Centro de Gesto Tcnica de Pernambuco Ltda.

Curso de Segurana do Trabalho

Psicologia Aplicada ao Trabalho

PSICOLOGIA
APLICADA AO
TRABALHO

Luciana Brito
Psicloga
CRP02/15872

A PSICOLOGIA
Psich (alma) + logos (razo, estudo).
a cincia que estuda o comportamento humano e os
processos mentais;
Concentra-se nos fenmenos relacionados
funcionamento de indivduos e grupos;

com

Enquanto
cincia
do
comportamento,

um
instrumento disposio do profi ssional como apoio
na busca de contnuo aumento da efi cincia dos
processos e da melhoria da qualidade de vida.

APLICAES DA PSICOLOGIA
Objetivos da Psicologia como Cincia:
Estabelecer as leis bsicas da atividade psicolgica
O crescente entendimento do funcionamento das
atividades mentais vem contribuindo para a efi cincia e a
efi ccia das aes.

Estudar as vias de sua evoluo

A melhor compreenso dos processos que envolvem o
desenvolvimento do pensamento capacita o profi ssional a
estabelecer planos mais factveis e reduz os riscos de
implementao.

Descobrir os mecanismos que lhe servem de base

A Psicologia preocupa-se com o efeito que os diferentes
fenmenos provocam sobre a atividade psicolgica.

Descrever as mudanas que ocorrem na atividade

psicolgica nos estados patolgicos

APLICAES DA PSICOLOGIA
EM SEGURANA DO TRABALHO
O profi ssional que atua com sade e segurana do
trabalho, alm de atender as exigncias legais,
depara-se com o desafi o de promover e assegurar um
ambiente saudvel e produtivo, que contemple as
necessidades
tanto
do
empregado
quanto
da
organizao.
Sua formao profi ssional deve propiciar contedos
que lhe permitam maior conhecimento da natureza
humana, dos aspectos comportamentais e das
tcnicas de liderana e gesto de pessoas.

APLICAES DA PSICOLOGIA
EM SEGURANA DO TRABALHO
Freq uentemente, o profi ssional d a rea d e seg uran a, p erg untase por q ue os ac id entes de trab alho continuam acontecendo
a pes a r d e tantas aes d es tinad as sua prev eno.
A res pos ta, muitas veze s, est na atitud e do trab alhador em
rela o a sua tarefa, ao seu d ep artamento, aos coleg as de
tra b a lho e organizao de mane ira g eral.
Os motivos p odem residir at mesmo nos fatores externos
empr sa , c omo famlia, d ifi culdad es pe ssoais e cenrios d e
merca d o ameaadores.
Entreta nto, ob serv a-se g rand e p reocupa o d o profi s sional de
seg ur a na com os as pec tos tcnicos e p ouca ou q uas e nenhuma
p reocup ao com os fatores comp ortamentais.

APLICAES DA PSICOLOGIA NA
ADMINISTRAO

... as organizaes tm constantemente

levado em conta a vida psquica e o
imaginrio dos sujeitos, na medida em que
sempre lhes propuseram uma representao
delas mesmas, que eles deveriam mais ou
menos interiorizar se quisessem continuar
sendo membros da organizao.
Eugne Enriquez

HISTRIA DA PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL
A p s i co lo g ia o rg a n iz a ci o n a l u m a c r i a o d o s cu l o X X , c o m r a z e s n o
fi n a l d o s cu lo X I X ;
C o m a i m p lem en ta o d a t e c n o l o g i a a va p o r , e m m e a d o s d o s cu l o
X V I I I , s u rg e a n ec es s i d a d e d e c o m p re e n d e r a re l a o e n t re o s
p ro c e s s o s s o c io c o m p o r t a m e n t a is e o s p ro c e s s o s d e p ro d u o ;
A p r t i ca d a Ps ic o lo g ia n a s o rg a n i z a e s d e s e n v o l v e u - s e a p a r t i r d o
in c io d o s cu lo X I X , s o b o n o m e d e Ps i co l o g ia i n d u s t r i a l , s e n d o
d e fi n i d a c o m o " o e s t u d o d o c o m p o r t a m e n t o h u m a n o n o s a s p e ct o s d a
v i d a re l a c io n a d o s c o m a p ro d u o , d is t r i b u i o e u s o d o s b e n s e
s e r v i o s d e n o s s a c i vi l i z a o " (Tiffi n & M c C o rm i c k , 1 9 7 5 , p . 3 ),
d e d i c a n d o - s e a p lica o d o s co n h e c i m e n t o s n o c o m p o r t a m e n t o
h u m a n o p a r a a s o lu o d o s p ro b l e m a s n o c o n t ex t o i n d u s t r i a l .
m e d i d a q u e o ca m p o f o i a m a d u re c e n d o d u r a n t e a p r i m e i r a m e t a d e
d o s c u lo X X , h o u ve u m a exp a n s o q u e a t i n g i u a s re a s c o b e r t a s
a t u a l m e n te .

HISTRIA DA PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL
Na Primeira Guerra Mundial, houve o incio do uso da
Psicologia Organizacional pelas Foras Armadas dos
Estados
Unidos,
que
impulsionaram
o
desenvolvimento do campo;
Estudos de Hawthorne descoberta de que muitos
aspectos sociais da vida organizacional afetavam o
comportamento e o desempenho do funcionrio;
Ex.: investigao dos efeitos do nvel de iluminao.

Aprovao da Lei dos Direitos Civis de 1964 (EUA)

Criao de procedimentos que pudessem
discriminao no ambiente de trabalho.

eliminar

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL HOJE

D e a co rd o co m M al v e z z i (i n Z A N EL LI e t al, 2004) , H oje , n u m
c o nt ex to qu e d e m and a m ais q uali dad e d e d e s e m pe nh o, a PO T
o c up a um a p o si o - ch av e n o s re cu r so s d e ge s to. E la a jud a a
o rgan iz ar e l e gi tim ar a co m p re e n s o q ue as p e s s oa s e a s
in s titu i e s s o ciais re q ue re m p ar a fu n cio n ar (p. 13).
D e m a ne ir a re du z id a, v -s e qu e , n o in ci o d as at iv idad e s da h oje
c ham ad a Ps ic o lo gi a o rgan iz acio n al e d o t ra balh o :
nfase na avaliao e na seleo de pessoal;
Fatores relacionados aos interesses e s motivaes dos empregados, bem
como sua satisfao, ampliaram o campo de atuao para um foco dito
mais organizacional.
Desenho de sistemas e equipes que gerem maior ndice de segurana,
sade, conforto e produtividade.
Prticas de sade mental no trabalho, planos de formao e
desenvolvimento de pessoal, estudo de problemas laborais como reduo
de estresse, absentesmo e aposentadoria ou modos de insero de
pessoas com defi cincia em postos adequados de trabalho, entre outros.

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL HOJE

Hoje, o gestor de psicologia organizacional e do trabalho
atua
aplicando
seus
conhecimentos
sobre
o
comportamento humano, individual e em grupo, com o
objetivo de auxiliar as empresas na compreenso dos
seus papis, suas expectativas, seus interesses e, ambos
empresa e indivduo, a explorarem o potencial humano
em busca de crescimento e desenvolvimento, na busca
por melhores resultados e bem estar no trabalho.
O papel do psiclogo dentro das organizaes atuar
como facilitador e conscientizador do papel dos vrios
grupos que compem a instituio, considerando a sade
e a subjetividade dos indivduos, a dinmica da empresa
e a sua insero no contexto mais amplo da organizao.

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL HOJE

A seguir, vemos as principais atividades dos psiclogos
organizacionais:
Analisar a natureza de uma atividade (anlise da tarefa);
Conduzir uma anlise para determinar a soluo de um
problema organizacional;
Fazer/realizar uma pesquisa sobre sentimentos e opinies dos
funcionrios;
Projetar
sistemas
para
avaliao
do
desempenho
de
funcionrio;
Projetar sistemas de seleo e de treinamento de funcionrios;
Desenvolver testes e avaliaes psicolgicas;
Avaliar a efi ccia de uma atividade ou prtica, como um
programa de treinamento;
Implementar mudanas organizacionais, ou auxiliar na sua
implementao.

REFERNCIAS
CA M P O S, Ke l i Cr is tin a de L ar a e t al . Ps ico lo gia o rg an iz acion al e do
t rab alh o - re tr ato d a p ro d u o c ie nt fi c a n a lt im a d ca da. Psic ol.
c ie nc . pr o f. , B r asl ia, v. 31 , n. 4 , 20 1 1 . D isp on v e l e m
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E NR I QU E Z , Eu g ne . Vida Ps qu ica e O rg an iz ao. I n M OTTA ,
Fe rn and o C. Pre s te s. Vid a p s q uic a e o r g a n iza o . 2. e d . Rio D e
J an e iro : FG V , 2 00 2.
FI O R E LL I ,
J o s
O sm ir.
Ps ic o lo g ia
para
ad m ini st r ad or e s :
in t eg r a nd o te o r ia e p r t ica . 3. e d . S o Pa ulo : Atlas , 2001. 282
p.
S P ECT OR , Pau l
S ar aiv a, 2 0 06 .

E.

Ps ico lo g ia

nas

o r g an iza e s .

S o

Pau lo: