INSTITUTO TECNOLGICO

DE CELAYA

MERCADOTECNIA

FACTORES
TECNOLGICOS

ENTORNO DE MARKETING

Fuerzas y actores externos

al marketing que afectan la
capacidad de la direccin
de marketing para crear y
mantener
relaciones
provechosas
con
sus
clientes meta.

MICROENTORNO

Consiste en Fuerzas cercanas a la

empresa: compaa, proveedores,
intermediarios
de
marketing,
mercados de clientes, competidores
y pblico que inciden en su
capacidad de servir al cliente.

MACROENTORNO
Lo constituyen grandes fuerzas
de la sociedad. Lo que tienen
en comn todos es que se trata
de fuerzas dinmicas; es decir,
estn sujetas a cambiar y
adems a hacerlo a un ritmo
creciente.

Las
variables
externas
generalmente no son controlables
por la empresa. Estas variables
pueden dividirse en dos grupos:

1El
macro
ambiente.
2El
micro
ambiente.

El sistema de la mercadotecnia de
una empresa debe operar dentro de
una estructura de fuerzas que
constituyen su medio ambiente.
Extern
as
Interna
s

1.Macroambien
te
2.
Microambient
e

Los factores dentro del entorno

externo que son importantes para
los gerentes de marketing :

Se derivan de los avances cientficos y

son estimulados por las consecuencias
econmicas favorables del empleo de
la tecnologa como instrumento para
competir

.
S
O
C
I
G

L
O
N
C
E
T
S
E
R
O
FACT

Factores tecnolgicos
En ocasiones la nueva tecnologa es un
arma efectiva contra la inflacin y la
recesin. Nuevas maquinas que reducen
los costos de produccin pueden ser de los
activos ms valiosos de una empresa.
La investigacin bsica busca confirmar
una teora existente o aprender ms
acerca de un concepto o fenmeno. La
investigacin aplicada, en contraste,
intenta desarrollar productos nuevos o

 El papel del empresario.

Al involucrarse los factores tecnolgicos en la empresa;
el empresario debe:
1. Estar alerta a las nuevas exigencias de sus clientes
para proporcionarles productos adecuados.
2. Puede seguir de cerca a sus competidores para
reaccionar ms rpidamente ante sus nuevas prcticas
3. Puede evaluar constantemente a sus proveedores y
adaptarse a los cambios de condiciones.

 Donde se da:
a) Procesos para transformar las materias
primas en productos
b) Sistemas de facturacin y de cobro
c) Forma de distribuir y comercializar los
productos y servicios
d) Manera de administrar el negocio
e)La forma en que vemos y protegemos el
medio ambiente

Dependiendo del tipo de industria y, por lo tanto,

del tipo de negocio, los avances tecnolgicos
tienen
mayor
o
menor
impacto.
Un ejemplo de ello es La aparicin del cdigo de
barras; (clasificacin de los productos dentro de
un sistema de cmputo, que funciona con barras
impresas en la etiqueta de los productos) obliga a
los fabricantes
cambiar el tamao, formato,
impresin y forma de clasificar sus productos.

Factor tecnolgico
Productos
obsoletos

Crean nuevas
oportunidades
y mercados.

Si la empresa no
prev avances
tecnolgicos

GENERA

SI LO HACE

La tecnolgica e
internet han
creado la nueva
economa.

GLOBAL
La
empresa
se
vuelve

INTERCONECTAD
A
ABIERTA

Fuentes
Fundamentos de mercadotecnia
Adolfo Rafael Rodrguez Santoyo
http://uvlestrategiasdemercado.blogspot.mx/
2012/01/factores-que-afectan-el-desarrollode.html
http://
www.eumed.net/librosgratis/2014/1364/mer
cadotecnia-ambiente.html
http://mexico.smetoolkit.org/mexico/es/cont
ent/es/3532/Otros-factores-externos
http://www.todoempresa.com/Cursos/Planif
icacion%20Estrategica%20demo/Factores%20