INTERVENCIN EN

CRISIS
PRIMER AUXILIO
PSICOLGICO

CASO

Una alumna est respondiendo un

examen cuando de pronto empieza a
gritar y llorar de forma descontrolada.
Tiene dificultad para respirar y tiembla.
Sus compaeros slo se le quedan
viendo y algunos empiezan a acercarse
a ella.
Qu haces?

CRISIS
Crisis: estado temporal de trastorno y
desorganizacin, caracterizado principalmente por una
incapacidad del sujeto para manejar (emocional y
cognitivamente) situaciones particulares. (Slaikeu,
2000)

SIN HERRAMIENTAS

EVENTO
EVENTO
DESENCADENAN
DESENCADENAN
TE
TE

CRISI
S
REVISIN
REVISIN DE
DE
RECURSOS
RECURSOS

Tipos de crisis

De desarrollo

Circunstanciales

Etapas del
desarrollo

- Accidentales
- Ambiental
- Prdida
- Vctima

INTERVENCIN
Primer auxilio: restablecer la capacidad de
afrontamiento
Intervencin de primer orden
Primer Auxilio
Psicolgico

Terapia de
crisis

Cunto
tiempo?

Minutos a horas

Semanas a
meses

Quines?

Cuidadores:
maestros, padres,
sacerdotes

Psiclogos

Dnde?

Centros
comunitarios

Centros clnicos

Objetivos?

- Restablecer el
afrontamiento
inmediato
- Dar apoyo
- Referir

Resolucin de la
crisis

Procedimiento
?

5 componentes

- Enfoque

CONSIDERACIONES

Acompaar Salvar
Acciones concretas
interrumpir desequilibrio
Seguridad profesional
NO juzgar
Resume ideas y clarifica

INTERVENCIN CON
ADOLESCENTES
Cercana con el dilogo
Favorecer la verbalizacin
Sin censura
Confi dencialidad
Clarifi car: quin te va a ayudar?

- Proteger el s
mismo y las
condiciones
- Minimizar
consecuencias
negativas
- Brindar recursos

Contacto
Psicolgico

Referencia
y
Seguimient
o

Component
es

Asistir para
llevar a
cabo
acciones
concretas

Examinar
las
dimensione
s del
problema

Explorar
posibles
soluciones

ERRORES COMUNES
No terminar
Hacer un interrogatorio
Hacer juicios crticos
Pasar por alto emociones
Dar consejos
Proponer otros objetivos
Ofrecer falsa seguridad

BIBLIOGRAFA
Pearson (2015). Crisis Intervention Model and
Psychological First Aid. ltima revisin: 3 de agosto
de 2015. URL:
http://wps.pearsoncustom.com/wps/media/objects/27
86/2853852/CJ400_03.
pdf
Erikson, E. (2000). El ciclo vital completado.
Barcelona: Paids.

COACHING APLICADO
EN EL MBITO
EDUCATIVO

QU ES COACHING?
Es una forma de acompaamiento
que tiene como objetivo el
aprendizaje, desarrollo y
crecimiento de individuos y
grupos.
Proporciona un espacio donde
poder observar, pensar y
profundizar en los retos de las
personas.
El coach acompaa a pensar, a
comprender su realidad, a
contactar con sus valores,
emociones, sueos, y confl ictos.

FUNDAMENTOS DEL COACHING

Fomenta la autorresponsabilidad.
Desarrolla la confi anza en si mismo y en el entorno.
Ayuda a identifi car y reafi rmar talentos y valores.
Facilita el desarrollar conversaciones generativas.
Lleva a la persona a la accin de manera ecolgica
Apoya para que la persona genere lo mejor de s.
Confa en el potencial y sabidura natural de la
persona.

LO QUE S HACE UN COACH

Hace preguntas
Genera confi anza
Desafa creencias y estados emocionales
Acompaa en el diseo de acciones y conversaciones
Observa el hecho (para no juzgar)
Faculta la inspiracin y la motivacin
Confronta con objetividad y de manera gentil
Ayuda a clarifi car metas y planes de accin
Supervisa y ayuda al seguimiento del mismo
Favorece la alineacin entre acciones y valores
Propicia el autoconocimiento
Construye la autoconciencia y autoconfi anza

LO QUE NO HACE UN COACH

No
No
No
No
No
No

aconseja
presiona
sabe todo
infl uencia
asesora
capacita

COACHING DOCENTE
Si eres coach eres lder, y el lder tiene tres atributos
principales: HABILIDAD, CONOCIMIENTO Y SIRVE DE
EJEMPLO.
APTITUDES:
Visin para poder comprender la complejidad de la
situacin y ayudar a la creacin de alternativas
realistas.
Sabidura: Conocimiento profundo de lo que se
adquiere a travs de la experiencia.

COMPETENCIAS DE PERSONALIDAD
H u m i l d a d : q u i e re d e c i r q u e q u e d a e n ti e rr a .
C u r i o s i d ad : c o n o c e r l o q u e n o s a b e .
F l ex i b i l i d a d : a d a p t a r s e a l a s d i v e r s a s c i rc u n s ta n c i a s .
S e g u r i d ad e n s m i s m o : c o n v i c c i n d e q u e s e v a n a l o g r ar re s u l ta d os
s ati s f ac to r i os .
Pa c i e n c i a: m a n t e n e r b aj o c on tro l l a a n s i e d a d .
C on s i s te n c i a : re l ac i n e n tre l o q u e l a p e r s o n a d i c e y h a c e .
C oh e re n c i a: S e r c o n s e c u e n te c on l o s p ro p i os v a l o re s y d e m os tr a r l o
c o n l o s h e c h o s p e rm a n e n te m e n te .
C on v i c c i n : C re e n c i a s , v a l ore s y a c ti tu d f re n te a l o q u e s e d e s e a .
Pro ac ti v i d a d : l l e v a r l a s r i e n d as d e n u e s tr a v i d a .

EL PODER DEL ELOGIO

El reconocimiento reconforta y refuerza los avances que
la persona puede ir obteniendo.
ELOGIO EFICAZ
Demuestra que el docente realmente observa al alumno.
El docente se toma el tiempo para ver lo que realmente
logr el estudiante.
El elogio es autntico cuando ayuda al alumno a perder
la pena, a ver y confrontar sus difi cultades y a que se
atreva a hacerlas conscientes para posteriormente
fomentar el movimiento.

ELOGIO

Todos los fracasos humanos son resultado de la falta de amor

EL PODER DE LA PALABRA: todo depender de cmo lo digo.

Tu puedes ser la muleta para conocerse l mismo

META
o
o
o
o
o

ESPECFICA
MEDIBLE
ACCIN
REAL
TIEMPO