RECOLECCIN Y

ANALISIS DE LOS
DATOS CUALITATIVOS

Mg. Vctor Hugo Rosas Imn

PSICLOGO

PARA RECORDAR.
El proceso cualitativo no es lineal, ni lleva
una secuencia como el proceso cuantitativo.
Las etapas constituyen
acciones
que
efectuamos para cumplir con los objetivos de la
investigacin y responder a la pregunta de
estudio y se yuxtaponen, adems son
iterativas o recurrentes.
No hay momentos en el proceso donde se
pueda decir: aqu termina esta etapa
y
ahora sigue tal etapa.
Al ingresar al campo o ambiente; muestreo,
recoleccin y anlisis resultan actividades casi
paralelas.

La Recoleccin de Datos desde

el enfoque cualitativo
Su propsito no es medir variables, lo que
busca es obtener datos que se convertirn
en informacin de personas, comunidades,
contextos o situaciones en profundidad.
Al tratarse de seres humanos los datos que
interesan son conceptos, percepciones,
imgenes mentales, creencias, emociones,
interacciones, pensamientos, experiencias.
Grupal o colectiva.

 Se recolectan con la finalidad de

analizarlos y comprenderlos y as
responder a las preguntas de
investigacin
y
generar
conocimiento.
La recoleccin de datos ocurre en los
ambientes
cotidianos
de
los
participantes o unidades de anlisis.
En el caso de los seres humanos, en
su vida diaria: como hablan, en qu
creen, que sienten, como piensan,
como interactan, etc.

Cul es el instrumento de la
recoleccin de datos en el
proceso cualitativo?

El
propio
investigador
o
los
propios
investigadores.
SI, el investigador es quien (mediante diversos
mtodos o tcnicas) recoge datos (l es quin
observa, entrevista, revisa documentos,
conduce sesiones etc). No solo analiza, sino que
es medio de obtencin de informacin.
En la indagacin cualitativa los instrumentos no
son estandarizados, en ella se trabaja con
mltiples fuentes de datos (entrevistas,
observaciones directas, documentos, material
audiovisual, etc.

 Recolecta datos de diferentes tipos:

Lenguaje escrito, verbal, no verbal,
conductas observables e imgenes.
Su
reto
mayor
consiste
en
introducirse
al
ambiente
y
mimetizarse con este, pero tambin
en lograr
capturar lo que las
unidades o casos expresan y adquirir
un
profundo
sentido
de
entendimiento
del
fenmeno
estudiado.

Qu tipo de unidades de
anlisis pueden incluirse
en el proceso cualitativo,
adems de las personas
o casos?
Lofland
(2005)
sugieren
varias
unidades de anlisis, las mismas que
van de lo micro a lo macroscpico, es
decir del nivel individual al social

SIGNIFICADOS
Son los referentes lingsticos que utilizan los
actores humanos para aludir a la vida social
como definiciones, ideologas o estereotipos.
Los significados van ms all de la conducta y
se describen, interpretan y justifican.
Los significados compartidos por un grupo son
reglas y normas. Sin embargo,
otros significados pueden ser confusos o poco
articulados para serlo; pero ello, en s mismo es
informacin
relevante
para
el
analista
cualitativo.

Prcticas
Es una unidad de anlisis conductual
muy utilizada y se refiere a una
actividad continua, definida por los
miembros de un sistema social como
rutinaria. Por ejemplo, los rituales
(como los pasos a seguir para
obtener una licencia de conducir o
las prcticas de un profesor en el
saln de clases)

Episodios
Son sucesos dramticos y sobre salientes,
pues no se trata de conductas rutinarias. Los
divorcios, los accidentes y otros eventos
traumticos se consideran episodios y sus
efectos en las personas se analizan en
diversos estudios cualitativos.
Los episodios llevan a involucrar a una pareja,
una familia o a millones de personas, como
sucedi el 11 de septiembre de 2001 con los
ataques terroristas en New York y Washington.

Encuentros
Es una unidad dinmica y pequea que se da
entre dos o ms personas de manera
presencial.
Generalmente sirve para completar una tarea
o intercambiar informacin y que terminan
cuando la persona se separan.
Por ejemplo: una reunin entre un inspector
municipal de sanidad o salubridad y el director
de recursos humanos de una empresa, una
revisin mdica con un paciente.

Papeles o roles
Son unidades conscientes articuladas que
definen en lo social a las personas.
El papel sirve para que la gente organice y
proporcione sentido o significado a sus
prcticas.
El estudio cualitativo de papeles es muy til
para desarrollar tipologas; sin embargo, la vida
social es tan rica y compleja que se necesita de
algn mtodo para codificar o tipificar a los
individuos, como en los estudios de tipos de
liderazgo o clases de familias.

Relaciones
Constituyen dadas que interactan
por un periodo prolongado en que se
consideran conectadas por algn
motivo y forman una vinculacin
social. Las relaciones adquieren
muchas
tonalidades:
ntimas,
maritales, paternales, amigables,
impersonales, tiranas o burocrticas.
Su origen, intensidad y procesos se
estudian
tambin
de
manera

Grupos
Representan
conjuntos
de
personas que interactan por un
medio
extendido,
que
estn
ligados entre s por una meta y
que se consideran a s mismos
como una entidad. Las familias, las
redes y los equipos de trabajo son
ejemplos de esa unidad de anlisis.

Organizaciones.
Son comunidades formadas con
fines colectivos. Su anlisis casi
siempre se centra en el origen, el
control, las jerarquas y la cultura
(valores, ritos y mitos).

Comunidades
Se
trata
de
asentamientos
humanos en un territorio definido
socialmente
donde
surgen
organizaciones,
grupos,
relaciones, papeles, encuentros,
episodios y actividades. Es el
caso de un pequeo pueblo o
una gran ciudad.

Subculturas
Los medios de comunicacin y las nuevas
tecnologas favorecen la aparicin de una
nebulosa unidad social; por ejemplo, la
Cibercultura
de
internet
o
las
subculturas alrededor de los grupos de
rock.
Las caractersticas de las subculturas son
que contienen a una poblacin grande y
prcticamente ilimitada, por lo que sus
fronteras no siempre quedan definidas.

Estilos de Vida
Son
ajustes
o
conductas
adaptativas que realiza un gran
nmero de personas en una
situacin similar.
Por ejemplo: Estilos de vida
adoptados por la clase social, por
la ocupacin de un sujeto o
inclusive por sus adicciones.

Estas son las unidades de anlisis,

acerca de las cuales el investigador se
hace preguntas como:
De qu tipo se trata?
Cul es la estructura de esa unidad?
Cmo se presentan los episodios,
los eventos, las interacciones, etc.?
Cules son las coyunturas y
consecuencias de que ocurran?
El investigador analiza las unidades y
los vnculos con otro tipo de unidades.

HERRAMIENTAS QUE
DISPONE EL
INVESTIGADOR
CUALITATIVO

4. La
observacin

Tcnica
Observaci
n

Instrume
nto
Diario o
bitcora de
campo

Herramie
nta
registro
-Cuaderno
-Libreta
-Audio

La observacin
No es mera contemplacin
(sentarse a ver el mundo y
tomar
notas);
implica
adentrarnos a profundidad en
situaciones sociales y mantener
un papel activo, as como una
reflexin permanente.
Estar
atento a los detalles, sucesos,
eventos e interacciones.

Qu voy a
observar? Por
qu?

La defnicin
del problema

Cmo
observar?

Modalidad de
observacin

Dnde
observar?

El escenario

Qu
observar?

El enfoque

Cundo
observar?
Cmo
registrar?
Con qu
medios?
Cmo
analizar?

La
temporalizaci
n
Tcnicas de
registro
Tcnicas de
anlisis

Planif
caci
n del
proce
so de
obser
vaci
n

Qu se observa?
*

Signifcados
Prcticas
Episodios
Encuentros
Papeles o roles
Relaciones
Grupos
Organizaciones
Comunidades
Subculturas
Estilos de vida

Ambiente fsico
(entorno)
Ambiente social y
humano
Actividades
(acciones)
Artefactos usados
Hechos relevantes
Retratos humanos

Sobre estas unidades de anlisis el investigador

elabora sus preguntas.

Debemos observar con

todos los sentidos

El buen observador debe

s
o
l
a
o
t
s
n
e
e
l
t
l
A eta
d

Sensibl
e

Re
fle
x
o iv

Habilidad para
interpretar
conductas no
v
e
r
bapara
les
Disciplina
r
tomar notas
e
b

base en Hernndez et al., 2010, p. 422)

Imagen tomada de ac. 20 oct. 2012.

Sa char

Grado de participacin del

observador

Hernndez et al., 2010, p. 417)

Ejemplo
Observar y documentar el proceso
de embalaje del banano tipo
exportacin en la Finca la
Esperanza asociada a Banacol
(Apartad, Ant.).
Investigador: participa en el
proceso
Investigador simplemente
observa proceso.

Grado de explicitacin del

observador

Observaci
Observaci
n
n
encubiert
encubiert
aa

Observaci
Observaci
n
n
parcial/
parcial/
conocida
conocida

omado de Folgueiras, 2009, diap. 28)

Observaci
Observaci
n
n
abierta
abierta

Ejemplo
Observar y documentar el
comportamiento de la trib
urbana Emos en el mall comercial
Villa de Aburr, Medelln.
Investigador: disfrazado de
Emo
Investigador encubierto.

Grado de sistematizacin
de la observacin

Observaci
Observaci
n
NO
n NO
sistemtica
sistemtica

Observaci
Observaci
n
n
sistemtica
sistemtica

Observaciones
espordicas

Observaciones
recurrentes

n base en Folgueiras, 2009, diap. 28)

Enfoque y amplitud de la
observacin

Observaci
n
descriptiv
a
(Desde
visin
general)
Inicio proyecto

Observac
in
focalizad
a
(Visin
ms
concreta)

Observac
in
selectiva
(Visin
en
detalles)
Fin del
proyecto

Ejemplo
Observaci
n
descriptiv
a
(Puerto
de
Cartagen
a)

Inicio proyecto

Observacin
focalizada
(Proceso de
embarque y
desembarqu
e de
contenedore
s)

Observacin
selectiva
(Sistema
acomodaci
n en los
buques)

Fin del
proyecto

El diario de campo

Es el formato ( en papel o digital)

en el cual el investigador registra
los distintos aspectos observados
de la realidad de inters y
relacionada con su objeto de
estudio.

Procesamiento de la informacin
del diario de campo

Categorizacin
Codifcacin
Mapas y matrices de
relaciones

2. La
entrevista

La entrevista
es una tcnica
directa e
interactiva de
recoleccin de
datos, con una
intencionalidad y
un objetivo
implcito dado por
la investigacin.

Imagen tomada de ac

La entrevista
Tcnica orientada a obtener
informacin de forma oral y
personalizada
sobre
acontecimientos
vividos
y
aspectos subjetivos de los
informantes en relacin a la
(Folgueiras,
2009)
situacin
que
se
est
estudiando.

Los actores
Entrevista
dor:

Entrevista
do:

-Domina el
dilogo.
-Domina el
tema.
-Hace las
preguntas.
-Cierra la
conversaci
n

-Responde
preguntas.
-Tiene
informacin
de inters
para el
proyecto.
-Tiene
experiencia
en el tema.

Tcnica
Entrevist
a

Instrume
nto
Cuestion
ario

Herramie
nta
registro
Libreta
Audiovideo
grabaci
n

La relacin entre diseo

terico y la entrevista

Tema

Objetivo
s

Variables

Indicador
es

Pregunta
s
cuestion
ario

Ventajas

Desventajas

Amplio espectro de
aplicacin.

Artifcialidad de la
situacin de medicin.

No limita los temas a un

espacio-tiempo.

Signifcados dados a las

respuestas.

Es posible centrar el
tema.
Puede aplicarse en
cualquier lugar y
momento (Flexibilidad).
Estandarizacin y
representatividad de los
resultados.
Observacin propia y
ajena.

Limitaciones en el
lenguaje.

Lectura de gestos y
actitudes.

ndices de no respuesta.
Posibilidad de
respuestas falsas.
Temas tabes.
(Con base en Heinemann, 2003,
p.101-3)

Tipos de entrevista

No hay guin.
Las preguntas se construyen al
paso de la conversacin.
Muy buen manejo del tema por el
entrevistador.

Preguntas cerradas
Cuestionario preestablecido,
secuenciado y dirigido.
Poco margen de accin al
entrevistado.

Semiestructu
rada

Abierta o no
estructurada
Estructurada

Se determina de antemano el
guin.
Permite hacer preguntas abiertas.
Requiere de atencin y escucha
para encauzar la conversacin.

Por tipo de diseo

Por tipo de pblico

Grupal
(Grupo
focal)

Individual

Por tipo de medio

comunicacional

Telefn
ica

Por
corree

Perso
nal

Por
correo
certifc
ado

(Con base en Folgueiras, 2009)

1. Categorizar y codifcar datos
recolectados
2. Crear una matriz y elaborar
representaciones grfcas.
3. Elaborar conclusiones
1. Concertar citas y contactos
2. Realizar entrevista
3. Registro de informacin
1. Defnir objetivos de la
entrevista
2. Muestreo personas a
entrevistar (Directorio)
3. Diseo de cuestionario

II.
Desarrollo
de la
entrevista
III. Anlisis
e
interpretaci
n de datos
I. Diseo de
entrevista

Fases de una entrevista

I. Diseo de
entrevista

1. Defnir objetivos de la
entrevista
Qu informacin
requerimos?
Para qu nos servir esa
informacin?
Podremos responder la
pregunta de investigacin
con la informacin
recogida?

2. Muestreo personas a entrevistar

Con base en Folgueiras, 2009)

Muestreo terico: quines tienen informacin

de inters?

-Expertos, personas con todas las perspectivas del tema,

personas dispuestas a hablar del tema desde sus
experiencias

Bola de nieve
-Expertos nos recomiendan a otros, sistema de referidos a
travs de redes sociales naturales.

Elaborar directorio de contactos:

-Nombres y apellidos, cargo, profesin y empresa,
telfonos y correo-e

Redactar carta de presentacin:

-Presentar: el proyecto (ttulo y objetivo), la necesidad de
informacin, los autores, fliacin institucional.

(Con base en Folgueiras,

2009)

Formulacin de las
preguntas

3.3.

Contenido y naturaleza de 3.2.

las preguntas
Organizacin y
secuenciacin de las
preguntas

3.1.

3. Diseo de cuestionario

El cuestionario es el
componente principal de la
entrevista

Consiste en un listado de preguntas con

las cuales el investigador pretende
levantar datos de la realidad social.

Pasos para
elaborar el
cuestionario


cantidad
de preguntas:
Definir lala cantidad
Definir
de preguntas:
hacer una lista en caliente, luego
hacer una lista en caliente, luego
descartar, revisar y ordenar.
descartar, revisar y ordenar.

Derivar las preguntas de los objetivos del

Derivar las preguntas de los objetivos del
proyecto:
proyecto:
Ej: Perflar los patrones de consumo de la
Ej: Perflar los patrones de consumo de la
comunidad Gtica de Medelln. Categoras
comunidad Gtica de Medelln. Categoras
para
las
preguntas:
tipologas
de ropa,
para las preguntas:lugares
tipologas
de ropa,
apariencia
fsica,
visitados,
apariencia
fsica,
lugares visitados,
actividades
realizadas.
actividades realizadas.

2.

1.


riesgo de preguntas que
Evitar elel riesgo
Evitar
de preguntas que
incidan sobre otras. Poner primero las
incidan sobre otras. Poner primero las
ms generales y luego las especficas.
ms generales y luego las especficas.

Qu
opina de la reforma en salud?
Ej:Qu
Ej:
opina de la reforma en salud?
Est de acuerdo con intervenir las
Est de acuerdo con intervenir las
EPS? Por qu?
EPS? Por qu?

con
preguntas generales
Comenzar con
Comenzar
preguntas generales
simples, ello establece un ambiente
simples, ello establece un ambiente
favorable
entre
entrevistador
y
favorable
entre
entrevistador
y
entrevistado.
entrevistado.

4.

3.


use
preguntas directas que
Nouse
No
preguntas directas que
incomoden al entrevistado.
incomoden al entrevistado.

Ej: En lugar de preguntar Qu opina del

Ej: En lugar de preguntar Qu opina del
matrimonio entre homosexuales?, debera
matrimonio entre homosexuales?, debera
decir
Hay
defensores
y
detractores
del
decir
Hay defensores
y detractores
del
matrimonio
homosexual.
Qu opina?
matrimonio homosexual. Qu opina?

las
preguntas en orden
Organizar las
Organizar
preguntas en orden
lgico, como siguiendo el hilo de
lgico, como siguiendo el hilo de
conversacin. Avisar al entrevistado
conversacin. Avisar al entrevistado
cuando se pasa de un tema a otro.
cuando se pasa de un tema a otro.

6.

5.

Nouse
usepreguntas
preguntasque
quelleven
llevenaa
No
respuesta.
lalarespuesta.

8.

Ej: En lugar de preguntar Considera que la

Ej: En lugar de preguntar Considera que la
situacin de desempleo en el pas tiende a
situacin de desempleo en el pas tiende sus
a
empeorar?,
diga
Cules
son
empeorar?,
son
sus
proyecciones diga
sobre el Cules
empleo para
el 2012?
proyecciones sobre el empleo para el 2012?

Evite expresiones vagas que

Evite
expresiones
vagas
que
llevenaarespuestas
respuestasvagas.
vagas.
lleven

7.

consumo
creci bastante este
Ej:ElElconsumo
Ej:
creci bastante este
ao, Cree que esto fue causado por
ao, Cree que esto fue causado por
qu?
qu?

Pasos para elaborar el cuestionario

II. Desarrollo de la
entrevista

1. Concertar citas y contactos

-Solicite la cita con la
suficiente antelacin.
-Verificar la hora, el lugar
y las condiciones en las
que podr desarrollarse
la reunin.
-Enve o lleve consigo, en
caso necesario, una
carta de presentacin.

investigador/entrevistad
or:
Presentarse
profesionalm
ente
Objetivo y
motivo de la
entrevista
Crear
condiciones
de confanza

ctos clave al realizar entrevistas

Llegar a tiempo a la cita y con la
documentacin necesaria.
Utilizar un espacio adecuado con buena
iluminacin y poco ruido.
Entregar con anticipacin las preguntas al
entrevistado.
Filmar o grabar slo con la autorizacin del
entrevistado.
Revisar y probar los equipos con
anticipacin.
Llevar los equipos y aditamentos
necesarios.
Ser respetuoso con el tiempo del
entrevistado.
Ser tico con la informacin recolectada:
respetar la confdencialidad de los
informantes.

Imagen tomada de ac

3. Registro de la informacin

Cercirese de la (s) herramienta (s) a usar

para el registro de la informacin
suministrada por el entrevistado. Verifque
asimismo los requerimientos adicionales
(pilas, cables, disponibilidad de energa,
USB, casetes, otros).

III. Anlisis e
interpretacin de
datos

Elaborar categoras y cdigos

Catego
ra

Criterio para
agrupar las
caractersticas
similares de
una realidad o
fenmeno.

Cdig
os

Conceptos
clave para
identifcar
aspectos
particulares
de la
realidad.

Ejemplo

ci
i
n
Def
n

Ca
r
s act
tic er
de a
s
cl
l
o
us s
te
r

El subrayado y las notas al

margen ayudan a establecer los
criterios para categorizar y

Matrices conceptuales
Categoras

Cdigos

Defniciones de
clster

Caractersticas de los
cluster
Condiciones existencia
cluster
Casos cluster
Normativa
Polticas cluster
internacional
Las matrices pueden ayudar a
Normativa colombiana

clasifcar en niveles o cdigos de

menor rango las categoras
gruesas de anlisis.

Matriz de relaciones
Autores

Defniciones de
clster

Sistemas de relaciones de
empresas e instituciones en
un espacio geogrfico
determinado.
Modalidad especfica de cierto
Albuquerque
tipo de integracin
empresarial.
Las matrices de relaciones sirven
Encadenamientos productivos
CEPAL
para clasifcar
deinformacin
diversos nivelescon
y
respecto a uno
o varios criterios
complejidad.

Porter

del investigador.

Mapa semnticos
Poltica
Poltica
cluster
cluster
EE.UU.
EE.UU.

Defnicin
Defnicin
cluster M.
cluster M.
Porter
Porter

Caso cluster
Caso cluster
Defnicin
tecnolgico
Defnicin
tecnolgico
cluster F.
San Luis
cluster F.
San Luis
Albuquerque
(Silicon
Albuquerque
(Silicon
Valley)
Valley)
Los mapas son grfcos que permiten ilustrar
las diferentes conexiones y relaciones entre
categoras y cdigos. As podemos identifcar
la complejidad existente entre diversas
fuentes de informacin.

Herramientas para el
anlisis de datos
cualitativos

La fcha de lectura
Es una herramienta que permite
sistematizar la informacin de
los
documentos
abordados,
mediante los datos bsicos,
comentarios del investigador y
palabras clave.

La encuesta

Laencuesta
encuestasocial
social
La
Mtodo de obtencin
Mtodo de obtencin
de

Informacin
Informacin
mediante

Preguntas
Preguntas
Orales
Orales

Escritas
Escritas
Realizadas a

Universo
Universo

Muestra
Muestra

Personas
Personas
Con base en Briones, 2008,
p. 99.

Que se
Que se
ajustan al
ajustan al
problema de
problema de
investigaci
investigaci
n
n

Tcnica

Encuesta

Instrume
nto
Cuestiona
rio

Herramie
nta
registro
Formato

Digital
Impreso

 Orientaciones afectivas,
preferencias, predisposiciones a
actuar en favor o en contra,
representaciones, creencias,
etc.
Participacin social, actividades
culturales, innovacin, hbitos
polticos, etc.
Ocupacin, salario, ingresos,
escolaridad, movilidad social,
etc.
edad, sexo, estado civil,
residencia, etc.

Con base en Briones, 2008,

p. 99.

Opiniones,
actitudes e
imgenes
sociales
Conductas
Socioeconmic
a
Demogrfca

Informacin que se puede obtener

por encuesta

Grandes etapas
de la encuesta

Anlisisde
delos
losdatos.
datos.
Anlisis

4.

Aplicacin de
de cuestionario
cuestionario yy 3.
Aplicacin
recoleccinde
dedatos.
datos.
recoleccin
Diseoyyprueba
pruebade
decuestionario.
cuestionario.
Diseo
Determinar poblaciones y
Determinar
poblaciones
y
muestras.
muestras.

2.
1.

Tareas del trabajo de encuestas al ejecutar el proyecto de

investigacin
1

Preparacin del marco poblacional con el cual se trabajar o del

cual se tomar la muestra.

Seleccin del tipo de muestra y determinacin de su tamao.

Elaboracin de los instrumentos para recoleccin de la

informacin.

Prueba de los instrumentos, y modificaciones y adaptaciones, si

son necesarias.

Seleccin y capacitacin de los entrevistadores o encargados de

la aplicacin de las pruebas.

Trabajo de campo para la recoleccin de la informacin.

Revisin de la informacin recogida.

Codificacin de la informacin.

Preparacin de un plan de anlisis.

10 Eleccin de un paquete estadstico adecuado.

11 Anlisis e interpretacin de resultados.
de lap.estructura del informe.
Con12
basePreparacin
en Briones, 2008,
104.13 Redaccin de informe final o de parciales.

LA
POBLACIN

PREGUNTA DE
PREGUNTA DE
INVESTIGACIN
INVESTIGACIN

LA MUESTRA
La pregunta de investigacin es el criterio
base para defnir las UNIDADES DE ANLISIS
(individuos, grupos, procesos, situaciones,
otros) a encuestar.

Ejemplos

Pregunta

Cules son las

caractersticas socioeconmicas,
culturales y fsicas de
las mujeres indias
mayores de edad de
las ciudades de
Bombay y Calcuta?

El TLC ColombiaJapn generar

impactos negativos
en la industria
automotriz
colombiana?

Unidad de
anlisis errnea
Esposos de las
mujeres indias de
Bombay y Calcuta.
Error: y las mujeres
solteras o con
compaero
permanente? Los
hombres pueden
tener percepciones
distintas de las
mujeres.

Compradores
colombianos de autos.
Error: y los dueos,
presidentes y
gerentes de las
ensambladoras
Con base en Hernndez, Fernndez & Batipsta, 2010,
colombianas? Y los
p. 173.

Unidad de
anlisis
correcta
Mujeres indias que
vivan en Bombay y
Calcuta (Determinar
cul es la mayora de
edad).

Los dueos,
presidentes y
gerentes de las
ensambladoras
colombianas.
Director Proexport.
Ministerio de Turismo,

Probabilstic
as

No
probabilstic
as

Calcular error y
confianza
Aleatoriedad
Seleccin directa de
unidades a observar
No busca
representatividad

Ti
po
s
de
m
ue
st
ra
s

Errores al escoger la
muestra
No elegir casos que
deberan estar.
Incluir casos que no estn
en la poblacin.
Seleccionar casos
inelegibles.

Procedimientos para aplicar la

encuesta
Entrevist
as
directas

Con personas seleccionadas

directamente.

Cuestiona
rio
autoadmi
nistrado

Para que el encuestado lo

responda sin intervencin del
encuestador.

Por
telfono

Con base en Briones, 2008,

p. 99.

Por este medio el

entrevistador administra las
preguntas.

Tipos de
preguntas
Abiertas

Cerradas

Respuestas a
consideracin del
encuestado

Opciones de
respuesta

Una vez capturamos la informacin en los

formatos de encuesta procedemos a

Tabular:elaborar
elaborartablas
tablasde
desalida
salida 4.
Tabular:
grfcos.
yygrfcos.
Depurardatos
datosdigitados.
digitados.
Depurar
Digitar lala informacin
informacin en
en una
una
Digitar
basede
dedatos:
datos:sbana
sbanade
dedatos.
datos.
base
Verifcarlalacalidad
calidadde
delala
Verifcar
informacinde
delas
lasencuestas
encuestas
informacin
diligenciadas.
diligenciadas.

3.

2.
1.

Para procesar los datos

podemos usar:
Programas especializados en
estadstica

Excel: tablas y grfcos

dinmicos, funciones
estadsticas.
Acces integrado con Excel

Herramientas en lnea

Herramientas para el
anlisis de datos
cuantitativos

Software ms
utilizados en
el anlisis
estadstico

R
SAS
SPSS
SPAD
Stata
Statgraphi
cs
Redatam
Minitab
Matlab
S-PLUS
LISREL
WinQSB
Excel

Bibliografa
Briones, G. Mtodos y tcnicas de investigacin para
las ciencias sociales. 4 ed. Mxico: Trillas, 2003. 112
p.
Folgeiras Bertomeu, P. (2009). Mtodos y tcnicas de
recogida y anlisis de informacin cualitativa.
Presentacin.
Disponible
en:
http://www.fvet.uba.ar/postgrado/especialidad/power_t
aller.pdf
Hernndez Sampieri, R., Fernndez Collado, C., &
Baptista
Lucio,
P.
(2006). Metodologa de la
investigacin. Mxico: McGraw Hill.
Heinemann,
K.
(2003).
Introduccin a la metodologa de la investigacin emp
rica en las ciencias del deporte
. Barcelona: Ed. Paidotribo.