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Agenda
QUINES SOMOS?
NUESTRA RED
PORTAFOLIO DE SOLUCIONES
SOLUCIONES

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Quines
Somos?
Tigo Business

Tigobusiness es la unidad de negocios de Millicom Internacional, que se

especializa en satisfacer las necesidades del rea corporativa, gracias a un
portafolio de soluciones integrales que se adaptan a su negocio, ayudndoles a
maximizar su productividad con servicios orientados a la nube.

Nuestros clientes corporativos forman parte de una red global con presencia en
15 pases y con ms de 55 millones de usuarios a nivel mundial.

Somos parte de la mejor tecnologa y tenemos la cobertura ms amplia para

poder ofrecer servicios de ptima calidad a nuestros usuarios, trabajando siempre
con altos estndares de calidad en nuestra red que permite en su primer nivel una
comunicacin robusta, de mayor desempeo y las facilidades de integraciones a
sus requerimientos.

Tigobusiness

Millicom International Cellular S.A. (MIC)

Presencia en 15 pases a nivel mundial

Ms de 55 millones de clientes a nivel mundial

Operador lder de Centroamrica

Infraestructura con ms de 92,000 Km de Fibra ptica en la regin

Operador mvil en Guatemala, El Salvador y Honduras, Paraguay,

Bolivia, Colombia y 6 pases en frica.

Ms de 25,000 clientes corporativos

Presencia en el NAP de las Amricas y en el NAP de Dallas en USA,

Telehouse North en UK y presencia en mas de 20 pases en Amrica
latina, Europa y frica con nodos propios y en mas de 120 pases a
nivel mundial a travs de nuestros socios de negocios.

nica empresa con un doble Anillo Centroamericano de Fibra ptica

Redes DWDM / MPLS de ltima generacin

Quines Somos? / Cobertura Global

Tigo est presente en 15 pases entre LATAM y frica.
Honduras
Guatemala

El Salvador
Nicaragua
Chad

Costa Rica
Colombia

Senegal

Ghana
Bolivia

Democratic
Rep.
Of Congo

Rwanda

Tanzania

Paraguay

Mauritius

Atendiendo a todos los segmentos

Brindando Servicios e integracin a todos los sectores econmicos del pas:

Banca y Finanzas
Comercio
Zonas Francas
Gobierno
Industria y construccin
Sector Servicio
Ferreteras
Sector Educacin
Empresas Aduaneras
Aseguradoras
Hoteles
Operadores de
Telecomunicaciones
PYMEs
ONGs

Alianzas Estratgicas
Tigobusiness ha establecido alianzas estratgicas con diferentes socios de negocios
para ofrecer soluciones integrales de acuerdo a la necesidad de nuestros clientes y
convertirnos de esta manera en su aliado tecnolgico de confianza:

Resumen Portafolio de Productos

Servicios
Avanzados

Servicios en
la Nube

Herramienta de Mensajera

Datacenter Virtual (IaaS)

Video Vigilancia

Plataforma como Servicio:

Google Apps / Negocio en
Lnea

Cableado Estructurado

Hosting de Servicios

Servicios de
Conectivida
d
Internet Corporativo / PYMES

Venta y/o Renta de Equipos

Proyectos Llave en Mano
Supervisin de Proyectos

Colocacin de Equipos
Respaldo y Recuperacin

Redes Privadas (VoIP)

VoIP a USA y Canad

Enlace y Transmisin de
Datos
Redes de Fibra ptica

Seguridad como Servicio

VoIP

Redes WiFi

Llamada en Conferencia

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Nuestras soluciones avanzadas permiten convertirnos en el

mejor aliado de su negocio para satisfacer sus
requerimientos de telecomunicaciones y Tecnologas de la
Informacin.
Buscamos siempre nuevas formas de ayudarle y formar
parte de la solucin a su necesidad.

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Herramientas de Mensajera:
Plataforma en la nube que permite a las
empresas realizar el envo de mensaje de
texto de forma avanzada con mltiples
mtodos de conexin y flexibilidad de forma
centralizada.

Proposicin de Valor:
Adaptabilidad a mltiples medios de
conexin
Flexibilidad en la forma de envos
masivos
Segmentacin de paquetes para
diferentes centros de costos
Reportera Centralizada
Plataforma de Alta Disponibilidad
Excelente respuesta de atencin
Red Regional

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Videovigilancia:
Tigobusiness te ofrece el Servicio de

Proposicin de Valor:

Vdeo vigilancia IP con el cual es

posible el monitoreo remoto de eventos

o

dispositivo mvil con acceso a Internet.

desde

cualquier

computadora

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Aprovechamiento al mximo de tu ancho de

banda.
Aplicacin fcil de configurar y administrar.
No necesitas de equipo y personal
especializado para implementarlo.
Acceso a la aplicacin de monitoreo de
video en tiempo real.
Asesora gratuita en la instalacin y manejo
del servicio.
Almacenamiento de 7 das
Plataforma web, segura con controles de
seguridad y administracin.

Cableado Estructurado
Tigobusiness ofrece soluciones integrales en
comunicaciones para su Empresa. Planeamos e
implementamos redes de cableado estructurado
voz-datos, bajo Normas Tcnicas Internacionales
en estndares de Categora 5, 6, 7/Class E de
ISO/EIC y TIA:

Proposicin de Valor:

Suministro e instalacin de Redes de rea

local (LAN) en Categoras 5,6 y 7.

Solucin Integral en la Conectividad

de su Red LAN con: WAN, MAN,
Wireless.

Suministro e instalacin de Cableado en fibra

ptica Multimodo, Monomodo.

Mejor precio competitivo del

Mercado.

Mantenimiento de redes, organizacin de

cableado y re-configuracin de dispositivos.

Red Certificada Cat5e, Cat6, Cat6A,

Cat7.

Ampliacin de redes existentes mediante la

instalacin de nuevos puntos de conexin
Asesoramiento en Sistemas de alimentacin
ininterrumpida de energa

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Planos digitales y fsicos.

Garanta de conectividad en obras
realizadas con el respaldo de :

Seguridad como Servicio

Tigobusiness

ha

realizado

alianzas

con

marcas lderes del segmento de Seguridad

(Fortinet

Silver

Partner),

para

ofrecerles

soluciones de ltima tecnologa que les

permitir

reducirlos

riesgos

consigan

eficiencias operacionales mientras protege los

datos, los sistemas y las redes contra
amenazas actuales y emergentes.

Proposicin de Valor:
Multiples opciones disponibles de
equipos y caracteristicas para el
tamao de su empresa
Dispositivos de Seguridad
(Firewall,
UTM,
Antispam,
Antivirus Corporativo,
Filtro de Contenido, VPN)
Licencias, Software
Disminucin de CAPEX y OPEX
Respaldo y soporte de fbrica.

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Venta y/o Renta de Equipos:

Tigobusiness le ofrece la opcin de Arrendamiento
de Equipos de Telecomunicaciones tales como:
Routers, Switches
Servidores
Access Points (APs)
Cmaras para videovigilancia
UTMs, Firewalls, entre otros.

Proposicin de Valor:
No debes preocuparte por:
El costo elevado del equipo ni por la
depreciacin del mismo.
Su obsolescencia en el corto plazo.
Opciones
de
leasing
instituciones financieras.

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con

Proyectos Llave en Mano:

Tigobusiness ofrece servicios de
Integracin
de
soluciones
de
conectividad de acuerdo a la necesidad
de su negocio, incluye la Supervisin e
Implementacin de Proyectos de parte
de nuestra Oficina de Gestin de
Proyectos. El anlisis del problema
actual en sitio permite determinar la
mejor solucin para la necesidad
puntual de su negocio.

Proposicin de Valor:
Solucin integrada llave en mano.
Solucin modalidad venta o renta.
Cubre todas las reas
Telecomunicaciones y TI.

de

Alineamiento entre los objetivos de

su negocio y los objetivos de TI.
Enfoca la ejecucin de proyectos
para: cubrir el mbito del mismo,
en presupuesto y dentro del plazo
requerido con el grado de calidad
exigida por el cliente.
Seguimiento
de
Normas
y
estndares internacionales durante
la ejecucin del proyecto.

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Supervisin de Proyectos:

Proposicin de Valor:

Tigobusiness le ofrece servicios que

incluye la Supervisin e Implementacin
de Proyectos lo cual permite a las
empresas definir el marco de trabajo
adecuado para medir y monitorizar el
rendimiento de sus Proyectos dentro del
campo de la Tecnologa, ayudando a
mantener el servicio de TI y
aprovechando la innovacin.

Los principales beneficios de la oficina de

Gestin de Proyectos de Tigobusiness son:

Permite maximizar la eficiencia tanto del

servicio de TI propio como de aquel
proporcionado por terceros.

Prevenir el fracaso de grandes proyectos.

Supervisin y control efectivos de proyectos.

Minimizacin de las tareas no efectivas de los
proyectos a las vez que un mayor porcentaje
de xito en los mismos.
Alineamiento entre los objetivos de negocio y
los objetivos de TI.
Enfoca la ejecucin de proyectos para: cubrir
el mbito del mismo, en presupuesto y dentro
del plazo requerido con el grado de calidad
exigida por el cliente.
Creacin de estndares y procedimientos
comunes.

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Tigobusiness ha desarrollado una serie de soluciones tecnolgicas de

punta para que las empresas sean mas competitivas, reduciendo los
costos de adquisicin, implementacin y mantenimiento de infraestructura
de TI.
Servicios a la medida de sus necesidades:
Escalabilidad sin lmites.
Renovacin tecnolgica inmediata, lo que permite que las empresas
estn a la vanguardia.
Plataformas de muy alta disponibilidad
Diversidad de escenarios
Redundancia de los servicios dejando en manos expertas su soporte y
mantenimiento
Alianzas estratgicas con nuestros socios de negocios:

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Como Partners directos de Google para

Latinoamrica. Tigobusiness le ofrece una
solucin creada para empresas y diseada para
incentivar el trabajo el equipo: Google Apps for
Work.
Google Apps for Work es un conjunto de
aplicaciones empresariales colaborativas (email,
documentos, calendario, chats, hojas de clculo,
etc.) contenidas en la Nube con capacidad de 30
GB de espacio/almacenamiento dedicados para
cada cuenta, el cual se comparte con su correo
(E-mail) y archivos (Google Drive).
Estas aplicaciones colaborativas permiten a los
colaboradores de las empresas el acceso a su
informacin, en cualquier momento y lugar,
siempre y cuando utilicen un dispositivo con
conexin a Internet.
** Con opcin a incrementar la capacidad de
almacenamiento sobre la Nube de Google de
acuerdo a tu necesidad.

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Proposicin de Valor:
Mejores herramientas para los negocios.
Reduccin de costos, no requiere
inversin adicional.
Fiabilidad y seguridad
Accesibilidad desde cualquier lugar y
dispositivo que tenga acceso a internet y
un navegador.
Funcionalidades y Administracin puede
ser accesada por el Cliente a travs de su
Plataforma de Administracin va Web.
Acuerdo de nivel de servicio
Soporte Tcnico 7 x 24 x 365. Lnea de
Centro de Soporte: 1800-2264.
Flexibilidad de Integracin de servicios.
Respaldo de calidad mundial
Red Nacional e Internacional propia.

Negocio en Lnea es una suite de herramientas para

llevar tu negocio a la nube de la forma ms sencilla,
rpida y efectiva posible.
El conjunto de herramientas pone a tu disposicin
toda la capacidad para: Crear tu propio dominio web,
pgina web, creacin de tus cuentas de correo
personalizadas a travs de todo el suite de
aplicaciones de Google Apps, administracin
centralizada y todo a un click de distancia para tus
clientes.
El producto incluye los siguientes componentes:
Presencia Empresarial en la Red utilizando tu
propio nombre de dominio web ".com"
Sitio web personalizado con la informacin de tu
empresa
Cuentas de correo electrnico empresarial del
tipo: usuario@tuempresa.com utilizando las
aplicaciones Google Apps. Cada cuenta de correo
con capacidad de hasta 30GB de almacenamiento
compartido con otras aplicaciones Google.
Incluye tu propio panel de administracin
para las cuentas de correo, y el sitio web.
Paquetes Flexibles a tus necesidades de
crecimiento

Proposicin de Valor:
Presencia en Internet sin importar el
tamao de tu empresa.
Reduccin de costos, no requiere
inversin adicional.
Mas de 50 plantillas pre configuradas para
la creacin de tu pagina web
personalizada
Fiabilidad y seguridad
Productividad en lnea inmediata
Accesibilidad desde cualquier lugar y
dispositivo que tenga acceso a internet y
un navegador.
Funcionalidades y Administracin a travs
de Plataforma de Administracin va Web.

Datacenter Virtual
Nuestra diferentes opciones de implementacin de su Datacenter Virtual, combina el
poder y la flexibilidad de la Infraestructura como Servicio con la experiencia,
seguridad y disponibilidad que requieren las empresas en sus actividades de misin
critica.
Disponemos de una arquitectura de clase empresarial: la cual proporciona
redundancia para ayudar a reducir el tiempo de inactividad debido a fallos de
hardware.
Existen diferentes opciones de acuerdo al requerimiento del cliente, as como
capacidad de almacenamiento, respaldo y recuperacin de su informacin en la
Nube Local o Internacional.

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Datacenter Virtual
Hosting Local de Servicios
Tigobusiness ofrece a sus clientes un paquete de
servicios que aglutinan toda la infraestructura
utilizando nuestra Nube Local para poner su
operacin y contenido en lnea:
Paquetes de hosting de sitios web, tranferencias
ilimitadas, soporte de base de datos, respaldo de
servicios DNS, zonas de dominio.
Servicio de Correo electrnica, servicios Webmail, diferentes tamaos de acuerdo a tu
empresa.
Infraestructura virtualizada como servicio
Te damos opcin de almacenamiento adicional
sobre la Nube Local

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Proposicin de Valor:
Paquetes de servicios de alojamiento
compartidos o virtualizados (Basic,
Standard, Deluxe, Premium, a medida).
Plataformas de almacenamiento de datos
con el mejor desempeo en la industria.
Reduccin de Costos,
Conviertes tu CAPEX en OPEX
Fiabilidad y seguridad
Acuerdo de nivel de servicio
Soporte Tcnico 7 x 24 x 365.
Lnea de Centro de Soporte: 1800-2264.
Flexibilidad de Integracin de servicios.
Red Nacional e Internacional propia.

Datacenter Virtual
Capacidad
de
entregar
soluciones
de
Infraestructura Virtual como Servicio en facilidades
Internacionales disponibles:
Tigobusiness cuenta con un Centro de Datos
de clase mundial construido en nuestras
facilidades en
Guatemala el cual cumple
todos los estndares de
certificaciones de un Tier III.

seguridad

Proposicin de Valor:
Respaldo tecnolgico a las ms altas
exigencias de disponibilidad, confidencialidad
y seguridad que necesita su empresa.
Crecimiento de acuerdo a demanda.

Alianza estratgica con

Lo que permite poner a tu disposicin toda la
capacidad del NAP de la Amricas en Miami,
Florida, el cual es uno de los ms grandes y
mejor conectados DataCenters del mundo.

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Garanta

de

Nivel de disponibilidad y
Flexibilidad de Integracin con otros de
servicios de Tigobusiness.

Servicios de Datacenter
Colocacin de Equipos

Proposicin de Valor:

Atendidos permanentemente por tcnicos de

mantenimiento altamente calificados, los
Centros de Datos de Tigobusiness cumplen
las normas sectoriales ms rigurosas en el
mercado en cuanto a fiabilidad y
prestaciones.

Disponibilidad del 99.99% de sus datos

Tigobusiness le ofrece diferentes alternativas

para la Co-ubicacin de sus equipos tanto
Local como Internacional.

Solucin de conectividad integrada a

sus planes continuidad de negocio o de
recuperacin de desastres.
Disponibilidad de espacios fsicos de
acuerdo a la necesidad de su negocio.
Conectividad al centro de datos.
Ingeniera y asesoramiento para la
integracin a plan de continuidad de
negocio (planes de contingencias,
recuperacin de desastres).
Servicios de manos remotas

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Servicios en la Nube
Respaldo y Recuperacin
Nuestra solucin de recuperacin ante
desastres basada en la Nube, ofrece a los
clientes la proteccin que buscan de una
solucin de este tipo, sin los costos o la
complejidad de mantener servidores,
redes e infraestructura en un sitio
secundario.
Podemos replicar datos y sistemas
operativos desde un ambiente productivo
del cliente a un ambiente de Computacin
en la Nube que rpidamente puede
manejar sus operaciones en caso de una
falla catastrfica en sus instalaciones
principales.

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Proposicin de Valor:
Minimizas costos y Maximizas los
Recursos
Diferentes opciones de replicacin
Experiencia en recuperacin de
desastres
Fiabilidad y seguridad
Acuerdo de nivel de servicio
Soporte Tcnico 7 x 24 x 365.
Lnea de Centro de Soporte: 18002264.
Flexibilidad de Integracin de
servicios.
Red Nacional e Internacional
propia.

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Tigobusiness ofrece un catlogo de soluciones de Internet o cualquier otra

fuente de datos que una empresa necesite dentro y fuera del pas.
Te ofrecemos Conectividad por medio de infraestructura segura y fiable,
garantizndole la optimizacin los canales de comunicacin gracias a la
capacidad de diferenciar y priorizar los distintos tipos de trfico, brindando un
tratamiento especfico a cada uno de ellos.
Servicios de Transmisin de datos e IP: L2, L3, MPLS, IPVPN
Red de fibra ptica con cobertura nacional, Centro Americana e
Internacional.
Diseo e implementacin de redes Wi-Fi: Zonas de Campus,
Bodegas, Puntos de Alta Concentracin
Acceso a Internet: Corporativo, Mediana Empresa, PYME en
crecimiento
Redundancia de cables submarinos
Internet Corporativo y para PYMEs
Servicio diferenciado: Segmentacin de ancho de banda local,
regional e internacional, Horario diferido
Soporte Tcnico 7 x 24 x 365
Nmero de Soporte Gratuito: 1-800-2264

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Enlace y Transmisin de Datos,

Nacional e Internacional
Tigobusiness cuenta con una robusta red de
transporte (red de transmisin de datos) a
nivel nacional en Internacional, la cual nos
permite brindar a nuestros clientes la
conexin
de
datos
necesaria
para
interconectar todos sus sistemas en
diferentes sitios remotos. Contamos con
enlaces IP y MPLS, los cuales pueden ser
contratados a la velocidad que el cliente lo
requiera. A su vez proporcionamos el equipo
de ltima milla y todo el soporte necesario
para la instalacin de los servicios.

Proposicin de Valor:
Lneas dedicadas nacionales,
Internacionales, Regionales.
Red regional (OTN: 440Gbps, SDH) y
plataformas IP, MPLS n x Mbps en
Centroamrica.
Red nacional 10Gbps
Servicios a nivel nacional: L2, L3, MPLS,
IPVN.
Soluciones de conectividad hechos a la
medida de su requerimiento.
Comunicaciones Full Duplex.
Enlaces de respaldo y soluciones para
planes de Recuperacin de Desastres.

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Internet Corporativo:
Simtrico / Clear Channel
Tigobusiness cuenta con el mejor servicio de
Internet de banda ancha. Todo el trfico de
Internet corre sobre una red redundante, sobre
el primer anillo de fibra centroamericano con
conexiones a los cuatro cables submarinos que
aterrizan en Centro Amrica: Emergia, Global
Crossing, Maya y Columbus. El enlace a
Internet puede ser contratado a la velocidad que
se usted desee (n x Mbps).

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Proposicin de Valor:
Mejor ranking en servicios de Internet
(speedtest.net).
Red regional y nacional redundada.
ISP (Proveedor de Servicios de
Internet) Numero uno del pas.
Diferenciacin de servicios.
Segmentacin de Ancho de Banda.
Horarios Diferidos.
Trfico Regional (Intercambio de trafico
regional: peering regional).
Relacin de ancho de banda Clear
Channel 1:1
Acceso al 100% de todos los negocios
y usuarios de Internet de Nicaragua de
forma local.

Implementacin de Redes de Fibra

ptica - Soluciones y Servicios
Tigobusiness ofrece una amplia seleccin
de soluciones de fibra ptica pasiva para
cada red, desde la infraestructura del centro
de datos hasta redes troncales de edificios y
redes de largas distancias.

Proposicin de Valor
Soluciones de fibra ptica para
aplicaciones empresariales y centros de
datos hechos a la medida de su
requerimiento.
Supervisin y control efectivos durante
la ejecucin del proyecto.
Enfoca la ejecucin de proyectos para:
cubrir el mbito del mismo, en
presupuesto y dentro del plazo
requerido con el grado de calidad
exigida por el cliente.
Seguimiento de Normas y estndares
internacionales durante la ejecucin del
proyecto.

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Implementacin de Redes WiFi

Tigobusiness
provee
soluciones
inalmbricas mediante tecnologa Wi-Fi de
alto, medio y bajo nivel.
Cobertura,
desempeo,
densidad
de
usuarios,
seguridad son los atributos que ofrece
nuestras soluciones para una diversidad de
escenarios y aplicaciones (Acceso a
Internet, Voz, Video vigilancia, Transmisin
de Datos, procesos industriales, control de
accesos, entre otros) en los diferentes
segmentos empresariales, gubernamentales
y de educacin.

Proposicin de Valor
Soluciones de alta densidad de
usuarios: Modalidad de servicios,
renta o compra.
Estndares soportados:
5Ghz, 802.11a/b/c/g/n.

Tecnologa Beamforming + 802.11n

3 x 3 MIMO hasta 450Mbps
(soluciones alto nivel).
Modalidad en Venta o Renta.

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2.4Ghz,

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Tendencias globales y econmicas hacen que la productividad del

negocio y retorno de la inversin sea ms importante que nunca.
Para sacar el mximo provecho de su inversin de servicios de
conectividad, es necesario aprovechar la tecnologa para apoyar el
negocio ahora, mientras se realiza creacin de un camino de
crecimiento.
Tigobusiness le ofrece servicios de ltima generacin en formato de Voz
sobre IP a travs de sus servicios de conectividad sobre nuestras redes
propias para mantener la comunicacin de su negocio a cualquier parte
del mundo, adems de acceso a aplicaciones avanzadas que
potencialmente ayudarn a su personal a ser ms productivo y manejar
los ahorros en sus costos operativos.

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Servicios de Voz sobre IP

Proposicin de Valor

Nuestras soluciones de Voz sobre IP le

ayudan a integrar las nuevas tecnologas,
disminuir
su
inversin
mediante
la
convergencia de voz en formato IP y datos en
una sola red a muy bajo costo:
Red Privada de Voz sobre IP
Servicio
de
Conferencia
local
Internacional
Diferentes planes VoIP a U.S y Canad

Aumentar la productividad, el acceso y la

flexibilidad Proporcionando la integracin
con los dispositivos inteligentes y
computadoras, los servicios en formato de
VoIP contribuyen a la optimizacin de las
comunicaciones.
Simplifique la administracin Nuestras
soluciones de Voz sobre IP, estn disponibles
como un servicio completamente gestionado,
para que pueda centrarse en las necesidades
de su negocio.
Gestin de mltiples oficinas Incluyen
caractersticas que hacen ms fcil soportar
mltiples ubicaciones dentro o fuera del pas.
Preparada para el crecimiento Plataforma
preparada para futura integracin con otras
aplicaciones, tal como las comunicaciones
unificadas.

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