TALLER EXPOSITIVO

MODELAMIENTO
DE NEGOCIO

MAYO 2015

Los modelos de negocio empresariales no son

misterios hermticos encerrados en formulaciones
matemticas.
Es la historia de cmo funciona una empresa.

Un Modelo de Negocio describe la manera y da forma

lgica, a cmo una organizacin gana dinero, a travs de
crear, distribuir y retener valor

Las principales reas de un modelo de negocio

INFRAESTRUCTURA OFERTA

CLIENTES

ECUACIN DE BENEFICIOS

Las principales cuestiones de un modelo de negocio

CON QUIN?

CMO?

QU? PARA QUIN?

CUNTO?

PARA REDACTAR UN MODELO DE

NEGOCIO

Se puede utilizar EL MODELO CANVAS.

Se trata de un esquema muy sencillo que te permitir
ver en un solo folio los 9 elementos que deben
componer tu modelo de negocio.

PARA REDACTAR UN MODELO DE

NEGOCIO
Segn Osterwalder la mejor manera de describir un
Modelo de Negocio es dividirlo en nueve mdulos
bsicos que reflejen la lgica que sigue una empresa
para conseguir ingresos.
Estos nueve mdulos cubren las cuatro reas
principales
de
un
negocio:
clientes,
oferta,
infraestructuras y viabilidad econmica.

LOS NUEVE MODULOS QUE CONTINEN

ESTE MODELO DE NEGOCIO

1.SEGMENTO DE CLIENTES
Los clientes son la base principal de tu Modelo de
Negocio. Debes saber perfectamente a quin quieres
vender tu propuesta de valor y qu necesidades
tiene.

Segmentos de Clientes

Para quin creamos valor?, Cules son nuestros

clientes ms importantes?

2. PROPUESTA DE VALOR

Es aquello que se espera hacer mejor o

de manera diferente que tu
competencia.

Propuestas de Valor

Qu valor proporcionamos a nuestros clientes?,

Qu problema de nuestro cliente ayudamos a
solucionar?, Qu necesidades de los clientes
satisfacemos?, Qu producto o servicio ofrecemos
a cada segmento de mercado?

3. CANALES DE DISTRIBUCIN
Como su nombre indica, debers incluir en
este apartado cmo vas a distribuir tu
producto para que llegue al cliente final de
la forma ms efectiva y segura. Debes
identificar los canales de distribucin
que funcionarn mejor para tu producto
y para hacer eficientes tus costos.

Canales

Qu canales prefieren nuestros segmentos de

mercado?, Cmo establecemos actualmente el
contacto con los clientes?, Cmo se conjugan nuestros
canales?, Cules tienen mejores resultados?, Cules
son ms rentables?, Cmo se integran en las
actividades diarias de los clientes?

4. RELACIONES CON LOS CLIENTES

En este punto debes analizar el tipo de relaciones que
se establecern con tu cliente en el momento que
adquieran tu producto. Se trata de identificar cul es la
forma ms agresiva y creativa para establecer
relaciones a largo plazo.

Relaciones con Clientes

Qu tipo de relacin esperan los diferentes segmentos

de mercado?, Qu tipo de relaciones hemos
establecido?, Cul es su coste?, Cmo se integran
en nuestro Modelo de Negocio?

5. FUENTES DE INGRESOS
En esta seccin tendrs que evaluar qu
cantidad de dinero estar dispuesto a
pagar tu cliente por la compra del
producto/servicio.

Fuentes de Ingresos

Por qu valor estn dispuestos a pagar nuestros clientes?,

Por qu pagan actualmente?, Cmo pagan actualmente?,
Cmo les gustara pagar?, Cunto reportan las diferentes
fuentes de ingresos al total de ingresos?

6. RECURSOS CLAVE
En este punto se debe identificar la
infraestructura
necesaria
para
operar tu Modelo de Negocio

Recursos Clave

Qu recursos clave requieren nuestras propuestas de

valor, canales de distribucin, relaciones con clientes y
fuentes de ingresos?

7. ACTIVIDADES CLAVES
En este punto se debe definir
las actividades clave internas que te
van a permitir entregar la propuesta de
valor a tus clientes.

Actividades Clave

Qu actividades clave requieren nuestras propuestas de

valor, canales de distribucin, relaciones con clientes y
fuentes de ingresos?

8. COLABORADORES CLAVES
(partners)
Quines
sern
tus
socios,
comerciales y proveedores? Qu
alianzas estratgicas llevars a
cabo?Este punto es una pieza
fundamental,ya que cuantos ms
contactos de calidad tengas dentro
de tu propio mercado, mejores
resultados podrs conseguir.

Asociaciones Clave

Quines son nuestros socios clave?, Quines son

nuestros proveedores clave?, Qu recursos clave
adquirimos a nuestros socios?, Qu actividades clave
realizan los socios?.

9. ESTRUCTURA DE LOS
COSTOS
Ahora que ya se conoce cules sern los recursos necesarios para
llevar a cabo tu idea y cunto van a pagar los clientes por tu
producto, podrs definir la estrategia que deber seguir tu Modelo
de Negocio para mantener la estructura de costos, calculando los
gastos de inversin y la rentabilidad de tu propuesta, y tratando de
aprovechar al mximo los beneficios.

Estructura de Costes

Cules son los costes ms importantes inherentes a

nuestro modelo de negocio?, Cules son los recursos
clave ms caros?, Cules son las actividades clave ms
caras?

Actividad
es Clave

Propuest
as de
Valor

Relacione
s con
Clientes
Segment
os de
Clientes

Asociacion
es Clave

Estructur
a de
Costes

Recursos
Clave

Canales

Fuentes
de
Ingresos

REDES DE
PARTNERS

ACTIVIDADES CLAVES

OFERTA

RELACIONES
CON LOS CLIENTES

CANALES DE
DISTRIBUCIN Y
COMUNICACIN

RECURSOS CLAVES

ESTRUCTURA
DE COSTOS

FLUJOS DE
INGRESOS

SEGMENTOS
DE CLIENTES

Direccin Mi Empresa

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Gracias.