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Comportamiento
Organizacional?
CAPITULO 1
Los Gerentes
Se denomina a quien est a cargo de la direccin o
coordinacin de la organizacin, institucin o
empresa, o bien de una parte de ella como es un
departamento o un grupo de trabajo.
Gerente general, un Gerente de finanzas, un
Gerente
de
personal,
gerentes
de
seccin,
Organizaciones
Una organizacin es un grupo social compuesto
estructura
sistemtica
de
relaciones
de
Funciones de la Gerencia
Planeacin: Proceso que incluye la definicin de metas, establecer
Lder
Interpersonal
Enlace
Representant
e
Vigilante
Informativo
Difusor
Vocero
Empresario
Manejador de dificultades
Decisorio
Asignador de recursos
Negociador
Aptitudes Gerenciales
Aptitudes tcnicas:
Aptitudes Gerenciales
Aptitudes
Conceptuales:
Capacidad mental
para analizar y
diagnosticar
situaciones
complejas.
Comportamiento
El
Introduccin al CO
El Comportamiento
Organizacional
(abreviado CO) es un
campo de estudio que
investiga el efecto que
tienen los individuos,
grupos y estructuras en el
comportamiento dentro de
las organizaciones, con
objeto de aplicar dicho
conocimiento para mejorar
la efectividad de las
organizaciones.
Comportamiento Organizacional
El Comportamiento
Organizacional se
ocupa del estudio de
lo que hacen las
personas en una
organizacin y de
cmo afecta su
comportamiento al
desempeo de sta.
Comportamiento predecible
Estudio sistemtico:
Buscar relaciones entre las causas y
los efectos, y basar nuestras
conclusiones en evidencias.
Administracin basada en
evidencias - ABE:
Las decisiones administras se toman
con base en la mejor evidencia
cientfica disponible.
Globalizacin: La
globalizacin afecta
las habilidades de
trato con la gente de
los administradores.
Administrar la Fuerza
de Trabajo Diversa:
Las organizaciones se
han vuelto mas
heterogneas en
trminos de gnero,
raza, origen, etc.
Productividad:
Mejorar la productividad
de su organizacin y la
calidad de los productos
y servicios que ofrecen.
Mejorar el Servicio al
Estimular el Cambio y
la Innovacin: Los
administradores deben
fomentar la creatividad
de sus empleados y su
tolerancia al cambio.
Temporal: Aprender a
enfrentar la temporalidad,
vivir con flexibilidad,
espontaneidad e
imprevisibilidad.
Trabajar en
Organizaciones Red: El
uso de computadoras,
Internet, y la capacidad de
unir aquellas dentro de las
organizaciones y estas
entre s.
Trabajo-Vida: Las
organizaciones tienen que
ayudar a sus empleados a
crear un equilibrio entre la
vida personal y el trabajo.
Comportamiento
tico: Los miembros de
las organizaciones
enfrentan cada vez mas
disyuntivas ticas,
situaciones en las que
tiene que definir cual es
la conducta correcta y
cual es la incorrecta.
Desarrollo de un Modelo de CO
Modelo Bsico del Co
Fase 1
Nivel de Sistemas de la
Organizacin
Nivel de Grupo
Nivel Individual
Desarrollo de un Modelo de CO
Variables
Dependientes
Variables
Independientes
Productividad.
Ausentismo.
Rotacin.
Conducta que se aparta de
las normas de
comportamiento.
Responsabilidad social.
Satisfaccin en el trabajo.
individuo.
Variables a nivel de
grupo.
Variables a nivel del
sistema de la
organizacin.