KAI

ZEN
&
5S

Filosofia y un modelo para la

mejora continua de nuestra
vida

INTRODUCCION

El principio de orden y limpieza al que haremos referencia se denomina mtodo de las 5s y es

de origen japons. Este concepto no debera ser nuevo para ninguna empresa. El movimiento
de las 5s es un concepto ligado a la orientacin hacia la calidad total bajo la orientacin de W.
E. Deming hace mas de 40 aos y que esta incluida dentro de lo que se conoce como
mejoramiento continuo o gemba kaizen. Surgi a partir de la segunda guerra mundial,
sugerida por la Unin Japonesa de Cientficos e Ingenieros como parte de un movimiento de
mejora de la calidad y sus objetivos principales eran eliminar obstculos (mudas o
desperdicios en general) que impidan una produccin eficiente, con el trajo una mejor
sustantiva de la higiene y seguridad durante los procesos productivos. Su rango de aplicacin
abarca desde un puesto ubicado en un rea de almacen hasta el rea administrativo.

Qu son las 5s?

Es una herramienta enfocada a lograr el Orden y la Limpieza en todas las
reas de la empresa(Oficinas) creando una disciplina que a la larga se
convierta en cultura y en practica comn.
seleccionar. (Seiri)
Ordenar. (Seiton)
Limpiar. (Seiso)
Estandarizar. (Seiketsu)

compromiso +
carcter= calidad personal

Autodiciplina

(shitsuke)

OBJETIVO
GENERAR UN AMBIENTE ADECUADO PARA EL BIENESTAR DE LAS
PERSONAS.
PRODUCIR SERVICIOS DE CALIDAD PARA LOGRAR LA
SATISFACCIN DE NUESTROS CLIENTES EN GENERAL.

DESHAZTE DE LO QUE
TE ESTORBA

1er escaln Seleccionar

SEIRI seleccionar u organizar

Mantener slo lo necesario Revisar el rea

de trabajo y:
Separar lo que sirve de lo que no sirve.
Separar u ordenar por clases, tipos, tamaos,
categoras o frecuencia de uso.
De lo que sirve, separar lo necesario de lo
innecesario.
Definir un lugar donde poner temporalmente lo
que no se necesita pero puede servir a alguien.
Cuidar y optimizar lo necesario y eliminar lo
innecesario.

BENEFICIOS
seiri

Abrir espacio (conseguir el espacio vital).

Evitar invadir el espacio de otro.
Optimizar los recursos.
Eliminar el desperdicio.
Descartar artculos obsoletos.
Reducir inventarios.
Mejorar la distribucin de recursos.
Evidenciar el estado de los recursos materiales.
Utilizar las reas libres para propsitos diversos.

QUE MEJOR QUE VER TU ESPACIO

ORDENADO

2 escaln Organizar
1er escaln Seleccionar

Seiton Organizar
Qu es?
Es ordenar un conjunto de objetos, partes o elementos dentro de
un conjunto de cosas.
Es tener disposicin y una ubicacin de cualquier elemento, de tal
manera que est listo para que cualquiera lo pueda usar en el
momento en que lo necesite.
Es definir un lugar para cada artculo necesario y mantener cada
uno en su lugar siempre.
Pregntese Como encontrar las cosas de manera rpida y sin
cometer errores?

UN LUGAR PARA CADA COSA Y CADA COSA EN

SU LUGAR

Colocar etiquetas visibles y cdigos de colores (control visual ).

Si se establecen lugares de ubicacin de algunos elementos,
cada usuario deber de colocar en su justo lugar el artculo que
tom al terminar de utilizarlo.

Beneficios de Seiton ORGANIZAR

Facilita el acceso rpido a elementos que se requieren para el

trabajo
Se mejora la informacin en el sitio de trabajo para evitar
errores y acciones de riesgo potencial.
El aseo y limpieza se pueden realizar con mayor facilidad y
seguridad.
La presentacin yestticadel almacen se mejora, comunica
orden,responsabilidady compromiso con el trabajo.
Se libera espacio.
El ambiente de trabajo es ms agradable.
La seguridad se incrementa debido a la
demarcacin de todos los sitios de la planta.

Limpieza es salud
3er escaln Limpiar

2 escaln Organizar
1er escaln Seleccionar

Limpiar
Es el acto de quitar lo sucio de algo. Es mantener limpia

(permanentemente condiciones adecuadas de aseo e higiene) nuestra

propia rea de trabajo y la Institucin en general.

Consiste en
cambiar la clase de
rea de trabajo de:

3a. Gente tirando basura.

2a. Gente tirando basura y gente limpiando.
1a. Gente que no tira basura y que mantiene
limpio su espacio laboral.
Son rutinas de no ensuciar.

Son rutinas de limpiar.

Aplican en todas las reas de INTCOMEX.

Modo de aplicacin Limpiar

Comenzamos por ti, ya que un individuo

hace la diferencia, poniendo ejemplo a
tus compaeros.
Ejemplo:
Comenzamos con nosotros la buena
presentacin exige limpieza, as que el
estar aseados presentamos un aspecto
mas fiable as mismo, igual las
instalaciones de la empresa y nuestra
AREA DE TRABAJO.

BENEFICIOS DE SEISO LIMPIAR

Reduce el riesgo potencial de que se produzcan

accidentes.
Mejora el bienestar fsico y mental del trabajador.
Se incrementa la vida til del equipo al evitar su
deterioro por contaminacin y suciedad.
Las averas se pueden identificar ms fcilmente
cuando el equipo se encuentra en estado ptimo de
limpieza
La limpieza conduce a un aumento significativo de la
Efectividad Global del Equipo.
Se reducen los desperdicio de materiales.
La calidad del producto se mejora y se evitan las
prdidas por suciedad y contaminacin del producto y
empaque.

Planeemos
el xito

4 escaln
Estandarizar

3er escaln Limpiar

2 escaln Organizar
1er escaln Seleccionar

ESTANDARIZAR
Es definir INSTRUCCIONES para
mantener las primeras 3s.
Es regular, normalizar o fijar
especificaciones sobre algo, a travs de
normas, procedimientos, reglamentos o
instrucciones.
Esta es la forma de lograr que no slo se
d el cambio sino que adems se
mantenga y que se realicen mejoras.

Como estandarizar?
Un estndar debe colocarse en un lugar visible, y
debe ser fcil de entender.
Use smbolos, colores o letreros para que el estndar
se explique por s mismo.
Delimite y seale las reas de trabajo.
Etiquete:
-Accesorios.

-Salidas de emergencia.

-Equipo.

-Sala de juntas.

-Escaleras.
-Herramientas.
-Baos.
-Refracciones. -Almacn.
-Archiveros y archivos

USO DE SEALAMIENTOS

COLOCAR ETIQUETAS VISIBLES Y CODIGO DE

COLORES ( CONTROL VISUAL)

USE SMBOLOS, COLORES O LETREROS

PARA QUE EL ESTNDAR SE EXPLIQUE
POR S MISMO.

BUSCAR SISTEMAS AUTOEXPLICATIVOS

Estandarizar
Cada estndar es un compromiso que debe ser
satisfecho de manera suficiente y oportuna.
Los estndares deben ser supervisados para
constatar que se estn cumpliendo.

 Evitar
accidente
Manejar
el control
de toda accin
- Evitar pasos en
falso
Normas
obtener el mximo nivel
de informacin sobre
.
CONOCIMIENTO
Lo que se esta haciendo
Para tener respuesta
Para toda situacin

SEGURIDAD

ESTANDARIZAR

Manuales

Reglas

EFICIENCIA

Cero
perdidas de tiempo
Cero errores
y
Menores
costos

Planeemos
el xito

5 escaln
AUTODISCIPLINA

4 escaln
Estandarizar

3er escaln Limpiar

2 escaln Organizar
1er escaln Seleccionar

AUTODISCIPLINA

MANTENER LO LOGRADO
Para mantener lo logrado
se necesita:
DISCIPLINA
Y
COMPROMISO
Es el apego a los reglamentos de la empresa, es
orden y control personal.

ES EL HABITO DE USAR
LOS ESTANDARES
ESTABLECIDOS

COMO PROMOVER LA
DISCIPLINA?

Establezca procedimientos de trabajo estandarizados los

cuales debe seguir todo trabajador.
Facilite las condiciones para que cada empleado ponga en
prctica lo aprendido.
No basta con el entusiasmo de hacerlo por unos das, sino
que es indispensable hacer de ello un hbito.
asegurar entendimiento de los estndares
apoyarse con la tcnica de aprender haciendo
predicar con el ejemplo

COMPROMISO
Es una obligacin contrada; una palabra dada o empeada
con una idea, con alguna tarea, con alguien o con algo.
Compromiso es entusiasmo y ste es el motor de la vida.
Dentro de la metodologa de las 5S, el compromiso se
manifiesta cuando se mantiene una actitud positiva y
flexible hacia los cambios, se simpatiza con ellos y se
transmite el empeo firme de hacer bien las cosas.

COMPROMISO
Recuerda
que somos un
equipo y si falla uno
fallamos todos!
INVOLUCRAR PARA COMPROMETER
DMELO Y LO OLVIDAR
MUSTRAMELO Y LO RECORDAR
INVOLCRAME Y LO COMPRENDER

SE COMFORMA POR:
EQUIPO DE
COORDINACIN

Debe facilitar los medios para

lograr un ambiente de trabajo de
Calidad.

COMPROMISO

TODOS

Con sus hbitos y participacin

pueden hacer la diferencia entre un
ambiente en apariencia favorable y
uno realmente ptimo.

Metodologa de implementacin
Aplicar las 5S implica un proceso que consta de
varias actividades:
1. Establecimiento del compromiso directivo.
2. Concientizar a cada empleado.
4. Analizar la situacin actual (fotos).
5. Identificar reas de oportunidades.
6. Generar plan de trabajo y definir metas.
7. Visita en campo
9. Evaluar (verificar resultados).
11. Evaluacin peridica de resultados.
12. Retroalimentacin y reconocimiento.

No olvidemos el
mejoramiento
continuo

El compromiso no esta en el
negocio, si no en la grandeza
como individuo

La calidad nunca es un
accidente, siempre es el