa

Transparencia

Inclusin
social

Objetivos
del Milenio

Vigilancia
ciudadana

Pacto Global
Carta de la
Tierra

Buen gobierno
corporativo

Desarrollo de
capacidades

Sostenibilidad

Equilibrio
ecolgico

Desde el ao 2000, se est articulando en una misma exigencia tica

todos los mbitos de nuestros deberes personales, organizacionales,
econmicos, jurdicos, sociales, polticos y ambientales.

Etica global

3 generaciones de tica

Etica social
Justo / Injusto
Campo de las
relaciones
Etica personal
sociales
Bien / Mal

Campo de las
relaciones
inmediatas de
co-presencia

Sostenibilidad /
Insostenibilidad
Campo de las
relaciones
sistmicas globales

y
n

i
c
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a
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z
i
n
j
e
l e re c i
p
Com itud c Sostenible significa:
l
p
Satisfactorio (bien)
am
Soportable (justicia)
Durable (pertinencia
sistmica)

Nuestras prcticas
y enseanzas estn
a la altura de esta
complejizacin de
la tica en la era
global?

Cuidar la
Tierra Patria comn

SOSTENIBILIDAD

BONDAD

Tener una buena

voluntad

JUSTICIA

Realizar los Derechos

Humanos

DEBEMOS PRACTICAR LAS 3 ETICAS A LA VEZ

La Responsabilidad Social es la
herramienta gerencial de esta
tica global para las organizaciones
Es un instrumento para gerenciar los
impactos colaterales de nuestras
actividades colectivas

Qu es la Responsabilidad Social de
las Organizaciones?
La Responsabilidad Social es, para una organizacin:
(1) su poltica de calidad tica
(2) definida en base a estndares internacionales que aseguren la
pertinencia global de su accin local,
(3) orientada hacia el desarrollo humano sostenible,
(3) basada en el diagnstico y la gestin de todos los impactos y
efectos colaterales que el funcionamiento de dicha organizacin
puede generar, tanto hacia dentro como hacia fuera de s misma,
(4) en dilogo y asociacin con los diferentes grupos interesados
en su buen desempeo,
(5) cuidando de mantener una coherencia entre la misin
institucional declarada y la prctica,

Excelencia,
Democracia,
Ecologa

La organizacin debe
RESPONDER

POR
SUS
PRETENSIONES
(endgenas)
SER
CONGRUENTE
con su Misin y
Visin
organizacional

Buscando el
mejoramiento
continuo

A
SUS
IMPACTOS
(exgenos)
DIAGNOSTICO
permanente de
los efectos
colaterales y
acatamiento de
ESTANDARES
universales de
buenas
prcticas

SUS PARTES
INTERESADAS
(vinculadas)

Transparencia y
capacidad de
dilogo y
asociacin con
los diversos
grupos de
inters internos
y externos.

SUS PARTES
AFECTADAS
(vinculadas o no)

Participacin
proactiva en el
Desarrollo
Humano
Sostenible local y
global, creando
Capital Social.

4 EJES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Cooperar en un
mundo mejor

Generacin de
Capital Social

Ser
justo
Buen gobierno
organizacional

Producir bien
buenas cosas

Calidad de los
servicios

Ser
sostenible
Organizacin
ambientalmente
responsable

Gestin de
Impactos
Reporte de Sostenibilidad
trama global inteligente de
ciudadanos e instituciones
responsables de la sostenibilidad
de la misma trama global

Vigilancia ciudadana
global
Buena ciudadana
corporativa global

Asociar todas las partes

interesadas/afectadas en el
diagnstico y la solucin de
los problemas

Asociarse tambin con otras

organizaciones que tienen
los mismos impactos

Definir normas y estndares de gran

difusin (indicadores, benchmarking,
difusin de buenas prcticas)

La Responsabilidad Social es:

Decir lo que se hace

(ser transparente en sus reportes: accountability)

Y hacer lo que se dice

(ser congruente con sus valores y declaraciones)
Siguiendo estndares internacionales
consensuados para el desarrollo humano
sostenible
(ser tico en la Tierra Patria comn)

ITINERARIO RS
1. DIAGNSTICO
Autodiagnstico

Misin y Visin
Contraste

Con las partes

interesadas

2. PLANIFICACIN
Seleccin de las reas
de mejora y formulacin de un plan de accin

3. EJECUCIN
4. EVALUACIN
Mejora
continua

5. COMUNICACIN

Participacin
permanente

3 generaciones de Responsabilidad Social

3ra generacin:
visin sistmica y
sostenibilidad

2da generacin:
Democracia y
negociacin para
la justicia

1ra generacin:
Buena voluntad
y filantropa

RS como gestin
de impactos

RS como dilogo
con diversos
grupos de inters

RS como iniciativas
voluntarias ms all
de las obligaciones
de ley

Mejora las leyes

(el nivel global de
exigencia social
responsable)

SA 8000:
La compaa deber tambin respetar los principios establecidos en los siguientes
instrumentos internacionales:
Declaracin Universal de los Derechos Humanos
Convencin de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Nio
La Convencin de las Naciones Unidas sobre la Eliminacin de toda forma de
Discriminacin contra la Mujer
Las siguientes Convenciones y Recomendaciones de la Organizacin Internacional
del Trabajo (OIT):
Convenciones 29 y 105 (Trabajos forzados y esclavitud)
Convencin 87 (Libertad de asociacin)
Convencin 98 (Derecho de negociacin colectiva)
Convenciones 100 y 111 (Igual remuneracin para trabajadores y trabajadoras,
por trabajo de igual valor; Discriminacin)
Convencin 135 (Convencin sobre los representantes de los trabajadores)
Convencin 138 y Recomendacin 146 (Edad mnima)
Convencin 155 y Recomendacin 164 (Salud y seguridad en el trabajo)
Convencin 159 (Rehabilitacin vocacional y empleo de personas discapacitadas)
Convencin 177 (Trabajo en el hogar)
Convencin 182 (Peores Formas de Trabajo Infantil)

Aplicacin de la teora de la
Responsabilidad Social al caso
de la Universidad

Qu es la Responsabilidad Social Universitaria?

La gestin tica e inteligente de los impactos
universitarios

Definicin de la RSU
Es una poltica de calidad tica del
desempeo de la comunidad universitaria
(estudiantes, docentes y personal
administrativo) a travs de la gestin
responsable de los impactos educativos,
cognitivos, laborales, sociales y
ambientales que la Universidad genera, en
un dilogo participativo con la sociedad
para promover el Desarrollo Humano
Sostenible.

Tipos de Impactos universitarios

Impactos organizacionales
(laboral y ambiental)

Impactos
educativos

impactos

Impactos sociales

Impactos
cognitivos

Tipos de actores interesados en la

responsabilizacin social universitaria
Las autoridades y el personal
(administrativo, docente y obrero),
los proveedores

RSU

Cognicin

Los
estudiantes

Educacin

Organizacin

Los
docentes

Participacin
Todos los actores externos potenciales:
sociedad civil, sector privado, sector pblico,
etc.

4 ejes de reforma universitaria socialmente responsable

Campus responsable
(Democracia y sostenibilidad)

RSU

Cognicin

Formacin
ciudadana
responsable

Educacin

Organizacin

Gestin social
del
conocimiento

Participacin

Comunidades de aprendizaje mutuo para el

desarrollo (Capital Social de puente)

Esto es lo que contest un Maestro Maya Tojolabale a un grupo de

investigadores que haban venido a verlo porque queran aprender
su idioma:

Ustedes son los primeros que quieren aprender de

nosotros. Jams alguien nos dijo cosa semejante.
Todo el mundo quiere ensearnos, los maestros, los
padres, las madres, los doctores, los abogados, los
extensionistas, el gobierno. Todo el mundo quiere que
aprendamos de ellos. Para ellos, no sabemos nada de
nada. Ustedes, en cambio, saben que s sabemos
algo que no saben y que quieren aprender de
nosotros.

PATERNALISMO ACADMICO

COMUNIDAD DE APRENDIZAJE
MUTUO PARA EL DESARROLLO

Relacin vertical benefactor /

beneficiario

Relacin horizontal entre socios

Asimetra total

Diferencias pero con

Reciprocidad

El universitario ensea,
el beneficiario aprende

Todos ensean y aprenden

a la vez

Actitud del Experto

Actitud del Facilitador

Proceso de capacitacin

Proceso de autoaprendizaje

Elaboracin: Lus Carrizo, en base a Michael Gibbons

La Universidad
tiene realmente un
impacto en cuanto al
comportamiento
tico, social y
ciudadano de los
estudiantes?

Impacto de la Sociedad
hacia la Universidad
Currculo sugerido a la
Universidad

Reproduccin del
Contexto econmico,
cultural, social, legal,
etc.

Currculo propuesto por

la Universidad
Anlisis
curricular RSU

Impacto de la
Universidad
hacia la
Sociedad

Currculo elaborado por

los docentes
Enseanza
Currculo realizado en
clase

Currcul
oy
Ethos
ocultos

Riesgo de cortocircuito
que anule el impacto tico
Currculo evaluado
de la Universidad

Condicionamientos
acadmicos y culturales
de los estudiantes

Rol social de la Universidad:

Crear un Sistema inteligente de conocimiento y decisin
(Capital Social y Gestin social del conocimiento) para el
desarrollo
Construccin de un sistema de racionalizacin
de la toma de decisin poltica

Universidades
Centros de
Investigacin
Think Tanks

Gobierno
Decisores polticos

AGENDA del
DESARROLLO

Construccin de
una ciudadana
informada y
responsable

Ciudadanos
ONGs / Tercer Sector
Empresas
Medios

Superacin de
la democracia
de
aclamacin
hacia una
democracia de
participacin

Para seguir pensando la RSU:

Un blog de tica de tercera generacin y
RSU:
http://blog.pucp.edu.pe/eticaRSU
Un curso y CD multimedia de RSU de la
Red de Universidades de la Iniciativa
Interamericana de Etica, Capital Social y
Desarrollo del BID:
www.iadb.org/etica
www.udlap.mx/rsu